fram strategi og merke modul 4

© 2013

© 2013FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS»

Branding Norwegian Water SolutionsMODUL 4

Posisjoneringsprosess

2

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Posisjoneringsformål: ProduktposisjoneringRaufoss Water & Gas

3

FORDELER FORDELER FORDELER

EMOSJONELL BELØNNING

VERDIER

PERSONLIGHET

EMOSJONELL BELØNNING

VERDIER

PERSONLIGHET

EMOSJONELL BELØNNING

VERDIER

ATTRIBUTT 1 ATTRIBUTT 2

PERSONGLIGHET

Merkepersonlighet

ATTRIBUTT 3

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Posisjoneringsformål: Posisjoneringens mulige bidrag i ekspansjon -og innovasjonssuksess

Normex

4

Kilde: Kari Øritsland og Anita Østerbø

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Posisjoneringsformål: Posisjonering av tjenester vs. produkterVestfold Plastindustri

5

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Posisjoneringsformål: Produktposisjonering for det svenske grossist markedet

Kongsberg Esco

6

SVERIGEt

© 2013

Spesialist- Nisje

Generalist -Bredde

PROJECT

Kruger KaldnesStrategisk avklaring: Hva skal vi være mest kjent for?

7

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Posisjoneringsformål: Vitalisering i forsterkningsfasenPolar

8

© 2013PROJECT

FRAM Marked - modul 4Posisjonering for fremtiden

9

© 2013

Agenda

FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS»

Onsdag 9. oktober

10

•8.30 Posisjonering og merkevarebygging:•Hvem er kunden? Hvordan beskrive målgruppene som

arketyper? Hvilke posisjoneringskvaliteter skal vi by på som er viktige for å møte fremtidens utfordringer og kundebehov?

•9.00 Gruppeoppgave - Kundens behov og bedriftens tilbud

• 10.00 Casepresentasjon COWI

• 11.30 Hvordan utvikle et godt strategilerret for fremtiden?

• 11.45 Gruppeoppgave - strategilerret for fremtiden

• 12.30 Lunsj

© 2013PROJECT

Posisjonering som problemløserNøteknekkeren

11

http://youtu.be/_-lbTNW1CaE

© 2013FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Fram Marked - modul 4Hvem er kunden?

12

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Sentrale begreper

13

• Omdømme: Summen av bedriftens assosiasjoner i alle interessentgrupper

• Merkevare: Summen av bedriftens assosiasjoner hos de viktigste interessentgruppene (kunder, leverandører/samarbeidspartnere og arbeidstakere)

• Posisjonering: årsaker til å bli valgt

• Konkurransefaktorer: Nødvendig for å konkurrere i bransjen

• Posisjoneringskvaliteter: Vår differensiering, vår unike måte å levere på!

• Segmentering: grupper av mennesker med samme behov, som vil reagere likt på marketingmiksen. Sikrer høyere effekt av markedsføringsaktiviteter

BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

ForretningsmodelleringOsterwalder

14

© 2013PROJECT

En sekvensiell reise over tidKundereise / Kandidatreise

15

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Segmenteringskriterier

16

• Geografiske kriterier• Demografiske kriterier • Psykologiske kriterer • Atferdskriterier

Effektiv segmentering

• Identifiserbar - hvem er målgruppen?• Størrelse - er målgruppen stor nok?• Stabil - vil målgruppen bestå over tid?• Tilgjengelig - kan vi nå målgruppen?

BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Kvantifiserbar

© 2013FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS»

Konkurranse i røde og blåe hav

17

Red Ocean Strategier Blue Ocean Strategier

Konkurrer i eksisterende markeder Skape marked uten konkurranse

Slå konkurransen Gjøre konkurranse irrelevant

Konsentrere seg om eksisterende kunder Konsentrere seg om ikke-kunder

Konsentrere seg om eksisterende etterspørsel Skape og fange opp ny etterspørsel

Finne balansen mellom verdi og kostnad (skape merverdi for kunden til en høyere pris eller skape god nok verdi til en lavere pris)

