iberia ps elevator speech v01 oct

Sun Professional ServicesSun Professional Services

Building bridges betweenBuilding bridges betweenthe old and the newthe old and the new

versión - 01versión - 01Last Edited by Iberia Sun PS Last Edited by Iberia Sun PS 2- Oct -082- Oct -08

AgendaAgenda- Sun Microsystems the company- Sun Microsystems the company

- Sun Professional Services- Sun Professional Services

- Sun Professional Services Portfolio- Sun Professional Services Portfolio

- Cases of success- Cases of success

Sun MicrosystemsThe Company

+ + 25 years of Innovation25 years of Innovation

Guiados por una Visión:

“The Networkis the Computer”

Nuestra visión desde 1982 hecha realidad.

Demanda de InfrastructurasEn la Red...Nuevas Comunidades, Nuevos Comportamientos

Nuevos Dispositivos

Impulsando Demanda

Sun quiere ser el referente de la Economía en Red

Business PracticesBusiness Practices Sharing a high standard of ethics Sharing a high standard of ethics and open practicesand open practices

Good for the environment,Good for the environment,great for your businessgreat for your business

Innovation and action guide our Innovation and action guide our efforts to eliminate the digital divideefforts to eliminate the digital divide

Supporting employee, environmenta,Supporting employee, environmenta,and community-focused initiativesand community-focused initiativesthat serve the needs of our employeesthat serve the needs of our employees

A Great AND Good CompanyA Great AND Good Company

Global CitizenshipGlobal Citizenship

WorkplaceWorkplace

Corporate SocialCorporate SocialResponsibilityResponsibility

Datos relevantes:Global• Presencia en más de

160 paises• # 187 en el ranking

Fortune 500• Más de 33.000

empleados

Negocio• Más de $13.000M de

facturación• Más de $4.000M en

caja

Innovación• Más de 11.000 patentes• Más de $2.000M en I+D

Comunidades• Más de 11M de licencias

de Solaris 10• Más de 6M de

desarrolladores Java• Más de 5.500M de

dispositivos Java

Noticias recientes

• Sun adquiere MySQL, la base de datos de referencia en la web 2.0

> Modelo de negocio basado en suscripción de servicios.

> 50.000 descargas/día• Sun adquiere Innotek, compañía responsable de VirtualBox (el mejor producto de virtualización para el desktop)Marzo, 2008

Nuestra estrategia para desarrollar los productos y servicios más innovadores para la economía de red

ConstruyendoAlianzas

para ofrecer lasMejores Soluciones

Invertir en I+DOfreciendoInnovación

Constantemente

OfreciendoAlternativasSin barreras de

entrada o de salida

CompartirTecnología

Construir Comunidades Abiertas y Gratuitas

$2.000Manualmente

SPARC 64

Multi-plataforma

La mejor plataforma para la economía en red

Un Portfolio amplio que ofrece posibilidad de elección

Procesadores

xVM, Ops Center, Grid Engine

SistemasOperativos

Virtualización

Infraestructura deAplicación

Bases de Datos

Sistemas

Entorno de Desarrollo

Últimos reconocimientos corporativos

2008

2007

Flex Your PowerEnergy Efficiency

Award

CRO's 10 BestCorporate Citizens

No. 4 in TechnologyWorld's Most Admired

No. 6 in Computers

Outstanding Technology

Service and Support

2007

“Positive”Vendor Rating

20072007

“Greenest ComputerCompany

Under the Sun”

2007

Business Ethics'100 Best

Corporate Citizens

Ethisphere's World'sMost EthicalCompanies

2007 2007

Reconocimientos a la innovación

Gold AwardSPARC Enterprise

T5120 & T5220 Servers

5 of 5 Stars

InfoWorld2008 Technologyof the Year Award

SearchDataCenter.comBest DatacenterProducts of 2007

Sun Fire X4500aka “Thumper

SupercomputingOnline 2007 Product

of the Year Award

Sun ConstellationsSystem

Sun IdentityManager v7.1

InfoWorld2008 Technologyof the Year Award

InfoWorld2008 Technologyof the Year Award

InfoWorld2007 Bossie Award

2008

World's Most AdmiredNo. 2 in Innovation

We build bridges We build bridges between old and newbetween old and new

SunProfessional Services

Lifecycle of Solution

Build

Support

Transform

ManagedServices

ProfessionalProfessionalServicesServices

SupportServices

LearningServices

Innovation through Technology, Knowledge, Process and Partnerships

ConnectedConnectedandand

IntegratedIntegrated

Arquitecturar e implementar una infraestructura dinámica y escalable

Proactivo, reactivo, onsite y con capacidades basadas en web

Simplificar entornos heterogeneos de TI manteniendo el control, reduciendo riesgos y

