doĞalgaz karar destek sİstemİ projesİ -deka-°zmirgaz_deka... · excel-netcad,microstation vb....

DOĞALGAZKARARDESTEKSİSTEMİPROJESİ-DEKA-

S.Gökçen BilgenİzmirDoğalgazDağıtımA.Ş.,AltyapıBilgiSistemleriŞefi

Y.Şehir Plancısı,CBSUzmanı

SUNUM PLANI

üDoğalgaz Karar Destek Sistemi Nedir?üProje Aşamalarıüİzmir DoğalgazüProje PaydaşlarıüSistem MimarisiüProje Kapsamı ve ModülleriüSonuç

DOĞALGAZ KARAR DESTEK SİSTEMİ PROJESİ

HARİTA TABANLI MEKANSAL KARAR DESTEK SİSTEMİ

CBS(GIS)

KDS(DSS)

YÖNETİMBİLGİSİSTEMİ

PROJE AŞAMALARI -SÜRECİ

TEMMUZ2015 HAZİRAN2016 KASIM2016 NİSAN2017 MAYIS-ARALIK2017

20AY

RAKAMLARLA İZMİR DOĞALGAZ

5.340 km Şebeke

160 Adet Bölge Regülatörü4,2 Milyon Nüfus

156.000 Adet Servis Kutusu

871.000 Adet Abone (BBS)

*22.11.2017tarihliverilerdir.

405 Adet Personel

10 Adet Abone Merkezi

7 Adet Saha Ofisi

2 İşletme Şefliği

2 Yapım Kontrol Şefliği

590 Yetkili İç Tesisat Firması (212 adet aktif)

PROJE PAYDAŞLARIPROJE

GELİŞTİRMEAŞAMASI

KULLANIMAŞAMASI

ŞİRKETİÇİ

ŞİRKETDIŞI

DoğalgazDağıtımŞirketleri

ResmiKurumlar Müşteriler

İZMİRGAZPROJEEKİBİ

EtütveProjeEkibiveSorumluYöneticileri

YatırımPlanıHazırlamaveİzlemeEkibive

SorumluYöneticileri

AltyapıProjeTasarımEkibiveSorumlu

Yöneticileri

YapımKontrolEkipleriveSorumluYöneticileri

TesisatMuayeneveGazAçmaEkibiveSorumlu

Yöneticileri

KalibrasyonvePeriyodikKontrolEkibiveSorumlu

Yöneticileri

İşletme,BakımOnarımveAcilMüdahaleEkiplerive

SorumluYöneticileri

187AcilMüdahaleMerkezEkipleriveSorumlu

Yöneticileri

ArşivveDokümantasyonPersoneliveSorumlu

Yöneticileri

PazarlamaveMüşteriHizmetleri,ÇağrıMerkeziPersoneliveSorumlu

Yöneticileri

AboneHizmetleriPersoneliveSorumluYöneticileri

SayaçİşlemleriSahaPersoneliveSorumlu

Yöneticileri

BAŞARSOFT

ŞirketPersonelinin%45inikapsayanhedefkullanıcıgrubu

SİSTEM MİMARİSİ

§ Bileşenler arası bağlantı HTTP ile sağlanmaktadır.

§ Harita verisi için deka.izmrgaz.com.tr harita servisine WMS bağlantısı sağlanmaktadır.

§ İnternet harita sağlayıcıları için de Rest Request yapılarak harita görüntülemesi yapılmaktadır.

§ Kullanıcılar tüm bu işlemleri gerçekleştirmek için DEKA uygulamasına HTTP üzerinden bağlanmaktadır.

• DEKA, mevcuttaki cbs.izmirgaz.com.tr CBS sistemi ile etkileşimli olarak çalışmaktadır.

• DEKA, internet harita sağlayıcılarından (Microsoft Bing, Google maps) aldığı harita verilerini altlık olarak kullanmaktadır.

• İzmirgaz dosya arşivlerine erişmek için FileHandler servisi kullanılmaktadır.• Geoserver ile entegre bir şekilde çalışmaktadır. Geoserver, Oracle veritabanı ile uyumlu bir şekilde çalışabilmesi ve veri

görüntüleme işlemlerinin kolaylıkla yapılabilmesi nedeniyle tercih edilmiştir.

http://deka.izmirgaz.com.tr

YATIRIM PLANLAMA YÖNETİMİ

Soru-CevapYatırım potansiyeli en yüksek alanlar hangileridir?