Bryte sammenhengen mellom verdi og kostnad (både søke merverdi for kunden og lave kostnader)

Tilpasse hele systemet rundt bedriftens virksomhet til det strategiske valget mellom differensiering og lavkost

Tilpasse hele systemet rundt bedriftens virksomhet

© 2013FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS»

Skape lønnsomme innovasjonerGrunnidé

18

KOSTNADER

KUNDEVERDI

BLÅTTHAV

Konsumentoverskudd

Fortjeneste

Leverandøroverskudd

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Psykografi - innsikt utover markedsanalyserInnsidebriller

19

•Kundens verdier

•Kundens holdninger

•Kundens livsstil

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

PolariteteterArketyper

20

•Urstrukturer i den menneskelige psyke

•Det kollektive bevissthet

•Manifisterer seg på det personlige plan

•«Kunden eller din kandidat»

Carl Gustav Jung

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Arketyper Refleksjon

•Hvem ønsker vi å omgås?

•Som kunder ?

•Som fremtidig ansatte ?

•Har vi riktig utstråling for å tiltrekke oss disse?

•Kan vi «speile» den vi ønsker å tiltrekke oss?

21

makthaveren“Penger og makt”

utforskeren“don’t fence me in”

geniet“kunnskap er makt”

herskeren“power isn’t everything. it’s the only thing”

skaperen“IF IT CAN BE IMAGINED, IT CAN BE CREATED”

helten“I have a dream”

naboen“All men and woman are created equal”

outsideren/rebellen“Expect the unecpected”

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

- Hvordan blir vi oppfattet, hva er vårt gode navn og rykte?Merket = kundens perspektiv

30

© 2013PROJECT

Kundens behovOsterwalder

31

© 2013PROJECT

Bedriftens tilbudOsterwalder

32

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Beskriv to - tre viktige kundesegment / kandidatsegmentOppgave

33

«The job to be done»

«The job to be done»

«The job to be done»

«Frustrasjon» «Frustrasjon» «Frustrasjon»

«Glede»«Glede» «Glede»

«ARKETYPE og ROLLE» «ARKETYPE og ROLLE» «ARKETYPE og ROLLE»

© 2013PROJECT

Hva skal bedriften by på ?Oppgave

34

Hvilke konkurransefaktorer og posisjoneringskvaliteter skal vi by påsom er viktige for å møte fremtidens utfordringer og kundebehov?

Beskriv med utgangspunkt i et valgt kundesegment

© 2013FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

FRAM Marked - modul 4Strategilerret for fremtiden

35

© 2013FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS»

Skape lønnsomme innovasjonerGrunnidé

36

KOSTNADER

KUNDEVERDI

BLÅTTHAV

Konsumentoverskudd

Fortjeneste

Leverandøroverskudd

© 2013FRAM MARKED «BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS»

Sirkus de SoleiEksempel

37

© 2013PROJECT

Bergen Lufthavn FleslandEksempel

38

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Utforsking av mulighetsrommet

39

Her er vi... Visjon

Relevantetrender:1)2)3)

Ønsket & mulig posisjon

© 2013PROJECT 40

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Kommunikasjon

Service

Innovasjon

Problemløsing

Systemer fo

r oppfølging

Samsvar pris / nytte

Godt rykte

Ansvar for m

iljøet X X X

Hva vil være viktig i fremtiden?

Hvilke kon-kurranse-fortrinn har vi?

Diskusjon

© 2013PROJECT

Lag strategilerret for fremtidenOppgave

41

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Kommunikasjon

Service

Innovasjon

Problemløsing

Systemer fo

r oppfølging

Samsvar pris / nytte

Godt rykte

Ansvar for m

iljøet X X X

© 2013PROJECT

Små scener skaper store drømmerMorgendagens helter

42

http://youtu.be/tZFnXq8WzZU

© 2013BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

Veien Videre

43BRANDING NORWEGIAN WATER SOLUTIONS

• Jobb i en tett prosess med rådgiver og ledergruppe

• La bedriftens behov styreambisjonen

• Ta et skritt tilbake - og to frem !