digital day metricas
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2© comScore, Inc. Proprietary.
comScore is a Global Leader in Measuring the Digital World
NASDAQ SCOR
Clients 1600+ worldwide
Employees 900+
Headquarters Reston, VA
Global Coverage 170+ countries under measurement;43 markets reported
Local Presence 30+ locations in 21 countries
V0910
4© comScore, Inc. Proprietary.
comScore’s Innovative Approach Revolutionizes Measurement
PAGE TAGS
Unified Digital Measurement™ (UDM)Patent-Pending Methodology
PANEL
2 Million Person Panel 360°View of Person Behavior
PERSON-Centric Panel with SITE-Census Measurement
V0910
5© comScore, Inc. Proprietary.
comScore Leverages Rich Panel Data to Deliver Unique and Broad Digital Business Analytics
The Only Global Measurementof Audience and E-commerce
170+ Countries Under Measurement43 Markets Reported
2 Million Person Panel 360°View of Person Behavior
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6© comScore, Inc. Proprietary.
PAGE TAGS
Unified Digital Measurement™ (UDM) Establishes Platform For Panel + Census Data Integration
PANEL
Unified Digital Measurement (UDM)Patent-Pending Methodology
Adopted by 88% of Top U.S. Media Properties
Global PERSON Measurement
Global MACHINE Measurement
V0910
7© comScore, Inc. Proprietary.
Worldwide UDM™ Penetration
July 2010 Penetration Data
Europe Austria 80%Belgium 85%Switzerland 84%Germany 84%Denmark 82%Spain 90%Finland 85% France 91%Ireland 91%Italy 80%Netherlands 88%Norway 84%Portugal 86%Sweden 85%United Kingdom 90%
Asia Pacific Australia 91%Hong Kong 88%India 84%Japan 73%Malaysia 87%New Zealand 88%Singapore 91%
North AmericaCanada 94%United States 91%
Latin AmericaArgentina 94%Brazil 92%Chile 94%Colombia 95%Mexico 93%Puerto Rico 92%
Middle East & Africa Israel 93%South Africa 73%
Percentage of Machines Included in UDM Measurement
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8© comScore, Inc. Proprietary.
comScore Digital Business Analytics
Audience Measurement Site AnalyticsVertical Market SolutionsSocial Analytics
Copy TestingCampaign VerificationAd EffectivenessCross Media
Mobile Audience MeasurementNetwork Analytics & OptimizationCustomer Experience & Retention Management
User Analytics
Advertising Analytics
Mobile Analytics
Uni
fied
Dig
ital M
easu
rem
ent™
V0910
9© comScore, Inc. Proprietary.
comScore Recent Acquisitions (Elements of Transformation)
Nov 2009Extended
UDM™ to Latin America
Enabled combined site analytics solutions
Feb 2010Added ad creative
persuasion measurement
Enabled end-to-end cross media advertising analytics solutions
July 2010Strengthened
offerings to mobile operators
Added network optimization, customer experience & retention mgt solutions
Sept 2010Extended
UDM to Europe
Accelerated global expansion to European markets
V0910
10© comScore, Inc. Proprietary.
A Comprehensive Suite of Products and Services
Media Planning & AnalysisSite AnalyticsVideo & Distributed Media MeasurementSocial Analytics Search MarketingMarketing on the InternetTechnology TrackingIndustry SolutionsCopy TestingAdvertising EffectivenessCross Media MeasurementMobile SolutionsInternational SolutionsCustom Research
V0910
11© comScore, Inc. Proprietary.
Broad Client Base and Deep Expertise Across Key IndustriesMedia Agencies Telecom/Mobile Financial Retail Travel CPG Pharma Technology
V0910
12© comScore, Inc. Proprietary.
The Trusted Source for Digital Intelligence Across Vertical Markets
47 out of the top 50 ONLINE PROPERTIES
45 out of the top 50ADVERTISING AGENCIES
4 out of the top 4WIRELESS CARRIERS
9 out of the top 10INVESTMENT BANKS
9 out of the top 10MAJOR MEDIA COMPANIES
9 out of the top 10PHARMACEUTICALCOMPANIES
9 out of the top 10CONSUMER FINANCECOMPANIES
9 out of the top 10INTERNET SERVICEPROVIDERS
9 out of the top 10CPG COMPANIES
9 out of the top 10AUTO INSURERS
V0910
15© comScore, Inc. Proprietary.
comScore History of Leadership and Innovation
To measure the search market
To measure
video streaming
To provide behavioral ad effectiveness
To build and project from 2 million+ longitudinal panelTo monitor and report e-commerce data
To meter mobile user behavior 1st
To Unify census + panel measurement
To deliver a worldwide Internet audience measurement
Global Shaper Company2010
V0910
16© comScore, Inc. Proprietary. Source: Meltwater, Jan-June 2010
+6 pts YOY
+6 pts YOY
Overwhelmingly Dominant Media Coverage: Average of 350 Global Media Citations per Day in 1H2010
V0910
19© comScore, Inc. Proprietary.