İstediğim kriter başlıkları için kendi belirlediğim etki düzeylerine göre değişen alanları harita olarak görüntüleyebilir miyim?

İmalat programına alınmış ancak henüz imalatı tamamlanmamış adresler raporu oluşturabilir miyim?

Belirlediğim kriterlere bağlı olarak uygun özelliklere sahip alanların dağılımı nasıldır?

Doğalgaz talebi en fazla ve en az olan alanlar nerededir?

Yaptığım yatırımla ulaşabileceğim maksimum hane adeti nedir?

Seçim kriterlerine uygun alanları harita üzerinde görüntüleyebilir miyim?

Seçtiğim kriterlere uygun alanlar için ilk 5 yıllık aboneleşme tahmini nedir?

ÖNCE & SONRA

Excel-Netcad,Microstation vb.birbirindenfarklıprogramlarileçalışmazorunluluğu

Sistemileçalışabilirlik,herşey veritabanında

Programlarıkullanmauzmanlığıihtiyacı Uzmanolmanagerekyok.Neistediğinibilyeter.

Aynıanda5parametreileçalışabilirlikİhtiyacagöreparametreilaveedebilmeyeteneği

ParametrelerinetkidüzeyinibelirlesonucugörHerparametredeğişimininsonucaetkisinigörmekiçinişlemibaşaal.

Minimum14saat/adam Sadece5saniye

Kişiselkararlar Maksimumverimliliktekialanseçimikişiselliktenuzaklaştırıldı.

Tekparametreüzerindenkararverme

BİLGİ PAYLAŞIM ve RAPORLAMA YÖNETİMİ

%100

ENTEGRASYONLAR

AboneBilgiYönetimSistemi

Entegrasyonu

ProjeOnaySistemi

Entegrasyonu

İmalatBilgiSistemi

Entegrasyonu

EvrakKayıtYönetimSistemi

Entegrasyonu

MüşteriHizmetleriBilgiSistemiEntegrasyonu

SahaYönetimSistemi/187Entegrasyonu

ArşivYönetimSistemi

Entegrasyonu

RuhsatYönetimSistemi

Entegrasyonu

Soru-CevapSeçtiğim sokak EPDK denetimleri kapsamında değerlendirilen bir sokak mıdır? Hangi yıl ne şekilde denetim tespit çalışması yapılmıştır?

Adreste numarataj değişikliği yapılmış ise hangi tarihtedir?

Seçtiğim sokakta bildirilmiş bir talep ve/veya şikayet var mıdır?

Seçtiğim sokak ile ilgili olarak diğer Resmi Kurumlar ile yapılan yazışmalar nelerdir?

Seçtiğim adresin imalatı hangi kazı ruhsatı kapsamında yapılmıştır?

Seçtiğim sokak ile ilgili olarak tatbikat proje metrajı ve asbuilt metrajı nedir?

Adrese ait geçmiş dönemde kaydı oluşturulmuş dilekçe vb. dokümanlar varsa görebilir miyim?

Abone referans numarasını bildiğim bir müşterinin ilk abonelik tarihini, sayaç numarasını, ilk gaz açma tarihini, talep tarihini ve bina içi aboneleşme oranını görebilir miyim?

ÖNCE & SONRA

Minimum 8ayrısistemebak,aradığınbilgiyibul Tek birsistem-sadece3farklıkartiçerisindetoplam53başlıkaltındatoplananverigrupları

Kişiseldosyalardakendiverinitut,arayanvarsasenibulsun

Nearadığınıbilyeter.Herşeyveritabanında.

Sokakisminibul,üzerinetıkla.Sadece4saniye.Hemdeyapılanyazışmalar,tablolar,sondurumvb.tümbilgileranındaekranında.

BilgiyeulaşmakçokkolaysadeceKARARverveUYGULA

Örneğinseçtiğimbirsokağıngeçmişyıllarayönelikdenetimkayıtlarıdetayıiçinminimum101adetklasörüntaranmasıgerekmekte.

Bilgininyorumlanmasındançokbilgiyeulaşmakiçinzamanharcanması

Nearıyorsanonunyolunukendinbul Aranılanbilgiyekolayerişimveortakbirdil

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİPAZARLAMAFAALİYETLERİYÖNETİMİŞİKAYETYÖNETİMİ POTANSİYELMÜŞTERİYÖNETİMİ

Soru-CevapGazarzısağlananpotansiyelmüşterilerinadreslistesinioluşturabilirmiyim?

