gestión de la estrategia online del despacho: aspectos prácticos
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EXECUTIVE EDUCATIONTítulo del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho: aspectos prácticos
Ponente: Teresa Llibre socia de Iuris.doc
tllibre@iurisdoc.com www.iurisdoc.com
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Todos estamos en Internet pero para empezar…
3 preguntas:
¿Estamos o somos en Internet?
¿Qué nos aporta Internet como Despacho?
• Imagen (prestigio, innovación)•Ampliación de mercado•Venta directa (servicios online)•Reducción de costes de comunicación•Atención al cliente y fidelización
¿Quién debe encontrarnos?
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
el canal interesa, algunos datos
El comercio electrónico en España ha generado en 2007 un volumen de negocio que supera los 4.700 millones de euros, este dato significa un incremento del 71,4% respecto a 2006. Fuente: Estudio ONTSI B2C 2008
La AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional) prevé cerrar 2009 con 10.000 millones de ventas, un 56% más que en 2008.
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
el canal interesa, algunos datos
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Perfil medio de compradores según la ONTSI: Hombres, de 25 a 49 años, residentes en hábitats urbanos (más de 100.000 hab.) con estudios universitarios, nivel socioeconómico alto y medio alto, trabajadores en activo.
quién nos visita
pero además…
o es poco fiel
o está más informado y es más exigente
o demanda que la oferta de servicios se adapte a sus necesidades
o está saturado por exceso de ofertas y mensajes
o hace oír su voz y está acostumbrado a interactuar
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
cómo nos encuentra
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
elementos de nuestra estrategia online
o 1 dominio
o 1 página web corporativa
o 1 estrategia de posicionamiento en la red
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
1 dominio: la marca del Despacho
La creación de dominios de Internet se liberalizará antes de diciembre 2009
www.muñozrubio.abogados www.soyelmejor.ingeniero
Además de creatividad, a la hora de elegir, que el dominio sea…
o corto y memorizable
o que hable de lo que hacemos
o por 25 € al año….. aseguremos nuestra marca
No recomendables pero aceptados: 'á', 'à', 'é', 'è', 'í', 'ì', 'ó', 'ò', 'ú', 'ü', 'ñ', 'Ç' y 'l·l'
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
1 website corporativo: ya lo tenemos pero.. ¿es eficaz?
critiquemos a los mejores
¿Da la imagen que queremos dar?
¿Se ajusta al nivel de información demandado por el cliente?
¿Potencia nuestro posicionamiento online?
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
1 estrategia de posicionamiento: hacernos visibles
Posicionamiento planificado (de pago)
Posicionamientonatural
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Posicionarnos naturalmente
Un buen dominio
Una página con diseño y contenidos optimizados
Muchos links externos que apunten hacia mi página (popularidad)
Aprovechar el posicionamiento natural de las herramientas 2.0
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Posicionarnos aunque nos cueste
Cómo funciona Google AdWords
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
La web 2.0: el usuario es el rey
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
La web 2.0: el usuario es el rey
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
La web 2.0: el usuario es el rey
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
La web 2.0: el usuario es el rey
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Rentabilizar nuestra presència: Internet como negocio
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Medir los resultados
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Estudio BC2 2008 Observatorio nacional de Telecomunicaciones y SI
http://observatorio.red.es/media/2008-10/1224573484057.pdf
Manual de posicionamiento web
http://www.1-en-buscadores.com/guia-posicionamiento.html
Google Adwords
http://adwords.google.com
La Web 2.0: La revolución social de Internet (vídeo de Youtube)
http://es.youtube.com/watch?v=OwWbvdllHVE
Google Analytics
http://www.google.com/analytics/es-ES
Clicky
http://getclicky.com
algunos links de interés…
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Título del programa
Gestión de la estrategia online del Despacho
Redes Sociales
Facebook: http://www.facebook.com
Youtube: http://www.youtube.es
Flickr: http://www.flickr.com
Herramientas para compartir links como ‘favoritos’ con otros usuarios
Del.icio.us: hhtp://del.icio.us
Blogmarks.net: http://blogmarks.net
Furl: de funcionamiento idéntico a Del.icio.us: http://www.furl.com
Reditt: http://www.reddit.com
Herramientas para el envío de noticias
Fresqui: http://www.fresqui.com
Menéame: http://meneame.net
La Tafanera: http://latafanera.cat
Herramientas para la búsqueda de blogs
Technorati: http://www.technorati.com
algunas herramientas 2.0
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