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Influencia de las emociones transmitidas por los medios de comunicación sobre la percepción de
estudiantes universitarios de Psicología de una universidad privada de Bogotá acerca del proceso
de paz entre el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia –
Ejército del Pueblo.
Alba Bernal, N*. , Núñez Toro, E. H.**, Vidales, R.***
Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá
2015
*n.alba@javeriana.edu.co
**e.nunez@javeriana.edu.co
*Director de trabajo de grado. Psicólogo. Profesor Pontificia Universidad Javeriana
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN ii
Agradecimientos
Primero agradecer a nuestras familias, las cuales nos han brindado su apoyo y compañía
incondicional durante el transcurso de este trabajo de grado, a lo largo del pregrado y en cada
instante de nuestras vidas, impulsándonos cada día para sobresalir. A la profesora Martha
Jiménez, por su apoyo brindado en la dirección metodológica de este trabajo, el cual no habría
sido posible sin su interés, disponibilidad y paciencia. A nuestras parejas y amigos que nos
acompañaron y ayudaron a alcanzar esta meta.
Finalmente, agradecer a los profesores Nicolás Gualteros Trujillo, Rocío Abello Correa, Luís
Manuel Silva, Martín Gáfaro, Sergio Trujillo García, Hugo Escobar Melo, Carlos Gustavo Silva;
quienes muy amablemente nos concedieron espacios en sus clases para la realización de la
investigación.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN iii
Resumen
Actualmente, Colombia se encuentra en búsqueda de poner fin a un conflicto armado interno que
ha desangrado al país por más de medio siglo, traduciéndose así en un momento clave para la
nación donde los medios masivos de comunicación cumplen un rol fundamental al brindar
información en torno a los avances en las conversaciones, pero en esa intención, han sido estos
los encargados de influenciar y afectar la percepción ciudadana sobre los mismos. Es por eso
que, a partir de una investigación cuantitativa aplicada a estudiantes de Psicología de una
universidad privada de Bogotá, se midió la influencia que tienen los medios de comunicación
masiva sobre su percepción en torno al proceso de paz. Mediante la teoría de la economía
conductual se realizó un análisis que permitió clarificar la influencia que tienen estímulos
provenientes de estos medios en los participantes, así como en su cambio de percepción. Los
resultados encontrados clarifican cómo la pedagogía para la paz, presentada a través de los
medios de comunicación, generan mayor información sobre las ventajas de poner fin al conflicto,
lo que lleva a considerar que una sociedad mejor informada decide mejor y busca mantener una
paz estable y duradera.
Palabras clave: Proceso de paz, medios de comunicación, economía conductual, percepción,
emociones, sesgos perceptivos.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN iv
Tabla de Contenido
Lista de Tablas, v
Lista de Graficas, vi
Lista de Apéndices, vii
Introducción, 3
Planteamiento del problema, 3
Justificación, 4
Marco Teórico, 5
Objetivos, 36
Método, 37
Resultados, 47
Comentarios, 57
Referencias, 63
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN v
Lista de Tablas
Tabla 1 Tabla 1. Estadísticos descriptivos de la percepción inicial hacia el proceso
de paz.
48
Tabla 2 Tabla 2. Comparación postest de promedios de la percepción en los
grupos experimentales y control por dimensiones.
50
Tabla 3 Tabla 3. Comparación de promedios pretest y postest de la percepción
total y por dimensiones del grupo experimental 1.
52
Tabla 4 Tabla 4. Comparación de promedios pretest y postest de la percepción
total y por dimensiones del grupo experimental 2.
54
Tabla 5 Tabla 5. Comparación de promedios pretest y postest de la percepción
total y por dimensiones del grupo control.
56
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN vi
Lista de Graficas
Grafica 1 Grafica 1. Estadísticos descriptivos de la percepción inicial hacia el
proceso de paz
49
Grafica 2 Grafica 2. Comparación postest de promedios de la percepción en los
grupos experimentales y control por dimensiones.
51
Grafica 3 Grafica 3. Comparación de promedios pretest y postest de la percepción
total y por dimensiones del grupo experimental 1.
53
Grafica 4 Grafica 4. Comparación de promedios pretest y postest de la percepción
total y por dimensiones del grupo experimental 2.
55
Grafica 5 Grafica 5. Comparación de promedios pretest y postest de la percepción
total y por dimensiones del grupo control.
57
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN vii
Lista de Apéndices
Apéndice A Consentimiento Informado 68
Apéndice B Instrumento Pretest 70
Apéndice C Instrumento Postest 73
Apéndice D CD (Contiene base de datos y estímulos experimentales). -
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
3
Influencia de las emociones transmitidas por los medios de comunicación sobre la percepción de
estudiantes universitarios de Psicología de una universidad privada de Bogotá acerca del proceso
de paz entre el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia –
Ejército del Pueblo.
Actualmente Colombia se encuentra en el que es tal vez el periodo más decisivo de su
historia, los Diálogos de Paz en la Habana, Cuba, en los cuales se busca poner fin al conflicto
armado interno que se ha mantenido, entre otros actores, con la guerrilla de las FARC (Fuerzas
Armadas Revolucionarias de Colombia) y que se ha perpetuado por más de medio siglo. En este
sentido, y como parte del ejercicio académico, se han dirigido esfuerzos para ampliar los
referentes conceptuales y comprensivos sobre la situación de violencia sociopolítica que se ha
ceñido sobre el contexto colombiano en los últimos años, así como en las consecuencias y
repercusiones que ésta misma han tenido sobre la población afectada. De acuerdo con lo anterior
éste trabajo de investigación pretende establecer la manera en la que un grupo de estudiantes de
una universidad privada percibe los acuerdos alcanzados en el actual proceso de paz, así como
los factores externos que pueden modificar sus percepciones iniciales sobre este tema. Razón por
la cual ésta investigación buscar responder ¿Cómo influyen las emociones transmitidas por los
medios de comunicación sobre la percepción de estudiantes universitarios de psicología de una
universidad privada de Bogotá acerca del proceso de paz entre el Gobierno colombiano y las
FARC-EP?
La presente investigación se aborda desde el área de la psicología social, más
específicamente desde el campo de la psicología económica, lo que permite un abordaje
multidisciplinar sobre distintos problemas de conocimiento, ya que el interés “del análisis, desde
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la Economía hacia la Psicología y recíprocamente, se relaciona, muy estrechamente, con
numerosas parcelas del quehacer social de los ciudadanos.” (Quintanilla, 2002, p: 96) dando a
entender que los análisis desde la psicología económica permiten ahondar en distintas
problemáticas en pro de darles una óptima explicación.
De acuerdo a la teoría psicológica de la toma de decisiones, la cual se encuentra inscrita
en el enfoque de la psicología económica o economía conductual, propuesta por Stanovich &
West (2000), existen dos formas mediante las cuales el ser humano realiza esta tarea, siendo la
primera de carácter emocional, intuitiva o perezosa, referida para efectos de esta investigación
como Sistema 1 y la segunda, con un procesamiento más elaborado, lento y con esfuerzo
cognitivo. Es así como el Sistema 1 puede verse sesgado por estímulos externos sin que el
sujeto pueda dar cuenta de esto, igualmente, ha sido interés de la Psicología la manera en la que
los factores externos modifican la percepción inicial de los individuos. A raíz de lo anterior, este
trabajo de investigación pretende dejar en evidencia la influencia que ejercen los medios de
comunicación, a partir de noticias, informativos y pautas publicitarias institucionales con
marcadas cargas emocionales, en la percepción que tienen los estudiantes frente al proceso de
paz.
Así mismo, y de acuerdo a lo anteriormente planteado, se establece que el trabajo a
realizar es pertinente, en primera instancia, para la comunidad académica en general ya que
facilitará el uso de los hallazgos encontrados en pro de entender, problematizar y transformar los
procesos que involucran la percepción no solo en el plano político sino también en la esfera de lo
privado. Igualmente, se reconoce que éste estudio es competencia de la Psicología en el
momento en el que se concibe la percepción como un proceso con implicaciones tanto cognitivas
como morales, las cuales son objeto de estudio, análisis y discusión de la disciplina. Y, en
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5
segundo lugar, con el momento socio-político en el que se encuentra Colombia actualmente, a
partir del cual se pretende dar paso a una nueva etapa en la historia nacional, el postconflicto,
para lo cual la investigación se encontrará en la capacidad de brindar elementos conceptuales que
faciliten el entendimiento sobre la percepción en relación al papel que desempeñan los medios de
comunicación en el conflicto armado interno, estableciéndose éste como un elemento
fundamental para la convivencia en clave de paz y el auto-sostenimiento de la misma. A la vez
que se reconoce el valor de replicación que posee éste trabajo debido al empleo de una
metodología cuantitativa, lo cual favorecerá la ejecución de estudios e investigaciones
posteriores.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se entiende que hacer una investigación sobre la
influencia que tienen los medios masivos de comunicación en la percepción frente al proceso de
paz es una labor necesaria y pertinente para entender como estos afectan a los ciudadanos. Para
ello se hace necesario realizar una explicación histórica en relación con el conflicto armado que
ha vivido el país.
Debido a que en diferentes momentos históricos se ha buscado ponerle fin al conflicto, por
medio de la concertación y búsqueda de acuerdos de paz con diversos grupos armados
subversivos que han sido responsables de una época extensa de violencia a lo largo del territorio,
dejando tanto miles de víctimas como una sociedad civil herida y desgastada por tantos años de
guerra, es necesario entender el contexto y desarrollo histórico en el que éstos intentos han tenido
lugar.
Localizar históricamente el conflicto armado colombiano es una labor dispendiosa y así lo
señala Daniel Pécaut (2015) al mencionar que:
Cuando se trata de acontecimientos que se consideran rupturas históricas de envergadura,
como las grandes revoluciones o las grandes guerras, que obligan a considerar sin asomo de duda
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que hay un „antes‟ y un „después‟, el debate sobre los orígenes o sobre la multiplicidad de causas
nunca se cierra. (Pécaut, 2015. p. 16)
Se explica así el por qué se ha dificultado el establecimiento de un consenso claro entre la
comunidad académica en relación al momento clave en el que inicia el conflicto armado interno
colombiano, es por esto que se entiende que en el informe realizado por la Comisión Histórica
del Conflicto y sus Victimas (CHCV) los doce investigadores difieran sobre aquel momento
histórico, donde algunos de ellos se ubican en la creación del Frente Nacional; a la vez que otros
se refieren a la época de la Violencia; mientras que un tercer grupo establece los orígenes de éste
en los años veinte y los conflictos agrarios ocurridos en esa época.
Ahora bien, algunas causas del origen del conflicto que identificó el relator de la CHCV
Eduardo Pizarro Leongómez (2015) se refieren a “la cuestión agraria, la debilidad institucional,
la honda desigualdad de los ingresos, la tendencia al uso simultaneo de las armas y las urnas o la
presencia precaria o, en algunas ocasiones, traumática del Estado en muchas regiones del
territorio nacional”, las cuales provocaron el surgimiento de grupos armados en enfrentamientos
entre el sectario gobierno conservador y las guerrillas liberales en la época conocida como la
Violencia.
De acuerdo a lo anterior y según el informe ¡Basta Ya! Colombia: Memorias de Guerra y
Dignidad realizado por el Grupo de Memoria Histórica (2013), para ponerle fin a la época de La
Violencia e impedir el avance del comunismo, los dirigentes de los partidos Liberal y
Conservador pactaron el Frente Nacional, el cual pretendía alternar el poder estatal entre estos
dos partidos y así, poner fin a la violencia partidista y establecer una política de seguridad
anticomunista Reconociendo que en esa época, según el GMH (2013), “la crisis agraria, al igual
que hoy, quedaba evidenciada en la extrema desigualdad de la distribución de la tierra y en la
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7
aguda pobreza de la población rural” (p. 119), lo que dio lugar a una lucha por la tierra entre las
guerrillas y las clases terratenientes de la época.
Con respecto a lo anterior, el GMH (2013) concluyó que el “reducido alcance de reformas
sociales y económicas, y el escenario de represión militar y restricción política del Frente
Nacional, sirvieron de caldo de cultivo de la vía armada” y dieron origen en los años 60 a las
guerrillas comunistas y campesinas de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia –
Ejército del Pueblo (FARC-EP) en 1965, Ejército de Liberación Nacional (ELN) en 1967 y el
Ejército Popular de Liberación (EPL) en 1967, además que a raíz de un supuesto fraude electoral
en las elecciones de 1974 un grupo conformado por actores políticos y guerrilleros urbanos
conformaron la guerrilla urbana Movimiento 19 de Abril (M-19).