Henüzmüşteriolmayanabonelerinhangiilçelerdedahayoğunolduğuileilgilibirharitaoluşturabilirmiyim?

Doğrudanpazarlamaçalışmasıyapılanadreslerinlistesiniçalışmayıyapanekipisimleriileberaberhazırlayabilirmiyim?

Altyapıkonusundakişikâyetlerinenfazlageldiğibölgelernerededir?

Son3ayiçerisindepazarlamafaaliyetigerçekleştirilenalanlarınharitasınıoluşturabilirmiyim?

İlçebazındaabonebaşınadüşenortalamaşikâyetadetlerinedir?

Yapılanpazarlamaçalışmasınınekipleregörehangialanlardayoğunlaştığınıgörüntüleyebilirmiyim?

ÖNCE & SONRA

‘’Yatırımsürecitamamlandığıhaldemüşterimolmayanvarmı?’’analiziiçinminimum4saat/adamgerekmekte.

Potansiyelmüşterianaliziiçinsadece6saniyeyeterli.

Analizsonuçlarınınmailortamındapaylaşımı

Tümsonuçlarsistemde.Anlık analiziyapsonucugörbilgisayarınaistediğinformattaindirveKARARVER.

8farklıiçerikteraporalınabilmektedir.Karşılaştırmalıraporlarındadahiledilmesiilebusayı4.000’e kadarulaşmaktadır.

Pazarlamaçalışmalarıyapanekiplerinplanlanması,geçmişeyönelikraporlanması

Aktifpazarlamaçalışmasınınyapıldığıalanlarveekiplerharitadanizlenebilirhalegelmiştir.

Müşterişikayetlerininlokasyona bağlıdeğişimleriniizlenememekte.

Şikayetlerhangialanlardayoğunlaşıyorharitadananlıkizlenebilirhalegeldi.

Raporçeşitliliğikısıtlı

DOĞALGAZ MASTER PLANI

2006 2017

ACİL DURUM YÖNETİMİ

ARIZASENARYOLARI TÜKETİMSENARYOLARI HACİMHESAPMODÜLÜ MÜŞTERİİLETİŞİMPANELİ

Soru-CevapHaritaüzerindenseçtiğimbirhattaarızaolmasıdurumundabuarızadanetkilenenalanlarnerededir?

Krizdurumusenaryolarınaparalelolarakşebekeişletimindemüdahalegerektirenhat-vanavb.şebekeelemanlarınıtespitedebilirmiyim?

Farklıarızasenaryolarınagöreseçtiğimhattaarızaolmasıdurumundadoğalgazarzısağlanamayacakalanlarıtespitedebilirmiyim?

Yıllıktüketimortalaması0-100.000arasındaolanmüşterilistesinioluşturabilirmiyim?

Haritadanseçtiğimbiralaniçerisindekalanhatlardakihacimmiktarınıraporolarakoluşturabilirmiyim?

Ortalamatüketimaralığı100.000m³ile10milyonm³arasındaolantüketicileriharitaüzerindengörüntüleyebilirmiyim?

Krizdurumuilanedilmesihalinde,iletişimegeçilecekbüyüktüketicilerinlistesiniraporlayabilirmiyim?

ÖNCE & SONRA

Sistemüzerindenyapılanseçimlerebağlıolarakhacimmiktarıhesabıotomatikolarakyapılabilmektedir.

Zamankaybı

Senaryolartanımlıhalegetirildi.Simülasyonlaryapılabilmektevearızaetkialanıraporlarıalınabilmektedir.

‘Seçtiğimalaniçerisindekalanhatlardakimevcutgazmiktarınekadarsüreyeterliolacaktır?’

‘Krizdurumusenaryolarınaparalelolarakşebekeişletimindemüdahalegerektirenhat-vanavb.şebekeelemanlarınıtespitedebilirmiyim?’

Konu=acilmüdahaledolayısıilehızlıçözümçokönemli

Şebekeüzerindemüdahale-bakımve/veyaoperasyongerektirenbirproblemoluştuğundasözkonusualanlailgiliraporgereksinimleriayrıayrıbirimlerdentalepedilmekte.

İhtiyaçduyulantümraporlarsistemüzerindenilgilisorumlulartarafındananlık çekilebilirhalegeldi.

