doğrudan pazarlama

AVON PETRAALOE VERA

ORIFLAME

DOĞRUDAN PAZARLAMA

DOĞRUDAN PAZARLAMA

Aracı bir medya kullanmadan, şirketlerin mesajlarını doğrudan tüketicilerine iletmesi aktivitelerinin tümüne doğrudan pazarlama denir. Bu kanallar, ticari iletişimi (doğrudan posta, e-mail, telepazarlama) içerir.

DOĞRUDAN PAZARLAMANIN DÖRT TEMEL UNSURU

1) Doğrudan pazarlama çift yönlü bir sistemdir. Mal veya hizmet pazarlayıcısı ile tüketicileri arasında çift yönlü bir iletişim söz konusudur.

2) Tüketiciye cevap verme fırsatı tanımaktadır.Tüketicinin olası tepkisini izleme şansı bulmaktadır.

3) DP iletişim her yerde olabilir yani potansiyel tüketicinin bir satış noktasına gelmiş veya satış görevlisi tarafından ziyaret edilmesi gerekmemektedir.

4) Tüketicinin tepkisi, DP faaliyetlerini kolaylıkla ölçülmesine olanak sağlar.

DOĞRUDAN PAZARLAMANIN ÜSTÜN VE ZAYIF YÖNLERİ

Üstün Yönleri Düşük Maliyet Yüksek Kar Marjı Seçicilik Esneklik Tüketiciyle İletişim Kurmak Reklam ve Satış Kombinasyonu Kendini Ölçme Uygulamalı Hizmet Anlayışı Planlı Finansal Yatırım Etkili Satışlara Yöneltilmiş Hareket

Zayıf Yönleri

Tüketicinin ürünü satın almadan önce yakın görme ve deneme şansı yoktur.

Kataloglar oldukça maliyetlidir.

Pazarlamacının yapacağı bir hata DP’ nın imajını olumsuz etkiler.

Doğrudan pazarlama kanalları şu şekilde listelenebilir;

*Doğrudan posta *Telepazarlama (telefon ile) *E-mail pazarlama (E-mail marketing) *Sesli posta Pazarlama *Kuponlar *Televizyon üzerinden doğrudan geri dönüş ile pazarlama *Doğrudan satış

Dünyada 12 yıllık bir geçmişi vardır. Avon fabrikası İSTANBUL İKİTELLİ ORGANİZE SANAYİ bölgesindedir. Ürünlerin üretimi burda yapılmaktadır, satışları katalok üzerinden yapılır ve doğrudan satış yapılır . Müşteriler şirkete üye olan temsilcilerden katalok temin ederek istedikleri ürünleri sipariş ederler temsilci almış olduğu siparişleri internet üzerinden üye numara ve şifresiyle sayfasından siparişleri şirkete ulaştırır bunu telefonla da yapabilir fakat telefonla verilen siparişlerde çoğu zaman sorun yaşanabiliyor. Ürün kodlama hatası ya da adeti yanlış anlaşılabiliyor. Siparişler şirkete ulaştıktan sonra aynı gün içinde paketlenir ertesi günü faturası kesilir irsaliye ve fatura konur şirketin anlaşmalı çalıştığı yurtiçi kargoya verilir. 1 hafta içerisinde paket temsilcinin eline ulaşır. Temsilci ürünlerini müşteriye teslim eder ürünlerde herhangi bir zarar tesbit edilirse bu ürün müşteriye satılamaz.

Malın iade süresi vardır ister ürünün aynısı fatura ile tekrar istenir ister faturadan düşüm sağlanır. Temsilciler yapmış oldukları satışlardan %33 kar elde ederler tabii bu net kar değil. %25 net karı şirket daha çok üye toparlayabilmek için temsilcilerine kataloğuyla birlikte her ay sadece temsilciye özel panaroma dergisi çıkartır.Temsilci bu dergide belirli bir satış miktarı ve fazla katalog alımı yaptığında bir hediye örneğin;battaniye, ketıl tava gibi daha çok mutfak eşyaları yani bayanların dikkat çekeceği ürünler genelde kitapçığa konulur temsilciler her ay bu hediyeleri gördükçe daha çok sipariş verir onlar hediye kazanırken şirkette cirosunu arttırır. Şirket 3 ayda bir belirli otellerde lansman toplantıları yaparak başarılı temsilcilerine plaket verir. Bir temsilci yılda 8.600 tl lik satış yaptığı zaman hem bundan %25 net karını alır ve avonda bronz üyelik kazanır avantajları ise; altın bileklik artı plaket alır. 11.700 tl lik satış yaptığında altın bileklik+ küpe seti+ plaket kazanır. 38.000 tl lik satış yaptığında kolye+ bileklik+ küpe seti+ tam altın bunun haricinde 500 tl lik ürün kazanır. Bu satış miktarlarına ulaşan temsilciler ayrıca yıldızlar kulübü üyesi olur. Avon her yıl en başarılı 15 platin üyesine yurtdışı seyahat hediye ediyor.

PARFÜM

KOZMETİK

TAKI

SATIŞLAR (milyon)

2007 2008 2009 2010

AVON 9.938.7 10.690.1 10.205.2 10.862.9

13.4% 7.6% -4.5% 6.4%

İÇECEK TOZU (zayıflamak için)

KIRIŞIKLIĞA KARŞI KREM

RUJ

TEMİZLEME BEZLERİ

OTO CAM TEMİZLEME BEZİ

HAVLU BEZİOTO YIKAMA BEZİ

AĞIZ ÇALKALAMA SUYU

AĞIZ SPREYİ BİTKİSEL KEPEK ŞAMPUANI

TERMAL DİRSEK EL AYAK BİLEK SARGISI

ERKEK ÇORABI

Aloe vera,bir antioksidan ve kanser savaşçısıdır.(özellikle kolon kanseri) Aloe vera dahili ve harici iltihabı azaltır ve durdurur. Kanı oksijenle besler, hücreleri canlandırır, cildi nemlendirir deri dokusunu onarır. Bağırsak temizler. İrritabl bağırsak sendromu, kabızlık, reflü gibi iç sindirim problemleri iyileştirir. Yapışkan kanı yapışmaz hale getirerek felç ve kalp krizi için risk faktörünü azaltır ve kan dolaşımını arttırır, kan oksidasyonunu arttırır. Aşırı asidik beslenme alışkanlıklarını dengelemeye yardımcı olur, vücudu alkaline haline getirir. Kardiyovasküler performans ve fiziksel dayanıklılığı arttırır. Kan basıncını kararlı hale getirir ve trigliseridleri azaltır.

126417011 PINAR SAĞBAŞ

126417017 RUKEN TUNÇ

DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER… :)