indicadores desi 2017 v8m - ontsi.red.es desi 2017.pdf · ue28 ue28 ranking puntuación puntuación...
Post on 02-Aug-2020
5 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1. 5
2. 6
3. 7
4. 8
5. 26
6. 36
7. 52
8. 70
9. 80Comparativa España vs UE
Capital humano
Uso de Internet
Integración de la tecnología digital
Servicios públicos digitales
ÍNDICE
Resumen España y UE
Índice de economía y sociedad digital 2017
Conectividad
Índice de economía y sociedad digital 2017 por dimensiones
Página 3 de 80
Página 4 de 80
UE28 UE28Ranking Puntuación Puntuación Ranking Puntuación Puntuación
Conectividad 18 0,59 0,63 19 0,54 0,59
Capital humano 16 0,50 0,55 14 0,51 0,53
Uso de Internet 17 0,47 0,48 16 0,45 0,45Integración de la Tecnología Digital 11 0,42 0,37 15 0,35 0,35Servicios Públicos Digitales 6 0,72 0,55 5 0,71 0,51
DESI 14 0,54 0,52 15 0,51 0,49
Resumen
DESI 2016
DESI 2017
2017EspañaÁreas
2016España
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
0,70
0,80
Conectividad
Capital humano
Uso de InternetIntegración de la Tecnología
Digital
Servicios Públicos Digitales
España
UE28
0,0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
Conectividad
Capital humano
Uso de InternetIntegración de la Tecnología
Digital
Servicios Públicos Digitales
España
UE28
Página 5 de 80
Ranking DESI 2017 País DESI 2017 Ranking DESI 2016 DESI 20161 Dinamarca 0,71 1 0,672 Finlandia 0,68 2 0,663 Suecia 0,67 3 0,654 Holanda 0,67 4 0,645 Luxemburgo 0,61 7 0,576 Bélgica 0,60 5 0,587 Reino Unido 0,60 6 0,588 Irlanda 0,59 8 0,559 Estonia 0,58 9 0,55
10 Austria 0,57 10 0,5411 Alemania 0,56 11 0,5412 Malta 0,55 13 0,5313 Lituania 0,55 12 0,5314 España 0,54 15 0,5115 Portugal 0,53 14 0,5116 Francia 0,51 16 0,4817 Eslovenia 0,50 18 0,4618 República Checa 0,50 17 0,4619 Letonia 0,47 19 0,4620 Eslovaquia 0,46 22 0,4121 Hungría 0,46 20 0,4322 Chipre 0,45 21 0,4223 Polonia 0,43 24 0,4024 Croacia 0,43 23 0,4025 Italia 0,42 25 0,3826 Grecia 0,38 26 0,3527 Bulgaria 0,37 27 0,3528 Rumanía 0,33 28 0,31
UE 28 0,52 0,49
Índice de economía y sociedad digital 2017
Página 6 de 80
País ConectividadCapital humano
Uso de Internet
Integración tecnológica
Servicios públicos digitales
DESI 2017
Alemania 0,72 0,61 0,47 0,43 0,46 0,56
Austria 0,63 0,62 0,44 0,39 0,73 0,57Bélgica 0,78 0,57 0,52 0,52 0,57 0,60Bulgaria 0,52 0,31 0,38 0,22 0,40 0,37Chipre 0,55 0,39 0,51 0,34 0,50 0,45Croacia 0,45 0,46 0,50 0,34 0,36 0,43Dinamarca 0,76 0,69 0,72 0,62 0,74 0,71Eslovaquia 0,54 0,50 0,49 0,30 0,42 0,46Eslovenia 0,58 0,52 0,41 0,46 0,51 0,50España 0,59 0,50 0,47 0,42 0,72 0,54Estonia 0,62 0,58 0,60 0,32 0,84 0,58Finlandia 0,64 0,76 0,62 0,56 0,82 0,68Francia 0,55 0,59 0,40 0,35 0,65 0,51Grecia 0,48 0,37 0,42 0,24 0,41 0,38Holanda 0,82 0,65 0,62 0,48 0,77 0,67Hungría 0,64 0,49 0,52 0,23 0,34 0,46Irlanda 0,65 0,56 0,48 0,56 0,67 0,59Italia 0,54 0,40 0,36 0,33 0,44 0,42Letonia 0,64 0,44 0,54 0,23 0,51 0,47Lituania 0,70 0,45 0,55 0,44 0,62 0,55Luxemburgo 0,79 0,73 0,64 0,30 0,49 0,61Malta 0,68 0,50 0,58 0,40 0,61 0,55Polonia 0,52 0,45 0,40 0,22 0,53 0,43Portugal 0,67 0,45 0,44 0,43 0,65 0,53Reino Unido 0,74 0,71 0,59 0,37 0,50 0,60República Checa 0,62 0,53 0,42 0,41 0,44 0,50Rumanía 0,54 0,30 0,29 0,19 0,27 0,33Suecia 0,76 0,69 0,71 0,54 0,65 0,67UE 28 0,63 0,55 0,48 0,37 0,55 0,52
Índice de economía y sociedad digital 2017 por dimensiones
Página 7 de 80
Conectividad
País 2016 PuntuaciónAlemania 98,6 0,93
Austria 99,1 0,95
Bélgica 99,9 1,00
Bulgaria 95,2 0,76
Chipre 100,0 1,00
Croacia 97,0 0,85
Dinamarca 99,3 0,97
Eslovaquia 88,0 0,40
Eslovenia 97,7 0,89
España 95,5 0,77
Estonia 90,9 0,54
Finlandia 97,0 0,85
Francia 100,0 1,00
Grecia 99,3 0,97
Holanda 100,0 1,00
Hungría 95,2 0,76
Irlanda 96,3 0,81
Italia 99,3 0,96
Letonia 92,6 0,63
Lituania 98,5 0,93
Luxemburgo 100,0 1,00
Malta 100,0 1,00
Polonia 86,4 0,32
Portugal 99,8 0,99
Reino Unido 100,0 1,00
República Checa 99,5 0,97
Rumanía 88,6 0,43
Suecia 99,0 0,95
UE 28 97,5 0,88
Fuente: Comision Europea (Point Topic)
Cobertura total banda ancha estándar
75
80
85
90
95
100
Página 9 de 80
Cobertura total banda ancha estándar
Página 10 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 85,6 0,71
Austria 68,0 0,36
Bélgica 80,1 0,60
Bulgaria 56,7 0,13
Chipre 72,2 0,44
Croacia 69,7 0,39
Dinamarca 83,5 0,67
Eslovaquia 71,9 0,44
Eslovenia 76,9 0,54
España 71,2 0,42
Estonia 77,1 0,54
Finlandia 61,1 0,22
Francia 72,5 0,45
Grecia 66,5 0,33
Holanda 95,4 0,91
Hungría 75,1 0,50
Irlanda 68,8 0,38
Italia 55,2 0,10
Letonia 61,3 0,23