ROTA ve GÜZERGAH OPTİMİZASYON YÖNETİMİ

Gündeortalama 25.000aboneninsayacıokunmakta

Ortalama1.000abonenintesisatmuayenevegazaçımıyapılmakta

871.000 abone

25ilçedehizmet

Soru-CevapBugüne ait gaz açımı yapılacak müşteri listesinin en uygun dolaşım güzergahını harita üzerinde görebilir miyim?

İçinde bulunduğumuz yıl içerisinde yapılması planlanan kalibrasyon adreslerinin güzergah dağılımını harita üzerinden görebilir miyim?

Bu ay okuma yapılacak sayaçların adreslerini güzergah olarak haritada görüntüleyebilir miyim?

Seçtiğim tarihte yapılmış sayaç okuma adreslerinin dağılımını haritadan görüntüleyebilir miyim?

Hangi sayaç okuma ekibi tarafından hangi tarihte hangi adresler okundu şeklinde bir rapor alabilir miyim?

Gaz açma ekipleri geçtiğimiz gün hangi alanlarda görev aldı?

ÖNCE & SONRA

İşplanlamasıyapılacaktümlistelerartıkveritabanındaListeler-listeler-listeler

Geribeslemelerlesisteminiyileştirilmesi

Geçmişeyönelikekipdolaşımgüzergahlarınınharitadantakibiveraporlanması

Hergün,herayrıişlemiçinyenidenrotabelirle

Haritayabakmaksızınrotabelirleme

Ekipbaşınatamamlananişkalemiadetinde%10artış

Ø 22personelilegündeortalama25.000aboneninsayaçokuması

Ø 35personelilegündeortalama1.000abonenintesisatmuayene-gazaçmafaaliyetleri

Ø Kalibrasyon-sayaçsökme/takmaişlemleriiçin14personel

Lokasyona bağlıgüzergahbelirlemeBirbirineyakınadreslereaynıekibiyönlendirmeEkipoptimizasyonu

KARŞILAŞILAN SORUNLAR ve ÇÖZÜM YOLLARI

VERİ TEMİNİ YENİ BİR UYGULAMA

ÖRNEĞİ YOK

TEKNİK DONANIMİNTERNETALTYAPI

SORUNLARI

SORUN KAYNAĞI TESPİTİ

KISITLI ZAMAN

KISITLI BÜTÇE

GÖRÜŞ ALIŞVERİŞİ ZORLUĞU

TEST SÜRELERİNİN PLANLANANDAN UZUN SÜRMESİ

Ø Yazılım kaynaklıØ Kullanıcı kaynaklıØ Sistem kaynaklıØ Veri kaynaklıØ Teknik altyapı

kaynaklı

BU SİSTEM İÇİN;

27

Mevcut CBS altyapısı Şirket içi iş süreçlerinin iyi

derecede analizi

Kullanım amaçlarının belirgin olması

Veritabanı desteği (güncel veri girişleri)

Entegrasyon Özellikli

Sistemler

EkipBütçe

SONUÇ

• Verimlilik • Bilgi Kaynaklarının etkin biçimde kullanımı• Etkin-hızlı-gerekçeli Karar Alma Mekanizmasının Geliştirilmesi• Zaman kazanımı• Personelin etkinlik düzeyinin artışı• Hizmet kalitesinde artış• Rol model

