gesundheit und widerstandskraft für unternehmen ...€¦ · e-mental-health mit asklepios...
Post on 15-Jun-2020
0 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Gesundheit und Widerstandskraft für Unternehmen & Mitarbeiter Dr. Udo Polzer
Ärztlicher Direktor Asklepios Fachklinikum Stadtroda
Asklepios Connecting Health Deutschland GmbH
• Psychische/mentale Belastungen - und ihre subjektive Folgen spielen heute vor körperlichen und Umweltbelastungen die wichtigste Rolle unter den arbeitsbedingten gesundheitlichen Gefährdungen.
• Mehr als 40% der Bundesbürger erkranken einmal in ihrem Leben an einer behandlungsbedürftigen psychischen Krise.
• Der (Be-)Handlungsbedarf steigt: Arbeitsunfähigkeit wegen psychischer Störungen in 10 Jahren
verdoppelt, 42,1% der Erwerbsminderungsrenten 2012 aufgrund psychischer Störungen.
• WHO-Prognose: 2020 Depression auf Platz 2 der Erkrankungen in den Industriestaaten, die Lebenszeit qualitativ und quantitativ erheblich einschränken, und auf Platz 1 in 2030.
• 60 % der Fehltage stehen mit Stressbelastung in Zusammenhang.
• AOK-Fehlzeitenreport 2016: Unzufriedenheit am Arbeitsplatz fördert Krankheit.
(Badura Gesundheitsreport 2014 bzw. WHO 2008 "The global burden of disease: 2004 update“)
Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 24. November 2017
Seele und Gehirn im Blickfeld der Gesellschaft
2
Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 24. November 2017
Seele und Gehirn im Blickfeld der Gesellschaft
3
Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 24. November 2017
Seele und Gehirn im Blickfeld der Gesellschaft
4
Kosten durch Arbeitsunfähigkeit verursacht durch psychische Krankheiten
5 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
Diagnosegruppe Psychische Verhaltensstörungen liegt auf dem zweiten Platz und verursacht deutschlandweit jährlich 21,4 Mrd. Euro Betriebskosten.
(Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit 2014 – Unfallverhütungsbericht Arbeit)
Enormer Kostentreiber: Präsentismus verursacht 2/3 der Kosten, die Unternehmen durch Krankheit entstehen
(Booz & Company, 2009)
Präsentismus
Absentismus
24. November 2017
Wofür wir stehen
6 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 24. November 2017
Vernetzung setzt Vertrauen und Regeln voraus
Gesundheit der Mietarbeiter ist die Basis des Unternehmenserfolges
Mitarbeiter und Unternehmen haben zusammen die Verantwortung
Prävention, Behandlung und Wiedereingliederung bilden ein Kontinuum
Tochter der Asklepios - Unternehmensprofil
Ziel Prävention, Früherkennung und Organisation einer optimalen Rückkehr an den Arbeitsplatz
Angebot Verschiedene Gesundheitsdienstleistungen für Unternehmen
Gesundheitsförderliche Organisationsgestaltung
Schnittschnelle von betrieblichem BGM und Versorgungssystem
Versorgungsmanagement
Expertise Jahrzehntelange klinische Expertise aus den Abteilungen unserer Kliniken
Vergleichsmöglichkeiten und Benchmarking durch unterschiedliche Kunden
Externe Berater als neutrale Beobachter
Konzepte Wissenschaftlich fundiert
Einsatz von einschlägigen Modellen aus Theorie und Unternehmenspraxis
Qualitätssicherung Teilnehmerbefragungen und Auswertungstermine mit Auftraggeber
Wöchentliche Beratung unserer Psychologen, Leitungskräften und Chefärzten
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 7
Kunden
Professionalisierung seit 2013, seitdem kontinuierlicher Ausbau und stetes Wachstum; zuvor: 10 Jahre Vorgeschichte Kooperation Airbus – Psychiatrie AK Harburg; aktuell: Erweiterung auf Gesamt-Deutschland
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 8
Standorte
▪ Hamburg ▪ Berlin - Teupitz ▪ Göttingen - Tiefenbrunn
▪ Frankfurt - Langen ▪ München - Schaufling ▪ Stadtroda
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 9
Drei spezielle Abteilungen:
Abteilung für Allgemeine Psychiatrie/
Psychotherapie
Abteilung für Suchterkrankungen
Abteilung für Gerontopsychiatrie
