guided navigation (faceted search)

Guided NavigationWühltisch für Datenbanken?

Faceted Search im EinsatzWalter Schärerhttp://e-byz.ch

Was ist das Problem?

(Nachdem man eine passende Website gefunden hat…)

• Sicht des Anwenders:• Welche Datenmenge erwartet mich auf einer Website?• Wie finde ich die für mich interessanten Inhalte?• Wie kriege ich ein „gutes Gefühl“ (gute UX)

• Sicht des Anbieters:• Wie kann ich die grosse Datenmenge sinnvoll strukturieren?• Wonach suchen die Benutzer überhaupt?• Wie kann ich die Inhalte für eine intuitive Suche präsentieren?• Welche Software löst mein Problem?• Wie komme ich zu dieser Lösung?• Vorsicht vor Inside-Out-Denke!

„Guided Navigation“

• Der Begriff wurde geprägt von der amerikanischen Firma Endeca.com

• Endeca bietet Software-Lösungen für Suche und Darstellung von Daten

• Der eigentliche Fachbegriff für das hier vorgestellte Navigationskonzept heisst „Faceted Search“

BEISPIELE REISEBRANCHEFeriensuche leichtgemacht?

BEISPIELE VON STELLENBÖRSEN

Nach welchen Kriterien findet man eine Arbeitsstelle?

Keljob

Eine der grössten Jobplatt-

formen Frankreichs

CareerBuilder

ERWEITERTE KONZEPTE

3D-Datenbankvisualisierung

Wie erhalte ich ein „Gefühl“ für Daten?

Metainformationen / strukturierte Daten

• Sortieren nach bestimmten „Kriterien“ bedingt, dass die Daten über diese Informationen über die Daten verfügen (Metadaten)• Tags, Context, Semantic Web

• Metainformationen machen aus Daten Informationen (strukturierte Daten oder wenigstens semi-strukturierte Daten)

Erstellen einer „guten“ Website

• Es braucht ein interdisziplinäres Team mit• Analysten und „Anwälte“ des Kunden / Benutzers• Informationsarchitektur: Was findet man wie und wo unter welchem

Begriff?• Graphisches Benutzerinterface / Usability• ICT: Welche Lösung bietet sich für welches Umfeld an: Make or Buy,

Open Source vs. Produkt• Betrieb: Wer pflegt die Inhalte in Web und Blog, analysiert die

Benutzerströme, erweitert die Plattform, erbringt Support für Kunden?• Budget: Wie rechnet sich die Website, was darf sie kosten oder muss

sie einnehmen?• u.v.m.

• Und viel Enthusiasmus und Engagement hilft ;-)

Peter Morville, UX Experte

Guided NavigationFaceted Search

Walter Schärer

http://e-byz.ch/usability/guided-navigation-faceted-search-websites