A K D E M Y Ğ N V H L R D A A L T Y A P I B İ L G İ S İ S T E M İV Ü J Ğ F K D W Y G M H S G O Y K G D V S D N B Ş Y C O F L Ü S XH B A Ş A R I S Y A U R G E N C Y O F D O İ N G K B A Ş A R I B VZ O Ğ A P R B Ş Q D Ş D H N E Ç H D Ş C Ü Y M D D G P A Ö G C D YD E R Z B A Ş A R I Q J Ö P P D E H A L İ H A Z I R H A R İ T A SS K K N O W I N G I S N O T E N O U G H Ş I T G İ H A H N L W A İB Ğ L A D V H C R D Ş G I C E Ö İ D Ğ W E M U S T A P P L Y L E ĞÖ I K Ü G Ö A H J G Ğ J O E T L Z Q Ğ V Ş S A E D B A Ş A R I Ş EP O T A N S İ Y E L Y A T I R I M A L A N L A R I N E R E D E W DA B G E R L P G N Ü G H O T A C İ Ş İ L B D G R O Ü P T Q Z D O AL H K O L İ N D G Ö B A G C O N A M E A G D L G Ü Ğ R W L A J D SA V L D F P N H E Z R D H Ğ N T Z G N P L X N P H İ J G N I H B HM L Ç H H R G E A S L F O N U Ş Ğ L O I H F H I M S A B O N E T İA D B A Ş A R I S A T G B A Ş A R I B Y N C G Z N Z Ş Q B P P D LF İ I O H W G L Y D Ğ E Ç G H R T O A S B U İ L T Ğ A G A C D Ü SA D S Y Ü D I Q S A C G K F D R H A P A A S T K G I S V İ Ö K B HA W A I Ö P L A N L A M A S B A Ş L B A Ş A R I D Ö F I R A Ş A BL I D İ N L E D İ Ğ İ N İ Z İ Ç İ N T E Ş E K K Ü R L E R Ü D Ç PT S P R M H O F B J Y M D T E G N B M A Q G A I K T R N H D A Ş DL Ğ N G H P Ş A Ş B A H L N R T C Ü B İ İ S V B A H Ü İ B H R G ÜE Ü D F Ç R Ş N D L Ö A L G E T Ü R K E R L E R Ş Ş Y J M D I V OR L L K Ş A R V K N Y F C G G A D İ O P A A R R W D N W B Z A T Eİ K D K R K I O K C O Ğ R A F İ B İ L G İ S İ S T E M L E R İ B IN C G I Ş J O N Ğ B F A B Y S Z G L Ç D Ü I B A N B F M B Z H S ND E A Ş K D C D D C S D O T G M E D O Ğ B A Ş A R I W C M Ş D F IE S Y C D E H P N Y H R H H Ü İ H Y A K A B I B B P D B A Ş A R IC P H Ü L N Q E O Ş C E Ğ B D R W E M U S T D O F C R I D B G B HB E I R D Ğ V N H F R S C Z X G D I N I H Y C G Ö D M D R G Ü E GS H N Ü G F G Y I N K Ö L E V A N D H C D H D N H N D P R A H F EV E İ Z M İ R G A Z R T K R İ Z Y Ö N E T İ M İ D B Ğ O I C Ş A L

A K D E M Y Ğ N V H L R D A A L T Y A P I B İ L G İ S İ S T E M İV Ü J Ğ F K D W Y G M H S G O Y K G D V S D N B Ş Y C O F L Ü S XH B A Ş A R I S Y A U R G E N C Y O F D O İ N G K B A Ş A R I B VZ O Ğ A P R B Ş Q D Ş D H N E Ç H D Ş C Ü Y M D D G P A Ö G C D YD E R Z B A Ş A R I Q J Ö P P D E H A L İ H A Z I R H A R İ T A SS K K N O W I N G I S N O T E N O U G H Ş I T G İ H A H N L W A İB Ğ L A D V H C R D Ş G I C E Ö İ D Ğ W E M U S T A P P L Y L E ĞÖ I K Ü G Ö A H J G Ğ J O E T L Z Q Ğ V Ş S A E D B A Ş A R I Ş EP O T A N S İ Y E L Y A T I R I M A L A N L A R I N E R E D E W DA B G E R L P G N Ü G H O T A C İ Ş İ L B D G R O Ü P T Q Z D O AL H K O L İ N D G Ö B A G C O N A M E A G D L G Ü Ğ R W L A J D SA V L D F P N H E Z R D H Ğ N T Z G N P L X N P H İ J G N I H B HM L Ç H H R G E A S L F O N U Ş Ğ L O I H F H I M S A B O N E T İA D B A Ş A R I S A T G B A Ş A R I B Y N C G Z N Z Ş Q B P P D LF İ I O H W G L Y D Ğ E Ç G H R T O A S B U İ L T Ğ A G A C D Ü SA D S Y Ü D I Q S A C G K F D R H A P A A S T K G I S V İ Ö K B HA W A I Ö P L A N L A M A S B A Ş L B A Ş A R I D Ö F I R A Ş A BL I D İ N L E D İ Ğ İ N İ Z İ Ç İ N T E Ş E K K Ü R L E R Ü D Ç PT S P R M H O F B J Y M D T E G N B M A Q G A I K T R N H D A Ş DL Ğ N G H P Ş A Ş B A H L N R T C Ü B İ İ S V B A H Ü İ B H R G ÜE Ü D F Ç R Ş N D L Ö A L G E T Ü R K E R L E R Ş Ş Y J M D I V OR L L K Ş A R V K N Y F C G G A D İ O P A A R R W D N W B Z A T Eİ K D K R K I O K C O Ğ R A F İ B İ L G İ S İ S T E M L E R İ B IN C G I Ş J O N Ğ B F A B Y S Z G L Ç D Ü I B A N B F M B Z H S ND E A Ş K D C D D C S D O T G M E D O Ğ B A Ş A R I W C M Ş D F IE S Y C D E H P N Y H R H H Ü İ H Y A K A B I B B P D B A Ş A R IC P H Ü L N Q E O Ş C E Ğ B D R W E M U S T D O F C R I D B G B HB E I R D Ğ V N H F R S C Z X G D I N I H Y C G Ö D M D R G Ü E GS H N Ü G F G Y I N K Ö L E V A N D H C D H D N H N D P R A H F EV E İ Z M İ R G A Z R T K R İ Z Y Ö N E T İ M İ D B Ğ O I C Ş A L

