digitaliseringschef mette harbo københavns kommune ... · sammen med borgeren Én digital...
Post on 20-Jun-2020
5 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Digitaliseringschef Mette HarboKøbenhavns Kommune, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
MedCom 11 koordinationsmøder
1. november 2018
Digital transformation af en sektor/
MedCom 11 koordinationsmøde
Indhold
▪ De 4 hjørnesten for vellykket digitalisering
▪ Strategi
▪ Nyt omsorgssystem
▪ Læringsorganisation og governance
▪ Digitale fællesskaber
▪ SUF Digitaliseringsstrategi 2019-2022
▪ FUT2
MedCom 11 koordinationsmøde
De 4 hjørnesten
3
MedCom 11 koordinationsmøde
Strategi - retning og prioritering Governance
Digitaliseringsafdeling
tæt på forretningen
Dygtig digitaliseringsenhed med
helheds forståelse
Hjørnesten for vellykket digitalisering
MedCom 11 koordinationsmøde
Digitalisering anno 2018
5
MedCom 11 koordinationsmøde
SUF anno 2018: Hvor langt er vi?
6
110 fagspecifikke systemer og applikationer
Mobile-first➢ Knap 7.000 mobile devices➢ 85% af al dokumentation
indtastes på en mobil device
Fælles omsorgssystem ➢ 140 lokationer ➢ 9.000 medarbejdere➢ 40 % af medarbejderne har læse-/skriveudfordringer
Beredskab Vagtcentral
Borgerrettede løsninger➢ 300 borgere på skærmbesøg➢ 350 borgere med e-lås (pilot)➢ 1.500 borgere på kaldeanlæg➢ 2.500 borgere på telemedicin
MedCom 11 koordinationsmøde
Mobile-first har gjort os digitale
7
▪ Dokumentation ved og sammen med borgeren
▪ Én digital arbejdsplads altid ved hånden
Pr. døgnApril 2017
(KOS II)
Maj 2017
(Cura)
Unikke brugere 850 – 1.200 2.700 – 3.000
Visninger af medicin
(FMK)3.000 – 5.500 12.500 – 15.000
MedCom 11 koordinationsmøde
Mobile-first - Én device til flere formål
8
▪ Skærmbesøg
▪ Telemedicin
▪ eLås: Fra fysiske til elektroniske nøgler
▪ Kaldeanlæg
▪ Overbliks- og logistiktavler
▪ VAR Healthcare: Online vidensbase
▪ Ordblinde støtteværktøj på devicenFoto: TV2 Lorry ”Med hjemmeplejen på aftenbesøg”, 10. oktober 2018
MedCom 11 koordinationsmøde
Nyt omsorgssystem
9
MedCom 11 koordinationsmøde 10
✓Go-live 8. maj 2017
✓ 9.000 brugere
✓ 125 enheder
✓ Udrulning af 5.500 mobile enheder
✓ 2.000 accespoints
✓ Understøtter ny dokumentationsform, Fællessprog III
(FSIII)
Cura
MedCom 11 koordinationsmøde
Storskala implementering i en kompleks organisation
✓Mange forskellige faggrupper
✓710 ledere
✓Organisatorisk og geografisk spredning
✓24/7 beredskab
11
MedCom 11 koordinationsmøde
En ny måde at tænke og arbejde på
Nye digitale systemer
kræver nye måder at tænke og arbejde på
Fokus på organisering og
processer
Implementering med udgangspunkt i
• Læring tæt på brugerne
• Ejerskab
• Differentiering
12
MedCom 11 koordinationsmøde
Læringsorganisation og governance
13
MedCom 11 koordinationsmøde 14
Læringsorganisation i 3 niveauer
Centralforvaltning -
læringsstabUdarbejder og udsender læringsmateriale og
-aktiviteter
Fremskudt forvaltning
– implementeringsteamsHjælper programmet og enhedernes
læringsteams
Læringsteams på enhedsniveauPakker ud, igangsætter læringsaktiviteter og
melder tilbage
MedCom 11 koordinationsmøde
Før og efter go-live
Hypercare
Fastholde
Effektvurdering
God start - håndtere
frustrationer og
problemer
Gør vi det rigtige?