Por el auge de los movimientos guerrilleros en las zonas rurales, así como la influencia
urbana que ejercía el M-19, el presidente Julio Cesar Turbay expidió el decreto 1923 de 1978,
más conocido como el Estatuto de Seguridad Nacional, el cual, según el GMH (2013), era “un
cuerpo doctrinario y normativo que instrumentalizó la Doctrina de Seguridad Nacional y con ella
el concepto del enemigo interno, entendido como „cualquier adversario político que opera dentro
de las fronteras de la nación‟”, por lo que éste decreto fue concebido como una respuesta militar
al descontento social, a la vez que buscaba perseguir a todo aquel que presentara ideologías
políticas afines al comunismo. A raíz de esta política, el GMH (2013) encontró que a finales de
los setenta se recrudeció la situación de orden público del país debido a la aparición de grupos
armados de autodefensa, auspiciados por importantes terratenientes y reconocidos
narcotraficantes, como es el caso del grupo Muerte a Secuestradores (MAS), auspiciado por el
Cartel de Medellín.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
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Con la llegada al gobierno de Belisario Betancur (1882-1886) comenzó un proceso de paz
con la guerrilla de las FARC, el cual desembocó en la creación del partido político Unión
Patriótica en 1985, quienes:
Alcanzaron éxitos importantes en las elecciones locales de 1988 (…) pero esta experiencia se
convierte a partir de ese momento en una tragedia sin precedentes. Los grupos paramilitares,
secundados por miembros de las fuerzas del orden y por políticos de todos los niveles, emprenden
el exterminio sistemático de los cuadros y los militantes de la UP. . (Pécaut, 2015. p. 21)
Esta masacre de la UP, para Daniel Pécaut (2015), termina convenciendo a las FARC de que no
tienen otra opción que la vía militar, ya que se han dado cuenta de la magnitud de la oposición del ejército
al cese al fuego.
Así mismo, en el gobierno de Cesar Gaviria (1990-1994) se dieron los primeros procesos
de paz efectivos, que concluyeron con una ley de amnistía (en el cual no se promovieron leyes
orientadas hacia la reparación material o simbólica mediante procesos de perdón) y la
desmovilización de los grupos guerrilleros M19, Quintín Lame, EPL y PRT (Partido
Revolucionario de los Trabajadores), los cuales se reintegraron a la vida política, pero, de
acuerdo al GMH (2013), un gran número de desmovilizados se vieron perseguidos y asesinados
por el movimiento paramilitar que fue tomando fuerza en los años 90.
En relación a lo anterior, y de acuerdo a datos del GMH (2013), “entre 1996 y 2005, la
guerra alcanzó su máxima expresión, extensión y niveles de victimización” con la lucha a sangre
y fuego entre grupos guerrilleros, paramilitares, militares y la sociedad civil en medio de los
enfrentamientos. El GMH (2013) identifica el proyecto de expansión paramilitar como la
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intención de cooptar la representación política -lograda en el 2002- caracterizado por ser un
“fenómeno de carácter reactivo, preventivo y oportunista” (p.160).
Ahora bien, continuando con los estipulado por el GMH (2013), el “fracaso de las
negociaciones entre las FARC y el Gobierno de Andrés Pastrana y el consiguiente clima adverso
contra la solución negociada del conflicto produjeron el triunfo electoral de Álvaro Uribe en el
2002”, lo cual desencadenó la mayor ofensiva desplegada por un gobierno en contra de las
guerrillas, con costos significativos para la economía y el núcleo social de los colombianos, es
así como las presiones por resultados ejercidas sobre la fuerza pública tuvieron graves
consecuencias, ya que se tradujo en comportamientos criminales por parte del Ejercito Nacional,
con un drástico incremento en las ejecuciones extrajudiciales para ser presentadas como
resultado de las operaciones militares y así obtener bonificaciones.
De acuerdo a lo anterior, y siguiendo con lo sucedido durante el gobierno de Álvaro Uribe
(2002-2010), se reconoce que en éste periodo se inició el proceso de paz con los grupos
paramilitares por medio de la ley 975 del 2005, o ley de Justicia y Paz, la cual dicta las
disposiciones para la reincorporación de miembros de grupos armados organizados al margen de
la ley que contribuyan de manera efectiva a la consecución de la paz nacional así como para el
establecimiento de posteriores acuerdos humanitarios. La cual, de acuerdo a la investigación del
GMH (2013), favoreció la extradición de algunos de los líderes paramilitares y la reorganización
y rearme acelerado por parte de ex integrantes del movimiento paramilitar de las AUC.
En el mismo sentido, se entiende que ésta ley pretende la reparación integral de las
víctimas de los grupos paramilitares a partir de, en primera instancia, el reconocimiento de las
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mismas para posteriormente llevar acciones en el marco de la verdad, la justicia y la reparación,
entendiendo que:
Para los efectos de la presente ley se entiende por víctima la persona que individual o
colectivamente haya sufrido daños directos tales como lesiones transitorias o permanentes
que ocasionen algún tipo de discapacidad física, psíquica y/o sensorial (visual y/o
auditiva), sufrimiento emocional, pérdida financiera o menoscabo de sus derechos
fundamentales. Los daños deberán ser consecuencia de acciones que hayan transgredido
la legislación penal, realizadas por grupos armados organizados al margen de la ley.
También se tendrá por víctima al cónyuge, compañero o compañera permanente, y
familiar en primer grado de consanguinidad, primero civil de la víctima directa, cuando a
esta se le hubiere dado muerte o estuviere desaparecida. La condición de víctima se
adquiere con independencia de que se identifique, aprehenda, procese o condene al autor
de la conducta punible y sin consideración a la relación familiar existente entre el autor y
la víctima. Igualmente se considerarán como víctimas a los miembros de la Fuerza
Pública que hayan sufrido lesiones transitorias o permanentes que ocasionen algún tipo de
discapacidad física, psíquica y/o sensorial (visual o auditiva), o menoscabo de sus
derechos fundamentales, como consecuencia de las acciones de algún integrante o
miembros de los grupos armados organizados al margen de la ley. Asimismo, se tendrán
como víctimas al cónyuge, compañero o compañera permanente y familiares en primer
grado de consanguinidad, de los miembros de la fuerza pública que hayan perdido la vida
en desarrollo de actos del servicio, en relación con el mismo, o fuera de él, como
consecuencia de los actos ejecutados por algún integrante o miembros de los grupos
organizados al margen de la ley. (Ley de Justicia y Paz, 2005, p. 13)
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De igual manera, se hace un especial énfasis en los derechos con los que cuentan las
víctimas en temas de justicia, verdad y reparación. Siendo así que para acceder al primer
elemento se entiende, dentro de éste marco legal, que es deber del Estado identificar los actores
responsables de los hechos delictivos en pro de aplicar las medidas judiciales sobre los mismos,
esto gracias la facilidad que se le ha de dar a las víctimas para acceder a los mecanismos
necesarios y disponibles que lleven tanto a su reparación integral como a la no repetición de los
hechos victimizantes. Por otro lado, el derecho a la verdad se enfoca en que las víctimas y la
sociedad en general conozcan los actos delincuenciales perpetrados por los actores armados del
conflicto interno, ya sean legales o ilegales. Mientras que en lo que se refiere a la reparación se
establece que ésta se da a partir de acciones tales como la “restitución, indemnización,
rehabilitación, satisfacción; y las garantías de no repetición de las conductas”, entendiendo que:
“Restitución es la realización de las acciones que propendan por regresar a la víctima a la
situación anterior a la comisión del delito. La indemnización consiste en compensar los
perjuicios causados por el delito. La rehabilitación consiste en realizar las acciones tendientes a
la recuperación de las víctimas que sufren traumas físicos y sicológicos como consecuencia del
delito” (Ley 975 del 2005, p. 13), las cuales se encuentran a cargo del trabajo conjunto entre
victimarios y Estado, dando cuenta así de un proceso que facilite, de una u otra manera, procesos
de reparación.
Para finalizar con el recorrido histórico de los mandatos presidenciales en los que se han
generado procesos de paz, en el gobierno de Juan Manuel Santos, que inició en el 2010 y aún se
mantiene, se promulgó la ley 1448 del 2011, conocida también como la Ley de Víctimas y
Restitución de Tierras, en la cual, entre otras disposiciones, se dictan medidas de atención,
asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado interno, para posteriormente
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iniciar nuevas conversaciones de paz con la guerrilla de las FARC-EP, con el objetivo no sólo de
lograr la desmovilización de éste grupo sino también de otorgarle garantías para su acceso a la
vida pública.
En lo que se refiere a los estamentos de la Ley 1448 del 2011 se encuentra que ésta define
a las víctimas del conflicto armado como “aquellas personas que individual o colectivamente
hayan sufrido un daño por hechos ocurridos a partir del 1o de enero de 1985, como consecuencia
de infracciones al Derecho Internacional Humanitario o de violaciones graves y manifiestas a las
normas internacionales de Derechos Humanos, ocurridas con ocasión del conflicto armado
interno”. Así mismo, se crea el Registro Único de Victimas, el cual estima que desde 1985
hasta el 1 de noviembre del 2015 hay cerca de 7´758.935 víctimas del conflicto armado interno.
En la misma dirección, el informe ¡Basta Ya! del GMH (2013) realiza unas
recomendaciones para la realización de estamentos que protejan los derechos de las víctimas en
pro de acceder a la verdad, la justicia y la reparación, es por esto que, en lo que se refiere al
derecho a la verdad, el GMH (2013) estipula que tanto el Presidente de la Republica y otros
funcionarios del Estado como los grupos armados ilegales, en nombre del Estado Colombiano
reconozcan la responsabilidad del mismo en las violaciones a los Derechos Humanos vinculadas
al conflicto armado interno ante la sociedad en su conjunto, ante las víctimas, sus familiares y
comunidades, a la vez que piden perdón por ello a través de actos dignificantes, reconociendo
que en una sociedad como la colombiana en la cual “la cotidianización de la violencia, por un
lado, y la ruralidad y el anonimato en el plano nacional de la inmensa mayoría de víctimas, por el
otro, han dado lugar a una actitud si no de pasividad sí de indiferencia” (Sánchez, 2013), una ley
que busca reparar a la victimas simbólicamente en la esfera de lo público ejerce una gran presión
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sobre ésta misma, ya que la conduce no solo a conocer el horror del conflicto que se ha vivido
sino también a desnaturalizar la violencia.
Por otro lado, en lo que se refiere a los actuales diálogos de paz que se están llevando a
cabo en la Habana, Cuba, se hace necesario mencionar aquellos puntos de negociación que
fueron establecidos en un primer momento para el desarrollo de estos, los cuales responden a las
dimensiones de:
Política de desarrollo agrario
Participación política
Fin del conflicto
Solución al problema de las drogas ilícitas
Víctimas
Implementación, verificación y refrendación
Esta agenda de discusión fue acordada el 26 de agosto del 2012 y al momento de la
realización de éste trabajo de investigación se ha llegado a algún tipo de acuerdo en los cuatro
primeros puntos de la misma, mientras que el quinto se encuentra sobre la mesa. Dentro de
estos acuerdos se encuentra que en lo referido al primer punto de discusión se tuvieron en cuenta
elementos como el acceso y uso de la tierra, la formalización, estructura y adecuación de la
misma en pro del desarrollo social en cuanto a educación, salud, vivienda y erradicación de la
pobreza se refiere, a la vez que se estimula la producción agropecuaria y la economía solidaria y
cooperativa, entre otros elementos que entraron en la discusión para llegar al siguiente acuerdo,
tal como lo establece el Alto Comisionado para la Paz (2015) en su página web oficial:
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1. Se acordó un fondo de tierras de distribución gratuita para los campesinos sin
tierra o con tierra insuficiente, las cuales cuenten con sistema de riego, asistencia
técnica, crédito, entre otros elementos necesarios para su sostenimiento. De igual
manera, se acordó la participación ciudadana en la planificación del ordenamiento
territorial, la protección de la tierra a partir de la creación de una jurisdicción
agraria que establezca derechos de propiedad para los campesinos beneficiarios, a
la vez que se tiene en cuenta la protección ambiental para preservar las áreas de
sustento económico de las comunidades rurales principalmente.
2. El establecimiento de programas de desarrollo especial que tienen en cuenta un
enfoque territorial para amortiguar, de alguna manera, las problemáticas de
pobreza propias de cada región, considerando éste como uno de los pilares
fundamentales para facilitar los procesos de restitución enmarcados en un
escenario de reconciliación.
3. La elaboración de planes nacionales enfocados en la erradicación sistemática de la
pobreza a través de la dotación de servicios y bienes públicos acompañados de
unos planes en pro del desarrollo social por medio del desarrollo de proyectos
educativos, de vivienda, entre otros, que faciliten el uso y correcta producción de
la tierra destinada a actividades agrícolas.