A K D E M Y Ğ N V H L R D A A L T Y A P I B İ L G İ S İ S T E M İV Ü J Ğ F K D W Y G M H S G O Y K G D V S D N B Ş Y C O F L Ü S XH B A Ş A R I S Y A U R G E N C Y O F D O İ N G K B A Ş A R I B VZ O Ğ A P R B Ş Q D Ş D H N E Ç H D Ş C Ü Y M D D G P A Ö G C D YD E R Z B A Ş A R I Q J Ö P P D E H A L İ H A Z I R H A R İ T A SS K K N O W I N G I S N O T E N O U G H Ş I T G İ H A H N L W A İB Ğ L A D V H C R D Ş G I C E Ö İ D Ğ W E M U S T A P P L Y L E ĞÖ I K Ü G Ö A H J G Ğ J O E T L Z Q Ğ V Ş S A E D B A Ş A R I Ş EP O T A N S İ Y E L Y A T I R I M A L A N L A R I N E R E D E W DA B G E R L P G N Ü G H O T A C İ Ş İ L B D G R O Ü P T Q Z D O AL H K O L İ N D G Ö B A G C O N A M E A G D L G Ü Ğ R W L A J D SA V L D F P N H E Z R D H Ğ N T Z G N P L X N P H İ J G N I H B HM L Ç H H R G E A S L F O N U Ş Ğ L O I H F H I M S A B O N E T İA D B A Ş A R I S A T G B A Ş A R I B Y N C G Z N Z Ş Q B P P D LF İ I O H W G L Y D Ğ E Ç G H R T O A S B U İ L T Ğ A G A C D Ü SA D S Y Ü D I Q S A C G K F D R H A P A A S T K G I S V İ Ö K B HA W A I Ö P L A N L A M A S B A Ş L B A Ş A R I D Ö F I R A Ş A BL I D İ N L E D İ Ğ İ N İ Z İ Ç İ N T E Ş E K K Ü R L E R Ü D Ç PT S P R M H O F B J Y M D T E G N B M A Q G A I K T R N H D A Ş DL Ğ N G H P Ş A Ş B A H L N R T C Ü B İ İ S V B A H Ü İ B H R G ÜE Ü D F Ç R Ş N D L Ö A L G E T Ü R K E R L E R Ş Ş Y J M D I V OR L L K Ş A R V K N Y F C G G A D İ O P A A R R W D N W B Z A T Eİ K D K R K I O K C O Ğ R A F İ B İ L G İ S İ S T E M L E R İ B IN C G I Ş J O N Ğ B F A B Y S Z G L Ç D Ü I B A N B F M B Z H S ND E A Ş K D C D D C S D O T G M E D O Ğ B A Ş A R I W C M Ş D F IE S Y C D E H P N Y H R H H Ü İ H Y A K A B I B B P D B A Ş A R IC P H Ü L N Q E O Ş C E Ğ B D R W E M U S T D O F C R I D B G B HB E I R D Ğ V N H F R S C Z X G D I N I H Y C G Ö D M D R G Ü E GS H N Ü G F G Y I N K Ö L E V A N D H C D H D N H N D P R A H F EV E İ Z M İ R G A Z R T K R İ Z Y Ö N E T İ M İ D B Ğ O I C Ş A L

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

İzmirDoğalgazA.Ş.2821 Sokak No:94/FHalkapınar 35110 İZMİRTel:02324493939Faks:02324495050

gokcen.bilgen@izmirgaz.com.tr

www.izmirgaz.com.trinfo@izmirgaz.com.tr

cbs.izmirgaz.com.trDeka.izmirgaz.com.tr