Informacion Industria (evolucion page views) Fuente: Certifica Metric
21© comScore, Inc. Proprietary.
Latinoamérica es la Región de Crecimiento más Rápido en el Mundo
La audiencia en Latinoamérica creció un 21% en el último año, lo que representa 18 millones de nuevos usuarios web de más de 15 años acceden a internet desde un computador de casa o trabajo.
El crecimiento asiático fue el más bajo, con 8% pero representa a 39 millones de nuevos usuarios web.
Audiencia Global 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010
454.3
315.9
188.485.4 78.4
492.8
349.9
207.2103.8 90.5
Asia Pacific Europe North America Latin America Middle East -Africa
May-2009May-2010
Población Internet Online(Millones)
Población Online por Región (Millones)+8%
11%10%
21% 16%
1,122 1,244
11%
22© comScore, Inc. Proprietary.
Crecimiento de Chile es el más bajo de la Región, aún Menor al Promedio Mundial
Teniendo una de las más altas penetraciones de Internet de la región, el crecimiento de Chile ha disminuido, con un aumento anual de “sólo” un 16 porciento.
En una base porcentual, las tasas de crecimiento de Colombia y Venezuela se encuentran dentro de las más altas del mundo.
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010
30.0
13.210.7
8.1 6.12.0 1.0
35.9
16.012.7 11.1
7.12.5 1.2
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Puerto Rico
May-2009May-2010
Online Population by Country(Millions)
+20%
23© comScore, Inc. Proprietary.
La distribución de edad en Chile es marcadamente similar al promedio Mundial, no así el resto de Latinoamérica y otros mercados en desarrollo, que se muestran muy jóvenes.
La distribución de género en Chile es también la más igualitaria en Latinoamérica: el 50% de los usuarios de Internet son mujeres.
Los Usuarios Web Chilenos son en General Mayores que el Resto de los Latinoamericanos
27%
35%
26%
26%
28%
26%
21%
19%
21%
14%
11%
15%
11%
6%
12%
Worldwide
Latin America
Chile
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010
24© comScore, Inc. Proprietary.
La Distribución Etaria se Correlaciona con la Penetración de Internet
Distribución Demográfica de Usuarios de InternetPor Edad
La distribución demográfica se relaciona altamente con los niveles de penetración de Internet y la madurez relativa del mercado de Internet: losusuarios jóvenes son tradicionalmente usuarios de adopción temprana.
Países con AltaPenetración
deInternet
Penetración de Internet
Media
Penetraciónde
InternetBaja
26%
28%
29%
48%
45%
49%
26%
26%
35%
23%
23%
25%
21%
17%
21%
19%
17%
16%
15%
16%
11%
8%
10%
8%
12%
13%
5%
5%
Chile
Argentina
Brazil
Colombia
Mexico
Venezuela
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010
25© comScore, Inc. Proprietary.
Principales “Properties”Audiencia Chilena
Marcas Mundiales y Chilenas Representadas entre las Principales
La ubicación de Google puede ser acreditada a la popularidad de su herramienta de búsqueda como también a YouTube (propiedad de Google).
Facebook está arremetiendo dramáticamente, no sólo como un sitio de alto alcance sino que con muy alto uso.
El alto alcance y uso de los sitios de Microsoft es dado por su aplicación de mensajería instantánea.
Sitios chilenos tales como Terra, Empresa El Mercurio S.A.P, Grupo La Tercera, y Falabella se incluyen en los principales 25, como también un grupo de proveedores en idioma Español.
Total Visitantes
Unicos (000)Chile
% Alcance
Promedio Minutos por
Visitante
Google Sites 6,797 95.5 197.2FACEBOOK.COM 6,219 87.4 274.0Microsoft Sites 6,069 85.3 523.4Terra - Telefonica 4,120 57.9 20.2Yahoo! Sites 3,397 47.7 19.8Wikimedia Foundation Sites 3,215 45.2 11.5Empresa El Mercurio S.A.P. 2,888 40.6 46.3TARINGA.NET 2,495 35.1 11.2Grupo La Tercera 2,175 30.6 19.4Hi-Media Group 2,114 29.7 50.7Orange Sites 2,103 29.6 4.9WordPress 2,079 29.2 4.1MercadoLibre 2,056 28.9 21.4NetShelter Technology Media 1,761 24.8 6.3MEGAUPLOAD.COM 1,661 23.3 31.1CONDUIT.COM 1,653 23.2 17.9RapidShare AG 1,369 19.2 34.9VEVO 1,358 19.1 8.9AOL LLC 1,313 18.5 4.4MUSICA.COM 1,280 18.0 7.8OLX INC. 1,267 17.8 6.4Grupo Falabella 1,150 16.2 14.0BANCOESTADO.CL 1,105 15.5 18.5Ponti.Univ. Católica de Chile 1,042 14.6 13.8Hispavista Sites 1,041 14.6 6.4
Audiencia Chilena 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010
26© comScore, Inc. Proprietary.