Høste gevinster
September 2016
Roller
På forandrings-
rejse
FSIII, mobile devices,
oprydning
Kom godt i gang
Klar til FSIII og
Cura
Go-liveindsats
8. maj 2017
Centralt afholdt aktiviteter
E-læringsmateriale
1. juli
15
Læringspakker
MedCom 11 koordinationsmøde
Udførende (projekt-) organisation
Læringsorganisationen
Governance for digitalisering
Beslutte Lave
UdrulleOpsamle
og prioritere
Systemforvaltning
16
Læringsstab
Implementeringsteam
Læringsteam
Ledere og medarbejdere
Læringsstab (OI)
SystemFaglig (AG)
Evt. leverandør
Styring og beslutning
Drifts- og
Udviklings-
Forum (DUF)
Direktionen
Centerchef-
møde
Digitaliserings-
matrix
Koncern-møde
Systemforvaltningsforum
BrugergrupperBrugergruppe:
Borgere i
plejebolig
Brugergruppe:
Borgere i
eget hjem
Brugergruppe:
Borgere på
midlertidige
døgnpladser
Brugergruppe:
Borgere i
sundhedshuse
Brugergruppe:
Myndighed
System-
Forvaltnings-
forum
Brugergruppe:
Borgere i
plejebolig
Brugergruppe:
Borgere i
eget hjem
Brugergruppe:
Borgere på
midlertidige
døgnpladser
Brugergruppe:
Borgere i
sundhedshuse
Brugergruppe:
Myndighed
System-
Forvaltnings-
forum
MedCom 11 koordinationsmøde
Digitale fællesskaber
17
MedCom 11 koordinationsmøde
Digitale fællesskaber i KK
18
Omsorgssystem og devicehåndteringeLås
Boligstyring
Mobile First▪ Arkitektur▪ IT-sikkerhed
MedCom 11 koordinationsmøde
Digitale fællesskaber i sundhedsvæsnet
19
Nationalt udbud af telemedicinsk infrastruktur
Service, Support og Logistik af telemedicinsk udstyr
Sundhedsplatformen
Borgerens adgang til egne sundhedsdata
20
SUF digitaliseringsstrategi 2019 - 2022
20
MedCom 11 koordinationsmøde
Borgeren oplever sammenhæng, inddragelse og
samarbejde
Fuld udnyttelse af den digitale
arbejdsplads
Lederskab og kompetencer til at tænke og arbejde
digitalt
Automatisering af processer og arbejdsgange
Digitaliseringsstrategi 2019-2022
21
MedCom 11 koordinationsmøde
Fælles udbud, gennemførelse og systemforvaltning af telemedicin
(FUT)
22
• Alle kommuner og regioner går sammen om én fælles
telemedicinske infrastruktur
• Alle tilbud fra leverandører er evalueret (infrastruktur og løsninger)
• Projektet pauseret frem mod 1. december 2018 pga. politisk
mandatafklaring
• Organisatorisk implementering udskydes til 1. kvartal 2020
FUT – Fælles Udbud af Telemedicin 23
Status for FUT
Telemedicinske løsninger og en fælles telemedicinsk infrastruktur
FUT – Fælles Udbud af Telemedicin 24
En fælles
telemedicinsk
infrastruktur
National
infrastruktur
Service,
Support og
Logistik
Medarbejderne
Borgeren
Almen
Praksis
LPS
Leverandører
KIH/DDS
Samtykke
NemLog-in
Digital Post
…
• Ét fælles sted til at opbevare og dele data på tværs af sektorer
• Samler fælles funktionalitet og reducerer omfang af løsningerne
• Understøtter kobling til 3. parts leverandører (fx service, support og logistik)
01-11-2018 FUT – Fælles Udbud af Telemedicin 25
Telemedicinsk infrastruktur
• Målrettet konkrete indsatsområder/sygdomsområder
• ‘Slanke’ løsninger: funktionalitet er primært i infrastrukturen
• Integrere til infrastruktur og anvende sikkerhedsmodel
• Understøtter løbende, gradvis udrulning
01-11-2018 FUT – Fælles Udbud af Telemedicin 26
Telemedicinske løsninger
• Udvikling, test og levering af alle bestillinger på FUT-rammeaftalerne
• Københavns Kommune har overordnet projektledelse
• Nuværende FUT-styregruppe forsætter
• Kommuner og regioner bistår projektet med interne ressource
• Regioner / kommuner finansierer snitflader til egne fagsystemer
27
FUT gennemførelsesprojektet
• Drift/vedligehold/videreudvikling af infrastruktur og løsninger
• Koordination mellem landsdele og leverandører
• Opfylde krav stillet af Fællesoffentlig Systemforvaltning (FSI)
• Dialog/koordination med nationale services (f.eks. NSP)
01-11-2018 FUT – Fælles Udbud af Telemedicin 28
Fælles systemforvaltning
• Infrastrukturen skal understøtte flere sygdomsområder
• Infrastrukturen skal løbende tilpasses national infrastruktur og services fx. komplekse forløb, stamkort, NemLog-in 3
• Indkøb og udvikling af løsninger til nye områder, fx: – Telesår– Gravide med komplikationer– Diabetes
• Nye komponenter, fx– Selvhjælps- / behandlingsplaner– Visning af borgers aftaler / kalender
• Understøtte BYOD
01-11-2018 FUT – Fælles Udbud af Telemedicin 29
Roadmap for videreudvikling
08/05/2018 FUT – Fælles Udvikling af Telemedicin 30
Tidsplan FUT-gennemførsel
top related