elektro slovenija: prilagodljiva rešitev za podporo procesom

Elektro Slovenija: Prilagodljiva rešitev za podporo procesomFranci Žakelj, Elektro SlovenijaAndrej Žohar, S&T Hermes Plus

Graditelj informacijskih sistemov kot graditelj hiše?

Izgradnja “po meri” Izgradnja na osnovi standardnih sestavnih delov

Se spoznate v situaciji?

V procesih sodeluje veliko oseb in oddelkov…

Nujna Nujna izmenjava izmenjava

informacij…informacij…

ProizvodnjaProizvodnja

ProdajaProdaja

A/PA/P

MarketingMarketing

DistribucijaDistribucija

SkladiščeSkladišče

RačunovodstvoRačunovodstvo

KadriKadri

NabavaNabava

Vnos naročilVnos naročil

Skupni cilj je integriran in obvladljiv sistem

Isti cilj, vendar skozi oči uporabnika

Primer Elektro-Slovenija

Razlogi za vpeljavo

Želja po preglednosti komuniciranja Hitrost obveščanja in distribucije Bolje zanesljiv način distribucije podatkov

znotraj podjetja Možnost vzpostavitve elektronske knjige

vhodne in izhodne pošte z nadgradnjo: popolni elektronski arhiv pošte z

možnostjo iskanja po vsebini

Izkoriščanje investicije v Microsoftovo programsko opremo (OSL)

Razporejanje pošte - vložišče

1. Tajnica vloži šop pošte, ločene z belimi listi, v optični čitalnik in pritisne gumb

2. Vmes se samodejno izvede postopek ločevanja dokumentov, optičnega prepoznavanja teksta in pretvorbe v “searchable pdf”

3. Prejeto pošto (zgornji seznam) tajništvo/vložišče klasificira in označi prejemnike pošte

Slika procesa iz orodja za delotek

Knjiga vhodne pošte (direktor, tajništvo)

Moja vhodna pošta

Obveščanje o prejeti pošti (naslovnik ali v vednost)

Branje pošte

Rezultati

Uspešen projekt Doseženi in preseženi cilji (preglednost, hitrost,

učinkovitost)

Zadovoljni uporabniki Pojavili so se možnosti za nadaljnje

izkoriščanje platforme z delotekom Interne naloge / spremljanje izvajanja (tudi

analize na podlagi podatkov v deloteku) HelpDesk … (ob kakšni naslednji priložnosti)

Primer I/n…

Primer II/n…(izdaja viz MZZ Hr)

Zakaj je torej pomembna izbira temeljev/platforme? Ker želimo hitre in stroškovno učinkovite rezultate

Principali skrbijo za skupen razvoj funkcionalnosti, ki jih narekujejo svetovni trendi

Ker bo obvladovanje internih procesov vedno zahtevnejše Ker bo to lahko konkurenčna prednost Ker se skozi projekt vedno pokaže, da je dostop do

dokumentov le vrh ledene gore Ker želimo podpreti procese kot so:

odobravanje kreditov, procese pri naročanju internih storitev, nabavo, potrjevanje računov, vodenje ISO dokumentacije, e-pogodbe, klicni center, integracijo poslovnih partnerjev in aplikacij…

Franci.Zakelj@eles.si Andrej.Zohar@snt.si