estudio de seguridad y ventas · incidencia en robos o asaltos a negocios durante el trimestre...
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Estudio de Seguridad y Ventas Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
EneroEnero--Marzo del 2006Marzo del 2006..
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Estudio de Seguridad y VentasEstudio de Seguridad y VentasComercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
Objetivo
Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G.
•Elaborado en colaboración: SEIJAL Y CANACO.
•Se realizó en la segunda quincena de mayo del 2006.
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Estudio de Seguridad y VentasEstudio de Seguridad y VentasComercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
¿A quién se aplicó?
397397 Establecimientos
Comercio y servicios localizados en la Z.M.G. seccionando en municipios que la integran y en el tamaño de los negocios
•Comercio•Servicios Financieros, de Administración y Alquiler•Servicios Comunales y Sociales•Transporte
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Estudio de Seguridad y VentasEstudio de Seguridad y VentasComercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
¿En dónde se aplicó?
•Guadalajara•Zapopan •Tlaquepaque•Tonalá
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Estudio de Seguridad y Ventas Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
Octubre – Diciembre del 2005
LLos resultados obtenidos permitiros resultados obtenidos permitiráánn::
•Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG.
•Revisar la efectividad de las medidas y accionesemprendidas para combatir la delincuencia.
•Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla.
•Esta información se genera trimestralmente.
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Resultados del Estudio de SeguridadResultados del Estudio de SeguridadComercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
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Incidencia enIncidencia en roboroboss o o asaltoasaltoss a negocios a negocios durante el trimestredurante el trimestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
5.4%
1.0%
2.5%1%
4.7%
1.1%2.0%4.3%
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2%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.Asaltos RobosLínea de Tendencia de los Asaltos Línea de Tendencia de los Robos
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CuCuáántos asaltos y cuntos asaltos y cuáántos robos fueron en el trimestrentos robos fueron en el trimestre (%)(%)
6% 5% 4%
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2.06
1.25
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.0
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% de robos en las empresas de la ZMG % de asaltos en las empresas de la ZMGDelitos por negocio
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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En quEn quéé mes(es) fue(ron)mes(es) fue(ron)
41%
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Abril
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Marzo
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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QuQuéé fue lo que lefue lo que less robaronrobaron
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.Solo mercancia Mercancia y efectivoSolo Bienes Solo efectivoEfectivo y bienes
*Bienes robados: Lap Top, celular.
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 39 entrevistas
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En cuEn cuáánto calculanto calculann el importe de lo robado el importe de lo robado
$8,095 $7,560 $6,865$4,679
$3,508
$6,023
$15,078 $16,120
$9,325
$4,002
$13,250
$9,000
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$5,000
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$15,000
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$40,000
$45,000
$50,000
2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Efectivo Mercancia Efectivo y mercancia
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12%19%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Asalto con violencia Robo (cortinazo)Asalto sin violencia Robo (hormiga)Fraude con tarjeta Falsificación
CCóómo clasificamo clasificann el acto delictivoel acto delictivo
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Si Tendencia de las Incidencias
Incidencia enIncidencia en presentar presentar alguna denuncia por los robos o alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientesasaltos a las autoridades correspondientes
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
No hay manera de comprobar La policía hace lo que le convieneTardan mucho en atender No se arregla nadaNo se encontró ningún policía
PorPorququéé NO presentaronNO presentaron alguna denuncia por los robos o alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientesasaltos a las autoridades correspondientes
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Base 6 entrevistas
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Sin ningún resultado Recupero lo robado
Reembolso dinero Siguen investigando
QuQuéé resultados haresultados hann tenidotenido,, quienes presentaron una denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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Base 397 entrevistas
16%21%
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2o trim. 05 3er trim. 04 4to trim. 04 1er trim.0%
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Si tienen Seguridad Promedio del porcentaje del costo
Incidencia en Incidencia en utilizautilizarr seguridad privadaseguridad privada yy sussus costos costos sobre sobre utilidades de ventasutilidades de ventas
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6.456.946.886.99
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2o trim. 05 3er trim. 05 4o trim. 05 1er trim.
Calificación Línea de Tendencia de las Calificaciones
CalificaciCalificacióónn al clima de seguridad que haal clima de seguridad que hann percibido en la percibido en la ciudad en los ciudad en los úúltimos tres mesesltimos tres meses**
*Usando una calificación del 0 al 10, en donde 0 es reprobado y 10 excelente.
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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2o trim. 05 3er trim. 05 4to trim. 05 1er trim.