Lituania 63,0 0,26
Luxemburgo 95,7 0,91
Malta 79,9 0,60
Polonia 58,7 0,17
Portugal 68,4 0,37
Reino Unido 86,8 0,74
República Checa 70,6 0,41
Rumanía 62,8 0,26
Suecia 71,6 0,43
UE 28 73,8 0,48
Fuente: Eurostat
Hogares con acceso de banda ancha fija
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 11 de 80
Hogares con acceso de banda ancha fija
Página 12 de 80
País Julio de 2016 PuntuaciónAlemania 73,3 0,39
Austria 77,2 0,42
Bélgica 67,8 0,34
Bulgaria 81,9 0,46
Chipre 89,4 0,52
Croacia 77,6 0,42
Dinamarca 123,4 0,79
Eslovaquia 73,4 0,39
Eslovenia 56,9 0,26
España 86,3 0,49
Estonia 116,3 0,73
Finlandia 147,2 0,98
Francia 80,7 0,45
Grecia 49,8 0,20
Holanda 84,6 0,48
Hungría 42,7 0,14
Irlanda 95,6 0,56
Italia 85,4 0,48
Letonia 77,6 0,42
Lituania 74,8 0,40
Luxemburgo 115,7 0,73
Malta 65,9 0,33
Polonia 114,6 0,72
Portugal 54,9 0,24
Reino Unido 91,4 0,53
República Checa 77,1 0,42
Rumanía 71,4 0,37
Suecia 119,8 0,76
UE 28 83,9 0,47
Fuente: Comisión Europea(CE)
Penetración de usuarios activos de banda ancha móvil
0
20
40
60
80
100
120
140
Página 13 de 80
Penetración de usuarios activos de banda ancha móvil
Página 14 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 86,0 0,9
Austria 89,3 0,9
Bélgica 94,5 0,9
Bulgaria 65,7 0,7
Chipre 64,2 0,6
Croacia 66,7 0,7
Dinamarca 100,0 1,0
Eslovaquia 79,5 0,8
Eslovenia 93,7 0,9
España 85,9 0,9
Estonia 94,5 0,9
Finlandia 97,0 1,0
Francia 68,8 0,7
Grecia 79,8 0,8
Holanda 90,6 0,9
Hungría 92,4 0,9
Irlanda 93,7 0,9
Italia 86,2 0,9
Letonia 90,7 0,9
Lituania 95,7 1,0
Luxemburgo 95,4 1,0
Malta 79,5 0,8
Polonia 90,7 0,9
Portugal 95,2 1,0
Reino Unido 92,5 0,9
República Checa 94,3 0,9
Rumanía 44,7 0,4
Suecia 100,0 1,0
UE 28 84,4 0,8
Fuente: Comisión Europea(CE)
Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 15 de 80
Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE)
Página 16 de 80
País Diciembre de 2016 PuntuaciónAlemania 100,0 1,00
Austria 69,4 0,59
Bélgica 67,9 0,57
Bulgaria 37,3 0,16
Chipre 47,2 0,30
Croacia 40,4 0,20
Dinamarca 64,2 0,52
Eslovaquia 80,4 0,74
Eslovenia 57,1 0,43
España 68,8 0,58
Estonia 79,8 0,73
Finlandia 76,1 0,68
Francia 63,3 0,51
Grecia 67,5 0,57
Holanda 61,5 0,49
Hungría 64,7 0,53
Irlanda 69,7 0,60
Italia 64,8 0,53
Letonia 89,9 0,87
Lituania 83,8 0,78
Luxemburgo 50,5 0,34
Malta 36,8 0,16
Polonia 90,6 0,88
Portugal 68,7 0,58
Reino Unido 69,2 0,59
República Checa 61,1 0,48
Rumanía 74,8 0,66
Suecia 87,9 0,84
UE 28 67,6 0,57
Fuente: Comisión Europea(CE)
Espectro asignado para banda ancha inalámbrica en bandas armonizadas de la UE
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 17 de 80
Espectro asignado para banda ancha inalámbrica en bandas armonizadas de la UE
Página 18 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 81,8 0,82
Austria 89,2 0,89
Bélgica 98,9 0,99
Bulgaria 74,1 0,74
Chipre 87,5 0,88
Croacia 59,9 0,60
Dinamarca 93,3 0,93
Eslovaquia 75,5 0,75
Eslovenia 81,6 0,82
España 80,8 0,81
Estonia 79,1 0,79
Finlandia 74,6 0,75
Francia 47,0 0,47
Grecia 44,2 0,44
Holanda 98,3 0,98
Hungría 80,6 0,81
Irlanda 81,6 0,82
Italia 72,3 0,72
Letonia 91,1 0,91
Lituania 97,7 0,98
Luxemburgo 94,4 0,94
Malta 100,0 1,00
Polonia 64,1 0,64
Portugal 95,0 0,95
Reino Unido 92,3 0,92
República Checa 75,1 0,75
Rumanía 71,7 0,72
Suecia 79,4 0,79
UE 28 76,0 0,76
Fuente: Comision Europea (Point Topic)
Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 19 de 80
Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación
Página 20 de 80
País Julio de 2016 PuntuaciónAlemania 30,7 0,3
Austria 24,0 0,2
Bélgica 81,1 0,8
Bulgaria 54,6 0,5
Chipre 4,2 0,0
Croacia 10,2 0,1
Dinamarca 48,8 0,5
Eslovaquia 32,0 0,3
Eslovenia 24,2 0,2
España 48,7 0,5
Estonia 31,1 0,3
Finlandia 35,4 0,4
Francia 18,0 0,2
Grecia 7,1 0,1
Holanda 68,5 0,7
Hungría 55,2 0,6
Irlanda 59,9 0,6
Italia 12,1 0,1
Letonia 61,7 0,6
Lituania 61,3 0,6
Luxemburgo 49,3 0,5
Malta 59,4 0,6
Polonia 43,5 0,4
Portugal 63,1 0,6
Reino Unido 42,6 0,4
República Checa 36,2 0,4
Rumanía 70,3 0,7
Suecia 62,8 0,6
UE 28 36,9 0,4
Fuente: Comisión Europea(CE)
Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 21 de 80
Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps
Página 22 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 0,8 0,8
Austria 0,9 0,8
Bélgica 1,3 0,7
Bulgaria 1,7 0,6
Chipre 2,4 0,4
Croacia 2,9 0,3
Dinamarca 1,0 0,8
Eslovaquia 1,1 0,7
Eslovenia 2,5 0,4
España 2,7 0,3
Estonia 1,2 0,7
Finlandia 0,8 0,8
Francia 1,1 0,7
Grecia 1,7 0,6
Holanda 1,0 0,7
Hungría 1,1 0,7
Irlanda 1,9 0,5
Italia 1,1 0,7