bajando los costes

✔ Arquitecturas, Migraciones, Implementaciones

✔ SunSpectrumsm , Planes a medida , Servicios Preventivos

✔ Inventario ,Optimización, Gestión

Business Presence100 Countries

Annual Projects20,000+

Addressable Market $22+ Billion

Annual Revenues$1+ Billion

Worldwide Employees1,500

SunPS Partners 4,000+

SunPS Customers 10,000+

Sun Professional Servicesis a billion dollar+ business

Professional Services IBERIA

SunPS Partners +80

Annual Revenues+$50 Million

SunPS Customers +350

Sun PS Annual Projects+600

SunPS Staff+100

SunPS + SunPS Partners Un Gran Equipo

Linking IT Benefits to Business BenefitsTh

e B

usin

ess

The Technology

Mergers & Acquisitions

Competitiveness

Customer Satisfaction

Financial & Legal

Agility & Continuity

Prospect Deeper & Wider

Reliability

Do more with less

Service Level Agreements

Low complexity

Security

Low Power

Sun Professional Sun Professional ServicesServicesPractice Practice

The Role of Professional Services

PSPS helps our customers accelerate the achievement of their most important business goals through the rapid and seamless deployment of Sun's innovative products and technologies through our:

Library of Intellectual Capital (IC) of “best-practice” and successful project use cases

Proven methodology for Architect Implement and Manage (AIM)

The 3P3P of PSPS

Persons

Process Products

Together as oneTogether as one

Professional Services Methodology

ASSESSASSESS OPTIMISEOPTIMISE IMPLEMENTIMPLEMENT MANAGEMANAGE

●MeasureMeasure●RecommendRecommend●TCO / ROITCO / ROI●UtilisationUtilisation

●UpgradeUpgrade●PerformancePerformance●ConsolidateConsolidate●Efficiencies Efficiencies ●EconomicsEconomics

●EcologyEcology●Risk MngtRisk Mngt●ComplianceCompliance●AgilityAgility

●AvailabilityAvailability●Best-PractiseBest-Practise●Skills TransferSkills Transfer●On-SiteOn-Site●RemoteRemote

Areas ClaveInfrastructure related

● Green/ECO via Virtualization● Infraestructure Cost Reduction● Increased Availability

Software related● OpenSource● SOA● Identity Access Management (IAM)● Software Infrastructure (JES Messaging)

Consulting & Processes (ITIL)● Business Continuity (BRS)● Security● IT Consulting

Crown Copyright © 2007

Professional Services Skills• >87% Bachelor Degree

• PMP certified

• ITIL Service Manager / Practitioner Certified

• CISM/CISA of ISACA Certified

• Cisco, FW, IDS/IPS, Antivirus Certified

• Environments: Microsoft, HP-UX, Linux, VMWare, Host & Solaris.

• BBDD: Oracle, DB2, MS SQL & MySQL

• Environments: J2EE & .NET

• Products: Sun Suite, BEA & OpenSource

-

Sun Professional ServicesSolution Areas

Helping & Supporting your bussinessHelping & Supporting your bussiness

INFRASTRUCTURE SolutionsIn

frast

ruct

ure HPC Architectures

➔ Architecture & Design➔ HPC Implementation

IT Processes Automatization➔Systems Provisioning using N1 SPS➔ Service Provisioning (Patches)➔ Platform Monitoring

Critical Environ. Movement➔ Movements between DC➔ Service Continuity

Business Continuity➔ BRS definition and implementation➔ HA Architecture Design and Implementation

Technological Upgrade➔ Upgrade Hardware/Software Platform➔ S10 Migration➔ Application Replatforming (Host)

Information Lifecycle Mngmnt➔ ILM Assesment ➔ Backup/Storage Virtualization Design➔ Data Migration ➔ Data Archiving

DC

Opt

imis

atio

n

ECO DC Architecture & Design➔ Eco Cooling Efficiency Services➔ Eco DC Optimization

Performance & Capacity➔ DB performance analysis➔ System performance & Capacity➔ Network Performance & Capacity➔ Backup/Storage performance & Capacity