Si se han tomado medidas
Incidencia en que hayanIncidencia en que hayan tomado medidas ptomado medidas púúblicas para blicas para mejorar la seguridad de sumejorar la seguridad de su zonazona
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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4% 5% 2% 1%0% 0% 2%
10% 10%5% 4% 3%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Vigilancia/Patrullaje continuo
Motivación depolicías
Monitoreo de laszonas
Alarmas en losnegocios
Poniendonúmeros deatenciónpoliciacaProgramaVecino alerta
Aumentandounidades yelementos
Capacitarpolicias
Manera queManera que sse han tomado medidas pe han tomado medidas púúblicas para mejorar la blicas para mejorar la seguridad de su zonaseguridad de su zona
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
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Resultados del Estudio de VentasResultados del Estudio de VentasComercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
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* Peso de la declaración de incremento o decremento de ventas en base a los ingresos declarados.Base 397 entrevistas
-15%-8%
-3%-8%
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6%-2.1%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.-25%
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Empresas con ventas de $500 mil o menos Empresas con ventas de más de $500 milPROMEDIO PONDERADO DE VENTAS
+
OpiniOpinióón n acercaacerca ddel comportamiento de las ventas de su el comportamiento de las ventas de su negocio durante el trimestre, en comparacinegocio durante el trimestre, en comparacióón con el n con el
TRIMESTRE ANTERIORTRIMESTRE ANTERIOR ANANÁÁLISIS POR TAMALISIS POR TAMAÑÑO DE EMPRESA Y EL O DE EMPRESA Y EL MONTO DE SUS VENTAS EN EL TRIMESTREMONTO DE SUS VENTAS EN EL TRIMESTRE
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
MICRO93%
GRANDE1%
MEDIANA1%
PEQUEÑA5%
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42% 37% 30%
16% 19% 31% 21%
-41% -44% -39% -43%
36%-2.2%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.-25%
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Siguen igual AumentaronDisminuyeron PROMEDIO PONDERADO DE VENTAS
+
+
OpiniOpinióón n acercaacerca ddel comportamiento de las ventas de su negocio el comportamiento de las ventas de su negocio durante el trimestredurante el trimestre estudiadoestudiado, en comparaci, en comparacióón con el TRIMESTRE n con el TRIMESTRE
ANTERIORANTERIOR -- PROMEDIO PONDERADO*PROMEDIO PONDERADO*
* Peso de la declaración de incremento o decremento de ventas en base a los ingresos declarados.Base 397 entrevistas
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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Base 397 entrevistas
OpiniOpinióón n acercaacerca ddel comportamiento de las ventas el comportamiento de las ventas enen susussnegocionegocioss durante el trimestredurante el trimestre estudiadoestudiado, en comparaci, en comparacióón con el n con el
TRIMESTRETRIMESTRE INMEDIATO INMEDIATO ANTERIORANTERIOR
17%37% 35% 36%
47%19%
33%21%
-35%-44%
-32%-43%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.-20%
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Siguen igual AumentaronDisminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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48% 40% 45%
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3er trim. 4to trim. 1er trim.-15%
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Siguen igual AumentaronDisminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS
Comportamiento de sus ventas, en comparaciComportamiento de sus ventas, en comparacióón con el mismo n con el mismo TRIMESTRE DEL ATRIMESTRE DEL AÑÑO ANTERIORO ANTERIOR
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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Rango de Rango de las las ventas que ventas que registraronregistraron loslos negocionegociossdurante el trimestredurante el trimestre
45%
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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2o trim.
3er trim.
4to trim.
1er trim.