8 Stationen mit insgesamt 201 Betten
Psychiatrische Institutsambulanz für
Erwachsene
Ambulante psychiatrische Pflege
71 tagesklinische Behandlungsplätze in
Stadtroda, Pößneck und Greiz
3 Medizinische Versorgungszentren
10.05.2017 10
Klinik für Allgemeine Psychiatrie/Psychotherapie, Gerontopsychiatrie und
Suchtmedizin
Vorstellung Asklepios Fachklinikum Stadtroda
Kundenerwartungen
11 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
Arbeitsunfähigkeit reduzieren
Frühe Intervention
„Erste Hilfe“ und Krisenintervention
Zeitnahe Vermittlung in die Versorgung
Überbrückung bis zur Versorgung
Unterstützung und Entlastung (für interne Ansprechpartner / Experten)
Trainieren und beraten (Führungskräfte, Multiplikatoren, …)
24. November 2017
Was wir leisten
12 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
Professioneller Weg zu Prävention, Therapiemöglichkeiten und Nachsorge
Einfacher und schneller Zugang zu gesundheitsfördernden Maßnahmen
Enge Verzahnung aller Therapieschritte
Prävention, Behandlung und Wiedereingliederung bilden ein Kontinuum
Angebot mehrerer Präventionsstufen
Training, Beratung, Workshops, Analysen, Unterstützung und Entwicklung
Frühe Intervention minimiert Ausfallzeiten
24. November 2017
Was wir leisten
13 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
Professioneller Weg zu Prävention, Therapiemöglichkeiten und Nachsorge
Einfacher und schneller Zugang zu gesundheitsfördernden Maßnahmen
Enge Verzahnung aller Therapieschritte
Prävention, Behandlung und Wiedereingliederung bilden ein Kontinuum
Angebot mehrerer Präventionsstufen
Training, Beratung, Workshops, Analysen, Unterstützung und Entwicklung
Frühe Intervention minimiert Ausfallzeiten
24. November 2017
Asklepios Connecting Health…
…verbindet betriebliches Gesundheitsmanagement und Versorgungsmanagement
Leistungs- erbringer Asklepios
Unternehmen
Führung / Mitarbeiter
Kostenträger Krankenkasse
Beratung
Prävention Behandlung
Wieder-eingliederung
Kunden-unternehmen
finanziert Kostenträger finanziert
Kundenunternehmen finanziert
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 14
Die Stufen unseres Angebotes
Hotline / Erreichbarkeit eines Ansprechpartners und zeitnahe Terminvergabe (Mo-Fr: 8-16 Uhr, Rückruf innerhalb 24h)
Supported Return to Work: Unterstützung der Wiedereingliederung (Disability Manager gepaart mit Fachärzten/ Therapeuten)
Training von Führungskräften u.a. z.B. zum Führen von Wiedereingliederungs-Dialogen
Support der internen Kommunikation, Flyer, Infomaterial, jährliches Reporting, kontinuierliche Qualitätssicherung
Vorstellen des Angebotes / der Kooperation
Sensibilisieren der Führungskräfte, Sensibilisieren von Multiplikatoren
Workshops zum Gesunden Führen
Regelmäßige Vorträge/Impulse zu Themen rund um (psychische) Gesundheit und gesunde Unternehmenskultur
Online-Module für einen niedigschwelligen Einstieg ins Thema
Module zur Therapie-/ Beratungs-unterstützung
Clearing: Fachärztliche Diagnostik, Krisenintervention und Vermittlung der Weiterbehandlung Qualitäts-/Statusbericht mind. 1x/Jahr
Ansprechpartner und Durchführung : Asklepios Fachklinikum Stadtroda
Ort: in Absprache mit dem Mitarbeiter
Routing: Unterstützung bei der Vermittlung in die Versorgung
Professionelle Begleitung des Mitarbeiters / Patienten durch den Behandlungspfad
Krankenkassen-leistung: Weiterbehandlung in ambulantem, teilstationären und stationären Therapiesettings
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 15
STEP 01 – Vorträge und Beratungsangebote
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 16
STEP 01 – Vorträge und Beratungsangebote
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 17
Vortrag- und Workshop-Themen – unsere „Best Practice Beispiele“
1. Arbeit 4.0: Gesundes Unternehmen bzw. gesund bleiben im stetigen Wandel der Arbeitswelt
2. Gesunde Führung / Leadership and Health: Wie bleibe ich als Führungskraft gesund? Wie führe ich gesundheitsorientiert?