Virtualization & Consolidation ➔ Infraestructure & App. Assesment ➔ Virtualisation Architecture Design➔ Virtualised Architecture Implementation➔ Consolidation & Migration ➔ Network virtualization

SOFTWARE SolutionsS

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Software Infrastructure Deployments

- Portal & Collaboration - Web Application infrastructure and SSO- Complex Integration and high Availability environments

-

Identity Manager Deployments- User Provisioning- Password Synchronization- Role Management- HR Synchronization

Identity Management Consulting Services

SOA Fast Track ServiceHelp customer to successful deploy SOA solutions based on Sun products or OpenSource products

Health Check ServiceAnalyse, Troubleshoot and Optimise an existing JES installation

Upgrades and Migrations- Messaging Server- Directory Server

StarOffice/OpenOffice adoption

Centre of excellence JAVA, SOA with best practices

Enterprise 2.0 & 2.0+

CONSULTING & PROCESS SolutionsC

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roce

ss IT MANAGEMENT BUSINESS CONTINUITY (BCS)

IT PROCESS IMPROVEMENT SECURITY➔ IT Processes Auditing➔ Continuos Improvement

➔ Business Impact Analysis (BIA)➔ Business Continuity Design ➔ Business Continuity Implementation➔ Recovery Procedures Design➔ Recovery Practices➔ Recovery Plan Management.

➔ SOX Security Gateway➔ Security Policy Assessment (ISO 17799/27000)➔ Security Strategic Plan➔ Network Architecture

➔ Maturity Assessment (OCA)➔ Processes Definition (v2 & v3)➔ Processes Implementation➔ MS Support

IOM SLAs

Sun Professional ServicesReferences

Sun Professional ServicesCases of success

Do you Know ...?Do you Know ...?

Infra

stru

ctur

eSoluciónSolución:: Renovación Tecnológica Cliente: Enterprise Descripción: SUN ha realizado la Renovación Tecnológica de la Infraestructura IT de servidores y almacenamiento a sistemas Sun que soportan los servicios y aplicaciones de negocio.

Mejora en el rendimiento con el nuevo entorno de servidores y almacenamiento, lo que sitúa a Sun en una buena posición para abordar otras migraciones en el cliente.

Capacidad de crecimiento en el nuevo entorno lo que permitirá seguir creciendo en nuevos sistemas y servicios donde instalar infraestructura Sun.

Fecha solucion: 2008

INFRASTRUCTURE : Cases of success

Infra

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eSoluciónSolución:: Traslados de CPD´s en producciónCliente: Gobierno – Telco – Banca - Enterprise Descripción: Traslado de la plataforma Central de Sistemas Sun y no Sun del actual CPD en producción a un nuevo CPD más ECOeficiente.

Destacar : Criticidad de los servicios - entornos de producción Alto impacto en el negocio Alta visibilidad Importante para su ejecución: Disponer de un Plan detallado por horas del traslado. Necesario trabajo en equipo: nocturnidad y minima ventana de trabajo Disponer de la empresa de transportes con alta experiencia. Reubicación y arranque en producción de la plataforma muy eficiente.

INFRASTRUCTURE : Cases of success

Infra

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eSoluciónSolución:: Actualización Plataforma BackEnd BBDD OracleCliente: Telco.Descripción: SUN ha realizado el diseño, configuración, instalación, migración y puesta en marcha del entorno de Backend de Bases de Datos Oracle, además de dotarlo de Alta Disponibilidad.

Se ha mejorado notablemente la funcionalidad del entorno Servicio no se ha visto afectado en ninguna de las actuaciones. Formación oficial de Sun al grupo de administradores encargados del soporte de este

servicio, tanto en nueva plataforma, como en software de cluster.

INFRASTRUCTURE : Cases of success

SOFTWARE Solutions : Cases of successS

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SoluciónSolución:: Módulo de Autenticacion con certificados.Cliente: GobiernoDescripción: SUN ha desarrollo e implementado un nuevo módulo de autenticación en su actual plataforma mediante J2EE.

El deseo del cliente era incluir un nuevo procedimiento más seguro y fiable mediante un esquema de autenticación con certificados o identificación electrónica basado en esquema de infraestructura de clave pública. En la actualidad el procedimiento de autenticacion de los usuarios en el Portal estaba basaba únicamente en un esquema de usuario/contraseña, donde el usuario viene dado por el nº de DNI.