$0 –50, 000
$51,000 – 100,000
$101,000 – 150,000
$151,000-200,000
$201,000 – 500,000
$501,000-1´000,000
$1´001,000 - 1´500,000
$1´501,000 - 2´500,000
$2´501,000 - 3´000,000
$3´001,000 - 5´000,000
$5´001,000 - 7´000,000
$7´001,000 - 10´000,000
más de $10’000,000
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
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27%29%
32%29%
28%27%25%25%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.0%
5%
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Porcentaje de ventas que son a través de tarjetas de crédito/débitoEstablecimientos que aceptan tarjeta de crédito/débito
Empresas que tienen ventas con tarjetas de crEmpresas que tienen ventas con tarjetas de créédito o ddito o déébitobito
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
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LosLos tres principales mtres principales méétodos de publicidad o todos de publicidad o promocipromocióón de ventas que utilizan de ventas que utilizann loslos negocionegocioss
48%
39% 40% 39%36%
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8%6% 5%5%
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1%3% 3% 3%2% 2% 2% 2%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Ninguno
Impresos /volantesSección Amarilla
Prensa
Radio
Televisión
Descuentos /ofertasPromociones
Expos
Otro
Telemarketing
Correo directo
Cambaceo /Fuerza de ventas
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
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5.55 5.98 6.134.20
18%16%
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0
5
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.0%
5%
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Promedio de vendedores Empresas que cuentan con fuerza de ventas
EmpresaEmpresass que que cuentacuentann con con vendedores*vendedores*
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
*Aquellos empleados que ganan un sueldo mixto (sueldo y comisión) ó solo comisión por las ventas que hacen.Base 397 entrevistas
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$4,753,600
$1,544,183
$951,321$1,405,800
50% 48%
58%58%
$0
$500,000
$1,000,000
$1,500,000
$2,000,000
$2,500,000
$3,000,000
$3,500,000
$4,000,000
$4,500,000
$5,000,000
2do trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.0%
10%
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70%
Promedio de las ventas en el trimestreProporción de las ventas totales hechas por la fuerza de ventas
Monto de las ventas de laMonto de las ventas de lass fuerzafuerzass de ventas en el trimestrede ventas en el trimestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 47 entrevistas
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Base 397 entrevistas
52% 50%60%
45% 45% 45%40%
-3% -5% -4% -5%
51%9.0%
3.0%2.1% 3.7%
-40%
-20%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.-10%
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Siguen igual AumentaronDisminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE COSTOS
Comportamiento de los costos de operaciComportamiento de los costos de operacióón n enen loslos negocionegocioss en en el trimestre, en comparaciel trimestre, en comparacióón al trimestre anteriorn al trimestre anterior
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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Origen principal de sus mercancOrigen principal de sus mercancííasas o o materia prima?*materia prima?*
22%19% 17% 19%
29%26% 24% 25%
65% 67% 65% 64%
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
EstatalImportadaNacional
* Se refiere a empresas, no incluye establecimientos que son de servicios
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
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Principales paPrincipales paííses de origenses de origen de de laslas mercancmercancííasas o o materia materia primaprima importadaimportada
7% 5% 3%3%1% 0%
42%
28% 30%35%
3%1%2% 0.02 2%2% 0.02 2%
5% 0.033% 5% 0.02
9%6% 0.057% 7% 0.05
11% 12% 0.113%
10% 0.1
1% 2% 2%
0.2
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2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
EUA
EUA y Japón
Alemania y EUA
China
China y EstadosUnidosChina, Taiwan,EUAFrancia
China, Japón
España
Italia
Alemania
Japón
Taiwan
Brasil
Corea
Base 115 entrevistas
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
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Mejores Mejores temporadatemporadass de ventas en el ade ventas en el aññoo
2% 4% 5%32%
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1erTrimestre
2doTrimestre
3erTrimestre
4to Trimestre No sabe Variable
3er. Estudio 4o. Estudio 5o. Estudio6o. Estudio 7o. Estudio 8o. Estudio9o Estudio
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
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6.88.5 8.0
5.0
-2.0%3.0%2.0%4.3%
-5
0
5
10
15
20
2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Empleados promedio que laboraron Variación % respecto trimestre anterior
PersonasPersonas empleadasempleadas en su negocio durante el trimestreen su negocio durante el trimestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
-
Base 397 entrevistas
45% 42% 40% 41%
40% 45% 50% 51%
-15% -13% -10% -8%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Serán iguales Aumentarán Disminuirán
Expectativa dExpectativa del comportamiento de las ventas eel comportamiento de las ventas enn su negocio su negocio paraparael prel próóximo trimestre en comparaciximo trimestre en comparacióón al trimestre del an al trimestre del añño anterioro anterior
