filosofos de la calidad _ feigenbaum

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

1/14

GESTIN DE LA CALIDAD

FILOSOFOS DE LA CALIDAArmand V. Feigenbaum

Integrantes: - Daviran Picoy , Gesvil

- Dueas Medrano, Xioara

- !ernande" Novoa, Mercedi#$

- %&ea Cane'a Mila(ros

- %&ea Cane'a Lucia

Secci)n* A+-+ Turno * N

UNIVERSIDADNACIONAL FEDERICO

VILLARREAL

Ges#i)n de Calidad

Ao de la Diersi!"a"i#n $rodu"tia % del Fortale"imiento de l

0

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

2/14

Ges#i)n de Calidad

1

1.-BIOGRAFIA

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

3/14

Ges#i)n de Calidad

+

12 C%NT3%L DE CALIDAD T%TAL

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

4/14

Ges#i)n de Calidad

4

+2 C%STES DE CALIDAD

Costes de 'reen"i#n

Son a5uellos en los 5ue se incurre

'ara evi#ar 6allos, y los cos#es 5ue se'uedan ori(inar, as7coo, 'revenir 9s cos#es/ Se reali"an

revisiones de nuevos 'roduc#os,re'or#es de calidad, inversiones en'royec#os de e&ora, en#re o#ros/

Costes de reealua"i#n

Se 'roducen al llevar a ca:o

ediciones del 'roduc#o/ Incluyconce'#os coo la ins'ecci)n da#erias 'rias, reevaluaci)n d

inven#arios, ins'ecci)n y 'rue:asacceso del 'roceso y 'roduc#o/

Costes de (allos internos

Se (eneran duran#e la 6a:ricaci)n y;o$as#a an#es de 5ue el 'roduc#o seaen#re(ado al clien#e, 'or e&e'lo*des'erdicios, 'rue:as, 6allos de

e5ui'o, y '

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

5/14

Ges#i)n de Calidad

=

42 T3ES PAS%S !ACIA LA CALIDAD

T3E

S

PAS%S

!A

CIA

LA

CA

LIDAD

*.+ Lidera,go en "alidadSe cen#ra es'ecialen#e en la adinis#raci)n y el lidera"(o en caliEs#a:lece 5ue la calidad #iene 5ue ser 'lani>cada inuciosaen#e, y no es causa de la casualidad/ Es#a 'ro'ues#a es#9 9s en6ocada $la e?celencia 5ue los en6o5ues #radicionales, los cuales se :asa:an en6allos o de6ec#os/ Lo(rar 5ue la calidad sea e?celen#e, si(ni>ca an#

un es6uer"o cons#an#e en la conservaci)n de la calidad/

-. /"ni"as de "alidad modernas

En una or(ani"aci)n es necesaria la in#e(raci)n de #odos de'ar#aen#os 'ara lo(rar un 'roduc#o o servicio >nal de calidad 5ue sa#is6a(a las e?'ec#a#ivas de los clien#es/

0. Com'romiso de la organi,a"i#n

El co'roiso 'or 'ar#e de la or(ani"aci)n es un 'ilar 6undae'ara la calidad/ Es i'rescindi:le an#ener la o#ivaci)n'ersonal de la e'resa de 6ora 'eranen#e y es#a:lecer la calicoo un eleen#o es#ra#

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

6/14

Ges#i)n de Calidad

@

=2 L%S 4 PECAD

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

7/14

Ges#i)n de Calidad

@2 L%S 0B P3INCIPI%S NDAMENTALES DE LA IL%S%IAEIGENAM

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

8/14

Ges#i)n de Calidad

2 LAS 0F PATAS PA3A LA ME%3A DE LA CALIDAD

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

9/14

Ges#i)n de Calidad

F

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

10/14

Ges#i)n de Calidad

0B

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

11/14

Ges#i)n de Calidad

00

2 HENTAAS DE LA CALIDAD

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

12/14

Ges#i)n de Calidad

01

F2 3EC%N%CIMIENT%S P3EMI%S

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

13/14

Ges#i)n de Calidad

0+ 0B2 C%NCLSI%NES

7/16/2019 Filosofos de La Calidad _ Feigenbaum

14/14

Ges#i)n de Calidad

04 002 ILI%G3AIA

- https://es.wikipedia.org/wiki/Armand_V._Feigenbam

-http://a!ianarp.b!ogspot."om/#$1#/$%/"ontro!-de-"a!idad-

tota!-armand-&.htm!

- http://www.reda!'".org/pd(/1)*+/1)*+1+,*$$*.pd(

-

http://www.emed.net/!ibros-gratis/#$11(/111)/grs.htm!