4. Un sistema especial de seguridad alimentaria y nutricional en el cual se procure el
fortalecimiento de los mercados tanto locales como regionales donde se brinde un
especial énfasis al cuidado y manejo de los alimentos.
Igualmente, durante el segundo punto de la agenda se tuvieron en cuenta factores como
los derechos y garantías con los que han de contar la oposición política, particularmente aquellos
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que surjan después de la firma del Acuerdo, los mecanismos de participación ciudadana, así
como las medidas para promover dicha participación política no solo a nivel nacional sino
también regional y local, por lo que el Alto Comisionado para la Paz (2015) rescata tres bases
fundamentales dentro del acuerdo al que se llegó en este punto:
1. Una nueva apertura democrática que promueva la inclusión política como
mecanismo para consolidar la paz, luego de la terminación del conflicto, en la que se
facilite el establecimiento de nuevos partidos políticos a partir del apoyo del Estado para
éstos, representado en el reajuste en la obtención y conservación de la personería jurídica
a pesar de la no obtención del umbral para las elección de Congreso. Reconociendo que
para llevar a cabo estas medidas se hace indispensable promover la participación
ciudadana a partir del ejercicio del voto, el cual ha de ser protegido en su integridad y
transparencia por el Estado.
2. Una mayor participación ciudadana para consolidar la paz, respetando así
lo promulgado en la Constitución del 91. Para lo cual se ha de tener en cuenta la
creación de una Ley de Garantías que cobije a los movimientos y organizaciones sociales,
donde se incluya el respeto por el derecho a la protesta, apoyado de manera directa a
través de la facilitación de espacios en los medios de comunicación para la promulgación
de estos mismos; así mismo, se ha de promover la participación ciudadana en aras de
lograr la construcción colectiva de políticas públicas y su respectivo control ciudadano.
3. Asegurar que desde el mismo momento de la firma del Acuerdo de Paz se
acabe la relación existente entre la política y el uso de las armas como mecanismo de
promoción ideológica.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
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Igualmente, se ha de garantizar la seguridad para aquellos que dejen de lado las armas
para incursionar en la política, para lo cual el Gobierno se encargará de establecer un
Sistema Integral de Seguridad para el ejercicio político donde se promueva el respeto por
los derechos no solo de los que dejen las armas sino también de los defensores de
Derechos Humanos y líderes de movimientos y organizaciones sociales.
En lo concerniente al tercer punto de negociación, fin del conflicto, se encuentra que
para la consecución de éste objetivo se han de tener en cuenta elementos como:
1. El cese al fuego de manera bilateral y definitiva.
2. La dejación de armas, donde se incluye la incorporación de las FARC – EP
a la vida civil, política, social y económica de la nación.
3. La revisión de los casos de aquellas personas que se encuentran privadas
de la libertad o procesadas en razón de hacer parte y/o colaborar con las FARC-EP
4. El gobierno ha de aumentar los combates en contra de las organizaciones
criminales, así como sus redes de apoyo sobre las cuales se sustenta la corrupción y la
impunidad.
5. El gobierno se encargará de realizar los ajustes y reformas necesarias para
afrontar las demandas propias de la construcción de la paz.
6. Las garantías de seguridad ofrecidas por el Estado para los actores
armados que pasarán a ser parte de la vida pública.
Mientras que, durante el cuarto punto de discusión, drogas ilícitas, se acordó que se
tendrán en consideración aspectos relativos a la sustitución de los cultivos ilícitos existentes a
través de la recuperación ambiental de las zonas afectadas por los mismos, el establecimiento de
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programas que prevengan el consumo de dichas sustancias, así como una propuesta de solución
para la producción y distribución de éstas, por lo que el Alto Comisionado para la Paz (2015)
rescata:
1. La sustitución y erradicación de los cultivos ilícitos, donde se trabaje de
manera conjunta con las comunidades que cuentan con éste tipo de cultivos, favoreciendo
así tanto la participación como la inclusión social en los procesos que más allá de
procurar la erradicación definitiva de estos cultivos, disminuyan las condiciones de
pobreza de las mismas. Teniendo en cuenta que las FARC-EP harán parte de éste
proceso a partir de la participación en un programa de desminado nacional.
2. Se reconoce que el consumo de drogas ilícitas se presenta como una
cuestión de salud pública que requiere un tratamiento prioritario, razón por la cual se
creará el Programa Nacional de Intervención Integral frente al Consumo de Drogas
Ilícitas, el cual tendrá la función de prevenir y tratar el consumo de éstas sustancias.
3. Se acordó una estrategia integral para reforzar y ampliar la lucha contra el
crimen organizado, en especial en las regiones, por lo que el Gobierno se comprometió a
intensificar la lucha contra el crimen organizado y todas las redes de las que éste se
abastece.
4. El Gobierno se comprometió a cumplir a cabalidad con cada uno de los
acuerdos previamente estipulados, mientras que las FARC-EP se comprometieron a
acompañar y contribuir de manera efectiva en cada uno de los procesos estipulados para
llevar a cabo dichos acuerdos, en la cual, ambas partes adquirieron el compromiso de
aclarar la relación existente entre el cultivo y tráfico de drogas ilícitas con el conflicto
armado interno.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
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Así mismo, si bien no se ha dado a conocer el documento oficial que dé cuenta de los
acuerdos alcanzados durante el quinto punto de discusión, referente a las víctimas del conflicto,
se ha dado a conocer un documento en el que se han incluido elementos concernientes a la
justicia en el cual se ha acordado:
1. La creación de un Jurisdicción Especial para la Paz (JEP) encargada de
establecer la verdad sobre los hechos acontecidos para así favorecer el proceso de
reparación a las víctimas a través de la satisfacción y protección de sus derechos.
2. La Jurisdicción Especial para la Paz será la única con competencia sobre
cada uno de los actores directos e indirectos del conflicto armado, a la vez que tendrá
competencia única y exclusivamente en los delitos cometidos dentro de éste conflicto
armado.
3. La Jurisdicción Especial para la Paz, aparte de estar conformada
mayoritariamente por magistrados colombianos contará con Salas de Justicia y un
Tribunal para la Paz.
4. El Tribunal para la Paz será el encargado tanto de juzgar como de imponer
las sanciones correspondientes a los actores responsables de los delitos cometidos en el
marco del conflicto armado interno colombiano.
5. En caso de considerarse un trato de justicia especial para los miembros de
las FARC-EP, ésta ha de ser precedida, en un primer momento, por la dejación de armas
y reincorporación a la vida civil por parte de los mismos.
6. Una vez finalizadas las hostilidades se establecerán medidas de amnistía o
indulto, si la situación lo amerita, de acuerdo a lo establecido en el Derecho Internacional
Humanitario.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
19
7. El Tribunal para la Paz establecerá sanciones que van de 5 a 8 años de
restricción de la libertad para quienes reconozcan de manera temprana su responsabilidad
en actos delictivos.
8. Se establecerán sanciones de 5 a 8 años de privación de la libertad para
quienes reconozcan su responsabilidad en hechos delictivos antes de la sentencia pero de
manera tardía.
9. Si el Tribunal para la Paz declara culpables a aquellos que no hayan
reconocido su responsabilidad, establecerá penas de hasta 20 años de privación de la
libertad.
10. La Jurisdicción Especial para la Paz estará encargada de la situación
jurídica de aquellos que no sean cobijados por las medidas de amnistía, indultados ni
juzgados por el Tribunal para la Paz y que hayan participado, de manera directa o
indirecta, en el conflicto armado interno colombiano.
11. Las sanciones establecidas serán graduales y corresponderán al grado de
participación en los actos delictivos.
12. En un principio, la Jurisdicción Especial para la Paz ha de priorizar los
casos más graves y representativos enmarcados en el conflicto armado.
13. La Jurisdicción Especial para la Paz conformará el Sistema Integral de
Verdad, Justicia, Reparación y no Repetición, el cual está siendo acordado en la Mesa de
Diálogos.
Con el fin de promover esta serie de acuerdos dentro de la sociedad colombiana, el
Gobierno Nacional se ha encargado de establecer una pedagogía para la paz, reconociendo que
de acuerdo a la Organización Internacional para las Migraciones –OIM- (2015) la pedagogía
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
20
para la paz se define como:
“Un proceso estratégico de formación ciudadana y cambio cultural a corto, mediano y
largo plazo, a través del cual los ciudadanos conocen y comprenden la importancia de la
tramitación civilista de los conflictos, la pertinencia de las normas y la institucionalidad,
y se hacen promotores de la convivencia en la diversidad y la no-violencia como valor
central, lo que conduce al fortalecimiento de la cultura democrática y de una paz
sostenible.”(p.17)
Es decir, se busca que por medio de la promulgación y visibilización de un posible
escenario de post-acuerdo, la ciudadanía comprenda la relevancia no solo de llevar a cabo los
actuales Diálogos de Paz sino también la importancia y alcances de los acuerdos a los cuales se
han llegado en el transcurso de estos, en los cuales los Derechos Humanos se han establecido
como eje fundamental para la convivencia ciudadana, la apertura democrática y la educación en
la diversidad. Siendo así que, de acuerdo con la OIM (2015), la pedagogía para la paz utiliza
como herramientas los medios de comunicación, la educación y la movilización social, las cuales
tienen el fin de “desnaturalizar y desarticular los imaginarios, las representaciones y las diversas
prácticas que hacen del uso de la fuerza, la violencia, los comportamientos ilegales y la
agresividad, los métodos para tramitar los conflictos y las diferencias” (p. 17).
Así mismo, la OIM (2015) reconoce el sistema educativo como una herramienta útil para
promover la pedagogía para la paz, ya que de éste depende “hacer posible que estudiantes,
maestros y padres de familia conozcan y analicen críticamente las pretensiones y los
planteamientos de todos los sectores que pugnan por el poder político y las implicaciones en la
construcción de la paz.”(Martín Baró, 1990, citado por OIM, 2015 p.28). Igualmente, de
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
21
acuerdo a lo establecido por la OIM (2015), se reconoce que los medios masivos de
comunicación deben promover, motivar y movilizar a la ciudadanía en torno a propuestas,
acuerdos y alcances que tiene el proceso de paz, para generar una cultura de paz sostenible.
Es así como, dentro de éste trabajo de investigación, se reconoce el papel e influencia que
tienen los medios masivos de comunicación en la generación de emociones a partir de la
transmisión de mensajes y la posterior percepción de los individuos que son receptores de estas,
siendo ésta una de las razones por las que se hace necesario abordar tanto la concepción como las
repercusiones que tienen estos mismos sobre la sociedad.
Igualmente, se hace necesario aclarar que la información que proveen los medios de
comunicación masiva no se encuentra determinada única y exclusivamente por intereses
específicos, ya sean políticos, económicos y/o sociales, sino que también, tal y como lo establece
López (2011), su interpretación se da de acuerdo al contexto específico en el que la población
receptora se encuentre al momento de recibir la misma, es decir, el significado de la información
dada es el resultado de una relación bidireccional entre lo que se pretende transmitir por parte de
los medios y lo que se recibe por parte de la población, reconociendo que ésta última será más
susceptible de ser influenciada por el mensaje y/o la emoción que sea transmitida si no se ha
visto afectada de manera directa por la situación que se ha expuesto (Lyengar, citado por López,
2011).
De acuerdo a Barreto, Borja, Serrano, & López-López (2009) los medios de comunicación
cumplen una función de difundir discursos de legitimación de la violencia, lo cual se entiende
como socialmente significativo debido a la capacidad que estos poseen para llevar dicho mensaje
a la gran mayoría de la sociedad civil, dando cuenta así de la manera en la que “los efectos de
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
22
agenda y de encuadre de los medios de comunicación describen su influencia en la percepción
que los individuos tienen de la realidad, seleccionando ciertos temas en detrimento de otros“
(Barreto, et al.,2009 p. 742)
De esta forma, Barreto et. al (2009) comprenden que, debido al carácter violento que
caracteriza una confrontación armada, desde los medios masivos de comunicación se ha
promovido el establecimiento de un especial énfasis en aquellos hechos considerados más
dramáticos y representativos del conflicto, ya que son estos los que capturan de mejor y mayor
manera la atención del público, por lo cual se está haciendo uso de este material como “materia
prima ideal para elaborar relatos noticiosos que se prestan fácilmente a la simplificación de roles
de los actores implicados (el bueno, el malo, el héroe, la víctima)” (p. 743), dificultando así tanto
la desnaturalización del conflicto como la deconstrucción y transformación de sus respectivas
concepciones y significados adquiridas por la población civil principalmente.
