dibs och star republic 2012-11-27

SNABBFAKTA OM DIBS

• 15.000 kunder• 13.000.0000 konsumenter • 100.000.000 SEK genom DIBS• 1.000.000.000 transaktioner sen start

EHANDELN I SVERIGE

70 miljarder

+ 130 %

STATISTIK

BETALSÄTT I OLIKA LÄNDER

39%

26%

26%

2%4% 1%

KortDirekt via internet bankFakturaKontant vid leveransMikrobetalningarAvbetalning/finansier-ingAnnat

BETALNINGAR I SVERIGETRE STORA BETALSÄTT

88%

4%2% 5%

KortDirekt via internet bankFakturaKontant vid leveransMikrobetalningarAvbetalning/finansier-ingAnnat

BETALNINGAR I DANMARKKORT DOMINERAR

53%

15%

14%

4%

13%1%

KortDirekt via internet bankFakturaKontant vid leveransMikrobetalningarAvbetalning/finansier-ingAnnat

BETALNINGAR I NORGEKORT ÄR MEST POPULÄRT

29%

38%

18%

3%7% 3%

KortDirekt via internet bankFakturaKontant vid leveransMikrobetalningarAvbetalning/finansier-ingAnnat

BETALNINGAR I FINLANDDIREKTÖVERFÖRING MED INTERNETBANK ÄR STORT

KÖPMÖNSTER I FÖRÄNDRING

TREND I EUROPA SEDAN FLERA ÅR

2012

2011

2010

2009

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

8.2

7.4

6.6

6.3

KONSUMENTERNA HANDLAR ALLT OFTARE

FÖRDELNING

m-handele-handel

ALLTFLER KONSUMENTER HANDLAR I MOBILSMARTA MOBILER OCH SURFPLATTOR ÄR VIKTIGA KANALER

Spanien

Polen

Frankrike

Tyskland

UK

Finland

Norge

Danmark

Sverige

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

VAD HANDLAR SVENSKAR I MOBILENALLA BRANSCHER PÅVERKAS

Annat

Tjänster

Apoteks- och skönhetsprodukter

Kläder och skor

Media

Resetjänster

Möbler

Förbrukningsvaror till hemmet

Elektronik

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

ANLEDNING ATT AVBRYTA ETT INKÖPRÄTT BETALSÄTT ÄR VIKTIGT FÖR ATT INTE FÖRLORA SÄLJTILLFÄLLEN

Annat

Inte leverans i butik

Betalprocessen

Jobbig registrering

Otillräcklig info

Tekniska problem

Lågt förtroende

Inte rätt betalsätt

Osäkerhet om villkor

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%16%

5%

19%

22%

19%

22%

20%

30%

32%

Kort

Faktura

Annat

Plånbok (PayPal m

fl)

Inter-netbank

Postförskott Avbetalning

SÅ BETALAR M-KONSUMENTEN

FRÅGOR?

MER INFORMATION

Följ mig på twitter: http://twitter.com/patrikmullerLäs DIBS blogg:http://www.dibs.se/blog