gebruiker aan zet - sociaal onderwijs met sociale media

Sociaal onderwijs en sociale media

Met massa meer massa

De gebruiker aan zet?

Arnout de Vries 07-12-2010

Web 1.0 was CommerceWeb 2.0 is People

- Ross Mayfield

Web 2.0 seems to be like Pink Floyd lyrics: It can mean different things to different people, depending upon your state of mind.

- Kevin Maney

nieuwe generatie

klein is het nieuwe GROOT

nieuwe economie

nieuw management

Manage overvloed (geen schaarsheid)

nieuwe attitude

There is an inverse relationship between control and trust

– David Weinberger

Massa productie Massa innovatie

Monoloog Dialoog

Reactief Co-actief

Gesloten Open

Competitief Collaboratief

Business Mensen

Times are a changing…

Innovaties vanuit de ivoren toren landen niet meer…

Crowdsourcing van een probleem dat onoplosbaar leek: plaatsbepaling op zee; het bepalen van een oost-west positie (lengtegraad).

De beste wetenschappers en zeevaarders konden dit probleem niet oplossen, en dat terwijl handel op zee de economie en maatschappij dreef.

Het Britse parlement bood£ 20,000 pond prijzengeld (vergelijkbaar met €3.52 miljoen nu) voor de oplossing, aangezien transportkosten hoog waren.

Uiteindelijk kwam een lokale timmerman en klokkenmaker John Harrison met de oplossing: de zeeklok (chronometer).

Crowdsourcing is van alle tijden…

John Harrison met zijn zeeklok - 1730

http://kunst-en-cultuur.infonu.nl/geschiedenis/50486-het-geheim-van-de-lengtegraad-ontsluierd.html

"The purpose of an organization is to enable ordinary humans beings to do extraordinary things." - Peter Drucker

Maar… laat de crowd zich managen?

eParticipatie zou niet alleenoutsourcing naar de massa moeten zijn (crowdsourcing)…

zaaien

oogsten

Volgende stap eParticipatie is wederzijds: cocreatie!

Co-creatie is het ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten samen met bedrijven, werknemers, kennisinstellingen, klanten, burgers en/of gebruikers

Hoe: met nieuwe sociale media!

Maar... hoe haak je aan?

En waar is iedereen...?

Expanding user roles in digital television

www.eparticipatiemonitor.tno.nl

Hoe staat het met eParticipatie in NL?

558 initiatieven

Niveau van betrokkenheid nu (N=540)

Niveau van betrokkenheid

81

37

54

15

25 26

12 13

6

83

36

43

4

27

107

11

10

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Perc

enta

ge

Betrokkenheid (%) [N=540]

Samenleving

Overheid

Winnaar eParticipatieawards 2010: Wikiwijs

Er zijn nogal wat uitdagingen in onderwijs

• Eisen vanuit de samenleving voor vaardigheden en specialistische kennis worden steeds hoger.

• Er is een dreigend lerarentekort

• Lesgevenden beschikken over onvoldoende kennis over het didactisch verantwoord inzetten van ICT-voorzieningen.

• Te weinig aandacht voor de uiteinden van de onderwijssector: toptalent en de moeilijker lerende kinderen.

• Streefgetallen Europese Unie 2020: 40% van de bevolking moet hoger opgeleid zijn, en minder dan 10% van de kinderen mag school voortijdig verlaten. Met grote instroom in het hoger onderwijs zal de kwaliteit geborgen moeten worden.

Met cocreatie zijn er een aantal kansen:

cocreatie draagt bij aan

Effect

Mogelijke impact van cocreatie op onderwijs

Leermateriaal

“Mees Maarten”

Samenwerkend leren

Docentfuncties: Salman Khan academy

Leerpaden – een leven lang leren

Sociale leernetwerken

Een leven lang leren

Ongebonden aan educatieve instelling

Persoonlijke en toegankelijke leerpaden

Onderwijsbeleid

Cocreatie beleid oa. om: inventariseren problematiek, draagvlak van beleid vergroten en bijdragen aan de perceptie van eigenaarschap van het onderwijs door de samenleving.