Ahora bien, en lo referido directamente al ejercicio pedagógico, Ríos (1993) le otorga un
papel fundamental a la palabra, ya que la entiende como la herramienta fundamental en el
ejercicio del maestro –a partir del cual realiza una analogía en cuanto a la relación que este
mantiene con sus estudiantes y el ejercicio pedagógico propiamente dicho- debido a la capacidad
transformadora y de durabilidad con el que esta cuenta, dando cuenta así de un antes y un
después del uso de la misma, es decir, se reconoce la importancia e interferencia que genera el
uso de la palabra por parte de una figura legal y socialmente legitimada, en este caso los medios
de comunicación masiva.
Es así que, tal como lo expone Ríos (1993) bajo la misma analogía maestro-estudiante, el
detentador oficial de la palabra se reconoce a sí mismo como el encargado de establecer “las
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
23
reglas de juego”, coartando la posibilidad de criticar y decidir del receptor, en éste caso el
público en general, convirtiéndolo de ésta manera en un agente meramente obediente y receptivo
de la información dada por las instancias ya legitimadas, como los medios de comunicación, lo
que se traduce en la aceptación e interiorización del contenido del mensaje del que son objeto.
Así mismo, otro de los elementos que es factible reconocer en la difusión de información
generada por los medios de comunicación es el enmarcamiento -o framming desde la teoría de la
economía conductual- , el cual genera que el público receptor establezca relaciones, entre la
realidad en la cual se encuentra inmerso y los conceptos que le han sido dados (Chong y
Druckman, citado por López, 2011). Siendo éste el punto donde Muñiz, Igartua, De la Fuente et
al, 2008 (citados por López, 2011) diferencian dos modos de generar el enmarcamiento: el
primero de estos es el enmarcamiento textual, el cual hace referencia a la manera en que un texto
se presenta de manera reiterativa para captar la atención del público; mientras que el
enmarcamiento visual se produce a partir de imágenes que pretenden no solo llamar la atención
del público sino también ser representativa e impactante para el mismo.
De esta forma, las emociones cumplen un rol importante en la percepción del público
receptor, razón por la cual se han constituido como un objeto de estudio importante para diversas
áreas de la psicología. La emoción, desde un enfoque neurológico, tiene su “sede biológica en
un conjunto de estructuras nerviosas denominado sistema límbico, que incluye el hipocampo, la
circunvalación del cuerpo calloso, el tálamo anterior y la amígdala. La amígdala, además de
desempeñar otras funciones, es la principal gestora de las emociones” (Jiménez, 2006), por lo
que, al localizarse en dichas estructuras, las cuales cuentan con múltiples conexiones, permiten
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
24
entender por qué la emoción actúa de forma conjunta con áreas encargadas de las funciones
ejecutivas y, en general, en el comportamiento.
La emoción constituye un constructo bastante complicado de abordar teóricamente, por
lo tanto, aunque el término contiene diversas explicaciones conceptuales, para esta investigación
se manejará el concepto que utilizó Goleman (2008), quien propone que “todas las emociones
son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, programas de reacción automática con los que
nos ha dotado la evolución” (Goleman, 2008, p.10) lo cual sugiere que la emoción es una
motivación o influencia que determina al actuar de un individuo.
De acuerdo a lo anterior, Jiménez (2006), quien cita a Fredrickson (-), considera que las
emociones son “tendencias de respuesta con un gran valor adaptativo, que tienen evidentes
manifestaciones a nivel fisiológico (…) que son intensas pero breves en el tiempo y que surgen
ante la evaluación de algún acontecimiento antecedente”, por lo que la acción motivada por la
emoción se da partir de un acontecimiento anterior, el cual puede generar diferentes respuestas
emocionales.
Las respuestas emocionales anteriormente mencionadas pueden ser clasificadas
dependiendo de las funciones propias de cada una, para lo cual Piqueras, Ramos, Martínez,
Oblitas, (2009) proponen una división a partir de tres funciones: la función adaptativa de la
emoción, la cual corresponde a las emociones que “preparan al organismo para ejecutar
eficazmente la conducta exigida por las condiciones ambientales, movilizando la energía
necesaria para ello, así como dirigiendo la conducta (acercando o alejando) hacia un objetivo
determinado” (Piqueras, et al, 2009, p. 88), permitiendo así la relación ser humano con su
ambiente.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
25
Luego se presentan las emociones según las funciones sociales de estas, las cuales, de
acuerdo a Piqueras (2009), facilitan la interacción entre seres humanos, controlan tanto la
conducta propia como la de los demás, permite comunicar los estados afectivos entre los seres
humanos y es de carácter prosocial. Mientras que el tercer tipo de función es la motivacional, ya
que “una conducta „cargada‟ emocionalmente se realiza de forma más vigorosa, de manera que
la emoción tiene la función adaptativa de facilitar la ejecución eficaz de la conducta necesaria en
cada exigencia” (Piqueras, et al, 2009, p. 89), haciendo referencia así a que la emoción, de
acuerdo a lo ya expuesto, moviliza el comportamiento de las personas.
Así mismo, las emociones de forma tradicional (Piqueras et al, 2009) se han caracterizado
por ser distinguidas entre emociones que producen una experiencia de agrado, las cuales se
denominan emociones positivas, mientras que, por otro lado, se encuentran las emociones que
producen desagrado en la persona o emociones negativas, reconociendo que las emociones
negativas que se precisarán para la investigación serán el miedo, la ira y la tristeza; mientras que
las emociones positivas que se abordarán serán optimismo y felicidad.
Siendo por esto que el miedo es “una respuesta del organismo que se desencadena ante
una situación de amenaza o peligro físico o psíquico” (Piqueras et al, 2009, p. 90), por lo que
esta respuesta establece una alerta en el individuo y se encuentra en la capacidad de provocar
acciones inmediatas o predisposición del cuerpo a una acción determinada. Mientras que la ira
se cataloga como una emoción negativa ya que, de acuerdo a Piqueras et al (2009), las
condiciones que evocan esta emoción son aversivas para la persona, debido a que producen la
sensación de desagrado y movilizan a la persona hacia una acción determinada. Finalmente, la
tristeza constituye, para el contexto occidental, una emoción negativa debido a que se concibe
como una respuesta hacia la pérdida o separación de un objeto o un ser querido (Piqueras, et al,
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
26
2009).
Por otra parte, las emociones positivas, las cuales han sido largamente estudiadas por la
psicología positiva, la cual aborda sentimientos como la felicidad y el optimismo, constituyen
experiencias de agrado para el individuo. Reconociendo que la felicidad es descrita por
Contreras y Esguerra (2006) como una emoción que promueve acciones de bienestar y, de esta
forma, modifican sus formas de pensamiento y de acción. Mientras que el optimismo “se
relaciona con las expectativas que las personas tienen acerca del futuro, es una disposición o
creencia estable y generalizada de que ocurrirán cosas positivas” (Contreras, et al, 2006). Con
respecto a lo anterior, se podría establecer que tanto las emociones negativas como las positivas
tienen una influencia frente al comportamiento del ser humano y pueden considerarse como un
factor determinante en las acciones que vayan a ser realizadas luego de la presencia de ésta.
Las situaciones desatadas por una emoción pueden presentarse en razón de interacciones
con otros, con el ambiente, o con cualquier experiencia que tenga algún contenido emocional
como la visualización de un video, de una imagen, escuchar música, leer, etc. De acuerdo a
Igartua, Adrian, Páez (1994) la relación entre las emociones y productos culturales son muy
significativas, por lo que “es difícil concebir los fenómenos artísticos sin su influencia en las
emociones. En este sentido, uno de los grandes problemas a los que tiene que responder la
psicología social de las emociones es al hecho de por qué se busca la revocación de las
emociones mediante la reacción estética” (p. 348).
Se concibe de esta forma que las representaciones artísticas y/o visuales, tales como los
videos o las imágenes, suscitan una serie de emociones (Igartua, et al, 1994) que no tienden a
pasar a la acción inmediatamente sino que se incita a la misma. Por lo tanto, una representación
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
27
visual con una notable carga emocional incita al individuo a actuar en razón a ella, por lo que se
puede relacionar con la labor de los medios masivos de comunicación y la manera en que estos, a
través de instrumentos audiovisuales, cargan no solo de contenido las noticias sino también de
emociones que son transmitidas a su audiencia, como los fenómenos de primming, framming,
halo y otros que se verán a continuación.
Como ya se dijo anteriormente, esta investigación se enmarca desde la psicología social,
especialmente desde el área de la psicología económica, la cual, a pesar de ser un área de
especialidad que se dio a conocer hace poco tiempo (a pesar de tener antecedentes históricos
desde 1881) es relevante para entender el comportamiento humano, objeto de estudio de la
Psicología, ya que “al ignorar la influencia de los procesos económicos sobre la conducta social
se pierde la oportunidad de estudiar algunos de los mecanismos más comunes y relevantes del
comportamiento humano” (Quintanilla, I. 2002, p. 96), siendo ésta la manera en la que, haciendo
referencia al apartado de introducción, la relación entre economía y psicología permite entender
distintas cuestiones y problemáticas de la rutina diaria de los seres humanos que van desde las
propuestas de política pública hasta el comportamiento prosocial y, en este caso, la percepción
frente a un tema relevante de política nacional.
Para entender la economía conductual es necesario partir desde la definición de ella, la cual
“puede ser explicada por la participación de dos factores: (1) la conceptualización uni o
pluridisciplinar de este particular campo del saber humano y (2) las distintas formas de entender
la psicología y la economía” (Cruz, 2001, p. 217). Desde estas dos formas de entender este
campo de estudio, la presente investigación entenderá la psicología económica (como se cita en
Cruz, 2011 p. 217) como un marco interdisciplinar que utiliza métodos y teorías de ambas
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
28
disciplinas, esto debido a que se presentan como complementarias para explicar el
comportamiento de individuos o grupos; dejando en claro que ambas disciplinas poseen un gran
desarrollo por enfoques o escuelas disimiles entre ellas, lo que complica establecer qué es lo
psicológico y qué es lo económico, así como la manera en la que confluyen entre sí, pero
reconociendo que es la reciprocidad entre estas dos lo que permite la existencia de esta área de
especialidad.
De acuerdo a Cruz (2001), desde este campo de conocimiento es posible explicar
comportamientos del individuo a nivel tanto individual como social, lo cual permite reconocer
diferentes dinámicas relacionales y/o personales de los individuos. Diversos investigadores
desde la psicología económica se han interesado en estudiar la toma de decisiones en distintos
contextos ya que esta actividad es recurrente en el quehacer de los individuos e “involucra
numerosos procesos cognitivos, entre ellos el procesamiento de los estímulos presentes en la
tarea, el recuerdo de experiencias anteriores y la estimación de las posibles consecuencias de las
diferentes opciones” (Martínez-Selva, Sánchez-Navarro, Bechara, & Román, 2006, p. 411).
Por otro lado, la neuropsicología ofrece una base en la cual se le atribuye al córtex
prefrontal del cerebro “un papel esencial en actividades tan importantes como la creatividad, la
ejecución de actividades complejas, el desarrollo de las operaciones formales del pensamiento, la
conducta social, la toma de decisiones y el juicio ético y moral” (Tirapu-Ustárroz, Muñoz-
Céspedes, Pelegrín-Valero, 2002, p. 673) al tiempo que involucra la memoria de trabajo y, en
general, a la percepción como parte de las funciones cognitivas. Por lo tanto es pertinente para
la investigación presentar un modelo de funcionamiento del sistema ejecutivo, el cual se encarga,
según la teoría neuropsicológica, de la toma de decisión.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
29
El modelo de Sistema Atencional Supervisor (SAS) (como se cita en Tirapu-Ustárruz, et al.
2002, p. 677) fue presentado por Norman y Shallice en 1982 y presenta dos mecanismos
adaptativos con el fin de regular la relación entre las entradas externas de comportamiento
humano y la acción o respuesta a esta entrada. Los dos mecanismos son el SAS y el Dirimente
de Conflictos (DC), reconociendo que éste último es presentado como aquel que “evalúa la
importancia relativa de distintas acciones y ajusta el comportamiento rutinario con arreglo a ella,
ya que este sistema de bajo nivel puede realizar acciones de rutina complejas” (Tirapu-Ustárruz,
et al. 2002, p. 677), es decir, este mecanismo actúa cuando se producen respuestas de tipo
rutinaria y solo actuaría con señales ambientales claramente especificadas, mientras que el SAS
“se activa cuando la selección rutinaria de operaciones no resulta apropiada. Se trata de tareas
novedosas donde no existe una solución conocida, hay que planificar y tomar
decisiones.”(Tirapu-Ustárruz, et al. 2002, p. 677).
