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Fakultät Wirtschaftswissenschaften | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. Informationsmanagement

Universitäten im Wettbewerb?

Zu den Einsatzpotenzialen der Competitive Intelligence am Beispiel einer Fakultät

Paul Kruse, Paul.Kruse@luggs.de

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Einstieg

Universitätenim Wettbewerb

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Paul Kruse - Einsatzpotenziale der Competitive Intelligence an einer Fakultät

Folie 2

„Möglichst überdurchschnittliche beziehungsweise exzellente Leistungen gelten inzwischen als der entscheidende Faktor für die Sicherung des mittelfristigen Organisationserfolgs von Universitäten.“

(Nickel, 2008, S. 16)

„[Es] ist im Osten [Deutschlands] bis 2014 mit einem deutlichen Rückgang der Studienberechtigtenzahlen zu rechnen, bis auf etwa 50 Prozent des Jahres 2005.“

(Deissner, 2008)

Studienberechtigte mit Studienbeginn im Jahr des Erwerbs der Hochschulzugangsberechtigung

(vgl. destatis.de, 2008)

Exzellenz-Wettbewerb der Bundesregierung

Einführung von Studiengebühren

Gliederung

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Einstieg und Motivation

Eingrenzung und Forschungsfragen

Stakeholdermanagement an einer Fakultät

Competitive Intelligence an einer Fakultät

Erkenntnisse

Ausblick

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Eingrenzung

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(Quelle: eigene Darstellung)

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Folie 5

Forschungsfragen

„Ziel der […] Forschungsarbeit ist es, der betrachteten Fakultät eine Methodensammlung an die Hand zu geben, durch deren Anwendung sich wirtschaftliche und Vorteile im Hinblick auf die Effektivität der Entscheidungsentwicklung an einer Fakultät erzielen lassen.“

Gliederung

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Einstieg und Motivation

Eingrenzung und Forschungsfragen

Stakeholdermanagement an einer Fakultät

Competitive Intelligence an einer Fakultät

Erkenntnisse

Ausblick

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Folie 7

Stakeholder einer Fakultät

Stakeholder der Fakultät Wirtschaftswissenschaften der TUD

(Quelle: eigene Darstellung)

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Stakeholder einer Fakultät

Stakeholder nach klassischen Unternehmensstakeholdern

(Quelle: eigene Darstellung)

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Folie 9

Stakeholder einer Fakultät

Stakeholder nach klassischen Unternehmensstakeholdern

(Quelle: eigene Darstellung)

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Clustering mit Stakeholder Analysis

„Es bleibt […] zu konstatieren, dass die Stakeholder, auf die sich die anschließende Betrachtung konzentriert, die Gruppe der Studierenden, Doktoranten und Professoren umfasst.“

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Folie 10

(Quelle: eigene Darstellung)

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Clustering nach Leistungen bzw. Produkten

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Folie 11

(Quelle: eigene Darstellung)

Gliederung

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Einstieg und Motivation

Eingrenzung und Forschungsfragen

Stakeholdermanagement an einer Fakultät

Competitive Intelligence an einer Fakultät

Erkenntnisse

Ausblick

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Folie 13

Competitive Intelligence

Intelligence: „Intelligence stammt […] aus dem militärischen Sprachschatz“ und beschreibt dort die Früh- oder Feindaufklärung.

Competitive Intelligence: ”process of monitoring the competitive environment and analyzing the findings in the context of internal issues, for the purpose of decision support.”

(vgl. Romppel, 2006, S. 45; Deltl, 2004)

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Folie 14

Anforderungen an die Methoden der Competitive Intelligence

(Quelle: eigene Darstellung)

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Mehrwert der Methoden der Competitive Intelligence

• CI selbst hat keinen eigenen Wert hat• Daher: Bestimmung über die durch die Anwendung der CI

gefällten Entscheidungen und vollzogenen Handlungen

DAVISSON: CIM-Modell

HERRING: vier Größen: Zeit- und Kosteneinsparung, Kostenvermeidung und Ertragssteigerungen

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Folie 16

Mehrwert ausgewählter Methoden

(Quelle: Michaeli, 2006, S. 237)

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Folie 17

Methodenkatalog

Nachgefragte Leistung

(Quelle: eigene Darstellung)

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Folie 18

EINBETTUNG DER CI IN ORGANISATIONSSTRUKTUR

CI -CenterMission critical, umfassend, proaktiv, unternehmensweit, optimiert

CI -I nselnStrukturiert, aber nur in Teilbereichen

Guerilla-CISubversiv, inoffiziell, opportunistisch

Lonely CI -StarsAd-hoc-Recherchen

CI-

Nu

tzen

Evolutionsphasen

(Quelle: Michaeli, 2006, S. 6)

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Eingrenzung und Forschungsfragen

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Erkenntnisse

Ausblick

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Erkenntnisse

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Erkenntnisse

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Folie 22

Erkenntnisse

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Einstieg und Motivation

Eingrenzung und Forschungsfragen

Stakeholdermanagement an einer Fakultät

Competitive Intelligence an einer Fakultät

Erkenntnisse

Ausblick

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Folie 24

Probleme

• Einschränkung der Betrachtungen

• Fehlende Etablierung an deutschen Hochschulen

• Subjektivität

• …

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Folie 25

Ausblick

Weiterer Forschungsbedarf:

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Folie 26

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Gliederung

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Eingrenzung und Forschungsfragen

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Erkenntnisse

AusblickQuellen

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Folie 28

Quellen

MICHAELI, R. (2006). Competitive Intelligence: Strategische Wettbewerbsvorteile erzielen durch systematische Konkurrenz-, Markt- und Technologieanalysen. Heidelberg: Springer.

FLEISHER, C. S. & BENSOUSSAN, B. E. (2007). Business and Competitive Analysis: Effective Application of New and Classic Methods. New Jersey: FT Press

PASTOWSKI, S. (2003). Der Markt für Hochschulleistungen – Implikationen für das Qualitätsmanagement aus Sicht des Stakeholder-Ansatzes. In S. Fließ (Hrsg.), Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen (S. 139-166). Wiesbaden: Gabler Verlag.

ROMPPEL, A. (2006). Competitive Intelligence: Konkurrenzanalyse als Navigationssystem im Wettbewerb. Berlin: Cornelsen Verlag.