el social journey con hootsuite enterprise
Post on 13-Apr-2017
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El Social Journey con HootsuiteJuan Ramos@Hootramos
●1 billón de sitios web●2.2 billones de usuarios en redes
sociales
La trayectoria en el ciclo de compra
InteracciónPosicionamiento AdquisiciónEvaluación Lealtad
Posicionamiento
Posicionamiento Evaluación Adquisición Interacción Lealtad
Evaluación
“92% de consumidores leen evaluaciones en línea. El 38% de estas
son a través del móvil.”- Encuesta Contactually 2016
Posicionamiento Evaluación Adquisición Interacción Lealtad
Adquisición
Evaluation Adquisición Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación
Interacción
Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición
Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición
¿Qué puede pasar si no tenemos un buen flujo de trabajo establecido?
Evaluation Acquisition Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición Interacción
Lealtad
Evaluation Acquisition Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición
Evaluation Acquisition Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición
Demo de Soluciones
Lealtad
Embajadores de la Alcaldía
Equipo Central
Redes Sociales de la Compañía
Equipo deEmbajador
es
Contenido
Alcance oficial
1. Incentivar conversaciones de Persona a Persona.
2. Interactuar y organizar a Embajadores.3. Aumentar exponencialmente alcance de
contenidos orgánicos
Amplifica contenidos de la marca con el apoyo de tu fuerza laboral y
embajadores
Amplificación
ResultadosInteracción
Con contenido compartido por Embajadores
8xMas Interacción
De los seguidores de tus empleados
no siguen a tu Institución
92%Al apoyarte en redes de embajadores vs
medios tradicionales
5xMás Alcance
Redes de embajadores son muy Valiosas!
Advocacy is more than reach.
Retention, recruitment, brand, and beyond.Success and results come from:
Goals & Plan Adoption & Education
User Experience
Porque participarán Embajadores?
✓ Facilidad de Uso
✓ Acceso a contenido de alta Calidad
✓ Rama de estrategias de Comunicación
✓ Sistema de Incentivos
GRACIAS.Juan Ramos@Hootramos
#1 en Formación de Negociosen Internet de Latinoamérica.
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