Letonia 1,2 0,7
Lituania 1,0 0,7
Luxemburgo 1,1 0,7
Malta 2,1 0,5
Polonia 1,2 0,7
Portugal 2,1 0,5
Reino Unido 1,3 0,7
República Checa 1,5 0,6
Rumanía 1,1 0,7
Suecia 0,6 0,9
UE 28 1,2 0,7
Fuente: Comisión Europea (VAN DIJKMANAGEMENT CONSULTANTS S.A)
Precio mensual de acceso a Internet con velocidad de descarga por encima de 12 y hasta 30 Mbps (Solo Internet)
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
Cro
acia
España
Eslo
venia
Chip
re
Malta
Port
ugal
Irla
nda
Gre
cia
Bulg
ari
a
República C
heca
Bélg
ica
Rein
o U
nid
o
Polo
nia
Leto
nia
Esto
nia
Eslo
vaquia
Luxem
burg
o
Fra
ncia
Rum
anía
Italia
Hungría
Hola
nda
Lituania
Din
am
arc
a
Austr
ia
Fin
landia
Ale
mania
Suecia
Página 23 de 80
Precio mensual de acceso a Internet con velocidad de descarga por encima de 12 y hasta 30 Mbps (Solo Internet)
Página 24 de 80
Ranking 2017 País Conectividad 2017 Ranking 2016 Conectividad 2016
1 Holanda 0,82 1 0,802 Luxemburgo 0,79 3 0,743 Bélgica 0,78 2 0,764 Dinamarca 0,76 4 0,725 Suecia 0,76 5 0,726 Reino Unido 0,74 6 0,727 Alemania 0,72 7 0,698 Lituania 0,70 8 0,699 Malta 0,68 9 0,66
10 Portugal 0,67 11 0,6311 Irlanda 0,65 15 0,6112 Finlandia 0,64 12 0,6213 Letonia 0,64 10 0,6314 Hungría 0,64 16 0,6015 Austria 0,63 14 0,6116 República Checa 0,62 13 0,6117 Estonia 0,62 17 0,5718 España 0,59 19 0,5419 Eslovenia 0,58 18 0,5520 Francia 0,55 20 0,5321 Chipre 0,55 24 0,4822 Rumanía 0,54 21 0,5023 Eslovaquia 0,54 22 0,4924 Italia 0,54 27 0,4425 Polonia 0,52 25 0,4626 Bulgaria 0,52 23 0,4827 Grecia 0,48 26 0,4528 Croacia 0,45 28 0,42
UE 28 0,63 0,59
Dimensión de conectividad DESI 2017
Página 25 de 80
Capital Humano
País 2016 PuntuaciónAlemania 87,0 0,78
Austria 82,0 0,70
Bélgica 84,0 0,73
Bulgaria 58,0 0,30
Chipre 74,0 0,57
Croacia 71,0 0,52
Dinamarca 94,0 0,90
Eslovaquia 78,0 0,63
Eslovenia 73,0 0,55
España 76,5 0,61
Estonia 85,0 0,75
Finlandia 91,0 0,85
Francia 82,0 0,70
Grecia 66,0 0,43
Holanda 92,0 0,87
Hungría 78,0 0,63
Irlanda 79,0 0,65
Italia 67,0 0,45
Letonia 77,0 0,62
Lituania 72,0 0,53
Luxemburgo 97,0 0,95
Malta 76,0 0,60
Polonia 70,0 0,50
Portugal 68,0 0,47
Reino Unido 93,0 0,88
República Checa 79,0 0,65
Rumanía 56,0 0,27
Suecia 91,0 0,85
UE 28 79,2 0,65
Fuente: Eurostat
Particulares que utilizan regularmente Internet
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 27 de 80
Particulares que utilizan regularmente Internet
Página 28 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 67,5 0,68
Austria 65,5 0,65
Bélgica 60,9 0,61
Bulgaria 26,2 0,26
Chipre 42,9 0,43
Croacia 54,6 0,55
Dinamarca 77,6 0,78
Eslovaquia 55,3 0,55
Eslovenia 52,9 0,53
España 53,3 0,53
Estonia 60,3 0,60
Finlandia 73,1 0,73
Francia 55,6 0,56
Grecia 45,8 0,46
Holanda 76,5 0,77
Hungría 51,4 0,51
Irlanda 44,2 0,44
Italia 43,7 0,44
Letonia 50,4 0,50
Lituania 51,6 0,52
Luxemburgo 86,1 0,86
Malta 48,8 0,49
Polonia 44,4 0,44
Portugal 47,6 0,48
Reino Unido 68,7 0,69
República Checa 53,8 0,54
Rumanía 27,7 0,28
Suecia 68,6 0,69
UE 28 56,2 0,56
Fuente: Eurostat
Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 29 de 80
Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas
Página 30 de 80
País 2015 PuntuaciónAlemania 3,7 0,53
Austria 4,0 0,57
Bélgica 4,2 0,60
Bulgaria 2,3 0,33
Chipre 2,2 0,31
Croacia 2,7 0,39
Dinamarca 3,9 0,56
Eslovaquia 2,8 0,40
Eslovenia 3,6 0,51
España 2,4 0,34
Estonia 4,4 0,63
Finlandia 6,5 0,93
Francia 3,6 0,51
Grecia 1,2 0,17
Holanda 5,0 0,71
Hungría 3,6 0,51
Irlanda 3,7 0,53
Italia 2,5 0,36
Letonia 2,2 0,31
Lituania 2,1 0,30
Luxemburgo 4,6 0,66
Malta 3,6 0,51
Polonia 2,6 0,37
Portugal 2,3 0,33
Reino Unido 5,0 0,71
República Checa 3,7 0,53
Rumanía 1,9 0,27
Suecia 6,1 0,87
UE 28 3,5 0,50
Fuente: Eurostat
Personas empleadas con habilidades de especialista en TIC
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Página 31 de 80
Personas empleadas con habilidades de especialista en TIC
Página 32 de 80
País 2014 PuntuaciónAlemania 18,7 0,47
Austria 22,5 0,56
Bélgica 13,9 0,35
Bulgaria 13,7 0,34
Chipre 9,2 0,23
Croacia 15,7 0,39
Dinamarca 20,7 0,52
Eslovaquia 16,8 0,42
Eslovenia 19,3 0,48
España 20,7 0,52
Estonia 13,5 0,34
Finlandia 21,9 0,55
Francia 23,4 0,59
Grecia 16,2 0,41
Holanda 9,9 0,25
Hungría 11,3 0,28
Irlanda 24,7 0,62
Italia 13,6 0,34
Letonia 12,5 0,31
Lituania 18,2 0,46
Luxemburgo 18,7 0,47
Malta 15,3 0,38
Polonia 19,1 0,48
Portugal 20,4 0,51
Reino Unido 22,7 0,57
República Checa 16,6 0,42
Rumanía 16,0 0,40
Suecia 14,6 0,37
UE 28 18,7 0,47
Fuente: Eurostat
Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología
0
5
10
15
20
25
30
Página 33 de 80
Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología
Página 34 de 80
Ranking 2017 PaísCapital Humano
2017Ranking 2016
Capital Humano 2016
1 Finlandia 0,76 1 0,762 Luxemburgo 0,73 2 0,753 Reino Unido 0,71 3 0,694 Suecia 0,69 4 0,685 Dinamarca 0,69 5 0,676 Holanda 0,65 6 0,637 Austria 0,62 7 0,598 Alemania 0,61 8 0,599 Francia 0,59 10 0,57
10 Estonia 0,58 9 0,5811 Bélgica 0,57 11 0,5612 Irlanda 0,56 12 0,5513 República Checa 0,53 13 0,5214 Eslovenia 0,52 15 0,5015 Eslovaquia 0,50 17 0,4916 España 0,50 14 0,5117 Malta 0,50 16 0,4918 Hungría 0,49 18 0,4419 Croacia 0,46 21 0,4320 Lituania 0,45 20 0,4421 Polonia 0,45 23 0,4122 Portugal 0,45 19 0,4423 Letonia 0,44 22 0,4224 Italia 0,40 24 0,3825 Chipre 0,39 25 0,3726 Grecia 0,37 26 0,3527 Bulgaria 0,31 27 0,2928 Rumanía 0,30 28 0,28
UE 28 0,55 0,53
Dimensión de capital humano DESI 2017
Página 35 de 80
Uso de Internet
País 2016 PuntuaciónAlemania 71,9 0,58
Austria 66,1 0,49
Bélgica 65,1 0,48
Bulgaria 68,3 0,53
Chipre 73,2 0,60
Croacia 90,6 0,86
Dinamarca 71,8 0,58
Eslovaquia 73,8 0,61
Eslovenia 79,7 0,70
España 77,7 0,67
Estonia 89,0 0,84
Finlandia 85,4 0,78
Francia 56,2 0,35
Grecia 85,3 0,78
Holanda 75,1 0,63
Hungría 88,1 0,82
Irlanda 49,4 0,24
Italia 59,5 0,40
Letonia 84,2 0,76
Lituania 93,2 0,90
Luxemburgo 88,8 0,83
Malta 78,7 0,68
Polonia 79,1 0,69
Portugal 77,9 0,67
Reino Unido 67,9 0,52
República Checa 81,5 0,72
Rumanía 63,1 0,45
Suecia 86,7 0,80
UE 28 70,2 0,56
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 37 de 80
Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea
Página 38 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 77,9 0,56
Austria 78,7 0,57
Bélgica 72,0 0,44
Bulgaria 63,9 0,28
Chipre 85,9 0,72
Croacia 85,2 0,70
Dinamarca 89,9 0,80
Eslovaquia 69,3 0,39
Eslovenia 78,4 0,57
España 83,1 0,66
Estonia 84,3 0,69
Finlandia 90,9 0,82
Francia 74,9 0,50
Grecia 76,6 0,53
Holanda 88,3 0,77
Hungría 80,8 0,62
Irlanda 72,7 0,45
Italia 79,4 0,59
Letonia 77,0 0,54
Lituania 77,3 0,55
Luxemburgo 89,0 0,78
Malta 89,5 0,79
Polonia 68,2 0,36
Portugal 83,2 0,66
Reino Unido 79,7 0,59
República Checa 71,6 0,43
Rumanía 67,2 0,34
Suecia 90,9 0,82
UE 28 78,1 0,56
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, peliculas o música
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 39 de 80
Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, peliculas o música
Página 40 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 23,5 0,39
Austria 14,4 0,24
Bélgica 12,3 0,21
Bulgaria 8,1 0,13
Chipre 11,5 0,19
Croacia 16,8 0,28
Dinamarca 49,0 0,82
Eslovaquia 7,3 0,12
Eslovenia 17,5 0,29
España 27,0 0,45
Estonia 24,3 0,40
Finlandia 36,7 0,61
Francia 12,1 0,20
Grecia 11,9 0,20
Holanda 38,7 0,65
Hungría 7,7 0,13
Irlanda 24,1 0,40
Italia 14,7 0,25
Letonia 14,6 0,24
Lituania 11,0 0,18
Luxemburgo 29,0 0,48
Malta 26,0 0,43
Polonia 5,6 0,09
Portugal 8,5 0,14
Reino Unido 33,8 0,56
República Checa 3,9 0,06
Rumanía 5,6 0,09
Suecia 48,7 0,81
UE 28 20,7 0,34
Fuente: Comisión Europea(CE)
Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda
0
10
20
30
40
50
60
Página 41 de 80
Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda
Página 42 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 31,3 0,14
Austria 31,9 0,15
Bélgica 43,7 0,30
Bulgaria 80,1 0,75
Chipre 71,8 0,65
Croacia 45,2 0,32
Dinamarca 59,9 0,50
Eslovaquia 56,8 0,46
Eslovenia 42,0 0,27
España 31,2 0,14
Estonia 47,4 0,34
Finlandia 33,7 0,17
Francia 33,5 0,17
Grecia 46,5 0,33
Holanda 39,3 0,24
Hungría 53,6 0,42
Irlanda 42,2 0,28
Italia 34,3 0,18
Letonia 50,8 0,39
Lituania 69,4 0,62
Luxemburgo 53,9 0,42
Malta 48,3 0,35
Polonia 38,5 0,23
Portugal 39,2 0,24
Reino Unido 49,0 0,36
República Checa 40,4 0,25
Rumanía 45,0 0,31
Suecia 51,3 0,39
UE 28 39,3 0,24
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para realizar videollamadas
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 43 de 80
Individuos que usan Internet para realizar videollamadas
Página 44 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 56,1 0,27
Austria 58,1 0,30
Bélgica 80,1 0,67
Bulgaria 75,7 0,60
Chipre 79,0 0,65
Croacia 69,3 0,49
Dinamarca 76,7 0,61
Eslovaquia 70,8 0,51
Eslovenia 50,7 0,18
España 66,8 0,45
Estonia 65,9 0,43
Finlandia 65,7 0,43
Francia 46,5 0,11
Grecia 67,5 0,46
Holanda 66,3 0,44
Hungría 82,8 0,71
Irlanda 70,5 0,51
Italia 60,3 0,34
Letonia 71,5 0,52
Lituania 67,7 0,46
Luxemburgo 68,8 0,48
Malta 81,8 0,70
Polonia 60,3 0,34
Portugal 74,1 0,57