Así como la psicología se encuentra interesada en los mecanismos de la toma de decisión,
la economía no ha estado lejana a este estudio, Gregory Mankiw (2012) recopila los principios
de la economía, reconociendo que en la primera parte de estos hace referencia a la manera en que
los individuos toman decisiones, estableciendo básicamente que “tomar decisiones significa
elegir entre dos objetivos” (Mankiw, 2012, p. 4). También se hace referencia a que las personas
racionales, entendiendo persona racional como: “individuos que deliberada y sistemáticamente
tratan de hacer lo posible para lograr sus objetivos” (Mankiw, 2012, p. 6), piensan en términos
marginales y toman decisiones pensando en términos de costo y beneficio.
A partir de lo anterior surgen algunas preguntas si se tiene en cuenta que diariamente los
individuos se enfrentan constantemente a la toma de decisiones: ¿Todas sus decisiones están
basadas en sus procesos cognitivos? ¿Están los seres humanos estimando las consecuencias con
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
30
cada decisión tomada? ¿Acaso los seres humanos para tomar decisiones se basan en su
pensamiento marginal? ¿Toman decisiones evaluando el costo/beneficio? Estas preguntas han
estado presentes en muchas de las investigaciones de la economía conductual en pro de ampliar
el conocimiento sobre la manera en la que funciona la toma de decisión en diferentes contextos.
Igualmente, a partir de la neurología se propuso la hipótesis del Marcador Somático
(MS), postulada por Damasio, donde se establece que es la primera en incluir factores
emocionales en la toma de decisión, la cual se basa en que la MS “forzaría la atención hacia las
consecuencias a las que puede conducir una acción determinada, funcionando como una señal de
alarma automática ante lo inadecuado de algunas decisiones” (Tirapu-Ustárruz, et al. 2002, p.
678). Siendo así que esa señal sería puramente emocional, rechazando así la acción,
reconociendo que gracias a los avances de esta hipótesis se ha llegado a concluir que “existe una
relación íntima entre razonamiento (cerebro) y emoción (cuerpo), ya que el organismo
constituido por la asociación cerebro-cuerpo interactúa con el ambiente como un todo”(Tirapu-
Ustárruz, et al. 2002, p. 678), proporcionando así herramientas para estudios e investigaciones
posteriores desde la cual, la psicología económica, ha fundamentado varios de sus estudios
recientes.
Es así que los investigadores en economía conductual Stanovich y West (2000) reconocen
un sistema de funcionamiento en el cual se establecen dos sistemas de pensamiento a los cuales
denominaron Sistema 1 y Sistema 2, donde “el Sistema 1 es caracterizado como automático, en
gran parte inconsciente y relativamente poco exigente.” (Stanovich, & West, 2000, p. 658),
vinculando características de automaticidad y rapidez; mientras que el Sistema 2 “centra la
atención en las actividades mentales esforzadas que lo demandan, incluidos los cálculos
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
31
complejos” (Kahneman, 2011, p. 23), además de poseer un alto componente de atención y
memoria en las labores que este sistema realiza.
De acuerdo a lo anterior, para que el Sistema 2 se encuentre funcionando se debe mantener
la atención sobre la tarea que se está realizando, pero “„prestar atención‟ equivale a una „actitud‟
cerebral de preparación que se manifiesta como un esfuerzo neurocognitivo que precede a la
percepción, a la intención y a la acción” (Estévez-González, García-Sánchez, Junqué, 1997, p.
1996). En razón de que mantener la atención implica un gran esfuerzo mental y por ende,
mantener en funcionamiento el Sistema 2, los individuos optan, de acuerdo con Kahneman
(2011) por realizar el mínimo esfuerzo mental en muchas elecciones, dejándose llevar así por
sugestiones del Sistema 1. Por lo tanto, es válido afirmar que el Sistema 2 en los seres humanos
actúa muy poco, siendo el Sistema 1 el que predomina en su quehacer diario, sugestionando e
induciendo a sesgos en las tareas que estos realizan, incluyendo la toma de decisiones.
Igualmente, Kahneman (2011) identificó algunos sesgos sobre la manera en la que el Sistema 1
influencia las decisiones que toman los individuos, así como la forma en que interfieren
indirectamente sobre la toma de decisión (se presentan únicamente los sesgos que se utilizaran en
la investigación) como el sesgo hacia el status quo, el primming, el framming y el efecto Halo.
Se encontró que “las personas tienen una tendencia a mantenerse en su situación actual”
(Thaler, Sunstein, 2009, p. 16), y es así como los seres humanos rechazan escoger opciones que
cambien su forma de vivir actual; de acuerdo a Kahneman (2011) este status quo es el punto de
referencia desde el cual los seres humanos evalúan un cambio, así mismo, es el sustento
mediante el cual establecen si una elección puede resultar perjudicial y cambiar su situación
actual, por lo que se entiende que se pueda sentir cierta aversión hacia ésta y preferir la situación
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
32
en la cual todo se mantenga intacto; este sesgo de status quo puede explicar varias de las
problemáticas presentadas a la psicología social a la vez que se ve reflejada en diversos ámbitos
personales que van desde comer en un restaurante nuevo hasta aceptar cambios a niveles macro
sociales o nacionales, dentro de los cuales la sociedad se encuentra tomando diversas posiciones
constantemente.
En la misma medida, un factor clave para tener en cuenta, es cómo los estímulos que
provocan el cambio de decisión, actúan sobre la percepción visual de cada individuo,
entendiendo la percepción como “el proceso cognitivo que consiste en el reconocimiento,
interpretación y significación para la elaboración de juicios en torno a las sensaciones obtenidas
del ambiente físico y social” (Vargas, 1994. p. 48), es decir, la percepción es el mecanismo
cognitivo en el que se reconocen los estímulos recolectados en sus respectivos ambientes y los
utiliza para ejercer interpretaciones y significaciones del mismo, afectando así la futura conducta
de la persona.
De acuerdo a González, Burón & Naranjo (2012) la percepción funciona como mecanismo
del ya mencionado Sistema 1 -dentro del marco interpretativo de la psicología económica- el
cual, de acuerdo, a estudios realizados por Kahneman (2011), Ariely (2013) y Thaler y Sunstein
(2009) es usado como mecanismo para tomar la mayoría de decisiones en la vida diaria, esto
explica el por qué dejar que la percepción se encargue de la toma de decisión puede generar
cambios sin que el individuo dé cuenta de ellos.
Así mismo, a través de las investigaciones de Kahneman (2011) se encontró como la
percepción, en sí misma como mecanismo cognitivo no funciona de manera perfecta,
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
33
encontrando una variedad de sesgos perceptivos producidos por los individuos, los cuales
equivocan la respuesta de la conducta con un estímulo que confunde a la percepción.
Es por lo anterior que se hace relevante el avance generado sobre el entendimiento de los
mecanismos de asociación que utiliza el cerebro para tomar decisiones, donde se enfatiza en el
papel desempeñado por el efecto del primming o primacía, en el cual se entiende “cómo
influencias sutiles pueden aumentar la facilidad con que cierta información viene a la mente”.
(Thaler, Sunstein, 2009, p. 48). De la misma forma, se ha encontrado que el primming “no se
limita a conceptos y palabras. Naturalmente, no podemos saberlo por experiencia consciente,
pero hemos de aceptar la extraña idea de que nuestras acciones y emociones pueden ser primadas
por acontecimientos de los que no somos conscientes”. (Kahneman, 2011, p. 60). Así mismo, se
ha descubierto que “los efectos del primming (…) amenazan la imagen de nosotros mismos
como autores conscientes y autónomos de nuestros juicios y nuestras elecciones” (Kahneman,
2011, p. 63) y es así, como a través de los estímulos perceptuales, ya sean leídos, escuchados o
vistos, pueden primar en el Sistema 1 modificando la elección que en un primer instante se
habría hecho.
Por otra parte, el framming o enmarcamiento, hace referencia a las “maneras diferentes de
presentar la misma información a menudo provocan emociones diferentes” (Kahneman, 2011, p.
100) refiriéndose a que un mismo tema, noticia y suceso se puede presentar de dos formas
distintas para provocar dos reacciones distintas, por lo que, en sí, “la idea es que las decisiones
dependen, en parte, en la forma en que se presentan lo problemas.” (Thaler, Sunstein, 2009, p.
19). El framming funciona porque los humanos son tomadores de decisiones pasivos, es decir,
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
34
se dejan influenciar constantemente por estímulos y, generalmente, no realizan la tarea de re
enmarcar o re formular los problemas de distinta forma.
Este efecto ha sido utilizado en repetidas ocasiones por empresas de marketing y por
medios de comunicación, por lo que “el enmarcamiento que hacen los medios corresponde a la
organización de una idea o de una problemática que por sí misma permite la comprensión de
todos los aspectos que la componen, es decir, permiten marcos de interpretación sobre los
eventos que presentan los medios” (López, 2011). Estos marcos de interpretación son los
mismos que posibilitan la generación de distintas reacciones de acuerdo a las subjetividades
propias de los individuos que se encuentran expuestas a estos.
Por otro lado, las emociones, como se dijo anteriormente, son el resultado de los efectos
de la primacía y el enmarcamiento, así como también pueden ser una forma de primar
pensamientos, razón por la que exhibir ciertas emociones puede llevar al cambios de decisión sin
darse cuenta, siendo así como “las emociones se apoderan de nosotros y nos hacen ver el mundo
desde una perspectiva distinta.” (Ariely, 2013, p. 108). En una investigación realizada por este
autor se demostró cómo el efecto de la excitación sexual cambió drásticamente la perspectiva
desde la que un grupo de estudiantes veían el uso de métodos anticonceptivos, de esta forma se
da cuenta de la potencialidad que poseen estímulos con emociones negativas o positivas para
primar y cambiar una perspectiva o idea de un grupo.
Mientras que el efecto Halo, de acuerdo a Kahneman (2011), es la tendencia que se tiene
al agrado o desagrado de alguien, algo o un conjunto de personas, donde se incluyen elementos
que jamás han sido observadas o comprobadas, reconociendo que este efecto tiende a aumentar
la significación de las primeras impresiones. Dicho efecto es importante para la investigación
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
35
ya que, en conjunto con la primacía y el enmarcamiento, han estado presentes en las posturas e
impresiones subjetivas con respecto al conflicto y al actual proceso de paz.
Ahora bien, conociendo bien el funcionamiento del Sistema 1 y cómo a través de sesgos
influencia las decisiones que toman la personas, Thaler y Sunstein (2009) proponen una
metodología mediante la cual, profesionales en el área de la toma de decisión puedan encargarse
de diseñar políticas públicas más amables con el grueso de la sociedad que, a diferencia de los
seres humanos, pensados por la economía, como racionales, tienden a cometer errores y caer en
sesgos como los anteriormente nombrados. La metodología propuesta por ellos es la de crear
nudos o nudges, que son entendidos como “un aspecto que altera el comportamiento de la gente
de una manera predecible y sin prohibir alguna opción” (Thaler, Sunstein, 2009. p. 34), los
cuales pueden facilitar la toma de mejores decisiones por parte de los sujetos y que estén en pro
del bienestar común e individual, a la vez que podrían delimitar los sesgos que afectan las
mismas.
De acuerdo a lo anteriormente planteado, y luego de un acercamiento al campo de la
economía conductual, se puede afirmar que “la gente es susceptible a una serie de influencias
irrelevantes de su entorno inmediato, como emociones irrelevantes, estrecheces de miras y otras
formas de irracionalidad” (Ariely, 2013, p. 227), por lo que estas influencias generan que los
individuos, sin darse cuenta, generen una nueva visión, a veces contraria, a la que predomina en
su pensamiento, resaltando así, a través de un acercamiento desde la psicología experimental, la
posibilidad del surgimiento de nuevos resultados que apoyen lo que se ha desarrollado durante
este apartado, siendo así que, en razón de éste trabajo de investigación, se han planteado varios
objetivos que evidencien dicha influencia.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
36
Como se explicó anteriormente, la economía conductual posibilita explicar varios de los
fenómenos cotidianos de los individuos, gracias a ello, por medio de este marco explicativo se
favorece el entendimiento de algunos de ellos que entender influyen de una u otra manera en la
percepción generada sobre los medios visuales y cómo estos alteran la conducta y posterior toma
de decisión de los individuos. Es así que se posibilita el diseño y desarrollo de esta
investigación a la vez que se proponen los siguientes objetivos para la misma.
Objetivo General
Establecer la influencia de las emociones generadas a partir de la información transmitida
por los medios de comunicación sobre la percepción de estudiantes universitarios de psicología
de una universidad privada de Bogotá acerca del proceso de paz entre el Gobierno colombiano y
las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del Pueblo.
Objetivos específicos
Evaluar la percepción inicial que tiene cada uno de los participantes frente al proceso de paz
entre el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército
del Pueblo.