¿Cómo utiliza Chile la Internet?
91.1
89.0
84.0
80.4
78.1
69.1
68.8
68.0
64.0
62.7
61.5
60.0
59.2
50.9
50.4
Social Networking
Search/Navigation
Entertainment
Community
Directories/Resources
Instant Messengers
Photos
News/Information
Blogs
Retail
Technology
Games
Education
Business/Finance
Chile Latin America
Categorías Principales de Sitios: Chile% Alcance
Búsqueda/Navegación es la principal categoría en América Latina pero Redes Sociales es la principal en Chile. Los chilenos visitan sitios de entretención (incluyendo música, películas, TV, multimedia, Noticias de Entretenimiento, Humor) en una tasa que es mucho mayor al promedio regional.
Sitios de Comunidad son más populares en Chile que el resto de América Latina.
La mitad de todos los usuarios web Chilenos visitaron un sitio de Negocios/Finanzas, una tasa muy superior al promedio regional de 37.4 porciento.
Audiencia Chilena 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010
27© comScore, Inc. Proprietary.
Crecimiento de Facebook en América Latina% Alcance
Chile tiene el Mayor Alcance de Facebook de Latinoamérica
El alcance varía, pero consistentemente crece en la región. Chile y Colombia tienen el porcentaje más alto de usuarios de FB, con al menos 4 de 5 usuarios de Internet utilizando el sitio. Brasil sigue siendo un enclave de Orkut, pero el número de usuarios de Facebook se ha cuadruplicado en el último año. FB también ha mostrado un agudo crecimiento en México, donde ha más que duplicando su base.
0.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0
100.0
May-2009 Aug-2009 Nov-2009 Feb-2010 May-2010
ChileColombiaVenezuelaArgentinaPuerto RicoMexicoLatin AmericaWorld-WideBrazil
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010
28© comScore, Inc. Proprietary.
Crecimiento de Twitter en América Latina% Alcance
Otros Países de América Latina van Adelante en Adopción de Twitter
Twitter ha mostrado un gran crecimiento en América Latina durante el último año.
Aún cuando el servicio es popular y su alcance mundial se ha duplicado en el último año, el crecimiento en Venezuela y Brasil ha sido el mayor en la región.
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
May-2009 Aug-2009 Nov-2009 Feb-2010 May-2010
VenezuelaBrazilLatin AmericaMexicoColombiaChileArgentinaPuerto RicoWorld-Wide
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010
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Chilenos hacen Click y Comparten
Los usuarios de la web de hoy son mucho más proclives a compartir fotos con amigos y familiares que antes.
El surgimiento de Redes Sociales ha tenido un efecto dominó en otras categorías, especialmente sitios de Fotos.
Junto con la ubicuidad de cámaras digitales baratas y teléfonos celulares con cámara, la facilidad para compartir fotos en Redes Sociales ha hecho a esta categoría muy popular.
Fotos% Alcance
43.8
27.0
53.0
60.1
53.8
34.3
50.0
65.2
67.9
68.0
71.0
64.6
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010
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Los Sitios de Entretención Atraen una Audiencia Significativa
Entretenimiento% AlcanceTres de cada cuatro usuarios web en América
Latina visitaron un sitio de Entretenimiento en Abril.
En Chile ese indicador es mucho mayor, gracias a una mayor tasa de penetración de internet y disponibilidad de banda ancha. Las visitas a sitios de entretención son típicamente liderados por sitios Multimedia y sitios que sirven contenidos de música o video.
Los videos y música Online tienen mayor propensión de ser propagados más rápidamente en Chile por la ubicuidad de los usos de Medios Sociales.
77.5
69.0
81.7
97.4
74.9
72.2
76.3
74.6
73.8
84.0
73.0
87.4
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010
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Audiencias Mayores Generan mas Tráfico en Sitios de Noticias/Información
Noticias/Información% AlcanceAmérica Latina sigue bajo de América del Norte
y Europa en visitas a sitios de Informaciones y Noticias, los que incluyen Sitios de Diarios, Tiempo y Política.
Debido a la mayor edad de sus audiencias, Chile y Argentina son líderes en la región en visitas a sitios de Noticias/Información.
66.4
57.0
67.1
98.1
60.3
58.5
50.3
66.8
57.7
64.0
53.1
58.8
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2010
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