Reino Unido 72,5 0,54
República Checa 54,8 0,25
Rumanía 74,4 0,57
Suecia 75,2 0,59
UE 28 63,1 0,38
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil, postear mensajes u otras contribuciones, etc...)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 45 de 80
Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil, postear mensajes u otras contribuciones, etc...)
Página 46 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 59,1 0,59
Austria 63,3 0,63
Bélgica 74,5 0,75
Bulgaria 7,4 0,07
Chipre 36,5 0,37
Croacia 52,7 0,53
Dinamarca 90,6 0,91
Eslovaquia 56,4 0,56
Eslovenia 46,7 0,47
España 53,6 0,54
Estonia 90,1 0,90
Finlandia 92,0 0,92
Francia 69,3 0,69
Grecia 27,7 0,28
Holanda 90,8 0,91
Hungría 44,5 0,44
Irlanda 63,7 0,64
Italia 42,0 0,42
Letonia 77,8 0,78
Lituania 72,9 0,73
Luxemburgo 72,7 0,73
Malta 59,7 0,60
Polonia 53,4 0,53
Portugal 41,0 0,41
Reino Unido 67,7 0,68
República Checa 62,5 0,63
Rumanía 8,5 0,08
Suecia 89,2 0,89
UE 28 59,2 0,59
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para banca por Internet
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 47 de 80
Individuos que usan Internet para banca por Internet
Página 48 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 81,5 0,82
Austria 67,7 0,68
Bélgica 65,1 0,65
Bulgaria 27,0 0,27
Chipre 38,3 0,38
Croacia 45,2 0,45
Dinamarca 83,9 0,84
Eslovaquia 68,1 0,68
Eslovenia 52,7 0,53
España 53,8 0,54
Estonia 64,1 0,64
Finlandia 71,5 0,72
Francia 75,1 0,75
Grecia 44,6 0,45
Holanda 78,6 0,79
Hungría 48,2 0,48
Irlanda 71,2 0,71
Italia 40,8 0,41
Letonia 55,0 0,55
Lituania 44,3 0,44
Luxemburgo 80,3 0,80
Malta 60,2 0,60
Polonia 55,7 0,56
Portugal 43,4 0,43
Reino Unido 86,5 0,87
República Checa 56,8 0,57
Rumanía 18,0 0,18
Suecia 79,5 0,80
UE 28 66,0 0,66
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 49 de 80
Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios
Página 50 de 80
Ranking 2017 PaísUso de Internet
2017Ranking 2016
Uso de Internet 2016
1 Dinamarca 0,72 2 0,642 Suecia 0,71 1 0,663 Luxemburgo 0,64 4 0,604 Holanda 0,62 8 0,565 Finlandia 0,62 3 0,606 Estonia 0,60 5 0,597 Reino Unido 0,59 7 0,578 Malta 0,58 6 0,579 Lituania 0,55 10 0,54
10 Letonia 0,54 9 0,5511 Bélgica 0,52 12 0,4912 Hungría 0,52 11 0,5113 Chipre 0,51 14 0,4614 Croacia 0,50 13 0,4615 Eslovaquia 0,49 17 0,4416 Irlanda 0,48 18 0,4317 España 0,47 16 0,4518 Alemania 0,47 15 0,4519 Portugal 0,44 19 0,4220 Austria 0,44 20 0,4221 Grecia 0,42 22 0,3922 República Checa 0,42 21 0,4023 Eslovenia 0,41 24 0,3924 Polonia 0,40 26 0,3725 Francia 0,40 25 0,3726 Bulgaria 0,38 23 0,3927 Italia 0,36 27 0,3428 Rumanía 0,29 28 0,30
UE 28 0,48 0,45
Dimensión de uso de Internet DESI 2017
Página 51 de 80
Integración de la tecnología digital
País 2015 PuntuaciónAlemania 56,5 0,94
Austria 41,1 0,69
Bélgica 50,0 0,83
Bulgaria 24,9 0,42
Chipre 42,8 0,71
Croacia 28,7 0,48
Dinamarca 46,5 0,78
Eslovaquia 30,4 0,51
Eslovenia 32,9 0,55
España 35,2 0,59
Estonia 22,3 0,37
Finlandia 36,5 0,61
Francia 39,3 0,66
Grecia 36,5 0,61
Holanda 44,8 0,75
Hungría 16,0 0,27
Irlanda 25,1 0,42
Italia 35,9 0,60
Letonia 15,9 0,26
Lituania 40,1 0,67
Luxemburgo 38,7 0,65
Malta 29,5 0,49
Polonia 20,9 0,35
Portugal 43,8 0,73
Reino Unido 16,7 0,28
República Checa 30,2 0,50
Rumanía 22,0 0,37
Suecia 42,8 0,71
UE 28 35,6 0,59
Fuente: Eurostat
Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas
funcionales
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 53 de 80
Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas
funcionales
Página 54 de 80
País 2014 PuntuaciónAlemania 4,0 0,26
Austria 5,6 0,38
Bélgica 5,5 0,36
Bulgaria 9,2 0,62
Chipre 3,1 0,21
Croacia 4,7 0,31
Dinamarca 3,2 0,21
Eslovaquia 3,0 0,20
Eslovenia 4,9 0,33
España 6,5 0,43
Estonia 2,7 0,18
Finlandia 5,8 0,39
Francia 2,7 0,18
Grecia 2,6 0,17
Holanda 3,1 0,21
Hungría 3,9 0,26
Irlanda 4,0 0,27
Italia 4,6 0,31
Letonia 2,8 0,19
Lituania 6,4 0,43
Luxemburgo 4,9 0,32
Malta 6,2 0,41
Polonia 2,8 0,19
Portugal 8,0 0,53
Reino Unido 1,6 0,11
República Checa 1,3 0,08
Rumanía 4,0 0,27
Suecia 2,7 0,18
UE 28 3,9 0,26
Fuente: Eurostat
Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)-Como parte del proceso de entrega de producción y servicio
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Página 55 de 80
Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)-Como parte del proceso de entrega de producción y servicio
Página 56 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 17,6 0,35
Austria 18,8 0,38
Bélgica 21,7 0,43
