elma - Управление показателями

Post on 01-Jun-2015

348 Views

Category:

Documents

2 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

KPI - ключевые показатели эффективности Система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических целей - ключевые показатели эффективности. Их использование дает организации возможность оценить свое состояние и помочь в оценке реализации стратегии. KPI производит контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени.

TRANSCRIPT

Презентация системы

ELMA: Управление показателями

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

2 этапа:

Этап 1. Формирование модели (стратегии)10% - Инструмент, 90% - здравый смысл + знания

Этап 2. Реализация стратегии

На этапе реализации стратегии важно иметь данные для принятия решения.

Информационная система позволяет собирать и анализировать текущие значения показателей

Ролевая система безопасности позволяет гибко настроить информирование сотрудников и не допустить утечки важной информации

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Внедрение ССП

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Задачи системы управления эффективностью

Планирование стратегических целейФормирование целей, показателей, инициатив

Формирование системы показателей в компании Планирование значений показателей, корректировкиСбор фактических значений, анализ

Оценка эффективностиПодразделений, сотрудников, процессов, расчет бонусной составляющей в зависимости от KPI

Принятие решений, корректировкаПринятие решения на основании фактических данных в режиме on-line

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Моделирование

Цели(Сбалансированная) система целей компании

ПоказателиПоказатели, Метрики, Экспертные оценки

Бизнес-процессыОценка эффективности бизнес-процессов

СотрудникиКоэффициенты эффективности сотрудников и подразделений компании, мотивационная система

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Цели

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Показатели

Показатель – это «градусник», который измеряет. В системе 3 вида показателей:

МетрикаЕдиница сбора информации (для сбора фактических значений)

ПоказательЕдиница для анализа: план, факт, шкала

Экспертная оценкаСубъективная составляющая. Полезна для формирования значения в тех случаях, когда сложно собрать объективные данные

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Панели управления

Удобное представление информацииВозможность оперативно оценить статус отдельных объектов управления

Гибкая настройкаВизуальная настройка в дизайнере

Интерактивное отображениеАктуальные данные, возможность детализации

ПривилегииНазначение прав на просмотр панелей

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Персонал

Оценка эффективности работы сотрудников, подразделений, должностейНазначение показателей, за которые отвечает единица (подразделение, должность)

Исполнительская дисциплинаПоказатель из ELMA: Управление бизнес-процессами

Возможность расчета бонусной составляющейСоздание отчета, переводящего значения показателей в бонусы

Функция «Мой отдел»Начальник видит значения показателей подчиненных ему департаментов и сотрудников

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Сбор данных: Способы

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Изменения модели

АнализВ результате анализа промежуточных результатов может быть принято решение об изменении управленческой модели. Например: добавление показателей, изменение ответственных, корректировка целей и т.д.

Внесение корректив «на лету»Система позволяет корректировать модель «на лету» без остановки работы. Сегодня принято решение – завтра оно воплощено в жизнь.

Управление показателями

© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru

Компания EleWise

Представитель компании EleWise в ПФО - Миннизянов Рамильtel. +79179063218, skype min_ramil, icq 217817389 

Адрес представительства: г.Казань, ул.Спартаковская, 2в (бизнес-центр "Сакура"), офис 218, тел. +7 (843) 537-86-80корпоративная почта: minnizyanov@elewise.com  

top related