Evaluar la incidencia que tiene la emoción que genera en los participantes el contenido del video al
momento de establecer una postura frente al proceso de paz entre el Gobierno colombiano y las
Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del Pueblo.
Establecer una comparación entre la percepción inicial de los participantes y su percepción final
luego de la presencia de un estímulo generador de emociones positivas frente al proceso de paz
entre el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del
Pueblo.
Establecer una comparación entre la percepción inicial de los participantes y su percepción final
luego de la presencia de un estímulo generador de emociones negativas frente al proceso de paz
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
37
entre el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del
Pueblo.
Establecer una comparación entre la percepción inicial de los participantes y su percepción final
luego de la presencia de un estímulo generador de emociones neutras frente al proceso de paz entre
el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del
Pueblo.
Método
Tipo de investigación
La presente investigación cuenta con un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo,
correlacional y explicativo, a la vez que presenta un diseño cuasi experimental con prueba pre-
test y post-test surgidos a partir de dos instrumentos paralelos diseñados por los investigadores.
Un diseño de tipo cuasiexperimental se caracteriza porque “manipulan deliberadamente al
menos una variable independiente para ver su efecto y relación con una o más variables
dependientes” (Hernández, Fernández y Baptista, 2000, p: 173), es decir que en el diseño
cuasiexperimental, los investigadores pueden manipular una variable para ver su efecto o
influencia, en este caso se manipularán los estímulos con una fuerte carga emocional. De
acuerdo a Hernández, Fernández y Baptista (2000) este tipo de diseño se diferencia de los
experimentos puros en el momento en que los grupos no son conformados al azar, sino que se
encuentran previamente formados al experimento.
Para la presente investigación se tendrá tres grupos: Grupo Experimental 1, Grupo
Experimental 2 y Grupo Control. El primero de ellos fue sometido al estímulo generador de
emociones positivas, el segundo grupo experimental fue expuesto al estímulo generador de
emociones negativas y el grupo control se expuso a estimulo neutro.
Participantes
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
38
Para la investigación se manejará una muestra de 150 participantes, los cuales deberán
cumplir con los siguientes criterios sociodemográficos: en el momento de la aplicación de los
instrumentos deben ser estudiantes universitarios de una facultad de psicología de una
universidad privada de Bogotá, Colombia, que se encuentren inscritos en materias de primeros
años; debido a que generalmente se encuentran más mujeres estudiando psicología, la muestra no
será equivalente entre sexos de los participantes. La selección de los participantes no se hizo de
manera aleatoria, debido a que se utilizaron espacios de clase, previamente formados en el inicio
del tercer periodo académico, para la aplicación de los instrumentos. También se utilizó un
muestreo en cadena, el cual permitió seleccionar todos los estudiantes dentro del salón por
conveniencia de la investigación. La asignación de los participantes a los grupos experimentales
y al control se hizo de manera aleatoria, buscando la equivalencia en la cantidad de participantes
de cada uno de ellos, logrando grupos de 50 estudiantes para cada uno de ellos.
Al ser el tema de amplio conocimiento en el ámbito social, se buscó la participación de
estudiantes de psicología por considerarla una de las principales ciencias sociales en nuestro
medio, la cual comprende la conducta y percepciones del individuo en distintos contextos.
Se tuvieron en cuenta los aspectos éticos que exige la Resolución 8430 del Ministerio de
Salud de Colombia, en cuanto a confidencialidad de la información, la publicación anónima de
los resultados, derecho a la retroalimentación y la participación voluntaria mediante la firma del
consentimiento informado (Apéndice A).
Variables
La variable dependiente se refiere a la percepción que tienen los participantes frente al
proceso de paz entre el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de
Colombia – Ejército del Pueblo. Para la presente investigación, se entiende a la percepción
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
39
como el mecanismo cognitivo en el que se reconocen los estímulos recolectados en el ambiente
y los utiliza para ejercer interpretaciones y significaciones del mismo, afectando así la futura
conducta de la persona.
Percepción sobre el desarrollo agrario: entendido como aquellas propuestas encaminadas
hacia la correcta repartición de la tierra, así como el posterior uso y aprovechamiento de la misma
en pro de favorecer tanto la sostenibilidad como el desarrollo del agro colombiano.
Percepción sobre la participación política: dónde se comprenden aquellos mecanismos
que se han de brindar para la incursión de las FARC en el ámbito político nacional, así como las
implicaciones que estos conllevan.
Percepción sobre el fin del conflicto: en la cual se establecen los lineamientos en los que
ambas partes (Gobierno y las FARC) acordarán los acuerdos y compromisos a través de los
cuales se pondrá fin al enfrentamiento armado de manera bilateral.
Percepción sobre las drogas ilícitas: dentro de ésta dimensión se incluyen aquellos
elementos que se consideran relevantes para abordar y hacerle frente a la problemática de
producción, distribución y consumo de sustancias psicoactivas ilícitas en el territorio nacional.
Percepción sobre las víctimas: la cual hace referencia al trato y manejo específico que se
le dará a la población afectada de manera directa por el conflicto, así como a las acciones que han
de reparar, de una u otra manera, a dicha población.
Por otro lado, como variable independiente se midió el sesgo perceptivo considerado
como aquellos errores de apreciación producidos en razón de la relación existente entre los
estímulos presentes en el medio y los procesos cognitivos propios del individuo, encontrando así
elementos tales como el framming, primming, el sesgo del status quo y el efecto halo. Siendo
así que para medir el sesgo perceptivo se utilizaron tres tipos de estímulos que generan
emociones positivas entendidas como la felicidad y el optimismo, relacionados con el bienestar
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
40
futuro; emociones negativas entendidas como ira y tristeza, que conducen a tomar acción y
emociones neutras con respecto a la temática.
Hipótesis
Las hipótesis planteadas corresponden a comparaciones donde se busca establecer si hay
diferencias estadísticamente significativas en los niveles de percepción general y todas sus
dimensiones cuando los participantes son expuestos a los estímulos que generan emociones
positivas, negativas y neutras.
Los estudiantes sometidos al video elaborado a partir de los relatos y elementos propios
de la paz, la reconciliación y el perdón, generadoras de emociones positivas, presentarán
una mayor aceptación frente al proceso de paz, al compararla con la percepción inicial.
A partir de esta hipótesis general se generan las siguientes hipótesis derivadas:
H1: La percepción de aceptación acerca de los acuerdos generados para el desarrollo
agrario será mayor después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo
generador de emociones positivas.
H2: La percepción de aceptación acerca de los acuerdos generados para la participación
política será mayor después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo
generador de emociones positivas.
H3: La percepción de aceptación acerca de los acuerdos generados para el fin del
conflicto será mayor después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo
generador de emociones positivas.
H4: La percepción de aceptación acerca de los acuerdos generados para el tema de drogas
ilícitas será mayor después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo
generador de emociones positivas.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
41
H5: La percepción de aceptación acerca de los acuerdos generados para las víctimas será
mayor después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones positivas.
Los estudiantes sometidos al video elaborado a partir de los relatos y elementos propios
de la guerra y la violencia, generadoras de emociones negativas, presentarán una menor
aceptación frente al proceso de paz, en comparación de su percepción inicial.
A partir de esta hipótesis general se generan las siguientes hipótesis derivadas:
H1: La percepción acerca de los acuerdos generados para el desarrollo agrario será menor
después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones negativas.
H2: La percepción acerca de los acuerdos generados para la participación política será
menor después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones negativas.
H3: La percepción acerca de los acuerdos generados para el fin del conflicto será menor
después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones negativas.
H4: La percepción acerca de los acuerdos generados para el tema de drogas ilícitas será
menor después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones negativas.
H5: La percepción acerca de los acuerdos generados para las víctimas será menor después
de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de emociones
negativas.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
42
Los estudiantes sometidos al video generador de emociones neutras no reflejarán ningún
cambio en su percepción acerca del proceso de paz al compararla con su percepción
inicial.
A partir de esta hipótesis general se generan las siguientes hipótesis derivadas:
H1: La percepción acerca de los acuerdos generados para el desarrollo agrario será igual
después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones neutras.
H2: La percepción acerca de los acuerdos generados para la participación política será
igual después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones neutras.
H3: La percepción acerca de los acuerdos generados para el fin del conflicto será igual
después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones neutras.
H4: La percepción acerca de los acuerdos generados para el tema de drogas ilícitas será
igual después de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de
emociones neutras.
H5: La percepción acerca de los acuerdos generados para las víctimas será igual después
de que los participantes hayan sido expuestos al estímulo generador de emociones
neutras.
Instrumento
Para determinar la percepción frente a los acuerdos que se generan por parte del gobierno
colombianos y las FARC-EP, se utilizaron dos instrumentos paralelos, cada uno con 25 items,
cinco por cada dimensión, para ser utilizados en el pretest y en el postest, los cuales miden la
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
43
percepción que tiene los participantes frente a posibles escenarios futuros que serán asumidos
por la sociedad colombiana frente a un acuerdo de paz entre las dos partes enfrentadas. Para
dichos instrumentos se adaptó una escala de respuesta de tipo diferencial semántico de Osgood,
la cual “está destinada a medir las diferencias de significaciones que tienen uno o más conceptos
para distintas personas. Se trata de calificar el objeto de actitud mediante una serie de adjetivos
extremos” (Aigneren, M, 2010, p:18). De acuerdo a lo anterior, ésta escala se consideró
adecuada porque permite medir el cambio de percepción y, por lo tanto, la influencia del
estímulo externo.
Se crearon de forma preliminar dos pruebas paralelas, con 50 items cada una, las cuales
fueron sometidas a validez interna, de contenido y de constructo, por medio del juicio de cinco
expertos, dos expertos en el área de medición y tres expertos en el área de la psicología social, a
quienes se les solicitó que evaluaran cada ítem de acuerdo a su pertinencia teórica, redacción,
equivalencia entre los dos ítems paralelos, a la vez que establecieran observaciones si era el caso.
A continuación se presenta un breve perfil de cada uno de los expertos involucrados en la
evaluación de los instrumentos:
Luis Manuel Silva es Psicólogo con Maestría en Historia, candidato a Doctor en
Psicología de la National University of Ireland, docente de estadística y métodos
cuantitativos de investigación de la PUJ, sus áreas de investigación y trabajo son las
metodologías de investigación, la teoría de Marcos Relacionales, cognición implícita y
cienciometría.
Cesar Andrés Acevedo Triana es Psicólogo con estudios de Maestría en
Neurociencias, es docente de psicobiología y métodos de investigación cuantitativa de la
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
44
PUJ. Es coordinador editorial de la revista Universitas Psychologica desde el año 2011.
Sus líneas de trabajo son la neurociencia comportamental, psicobiología y procesos
básicos, psicología básica y experimental, metodología cuantitativa y cienciometría.
Claudia Constanza Tovar Guerra es Psicóloga con Maestría en Estudios Políticos,
directora de la práctica de Violencia sociopolítica y procesos psicosociales de la
Pontificia Universidad Javeriana (PUJ) con conocimiento en áreas como
acompañamiento psicosocial a víctimas de violencia sociopolítica, subjetividades
políticas, formación política y efectos psicosociales de conflictos armados internos.
Candidata a doctorado.
María Lucia Rapacci Gómez es Psicóloga con Maestría en Investigación y
Desarrollo Social del CINDE y actualmente es docente del área de psicología social de la
PUJ.
Angélica María Gómez es Psicóloga de la PUJ, con Maestría en Sociología y
Estudios de Género de la Escuela de Altos Estudios en Ciencias Sociales Paris, Francia.
PhD en Sociología de la Escuela de Altos Estudios en Ciencias Sociales Paris, Francia.
Con experiencia en investigación en áreas de género, estudios decoloniales y
epistemologías de saber situado.
A partir de las calificaciones que establecieron los expertos se estableció un promedio
total de clasificaciones de 4,46 sobre 5,00 que indica una alta calidad del instrumento respecto a
pertinencia y claridad. La confiabilidad se analizó mediante el Alfa de Cronbach con 50 ítems, se
obtuvo una confiabilidad de 0,93 entre evaluadores, el cual demuestra una alta consistencia entre
las clasificaciones. A partir de estos valores encontrados en las calificaciones y de las
observaciones realizadas por los expertos, se eliminaron ítems y quedaron 25 ítems, tanto en el
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
45
pre-test (Apéndice B) como en el pos-test (Apéndice C) dando como resultado un instrumento
objetivo y valido.
El instrumento establece afirmaciones que mide la percepción de los participantes frente al
proceso de paz entre el Gobierno Nacional y las FARC, se establecieron las cinco dimensiones
de análisis de acuerdo a los cinco puntos de la agenda discusión en el proceso. De acuerdo a lo
anterior, los primeros cinco ítems de cada prueba se encuentran en la dimensión de Desarrollo
agrario, los siguientes cinco ítems dan cuenta de la categoría de Participación política, las
siguientes cinco a la categoría de Fin del conflicto, los siguientes cinco ítems pertenecen a la
categoría de Drogas y los últimos cinco ítems a la categoría de Victimas.