Bulgaria 9,4 0,19
Chipre 34,7 0,69
Croacia 14,7 0,29
Dinamarca 26,6 0,53
Eslovaquia 13,3 0,27
Eslovenia 17,2 0,34
España 24,4 0,49
Estonia 12,0 0,24
Finlandia 25,8 0,52
Francia 14,4 0,29
Grecia 19,9 0,40
Holanda 38,4 0,77
Hungría 13,4 0,27
Irlanda 35,9 0,72
Italia 15,6 0,31
Letonia 11,3 0,23
Lituania 19,0 0,38
Luxemburgo 19,1 0,38
Malta 26,7 0,53
Polonia 9,0 0,18
Portugal 16,8 0,34
Reino Unido 39,9 0,80
República Checa 12,0 0,24
Rumanía 8,4 0,17
Suecia 23,5 0,47
UE 28 20,4 0,41
Fuente: Eurostat
Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido multimedia, herramientas
de intercambio de conocimientos basadas en wiki
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Página 57 de 80
Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido multimedia, herramientas
de intercambio de conocimientos basadas en wiki
Página 58 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 15,6 0,31
Austria 24,9 0,50
Bélgica 15,5 0,31
Bulgaria 10,2 0,20
Chipre 6,0 0,12
Croacia 9,9 0,20
Dinamarca 64,0 1,13
Eslovaquia 14,5 0,29
Eslovenia 56,7 1,13
España 25,0 0,50
Estonia 18,5 0,37
Finlandia 71,8 1,14
Francia 14,9 0,30
Grecia 2,7 0,05
Holanda 18,8 0,38
Hungría 8,1 0,16
Irlanda 15,4 0,31
Italia 30,3 0,61
Letonia 18,9 0,38
Lituania 24,4 0,49
Luxemburgo 10,9 0,22
Malta 9,0 0,18
Polonia 12,8 0,26
Portugal 19,0 0,38
Reino Unido 5,2 0,10
República Checa 12,9 0,26
Rumanía 8,7 0,17
Suecia 33,0 0,66
UE 28 17,7 0,35
Fuente: Eurostat
Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato-Adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML,
facturae...)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fin
landia
Din
am
arc
a
Eslo
venia
Suecia
Italia
España
Austr
ia
Lituania
Port
ugal
Leto
nia
Hola
nda
Esto
nia
Ale
mania
Bélg
ica
Irla
nda
Fra
ncia
Eslo
vaquia
República C
heca
Polo
nia
Luxem
burg
o
Bulg
ari
a
Cro
acia
Malta
Rum
anía
Hungría
Chip
re
Rein
o U
nid
o
Gre
cia
Página 59 de 80
Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato-Adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML,
facturae...)
Página 60 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 9,3 0,19
Austria 9,9 0,20
Bélgica 18,5 0,37
Bulgaria 4,7 0,09
Chipre 8,7 0,17
Croacia 15,7 0,31
Dinamarca 29,6 0,59
Eslovaquia 11,9 0,24
Eslovenia 14,7 0,29
España 13,0 0,26
Estonia 16,5 0,33
Finlandia 40,4 0,81
Francia 11,8 0,24
Grecia 5,5 0,11
Holanda 29,4 0,59
Hungría 8,0 0,16
Irlanda 24,2 0,48
Italia 11,5 0,23
Letonia 5,8 0,12
Lituania 12,6 0,25
Luxemburgo 12,2 0,24
Malta 14,5 0,29
Polonia 5,2 0,10
Portugal 11,2 0,22
Reino Unido 22,4 0,45
República Checa 9,9 0,20
Rumanía 5,2 0,10
Suecia 32,7 0,65
UE 28 13,5 0,27
Fuente: Eurostat
Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Página 61 de 80
Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación
Página 62 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 25,6 0,78
Austria 14,5 0,44
Bélgica 23,0 0,70
Bulgaria 5,2 0,16
Chipre 12,4 0,37
Croacia 18,0 0,55
Dinamarca 27,0 0,82
Eslovaquia 11,3 0,34
Eslovenia 13,1 0,40
España 18,7 0,57
Estonia 15,3 0,46
Finlandia 17,3 0,52
Francia 15,9 0,48
Grecia 10,0 0,30
Holanda 16,1 0,49
Hungría 11,7 0,35
Irlanda 29,6 0,90
Italia 7,4 0,22
Letonia 8,1 0,25
Lituania 18,4 0,56
Luxemburgo 9,1 0,27
Malta 19,6 0,59
Polonia 9,9 0,30
Portugal 18,1 0,55
Reino Unido 18,7 0,57
República Checa 25,7 0,78
Rumanía 7,2 0,22
Suecia 26,1 0,79
UE 28 17,2 0,52
Fuente: Eurostat
Pymes que venden por Internet-al menos 1% del total de ventas
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Página 63 de 80
Pymes que venden por Internet-al menos 1% del total de ventas
Página 64 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 7,0 0,21
Austria 5,7 0,17
Bélgica 19,6 0,60
Bulgaria 1,7 0,05
Chipre 4,7 0,14
Croacia 8,3 0,25
Dinamarca 18,0 0,54
Eslovaquia 10,5 0,32
Eslovenia 8,4 0,26
España 9,4 0,28
Estonia 10,7 0,32
Finlandia 10,2 0,31
Francia 10,3 0,31
Grecia 5,9 0,18
Holanda 9,2 0,28
Hungría 7,6 0,23
Irlanda 21,8 0,66
Italia 6,4 0,19
Letonia 8,2 0,25
Lituania 12,2 0,37
Luxemburgo 2,6 0,08
Malta 7,6 0,23
Polonia 6,6 0,20
Portugal 12,0 0,37
Reino Unido 9,4 0,29
República Checa 21,7 0,66
Rumanía 4,3 0,13
Suecia 14,7 0,45
UE 28 9,4 0,28
Fuente: Eurostat
Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total
0
5
10
15
20
25
30
Página 65 de 80
Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total
Página 66 de 80
País 2015 PuntuaciónAlemania 9,2 0,37
Austria 10,5 0,42
Bélgica 13,1 0,52
Bulgaria 2,8 0,11
Chipre 8,3 0,33
Croacia 8,9 0,36
Dinamarca 9,8 0,39
Eslovaquia 6,3 0,25
