e branding 01 - da marca ao branding

Da marca ao branding eBranding, aula 01

MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva

2011

1.  Qual o valor de uma marca?

2.  O que, exatamente, é marca?

3.  Como funciona a criação e gestão de uma marca?

1.  A importância e o valor da marca

A marca é o principal patrimônio de uma

organização. E a gestão estratégica da marca é uma

atividade central para toda organização que zela por

este patrimônio.

Economia da informação

informação cultura símbolos

As marcas mais valiosas do mundo

Brandz 2011

Millward Brown

As marcas mais valiosas do Brasil

Brand

Analytics

Brand Equity

Diferenciação, satisfação, lealdade,

valor percebido, liderança,

popularidade, personalidade,

reconhecimento, fatia de mercado,

preço, distribuição

Quando sua marca é forte, as pessoas

preferem seus produtos e serviços

pagam mais por eles

recomendam para outras pessoas

estão predispostos a aceitarem novos produtos

recomendam sua empresa para outros talentos

recomendam para investidores e joint ventures

investem e confiam no seu produto ou serviço

“Fechamos tudo.

Mantivemos apenas uma pequena fábrica na

Alemanha que é o nosso centro de tecnologia global

e é responsável por cerca de 1% da produção total.”

Adidas 1993

2. O que é “marca”?

“Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho

que identifica os bens ou serviços de uma empresa

ou grupo de empresas e os diferencia dos da

concorrência.”

American Marketing Association

“uma marca sinaliza ao consumidor a origem do

produto e protege, tanto o consumidor quanto o

fabricante, dos concorrentes que oferecem produtos

que pareçam idênticos”.

David Aarker

“Marca é a soma do intangível dos atributos de um

produto; seu nome, embalagem e preço, sua história,

reputação e a maneira como ele é promovido. A

marca é também definida pelas impressões dos

consumidores sobre as pessoas que usam; assim

como pela própria experiência pessoal”.

David Ogilvy

“Uma essência fundamental, que não é física nem

definida exclusiva ou inteiramente por produtos ou

serviços. O conceito de marca provoca uma resposta

em seu público, sem que este veja o produto ou

experimente os serviços diretamente”

Scott Bedbury

3. Criação e gestão de marca

Video  Marca  Rio  2016:  h2p://www.youtube.com/watch?v=cFnL4eo2094  

Criação da marca

Sistema de Identidade Visual

“Sistema de normatização para proporcionar unidade

e identidade a todos os itens de apresentação de

um dado objeto, através de seu aspecto visual”

Maria Luisa Péon

Elementos Primários

•  Símbolo

•  Logotipo

•  Marca

Símbolo  

LogoHpo  

Marca  

Elementos Secundários

•  Cores Institucionais

•  Alfabeto Institucional

•  Grafismos

•  Fotografia

•  Texturas

•  Aromas

•  Sons

•  Sabores

Aplicações

•  Cartão

•  Papelaria

•  Catálogos

•  Embalagens

•  Frotas

•  Uniformes

•  Arquitetura

•  Novas midas

Gestão da marca

Gestão da marca do Design

Estratégica

rede telemar

manual da marca

CATALOGO COMPLETO 2/20/02 11:19 AM Page 1

Gestão do design da marca

Manual  da  marca  Oi:  h2p://www.slideshare.net/BetoLima/manual-­‐de-­‐idenHdade-­‐visual-­‐da-­‐oi  

Gestão estratégica da marca = Branding

Da marca ao branding eBranding, aula 01

MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva

2011