Como estímulo externo, la presente investigación utilizará tres videos (Apéndice D –CD-),
con una duración de 10 minutos aproximadamente cada uno, los cuales estarán compuestos por
imágenes, titulares y segmentos de medios masivos de comunicación, escogidos de las
principales cadenas nacionales; donde un video estará elaborado a partir de imágenes y noticias
con relación a la paz frente a los aspectos positivos que traería consigo el acuerdo de paz para los
colombianos, el cual genera emociones positivas, como el cambio de destino de recursos,
procesos exitosos de reinserción, restablecimiento de la dignidad para la víctimas y la
reconstrucción del tejido social.
En otro video, a diferencia del anterior, estará compuesto por imágenes y noticias con una
muy marcada carga violenta, por ejemplo, se enseña imágenes censuradas sobre masacres de las
FARC, discursos de políticos haciendo alusión a la guerra, reclutamiento de menores, atentados
y masacres, el cual se considera es generador de emociones negativas.
Mientras que el tercer video que se utilizó para el grupo control, tiene imágenes y noticias
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
46
irrelevantes y sin relación al conflicto, como entrevistas a actores sobre películas, avances
tecnológicos en otros países y uso de nuevas tecnologías, el cual supuestamente se esperaba que
no generara ningún tipo de emoción que implicara cambio en la percepción de los participantes.
Procedimiento
La presente investigación se llevó a cabo por diferentes etapas con el objetivo de cumplir
con todos los parámetros establecidos. En la primera etapa se inició la investigación
correspondiente del material bibliográfico que permitió contextualizar y argumentar acerca del
conflicto interno armado colombiano, del actual proceso de paz en La Habana, Cuba, los efectos
de los sesgos cognitivos desde el enfoque de la psicología económica y las emociones
relacionadas a la imagen visual con el fin de encontrar investigaciones relacionadas con el
problema de investigación, para de esta manera poder diseñar de una manera más completa y
acertada los procedimientos a realizar, los cuales están respaldos por las referencias y material
bibliográfico utilizado. Así mismo, se estableció el tipo de diseño empleado en la investigación.
En la segunda etapa se delimitaron los parámetros adecuados para escoger la población
que se utilizaría en la investigación. Se buscó la participación de aproximadamente 150
estudiantes de psicología de los tres primeros semestres; también se procedió a la creación,
validación y estructuración de los instrumentos utilizados para la medición de la percepción,
tanto del pre test como del post-test y se seleccionaron los elementos que formaron parte de los
tres videos utilizados.
Seguido a esto, se procedió a aplicar las pruebas a estudiantes de psicología, mediante un
muestreo no aleatorio, debido a que se utilizaron clases de psicología de los primeros semestres
para realizar la aplicación. Luego, con los datos ya recolectados, se realizó el análisis de datos, se
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
47
utilizó la prueba t de Student para muestras relacionadas, para establecer una comparación entre
la pre-prueba y la post-prueba y la influencia que generó el video presentado; también, se utilizó
Anova de un factor con análisis posteriores a la F de Fisher, con la prueba de Bonferroni, para
realizar una comparación entre grupos experimentales. Finalmente se hizo el análisis de datos y
la discusión de los resultados.
Resultados
Para la presentación de resultados se seguirán los objetivos específicos propuestos en su
orden; para dar respuesta el primer objetivo específico que pretende evaluar la percepción inicial
que tiene cada uno de los participantes frente al proceso de paz entre el Gobierno colombiano y
las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del Pueblo, se presentan los
estadísticos descriptivos relacionados con la percepción total y la de cada una de las
dimensiones. De igual manera se presentan los resultados específicos para los grupos
experimentales y el grupo control.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
48
Tabla 1
Estadísticos descriptivos de la percepción inicial hacia el proceso de paz.
Grupo
Desarrollo
agrario
Participación
Política
Fin del
conflicto
Drogas
Ilícitas
Víctimas
Experimental
1
N 50 50 50 50 50
Mínimo 2,45 0,38 2,68 1,85 3,20
Máximo 9,60 9,80 9,86 9,00 10,00
Media 7,50 4,91 6,26 5,61 7,01
Desviación
típica 1,42 2,53 1,79 1,47 1,54
Experimental
2
N 50 50 50 50 50
Mínimo 5,25 1,04 3,42 2,98 3,88
Máximo 9,48 8,22 9,54 8,18 9,90
Media 7,46 4,69 6,26 5,83 6,79
Desviación
típica 1,06 1,53 1,51 1,32 1,57
Control N 50 50 50 50 50
Mínimo 5,10 0,64 1,42 2,88 4,42
Máximo 9,40 8,64 9,88 8,68 9,76
Media 7,45 4,58 6,48 5,97 7,49
Desviación
típica 0,98 2,06 1,79 1,22 1,24
Total N 150 150 150 150 150
Mínimo 2,45 0,38 1,42 1,85 3,20
Máximo 9,60 9,80 9,88 9,00 10,00
Media 7,47 4,72 6,33 5,80 7,09
Desviación
típica 1,16 2,07 1,69 1,34 1,48
Como se puede observarse en términos generales las actitudes aunque son relativamente
altas no alcanzan a lograr el máximo posible de la puntuación, que es 10. Se observa que la
dimensión con mayor aceptación para los tres grupos es la relacionada con los acuerdos
generados en relación al desarrollo agrario. Mientras que la menor aceptación, sin que esta sea
negativa, se refiere a la dimensión de participación política. Esto se observa claramente en la
siguiente figura.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
49
Gráfica 1
Como se observa, las medias entre los puntajes al interior de los grupos fueron muy
cercanas entre los tres grupos, lo que puede indicar que los participantes, en general, partieron
desde una percepción similar, lo cual es un buen indicador para la calidad del diseño de
investigación.
Para dar respuesta al segundo objetivo que pretende evaluar la incidencia que tiene la
emoción que genera en los participantes el contenido del video al momento de establecer una
postura frente al proceso de paz entre el Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas
Revolucionarias de Colombia – Ejército del Pueblo, se realizó un análisis de Varianza de un solo
factor ANOVA, el cual arrojó los siguientes resultados:
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Desarrolloagrario
ParticipaciónPolítica
Fin delconflicto
Drogas Ilícitas Víctimas
Pro
me
dio
Dimensión
Estadísticos descriptivos de la percepción inicial hacia el proceso de paz.
Experimental 1
Experimental 2
Control
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
50
Tabla 2
Comparación postest de promedios de la percepción en los grupos experimentales y
control por dimensiones.
Dimensión
Grupo Media
Desviación F
Nivel de
significación
Desarrollo
Agrario Experimental 1 7,60 1,42
2,283 ,106
Experimental 2 7,00 1,46
Control 7,40 1,39
Total 7,33 1,44
Participación
Política Experimental 1 5,54 2,16
4,593 ,012
Experimental 2 4,54 2,04 *
Control 4,40 1,97
Total 4,83 2,11
Fin del
Conflicto Experimental 1 6,90 2,13
3,405 ,036
Experimental 2 5,95 1,86 *
Control 6,79 1,94
Total 6,55 2,01
Drogas
Ilícitas Experimental 1 7,18 1,36
2,244 ,110
Experimental 2 6,65 1,23
Control 6,85 1,18
Total 6,89 1,27
Víctimas Experimental 1 7,87 1,25
1,636 ,198
Experimental 2 7,42 1,24
Control 7,56 1,31
Total 7,62 1,27
Nota: *p<0.05 **p<0.01
De acuerdo a los resultados presentados en la Tabla 2, se evidencia como, si bien en todas
las categorías de análisis propuestas se producen cambios en la percepción inicial de los
participantes, solo en dos de ellas (Participación política y Fin del conflicto) se presentan
cambios estadísticamente significativos en relación a la percepción que estos tenían antes de ver
cada uno de los videos generados para éste trabajo de investigación y la percepción obtenida
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
51
frente al actual Proceso de Paz posterior a la presentación de los mismos, observándose una
mayor aceptación de los participantes del grupo experimental 1, los cuales fueron expuestos a los
estímulos generadores de emociones positivas tales como paz, reconciliación y perdón, tal como
se observa en la siguiente gráfica.
Grafica 2
De la misma forma, la investigación tiene como tercer objetivo establecer una comparación entre
la percepción inicial de los participantes y su percepción final luego de la presencia de un
estímulo generador de emociones positivas frente al proceso de paz entre el Gobierno
colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del Pueblo. Para
los análisis de estos datos también se utilizó la prueba t de Student con un alfa de 0,05 y cuyos
resultados aparecen descritos en la Tabla 3, donde se encontró que en cuatro de las cincos
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Experimental1
Experimental2
Control Experimental1
Experimental2
Control
Participación Política Fin del Conflicto
Pro
me
dio
Dimensión
Comparación postest de promedios de la percepción en los grupos
experimentales y control por dimensiones.
Media
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
52
categorías se produjo un incremento estadísticamente significativo, al comparar los promedios
del prestest y postest del grupo experimental 1.
Tabla 3
Comparación de promedios pretest y postest de la percepción total y por dimensiones del grupo
experimental 1.
Categoría Prueba Media
Desviación
típica t
Nivel de
significación
Desarrollo
agrario
Pretest 7,50 1,42 -,453 ,652
Postest 7,60 1,42
Participación
Política
Pretest 4,91 2,53 -2,210 ,032
*
Postest 5,54 2,16
Fin del
conflicto
Pretest 6,26 1,79 -2,317 ,025
*
Postest 6,90 2,13
Drogas Ilícitas Pretest 5,61 1,47 -6,664 ,000
**
Postest 7,18 1,36
Víctimas Pretest 7,01 1,54 -3,542 ,001
**
Postest 7,87 1,25
Nota: *p<0.05 **p<0.01
De acuerdo a ésta tabla, la única categoría que no evidenció un cambio estadísticamente
significativo fue la dimensión de Desarrollo Agrario; en las dimensiones de Participación
Política y de Fin del Conflicto se produjo un incremento en el puntaje del postest con respecto
del pretest con un alfa de 0,05; mientras que en las categorías de Drogas Ilícitas y de Víctimas, se
observa un incremento bastante significativo con un alfa de 0,01, estos cambios se pueden
apreciar en la siguiente gráfica.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
53
Grafica 3
Así mismo, y dando cumplimiento al cuarto objetivo propuesto, establecer una comparación
entre la percepción inicial de los participantes y su percepción final luego de la presencia de un
estímulo generador de emociones negativas frente al proceso de paz entre el Gobierno
colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del Pueblo, se
realizó una comparación de promedios pretest y postest de la percepción total y por dimensiones
del grupo experimental 2 a través de la prueba t de Student. Los resultados obtenidos se
presentan en la Tabla 4.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pretest Postest Pretest Postest Pretest Postest Pretest Postest
Participación Política Fin del conflicto Drogas Ilícitas Víctimas
Pro
me
dio
Dimensión
Comparación de promedios pretest y postest de la percepción total y
por dimensiones del grupo experimental 1
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
54
Tabla 4
Comparación de promedios pretest y postest de la percepción total y por dimensiones del grupo
experimental 2.
Categoría Prueba Media
Desviación
típica t
Nivel de
significación
Desarrollo
agrario
Pretest 7,46 1,06
2,112 ,040
*
Postest 7,00 1,46
Participación
Política
Pretest 4,69 1,53
,499 ,620 Postest 4,54 2,04
Fin del
conflicto
Pretest 6,26 1,51
1,036 ,305 Postest 5,95 1,86
Drogas
Ilícitas
Pretest 5,83 1,32
-3,400 ,001
**
Postest 6,65 1,23
Víctimas Pretest 6,79 1,57
-2,463 ,017
*
Postest 7,42 1,24
Nota: *p<0.05 **p<0.01
Con un nivel de significación de 0,05, se observa que existe una diferencia
estadísticamente significativa entre la media del pretest y la media del postest en las dimensiones
de Desarrollo Agrario, Drogas Ilícitas y Víctimas. Es importante mencionar que las
dimensiones de Participación Política, Fin del Conflicto y Desarrollo agrario, presentaron un
decremento en el puntaje medio luego del video experimental, solamente en la última dimensión
la diferencia es estadísticamente significativa. Las categorías de Drogas ilícitas y de Víctimas,
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
55
contario a lo que se esperaba, incrementaron su puntaje promedio de forma estadísticamente
significativa lo cual indica que hay una mayor aceptación de las políticas relacionadas con estas
temáticas después de la presentación de los estímulos de violencia y guerra a los que fueron
expuestos. Estas diferencias se observan claramente en la siguiente gráfica.
