emailing'te emoji ( özel karakter ) kullanımı

“Emailing’te ‘emoji'

Kullanımı”

—Engin M. Turan

enginturan.mba@gmail.com

Genellikle glyph, ideograph, ideogram olarak ama daha çok

Emoji şeklinde adlandırılırlar.

En yalın ifadesiyle “ özel karakter “

Emoji Kullanmak

İşe Yarar mı?

Cevap: «her zaman değil»Penton Marketing şirketi her biri 1.500 kişiye gönderilmek üzere 4farklı başlık denedi. Özel karakterli olan başlık kazandı.

“Dekorasyon için mi Call ToAction için mi?

Emojiler, sayfaları dolu göstermek için değil, mesaj gönderdiğiniz kitleyi harekete geçirmek üzere kullanılmalı.

A Case: Voyage Privéseyahat firması

Voyage Privé’ın özel karakterli mesajlarını çok daha fazla sayıda kişi okudu. 2014

A Case: BeNaughty…online dating şirketi

BeNaughty özel karakterli mailing testi spam

şikayetlerini azalttı.2014

Emojilerin İlgi Etkisi

İlgi etkisi inbox’ınızda gördüğünüz maili,

silmeden daha sonraki bir zamanda görüntüleme

demektir. Özel karakterli maillerin klasik

maillere göre ilgi etkisi daha yüksektir.

Clickz, özel karakterli maillerin open rate’inin

%15 daha yüksek olduğunu rapor etti.

Aynı şekilde mailing hizmet sağlayıcısı

Experian’s CheetahMail benzer pozitif sonuçlar

elde ettiğini yayınladı.

Emojilerin Wow Etkisi

• Emojili başlık alanları %56 daha fazla açılış

oranına sahip oldu

• (♥) en popüler olan emojilerden. Ancak 2.2 daha

fazla açılış oranına ulaştı

• (✈) %10,7 daha fazla açılış oranına ulaştı

• (☂) %50 daha fazla açılış oranı elde etti

Kaynak: Experian’s CheetahMail, 2014 araştırması

TEST TEST TEST!

• Özel karakterli mailingler farklı

browser ve cihazlarda defalarca

test edilmeli

• (herhangi bir özel karakter farklı

işletim sistemleri ve cihazlarda

çalışmayabilir)

Yanlış Kullanılan

Emojiler

Yanlış Kullanılan

Emojiler

Yanlış Kullanılan

Emojiler

ÖNERİLER

Bilgiye dayalı tahminde bulunun.

Emojili ve emojisiz olmak üzere maillerinizi iki

ayrı segmente ayırıp test edin.

Hangi yolun daha verimli sonuçlar verdiğini

belirleyin.

Bu testi 2 veya 3 farklı sette deneyin.

Teşekkürler

—Engin M. Turan

enginturan.mba@gmail.com