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
-
73% 71% 69%
60%
27% 29% 30%
40%
46%
45%
46%
45%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.44%
45%
45%
46%
46%
47%
47%
Empresas que venden solo a contado Empresas que venden a crédito y a contadoPorcentaje del total de ventas hechas a crédito
Porcentaje Porcentaje de las ventas en el trimestre de las ventas en el trimestre a cra créédito y al contadodito y al contado
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
-
5467 69
5745 45 44 43
1017 11
20
5%
5%
4%
5%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
Plazo otorgado en crédito (días) % Cartera de crédito% Cartera vencida Cuentas incobrables
CaracterCaracteríísticas de los crsticas de los crééditosditos en el trimestre en el trimestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 106 entrevistas
-
Base 397 entrevistas
0% 4% 3% 1%12% 7% 6% 5%
20% 19% 18%14%
3% 5% 3%5%
71% 65% 70% 64%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.Otras fuentes Bancos/prestamo de bancosProveedores/mercancia a crédito Socios/dinero de otrosPatrimonio/dinero propio
Fuentes de financiamiento Fuentes de financiamiento utilizadas por las empresas en el utilizadas por las empresas en el trimestretrimestre
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
-
Base 397 entrevistas
5%
35%
56%
33%
6%2% 1% 1% 0%
3%6%8%
53%
39%
29%
55%
47%
6%7%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2o trim. 3er trim. 4o trim. 1er trim.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
Expectativa dExpectativa del ambiente de negocios para el ambiente de negocios para elel RESTORESTO del adel aññooCalificaciCalificacióón al ambienten al ambiente::
1o. 1o. trimtrim. 7. 7.93.93
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
-
Expectativa dExpectativa del ambiente de negocios para el ambiente de negocios para elel PRPRÓÓXIMOXIMO aaññoo
Base 397 entrevistas
8%10%
7%8% 5% 6%2% 1%
10%
1%3%
47%51%
54%
40%
36% 35%35%
32%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2do trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
CalificaciCalificacióón al ambienten al ambiente::4o. 4o. trimtrim. . 7.857.85
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
-
18%21% 19%
33%29%
20% 21%
11%12% 11% 12%
5%5% 4%0%0%
5% 6%8%
3% 5%8%
0%
38%43%
40% 40%
9%
12%11%11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2do trim. 3er trim. 4to trim. 1er trim.0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14% Nada
menos de $100,000
de $100 mil a $250 mil
de $250 mil a $500 mil
de $500 mil a $750 mil
de $750 mil a $1millón
más de 1 millón
no sabe
Empresas con planesde expansión
EmpresaEmpresa concon planes de expansiplanes de expansióón en el futuro prn en el futuro próóximoximo yyel monto de la inversiel monto de la inversióónn
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
Base 397 entrevistas
-
Metodología del estudioMetodología del estudioComercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
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METODOLOGÍA• Tamaño de muestra 397 entrevistas realizadas cara a cara con los gerentes o
directivos de las empresas.• Universo: empresas de comercio, servicios y turismo dentro de la zona
metropolitana de Guadalajara.• Muestreo aleatorio estratificado por tamaño de empresa según rango de ventas,
municipio y tipo de empresa.• 95% de nivel de confianza y -+5% de margen de error en las estimaciones .• Marco muestral: base de datos del SIEM del 2006.• Levantamiento realizado en la segunda quincena de MAYO del 2006.• Supervisión directa, verificación aleatoria en campo y vía telefónica.• Los datos presentados son representativos de todas las empresas de comercio,
servicio y turismo de la zona metropolitana de Guadalajara.• Estudio levantado y procesado por la consultora de medios de comunicación
‘EMPRESSA INFORMATIVA’ / José Ángel Arana (33)3441-1095, bajo la supervisión del SEIJAL.
-
MUNICIPIO TAMAÑO SECTOR
COMERCIO SERV. FIN DE ADM Y ALQ SERV. COM Y SOC ETC. TRANSP. Y COMUNIC Total general
GUADALAJARA GRANDE 1 0 0 0 1
MEDIANA 3 0 1 0 4
MICRO 190 9 43 1 243
PEQUEÑA 14 0 1 0 15
Total GUADALAJARA 208 9 45 1 263
TLAQUEPAQUE GRANDE 0 0 0 0 0
MEDIANA 1 0 0 0 1
MICRO 19 1 3 0 23
PEQUEÑA 2 0 0 0 2
Total TLAQUEPAQUE 22 1 3 0 26
TONALA GRANDE 0 0 0 0 0
MEDIANA 0 0 0 0 0
MICRO 14 0 1 0 15
PEQUEÑA 1 0 0 0 1
Total TONALA 15 0 1 0 16
ZAPOPAN GRANDE 0 0 0 0 0
MEDIANA 1 0 0 0 1
MICRO 63 3 19 0 85
PEQUEÑA 5 0 1 0 6
Total ZAPOPAN 69 3 20 0 92
Total general 314 13 69 1 397397
Encuesta sobre Seguridad y Ventas en el ComercioEncuesta sobre Seguridad y Ventas en el Comercio
DISEÑO DE LA MUESTRA POR TAMAÑO Y SECTOR
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Tamaño de empresa según clasificación del SIEM
4%2%1%
93%
93%
94%
5%
5%
1%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
3er trim.
4to trim.
1er trim.
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Base 397 entrevistas
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Estudio de Seguridad y Ventas Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Comercio Organizado de la Z.M.GZ.M.G..
LLos resultados obtenidos permitiros resultados obtenidos permitiráánn::
•Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG.
•Revisar la efectividad de las medidas y accionesemprendidas para combatir la delincuencia.
•Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla.
•Esta información se genera trimestralmente.
Enero - Marzo del 2006
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