CPB analyse mei 2010

Roadmap cocreatie in het onderwijsMaturity

org. Fase [1]: Observatie

Fase [2]: Experiment

Fase [3]: Consolidatie

Fase [4]: Strategisch

Leermateriaal

Samenwerkend leren

Leerpaden

Docentfuncties

Onderwijsbeleid

Kansen

Van waarom naar hoe en verder…

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4

Fase 0

observatie

experiment

consolidatie

strategisch

Maturiteit

Het maturiteitsmodel geeft inzicht in: •Waar staat de organisatie op maturiteit (oa adoptie en ervaring) en waar wil de organisatie graag staan? (op verschillende aspecten)•Op welke aspecten zou iets veranderd moeten worden om de volgende stap te bereiken?

Let op: •Het model bestaat uit logische stappen, een grote stap van fase 2 naar 4 is af te raden•Het model impliceert niet dat alle organisaties fase 4 moeten bereiken; dit verschilt per organisatie•Het model stelt ook niet dat alle aspecten op hetzelfde niveau moeten zijn

observatie experiment consolidatie strategisch

ReactiefBeperkt bewustzijn

Analyse, verkenningGeen beleidGeen toolsEnkelingMonoloog

…

Organisaties bevinden zich ergens op deze schaal

ContributiefEarly adopter

Voelen aan waterInformeel beleidProberen toolsBottom-up &

projectmatigKleinschalige dialoog

Restrictief management

…

1 2 3 4

ProactiefAdoptie door majority

Formele visieFormeel beleid

Mixed toolsManagement

commitmentStructurele dialoog

Structured processesSocial Media Team

Guidelines & best practices

…

Co-actiefAdoptie door Laggards

MissionStrategisch beleidProfesionele tools

Management stimuleertDialoog in alle

haarvaten…

Matching

Is eParticipatie geschikt voor het initiatief of zijn andere (participatie)strategieen geschikter?

En als het geschikt lijkt, welke aandachtspunten zijn er?

Crowd

Wederkerigheid: brengen en halen

Crowd

Organisatie participatie

Community participatie

Implementatie

Ondersteunt in het bepalen van de juiste strategie voor een specifiek initiatief.

Implementatie: juiste keuzes maken...

Crowd

Business& Legal

Communicatie

Proces

Tools & Technology

Evaluatie

Analyseert het effect op de organisatie doelstellingen alswel specifieke doelstellingen van het initiatief. Daarnaast evalueert het de implementatie.

Deze kunnen (in de toekomst) gebenchmarkt worden met vergelijkbare initiatieven en organisaties.

UEPS model als handvat

van elkaar informeren naar elkaar activeren

Met massa meer massa!

Discussie

Arnout de Vries

Senior scientist Innovation Management

Arnout.devries@tno.nlhttp://www.tno.nl/

But…

Open innovation =

…scary…

…risky…

…worthless?

Keep consumers out of it

“ If I had asked people what they wanted they would have said a faster horse”

- Henry Ford

“You can’t just ask customers what they want and try to give that to them. By the time you get it built, they’ll want something new.”

- Steve Jobs

Future or latent needs

“I bet electricity wasn’t invented by

the crowd!”

“You can’t develop a new medicine at home or at an online forum"

Nuclear warhead design, is unlikely to unveil itself in the open innovation model.

They can’t design for latent and future

needs

They break the rules…

“The crowd produces mostly crap.“ – Jeff Howe

The crowd can destroy your brand/company

“They can destroy your brand/company“

there is no common language…

The dash for cash

Trust is at an all-time low…

You can’t defend IPR…

You can solve IPR…

Let’s build on trust together: open dialogue!

Cash ≠ King: free is the new business model

The common language is passion

Fear no evil, love thy enemy

A lot of crap, but they know best in the end

Creativity breaks rules and conventions

... Crowdsourcing doesn’t solve everything…

from to

42