ict beschikbaarheid - ictivity it culinair 2014

ICT Beschikbaarheid, Scale to Fit. IT-Culinair 2014

René Voortwist ICT Adviseur

De enige zekerheid die we hebben is dat we geen zekerheid hebben.

1. Aanleiding 2. Technische beschikbaarheid

3. Applicatie beschikbaarheid

4. Uitwijk 5. Cloud? 6. Samenvatting

1. Aanleiding

Technische architectuur.

Beschikbaarheids-eisen?

Beschikbaarheidseisen? Interessant hoor....

Resultaat van een half uurtje "Goegelen"

Uit de eigen doos...

Zo kan ik nog wel even

doorgaan...

Het risico is echt reëel!

Een ongeluk zit in een klein hoekje..

Beschikbaarheid geeft aan in hoeverre een ICT-dienst, systeem of component toegankelijk is voor de geautoriseerde gebruikers. De beschikbaarheid wordt in de regel als een percentage gepresenteerd, waarbij een hogere waarde een positievere uitkomst is dan een lage waarde.

1) Recovery Time Objective (uren)

2) Recovery Point Objective (uren)

3) Uptime (%) Bepaald door de business!!!

Interviews... (Gemeente, Zorg, Commercieel)

Stel dat ik nu de stekker uit ICT trek?...

Conclusie: Zonder ICT weten- en kunnen we helemaal niets!

Hoe lang kunnen we het ons veroorloven om niets te kunnen?

=RTO

Stel dat we nu gaan restoren van tape?...

Hoeveel werk mogen we maximaal kwijt raken?

=RPO

Hoe vaak kunnen we ons gedoe met het systeem veroorloven?

=Uptime

Praktijkwaarden: RTO: 4-8 uur RPO: 8 uur Uptime: 99,9% = 61 uur/jaar downtime (o.b.v. 365x24)

Hoe realiseren we dat?

2. Technische beschikbaarheid

3 soorten technische beschikbaarheid:

1. Component niveau 2. Apparaat niveau 3. Locatie niveau

Component beschikbaarheid

Apparaat beschikbaarheid

Locatie beschikbaarheid

Iedere combinatie is mogelijk.

Weten we dan voldoende? Nee!

3. Applicatie beschikbaarheid

Het gaat uiteindelijk om de beschikbaarheid van applicatie(s)!

De applicatie is het 'eindpunt' van een keten van componenten.

Dit is techniek.. Denk ook aan de 4 p's:

- Producten (de techniek) - (Beheer)Processen. - Partners (leveranciers). - Personen.

De beschikbaarheid van applicaties hangt af van de beschikbaarheid van alle componenten!

Applicatie beschikbaarheid stuurt technische beschikbaarheid... En de overige P's...

We kunnen een weging voor applicaties maken.

De weging bepaalt de keten voor een applicatie.

Dat bepaalt de beschikbaarheid van de componenten in de applicatieketen. En dus de techniek... (niet andersom!).

Dus: applicatie (en data) classificatie!

Applicatie (en data) classificatie = RTO, RPO en uptime per applicatie!!

Applicatie (en data) classificatie = geld besparen!

4. Uitwijk

Uitwijk = Locatie beschikbaarheid

Uitwijk = Complex en Kostbaar

Data- en applicatie classificatie beperkt kosten !

Welke applicaties behoeven nu

werkelijk uitwijk?

Denk om gemeenschappelijke ketens!

Hoeveel mensen hebben een applicatie nodig na een calamiteit?

Scale-to-fit!

Net zoiets als...

Tijdelijk alternatief?...

Of misschien?...

Of zelfs?...

Misschien voldoen deze wel...

Hele klus?

IT Roadmap!

Het doel is balans tussen investeringen en beschikbaarheid!

5. Cloud?

In hoeverre kan 'de cloud' helpen bij beschikbaarheid vraagstukken?

Data Continuity Services (DCS)

Co-Location

IaaS (Virtual Private Server)

SaaS (Software as a Service)

Co-Sourcing

De cloud brengt hoge(re) beschikbaarheid binnen ieders bereik!

Think big - start small!

6. Samenvatting

De eerste stap: RTO, RPO en uptime bepalen, per applicatie (weging).

1

2 Applicatie beschikbaarheid stuurt technische beschikbaarheid!

3

Applicaties zijn het uiteinde van een keten. Een keten is zo sterk als zijn zwakste schakel!

4 Data- en applicatie classificatie = geld besparen!

5 Uitwijk hoeft niet (heel) duur te zijn door scale to fit!

6 De cloud brengt hoge(re) beschikbaarheid binnen ieders bereik! Think big, start small!

7 Tip: Bel ons!

Dank voor uw aandacht!

@rvoortwist

René Voortwist

rene.voortwist@ictivity.nl

René Voortwist