3. Gesunde Mitarbeiter: Umgang mit Stress, Prävention von Überlastung und Burnout
4. Gesundes Team: Teamentwicklung unter Gesundheitsaspekten
5. Mindfulness at Work: Achtsamkeit im Unternehmensalltag
6. Gesund schlafen: Von Schlafstörung bis Schlafhygiene
7. Resilienz: Widerstandsfähigkeit verstehen und umsetzen
8. Energietankstelle: Kraftquellen erschließen und in den Alltag integrieren
9. Arbeitssituationsanalyse: Workshop mit Mitarbeitern zur Analyse von Belastungen und Ressourcen am Arbeitsplatz inkl. Maßnahmenplanung
10. Betriebliche Wiedereingliederung: Training für Führungskräfte, Schwerpunkt: Umgang mit psychischen Erkrankungen im BEM-Prozess.
18 24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
Workshop-Details: Beispiel 4 Gesundheit in stressigen Zeiten - Workshop für Mitarbeiter
Gesund bleiben bei anhaltenden Herausforderungen Eigenverantwortung als Mitarbeiter
Gesundheit am Arbeitsplatz Angebote des Arbeitgebers
Ansprechpartner, Kooperationen, betriebliches Gesundheitsmanagement Kurse u.a.
Impuls Arbeit 4.0 Zusammenhänge zwischen
Gesundheit, Stress und Burnout
Gesundheit als Balance Stressspirale und
Sensibilisierung für individuelle Warnzeichen
Reflexion individueller Stressverstärker und Bewältigungsstrategien
Konkrete Impulse und Werkzeuge für einen gesunden Umgang mit anhaltenden Herausforderungen – u.a. Resilienz und Achtsamkeit
Was mache ich, wenn es zu viel
wird? An wen kann ich mich wenden?
Was bewirkt anhaltender
Stress im Körper? Welche psychischen Belastungen bringt unsere Arbeitswelt
mit sich?
Wie gehe ich Mit erschöpften
Kollegen (oder Kollegen in
der Wieder- eingliederung)
um?
Handlungsoptionen für den Umgang mit psychisch belasteten Kollegen aufzeigen
Wofür bin ich verantwortlich, wofür nicht? Welche Haltung ist hilfreich?
Bin ich gerade
in meiner Balance? Woran merke ich,
wenn es zu viel wird?
Was kann ich konkret tun, um
auch in schwierigen
Zeiten gesund zu bleiben?