La solución de SUN consistió en el desarrollo e implantación de este nuevo modulo de autenticación basado en certificados integrado con su Portal .

SOFTWARE Solutions : Cases of successS

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SoluciónSolución:: Directorio LDAP .Cliente: BancaDescripción: Sustitución de su actual solución LDAP de IBM por SUN Microsystems.

Ante una situación de estancamiento en la solución del Directorio de IBM, el cliente decidió sustituir la misma por LDAP de Sun Microsystems.

El proyecto se ha llevado a cabo en varias etapas, abordando primero pequeños directorios de personal interno y posteriormente los de sus clientes finales (Empresas y Particulares), los cuales por su gran volumen y visibilidad en el negocio, eran muy críticos para el Banco.

La migración de directorios se ha llevado a cabo cumpliendo un requisito del cliente: minimizar el tiempo de parada, dado su impacto en el entorno transaccional.

SOFTWARE Solutions : Cases of successS

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SoluciónSolución:: Implantación IDM en Gerencia de Seguridad .Cliente: TelcoDescripción: diseño, desarrollo y puesta en marcha de la plataforma de Gestión de Identidad.

El ámbito de aplicación comprede 35 aplicaciones y todos los usuarios de la DGRed.

OBJETIVOS: Establecer un punto centralizado de gestión para optimizar los recursos dedicados a

provisión de usuarios por departamento. Cumplimiento de la legislación vigente y de la normativa interna de la compañía en el

ámbito de seguridad en los accesos y los permisos. Automatizar los procesos de provisión en los sistemas descritos en el documento

presente. Minimizar el tiempo de provisión de un usuario en el sistema.

SOFTWARE Solutions : Cases of successS

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SoluciónSolución:: Implantacion de la solución de correo al estudianteCliente: UCM

Fecha solucion: 2007

SOFTWARE Solutions : Cases of successS

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SolutionSolution:: Java Center of Excellency.Customer: Goverment -PortugalBackground: Customer was based on 18 differents sub-systems and databases with no communication among them. It was decided to create the IT Institute for Customer, with the mission of creating a unique Information system and Database, using the more effective technology in the market - Sun was selected and the selected development platform was Java

Problem to address: the newly created Institute didn't have skilled resources to develop or to evaluate externaly developed systems. It totally depended on external vendors, even knowing the delivered applications had poor performance, reliability, escalability or re-usability

Description: Java Mentoring for creating a Java Center of ExcellencyOutcome: * IT Institute for Customer is widely recognized, specially in Public Administration, as an example of best practices * IT Institute for Customer now is in full control of the new projects * Other Public organizations want to buy services from IT Institute for Customer * Sun, as a trusted advisor, continues to have important projects in IT Institute for Customer

CONSULTING & PROCESS Solutions: Cases of successC

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ss SolutionSolution:: Definición e Implantación de Gestión de CambiosCustomer: EnterpriseDescripción: SUN ha desarrollado un proceso de Gestión de Cambios que adapta el proceso en uso con anterioridad a las mejores prácticas de ITIL

El deseo del cliente era el de consolidar y unificar el proceso de Cambios en uso al tiempo que se adapta el mismo a las mejores prácticas de ITIL. El proceso original, con una antiguedad de 10 años, se adapta y amplía incluyendo tanto cambios hardware y software como los cambios solicitados en desarrollo.

El resultado alcanzado unifica y racionaliza todos los cambios que se solicitan en la plataforma del cliente al tiempo que se consolidan herramientas para el control, seguimiento y auditoría de estas actividades. Con esto se consigue un entorno más estable y predecible

CONSULTING & PROCESS Solutions: Cases of successC

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ss SolutionSolution:: ITIL-Proceso de Gestión de IncidenciasCustomer: BancaDescripción: Definición e implementación del proceso de gestión de incidencias.

El deseo de Bankinter era mejorar su forma de abordar y resolver las incidencias que se generaban.

SUN, siguiendo las buenas prácticas recogidas en ITIL, definió un proceso de gestión de incidencias específico para Bankinter, adaptándolo a sus necesidades de negocio y a su organización.

Este proceso fue implementado personalizando la herramienta Service Desk de la suite Remedy de BMC. Así mismo se trabajó en la gestión del cambio cultural a través de seminarios, charlas y presentaciones a la organización.

Sun Professional Services Sun Professional Services

GRACIASGRACIAS