Eslovenia 10,5 0,42
España 5,9 0,24
Estonia 6,1 0,25
Finlandia 5,8 0,23
Francia 7,9 0,32
Grecia 3,4 0,14
Holanda 10,3 0,41
Hungría 4,5 0,18
Irlanda 16,2 0,65
Italia 5,2 0,21
Letonia 3,9 0,16
Lituania 9,7 0,39
Luxemburgo 6,3 0,25
Malta 11,7 0,47
Polonia 3,8 0,15
Portugal 7,9 0,32
Reino Unido 9,0 0,36
República Checa 11,8 0,47
Rumanía 1,9 0,08
Suecia 9,7 0,39
UE 28 7,5 0,30
Fuente: Eurostat
Empresas que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE distintos del suyo
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Página 67 de 80
Empresas que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE distintos del suyo
Página 68 de 80
Ranking 2017 PaísIntregración
tecnológica 2017Ranking 2016
Integración tecnológica 2016
1 Dinamarca 0,62 1 0,562 Irlanda 0,56 2 0,543 Finlandia 0,56 4 0,504 Suecia 0,54 3 0,515 Bélgica 0,52 5 0,486 Holanda 0,48 6 0,467 Eslovenia 0,46 13 0,368 Lituania 0,44 8 0,419 Portugal 0,43 9 0,41
10 Alemania 0,43 7 0,4211 España 0,42 15 0,3512 República Checa 0,41 11 0,3713 Malta 0,40 12 0,3614 Austria 0,39 10 0,3915 Reino Unido 0,37 14 0,3516 Francia 0,35 18 0,3217 Croacia 0,34 16 0,3418 Chipre 0,34 17 0,3319 Italia 0,33 20 0,3020 Estonia 0,32 21 0,2721 Eslovaquia 0,30 19 0,3022 Luxemburgo 0,30 22 0,2723 Grecia 0,24 25 0,2124 Hungría 0,23 27 0,2125 Letonia 0,23 26 0,2126 Bulgaria 0,22 23 0,2227 Polonia 0,22 24 0,2128 Rumanía 0,19 28 0,18
UE 28 0,37 0,35
Dimensión de integración tecnológica DESI 2017
Página 69 de 80
Servicios públicos digitales
País 2016 PuntuaciónAlemania 18,8 0,23
Austria 38,3 0,48
Bélgica 40,0 0,50
Bulgaria 10,5 0,13
Chipre 29,1 0,36
Croacia 23,1 0,29
Dinamarca 73,0 0,91
Eslovaquia 18,6 0,23
Eslovenia 22,4 0,28
España 39,7 0,50
Estonia 77,6 0,97
Finlandia 63,9 0,80
Francia 56,1 0,70
Grecia 37,5 0,47
Holanda 58,2 0,73
Hungría 30,2 0,38
Irlanda 58,0 0,73
Italia 16,4 0,21
Letonia 38,2 0,48
Lituania 43,4 0,54
Luxemburgo 36,2 0,45
Malta 24,5 0,31
Polonia 25,0 0,31
Portugal 41,2 0,51
Reino Unido 36,1 0,45
República Checa 14,7 0,18
Rumanía 5,8 0,07
Suecia 50,2 0,63
UE 28 33,6 0,42
Fuente: Eurostat
Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo-Enviar formularios cumplimentados
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 71 de 80
Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo-Enviar formularios cumplimentados
Página 72 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 37,8 0,4
Austria 72,3 0,7
Bélgica 58,5 0,6
Bulgaria 19,4 0,2
Chipre 52,1 0,5
Croacia 19,6 0,2
Dinamarca 71,4 0,7
Eslovaquia 27,9 0,3
Eslovenia 42,8 0,4
España 67,0 0,7
Estonia 88,8 0,9
Finlandia 82,4 0,8
Francia 26,9 0,3
Grecia 4,6 0,0
Holanda 73,5 0,7
Hungría 23,0 0,2
Irlanda 35,3 0,4
Italia 32,5 0,3
Letonia 58,1 0,6
Lituania 69,1 0,7
Luxemburgo 30,3 0,3
Malta 98,3 1,0
Polonia 58,1 0,6
Portugal 74,0 0,7
Reino Unido 16,4 0,2
República Checa 43,1 0,4
Rumanía 11,9 0,1
Suecia 71,0 0,7
UE 28 48,8 0,5
Fuente: Comisión Europea(CE)
Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de los Servicios Públicos
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 73 de 80
Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de los Servicios Públicos
Página 74 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 83,4 0,7
Austria 96,6 0,9
Bélgica 83,9 0,7
Bulgaria 70,5 0,5
Chipre 72,6 0,5
Croacia 60,5 0,3
Dinamarca 95,0 0,9
Eslovaquia 67,1 0,5
Eslovenia 83,9 0,7
España 89,1 0,8
Estonia 96,6 0,9
Finlandia 92,9 0,9
Francia 86,1 0,8
Grecia 63,1 0,4
Holanda 89,1 0,8
Hungría 60,5 0,3
Irlanda 89,3 0,8
Italia 83,8 0,7
Letonia 90,8 0,8
Lituania 91,6 0,9
Luxemburgo 76,9 0,6
Malta 99,9 1,0
Polonia 79,3 0,7
Portugal 96,1 0,9
Reino Unido 76,3 0,6
República Checa 76,8 0,6
Rumanía 54,5 0,2
Suecia 90,3 0,8
UE 28 82,1 0,7
Fuente: Comisión Europea(CE)
Grado de finalización de servicios online-Valoración de 0 a 100
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 75 de 80
Grado de finalización de servicios online-Valoración de 0 a 100
Página 76 de 80
País 2016 PuntuaciónAlemania 51,5 0,5
Austria 78,0 0,8
Bélgica 47,8 0,5
Bulgaria 75,7 0,8
Chipre 57,5 0,6
Croacia 60,1 0,6
Dinamarca 41,0 0,4
Eslovaquia 73,5 0,7
Eslovenia 60,4 0,6
España 91,4 0,9
Estonia 54,9 0,5
Finlandia 75,7 0,8
Francia 85,8 0,9
Grecia 72,8 0,7
Holanda 78,7 0,8
Hungría 42,5 0,4
Irlanda 79,9 0,8
Italia 51,9 0,5
Letonia 14,9 0,1
Lituania 39,6 0,4
Luxemburgo 57,5 0,6
Malta 16,8 0,2
Polonia 56,0 0,6
Portugal 40,7 0,4
Reino Unido 77,6 0,8
República Checa 54,9 0,5
Rumanía 62,7 0,6
Suecia 44,0 0,4
UE 28 58,7 0,6