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 19
STEP 02 – Online Unterstützung und Beratung
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 20
Details Step 02
Verschiedene Angebote in Kooperation mit Minddistrict, just ME und Yoga Easy
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 21
Minddistrict App
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 22
23
E-Mental-Health mit Asklepios Connecting Health
Selbsttest /
Ersteinschätzung / weitere Empfehlungen
Präventionsprogramme
Ergänzung zur Sprechstunde
D
atensch
utz u
nd
An
on
ym
ität
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
24
STEP 03 und 04 – Sprechstunde und Behandlung
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
25
Details STEP 03 und 04
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
Prävention Beratung Wiedereingliederung
Asklepios Connecting Health…
26
…vernetzt in die Versorgung und innerhalb der Versorgung – Ziel:
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
Behandlung
Vermittlung
& Vernetzung
Beispielthemen der Sprechstunde
• Belastung am Arbeitsplatz • Schwierigkeiten in der Partnerschaft • Umgang mit Stress • Burnout- Situationen • Auswirkung von Krankheiten • Psychische Belastungen • Krisen und Extremsituationen • Unterstützung Beantragung Kurmaßnahmen etc. • Wirtschaftliche Probleme • Konflikte, Mobbing • Führungsfragen • Umgang mit Rückkehrer (nach Wiedereingliederung) – auf Seiten
verschiedener Parteien (Führung, Betroffener, Teamkollegen) • Umsetzung und Sichern der Ergebnisse der Behandlung im Arbeitsalltag
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 27
Wiedereingliederung (Return to work)
Kooperation: „Kunde“ - Asklepios
Vollstationär
Regelversorgung, bei Bedarf nahtlose Überleitung,
z.B. Depressions-, Bipolar-, Suchtstation…
fakultativ
Führungskraft/Unternehmen,
Betriebsrat, Betriebsarzt,
etc.
Human Resources,
Mitarbeiter
Clearing/Diagnostik
Beratung, keine Behandlung
1-5 (Krisen-)Gespräche
telefonisch oder persönlich
Kurztherapie 25 Sitzungen Psychotherapie
UN
TE
RN
EH
ME
N
VE
RS
OR
GU
NG
Gruppenangebote Burnoutgruppe inkl. Achtsamkeit,
Angstgruppe, Depressionsgruppe…
Teilstationär
Tagesklinik für Stressmedizin, für Ältere
Oder für Sozialpsychiatrie…
Rückruf binnen 24 Stunden
Termin binnen 14 Tagen
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 28
29
STEP 05 - Wiedereingliederung
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
29
30
Details STEP 05
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen
ACH in verschiedenen Rollen
BEM-berechtigter Mitarbeiter
Entscheidet über Bedarf und Beteiligte des BEM
Prozesses, entwickelt als Experte seiner Situation Vorgehen und Lösungen
ACH -RTW Koordinator
Begleitet den gesamten Prozess unabhängig beratend,
unterstützend und lösungsorientiert, gibt fachliche
Impulse, koordiniert die Beteiligten
• Vertrauen aufbauen
• Selbstvertrauen und Zuversicht stärken
• Kontinuierlichen Dialog schaffen
• Fachliche Unterstützung bieten
• Auf Augenhöhe kommen
1. RTW- Koordinator
2. Begleitung durch die Sprechstunde psychische Gesundheit
3. Vermittlung in flankierender therapeutischer Maßnahmen parallel zum Wiedereingliederungsprozess
Im sensiblen Prozess der Wiedereingliederung Beratung nutzen:
• Selbstvertrauen und Zuversicht stärken
• Auf Augenhöhe kommen
Nachhaltigkeit und weitere Genesung fördern
• Gibt es ambulante Therapeuten in der Nachsorge?
• Wie und wo finde ich diese?
• Return-to-Work-Gruppe
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 31
Ein weiteres Beispiel in STEP 05 bei unseren Kunden Return to work Gruppe nach psych. Erkrankung
Inhalte/Ablauf:
• Ambulante, offene Gruppe
• Termin einmal monatlich
• Informationsmaterial
• „Hausaufgaben“ für die Zeit dazwischen
• regelmäßige Teilnahme
• eventuell Telefonkontakt (zwischen den Stunden, als Angebot)
• Schweigepflicht
Ziele:
• Nachhaltige Begleitung z.B. Nachsorge nach stationärer Behandlung, Anschluss an TK-Behandlung
• Begleitung des Wiedereingliederungsprozesses
• Aufrechterhalten der Gesundheit
24. November 2017 Asklepios Connecting Health – Gesundheit für Unternehmen 32
Für Rückfragen
Dr. Udo Polzer
Ärztlicher Direktor und Chefarzt der Klinik für Psychiatrie, Suchtmedizin und Geronotpsychiatrie
Tel. 036428/56100 u.polzers@asklepios.com
top related