Fuente: Comisión Europea(CE)
Marcador de información del sector público
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Página 77 de 80
Marcador de información del sector público
Página 78 de 80
Ranking 2017 PaísServicios Públicos
Digitales 2017Ranking 2016
Servicios Públicos Digitales 2016
1 Estonia 0,84 2 0,802 Finlandia 0,82 1 0,813 Holanda 0,77 4 0,734 Dinamarca 0,74 3 0,765 Austria 0,73 6 0,686 España 0,72 5 0,717 Irlanda 0,67 10 0,588 Suecia 0,65 8 0,649 Francia 0,65 9 0,60
10 Portugal 0,65 7 0,6811 Lituania 0,62 11 0,5812 Malta 0,61 12 0,5713 Bélgica 0,57 13 0,5614 Polonia 0,53 14 0,5415 Letonia 0,51 18 0,4616 Eslovenia 0,51 19 0,4517 Chipre 0,50 16 0,4718 Reino Unido 0,50 15 0,4819 Luxemburgo 0,49 21 0,3620 Alemania 0,46 20 0,4521 Italia 0,44 17 0,4622 República Checa 0,44 26 0,2923 Eslovaquia 0,42 27 0,2924 Grecia 0,41 22 0,3525 Bulgaria 0,40 23 0,3526 Croacia 0,36 25 0,3227 Hungría 0,34 24 0,3328 Rumanía 0,27 28 0,21
UE 28 0,55 0,51
Dimensión de servicio públicos digitales DESI 2017
Página 79 de 80
Area/Subárea/Indicador España UE 28 España UE 28Conectividad
1a Banda ancha fijaCobertura total de banda ancha estandar 95,5 97,5 0,77 0,88Hogares con acceso de banda ancha fija 71,2 73,8 0,42 0,48
1b Banda ancha móvilPenetración de usuarios activos de banda ancha móvil 86,3 83,9 0,49 0,47Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE) 85,9 84,4 0,86 0,84Espectro asignado para banda ancha inalámbrica en bandas armonizadas de
la UE 68,8 67,6 0,58 0,571c Velocidad
Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación 80,8 76,0 0,81 0,76Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps 48,7 36,9 0,49 0,37
1d AsequibilidadPrecio mensual de acceso a Internet con velocidad de descarga por encima de
12 y hasta 30 Mbps (Solo Internet) 2,7 1,2 0,32 0,70Capital humano
2a Habilidades básicas y uso
Particulares que utilizan regularmente Internet 76,5 79,2 0,61 0,65Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas 53,3 56,2 0,53 0,56
2b Habilidades avanzadas y desarrolloPersonas empleadas con habilidades de especialista en TIC 2,4 3,5 0,34 0,50Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología 20,7 18,7 0,52 0,47
Uso de Internet3a Contenido
Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea 77,7 70,2 0,67 0,56Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes,
peliculas o música 83,1 78,1 0,66 0,56Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda 27,0 20,7 0,45 0,34
3b ComunicaciónIndividuos que usan Internet para realizar videollamadas 31,2 39,3 0,14 0,24Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil,
postear mensajes u otras contribuciones, etc...) 66,8 63,1 0,45 0,383c Transacciones
Individuos que usan Internet para banca por Internet 53,6 59,2 0,54 0,59Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios 53,8 66,0 0,54 0,66
Integración tecnológica4a Digitalización de empresas
Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos
empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas
funcionales 35,2 35,6 0,59 0,59Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)-
Como parte del proceso de entrega de producción y servicio 6,5 3,9 0,43 0,26
Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes
sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido
multimedia, herramientas de intercambio de conocimientos basadas en wiki 24,4 20,4 0,49 0,41
Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato-Adecuado para
el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) 25,0 17,7 0,50 0,35Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta
sofisticación 13,0 13,5 0,26 0,274b Comercio electrónico (eCommerce)
Pymes que venden por Internet-al menos 1% del total de ventas 18,7 17,2 0,57 0,52Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su
facturación total 9,4 9,4 0,28 0,28Empresas que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE
distintos del suyo 5,9 7,5 0,24 0,30Servicios públicos digitales
5a Gobierno electrónico (eGovernment)Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos,
desglosado por motivo-Enviar formularios cumplimentados 39,7 33,6 0,50 0,42Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de
los Servicios Públicos 67,0 48,8 0,67 0,49Grado de finalización de servicios online-Valoración de 0 a 100 89,1 82,1 0,82 0,70Marcador de información del sector público 91,4 58,7 0,91 0,59
Índice de economía y sociedad digital 2017 por áreas, subáreas e indicadores
Indicador Puntuación
Página 80 de 80
top related