Grafica 4
Igualmente, para el siguiente objetivo específico, establecer una comparación entre la
percepción inicial de los participantes y su percepción final luego de la presencia de un estímulo
generador de emociones neutras frente al proceso de paz entre el Gobierno colombiano y las
Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia – Ejército del Pueblo, se utilizó la prueba t de
Student con un nivel de significación de 0,05; los datos obtenidos aparecen en la Tabla 5.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pretest Postest Pretest Postest Pretest Postest
Desarrollo agrario Drogas Ilícitas Víctimas
Pro
me
dio
Dimensión
Comparación de promedios pretest y postest de la percepción total y por
dimensiones del grupo experimental 2.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
56
Tabla 5
Comparación de promedios pretest y postest de la percepción total y por dimensiones del grupo
control.
Categoría Prueba Media
Desviación
típica t
Nivel de
significación
Desarrollo
agrario
Pretest 7,44 ,98 ,200 ,842
Postest 7,40 1,39
Participación
Política
Pretest 4,58 2,06 ,816 ,419
Postest 4,40 1,97
Fin del
conflicto
Pretest 6,48 1,79 -1,424 ,161
Postest 6,79 1,94
Drogas Ilícitas Pretest 5,97 1,22 -4,369 ,000
**
Postest 6,85 1,18
Víctimas Pretest 7,49 1,24 -,369 ,714
Postest 7,56 1,31
Nota: *p<0.05 **p<0.01
Tal como se esperaba en la mayoría de las dimensiones no se observaron cambios
estadísticamente significativos. Los promedios variaron levemente entre el pretest y el postest,
lo cual indica que el estímulo encargado de generar emociones neutras, no modifico la
percepción de los participantes en las dimensiones de Desarrollo Agrario, Participación Política,
Fin del Conflicto y Víctimas. Sin embargo y contrario de lo esperado, la percepción respecto a
los acuerdos relacionados con Drogas Ilícitas mostró un incremento estadísticamente
significativo en el postest. Esto se observa en la siguiente gráfica:
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
57
Grafica 5
Comentarios
Como esta descrito en el apartado anterior, los participantes partieron desde una percepción
similar, demostrada desde los puntajes del pretest por cada grupo, lo cual es un buen indicador
para la calidad del diseño de investigación y permitió identificar la manera en que los sesgos
perceptivos actuaron sobre los individuos, influenciándola para cambiar su percepción.
En el grupo experimental 1 se evidenció un incremento de puntaje estadísticamente
significativo en cuatro de las cinco dimensiones, las cuales fueron Participación política, Fin del
conflicto, Drogas ilícitas y Víctimas, por lo que se rechazan las cuatro hipótesis nulas derivadas
de estas dimensiones.
Este resultado era esperado por la investigación, ya que de acuerdo a la teoría de framming
(Kahneman, 2011), la manera en que se presenta la información o el estímulo y su contenido,
provoca emociones diferentes, siendo así como, sí se presentan estímulos generadores de
emociones positivas, como el optimismo, relacionado con mensajes de paz, reconciliación y
0
2
4
6
8
10
Pretest Postest Pretest Postest Pretest Postest Pretest Postest
Desarrollo agrario Participación Política Fin del conflicto Víctimas
Pro
me
dio
Dimensión
Comparación de promedios pretest y postest de la percepción total y por
dimensiones del grupo control.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
58
perdón, se espera que se genere un mayor bienestar y disposición frente a posibles eventos
futuros enmarcados dentro de la temática desarrollada.
En ésta medida, al presentar un estímulo con contenido pedagógico sobre el conflicto y los
beneficios que trae consigo el fin del mismo, los participantes primarán (Thaler, Sunstein, 2009)
este contenido recién aprehendido o estimulado, llevando así a fortalecer su percepción de las
bondades relacionadas a una eventual firma de la paz entre el Gobierno colombiano y las FARC-
EP.
Siendo así, que se relacionan las posturas estipuladas en la pedagogía para la paz, como
metodología (OIM, 2015) para que los ciudadanos conozcan y comprendan las ventajas que
traerá la transición del conflicto hacia culturas democráticas y con una paz estable y duradera
con los resultados de esta investigación y los planteamientos de Thaler y Sunstein (2009), a partir
de quienes se considera, dentro de ésta investigación, que la pedagogía para la paz, ejerce un
nudo sobre la percepción y llevará a decisiones más comprehensivas sobre las dinámicas del
conflicto y las nuevas oportunidades que surgirán si este termina.
Ahora bien, en lo referido a la dimensión de Desarrollo Agrario, se reconoce que ésta no
presentó un cambio estadísticamente significativo, por lo cual se acepta la hipótesis nula
derivada de esta dimensión. Reconociendo que una de las posibles explicaciones para ésta
situación puede ser que tal como se observó en la medición de la percepción inicial, fue la
dimensión con puntaje más alto de todas, por lo tanto al encontrarse tan cerca del máximo se
dificulta la presencia de un cambio estadísticamente representativo.
Por otra parte, el grupo experimental 2 presentó un decremento estadísticamente
significativo en la dimensión de Desarrollo Agrario, por lo que se rechaza la hipótesis nula
derivada de esta dimensión. Este resultado era el esperado por la investigación, ya que la forma
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
59
de realizar el enmarcamiento del estímulo visual generaba emociones negativas en relación a la
violencia y la guerra, es decir, las emociones de ira y tristeza generados por el estímulo
influyeron en los participantes para tomar acción (Piqueras et al. 2009) y para que su percepción
de aceptación frente a los acuerdos alcanzados disminuyera en esta dimensión. Por lo tanto, se
puede entender que el estímulo, al presentar imágenes con alto contenido emocional, generaron
un efecto Halo (Kahneman, 2011) en los participantes y su nivel de aceptación disminuyó en
relación a la primera percepción obtenida.
Siguiendo lo anteriormente planteado, y de acuerdo a lo estipulado por Ríos (1993) y
Barreto, et al (2009), se encuentra que los mensajes de violencia transmitidos por los medios de
comunicación masivos generan que la ciudadanía simplifique los roles del conflicto al Estado
colombiano y las FARC-EP en bueno o héroe y villanos; lo que da cuenta del desconocimiento
de las dinámicas globales del conflicto, por lo que la información que se tenga sobre éste se
encuentra determinada de manera directa por los mensajes transmitidos a través de los medios de
comunicación masiva, lo que hace que los participantes sientan desagrado o ira hacia los
“villanos” y se encuentren menos dispuestos a aceptar acuerdos que, de alguna u otra manera, los
identifique como pares.
Por otro lado, los participantes, a diferencia de lo esperado, incrementaron de forma
estadísticamente significativa su nivel de aceptación frente a las dimensiones de Drogas Ilícitas y
Víctimas, por lo cual se aceptan las hipótesis nulas derivadas de estas dimensiones. En la
dimensión de Drogas Ilícitas, se considera posible que este incremento se haya dado porque la
temática está situada en un país que ha estado históricamente inmerso en una cultura permeada
por el narcotráfico, donde no solo las FARC-EP han sido actores directos, sino que han existido
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
60
múltiples actores que pueden traer a colación los participantes luego de ver el estímulo,
interfiriendo así en la influencia que tienen los videos presentados sobre ellos.
En cuanto a la dimensión de Víctimas, en la cual también se presentó una incremento en la
percepción de aceptación frente a los acuerdo estipulados luego de haber presentado el estímulo,
es posible establecer que las emociones negativas (Piqueras, et al. 2009) presentadas, actuaron
generando tal nivel de desagrado en los participantes, en relación con el papel al que se han visto
sometidas las víctimas dentro del conflicto, que los llevó a tomar acción en dirección contraria a
la hipótesis, generando así un claro interés por la situación de las víctimas.
En relación a las dos dimensiones que no presentaron un cambio estadísticamente
significativo, como Participación política y Fin del conflicto, se puede explicar que el sesgo de
status quo (Kahneman, 2011) -establecido alrededor de las concepciones del conflicto- de los
participantes influyó, ya que el estímulo presentado logró generar que ellos prefirieran
mantenerse en la misma posición y situación actual en vez de pretender un cambio que pueda ser
perjudicial tanto para ellos como para el país.
Para finalizar, el grupo de control, de acuerdo a lo esperado, no presentó un cambio
estadísticamente significativo en cuatro de las cinco dimensiones (Desarrollo agrario,
Participación Política, Fin del Conflicto y Víctimas), por lo tanto se rechazan las hipótesis nulas
derivadas de estas cuatro dimensiones.
Mientras que una de las cinco dimensiones si presentó un cambio estadísticamente
significativo, contrario a lo esperado, ya que se incrementó el promedio de la dimensión referida
al tema de Drogas Ilícitas, por lo que se acepta la hipótesis nula derivada correspondiente. En
esta medida, sería posible establecer que este cambio se dio debido a que el estímulo neutro
contenía información sobre salud, más específicamente sobre el uso inadecuado de los celulares,
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
61
por lo que, al presentar este estímulo, el primming (Kahneman, 2011) ocasionó que, al existir
alguna relación con las preguntas en cuanto a salud pública y drogas ilícitas, se presentara un
cambio en esta dimensión.
En otro sentido, y como aclaraciones referentes al presente trabajo de investigación, se
hace necesario tener en cuenta ciertos posibles inconvenientes referentes a la validez interna y
externa del diseño empleado para éste. Es así que, en cuanto a inconvenientes frente a la validez
interna, se encuentra el estudio con la historia personal de los participantes, su conocimiento
previo del tema, su posición política frente al proceso o frente a los actores del mismo y una
posible cercanía directa con hechos violentos que involucren las partes que se encuentran
relacionadas en los actuales diálogos de paz. Otro inconveniente tiene que ver con el tipo de
diseño cuasiexperimental, ya que la selección de la muestra no fue totalmente aleatoria
(Hernandez, Fernandez y Baptista, 2000) sino que se contó con participantes de grupos
previamente conformados.
En cuanto a inconvenientes que se puedan presentar con la validez externa del diseño, hay
que tener en cuenta el efecto reactivo que pueda tener el pretest al momento de realizar el
respectivo postest, esto debido a que, a pesar de haber construido pruebas paralelas, puede
presentarse el efecto de la repetición de contenidos en los instrumentos. También es clave tener
en cuenta el momento coyuntural en el que se aplique el instrumento, ya que de acuerdo a la
situación de actualidad en relación con el conflicto los resultados pueden variar.
Igualmente, es válido afirmar que como se utilizó un instrumento validado y confiable,
tanto la prueba como la investigación cuentan con la capacidad de ser replicadas en distintas
poblaciones colombianas, sin importar la faja etaria, sexo, estrato socioeconómico u ocupación,
reconociendo que sería importante replicar la investigación en distintos contextos para entender
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
62
de forma más holística las dinámicas de la sociedad colombiana, la cual es muy diversa. No
obstante se hace necesario guardar la precaución en caso de que éstas sean aplicadas a víctimas
directas del conflicto, ya que esta investigación puede resultar en revictimizaciones, como
exponer de nuevo a las personas víctimas del conflicto a hechos violentos que le recuerden el
daño ocasionado.
Para futuros estudios se recomienda ampliar el tamaño de la muestra y seleccionarla de una
forma más aleatoria, lo cual permitiría unos datos más representativos. Sin resolver queda
realizar un estudio que mida el conocimiento previo que tengan los ciudadanos sobre los
acuerdos, ya que, una ciudadanía más informada y educada puede realizar mejores decisiones.
Para finalizar, y de acuerdo a lo expuesto en éste trabajo de investigación, sería válido
afirmar que si bien desde el inicio de los actuales Diálogos de Paz entre el Gobierno colombiano
y las FARC-EP se ha establecido desde los entes gubernamentales un discurso en el cual se
argumenta la necesidad de generar mecanismos que permitan la aceptación por parte de la
población civil de aquellos acuerdos que sean alcanzados por ambas partes en cuestión, es a
través de los medios de comunicación masiva oficiales –aprobados y legitimados por el mismo
Gobierno colombiano- desde los cuales se está truncando, de una u otra manera, la adopción de
nuevas posturas ciudadanas que permitan la deconstrucción de lo que ha sido el conflicto armado
interno colombiano, esto en aras de pensarse una sociedad de post-conflicto en la cual se
promueva el respeto por los Derechos Humanos de la totalidad de la población, razón por la cual
se considera necesario hacer un llamado de atención hacia estos medios de comunicación para
que se tengan en cuenta las implicaciones sociales que tienen los mensajes reproducidos desde
estos y así poder transformarlos y redireccionarlos en busca un sólo objetivo, la búsqueda
constante de la paz desde todos los ámbitos sociales y públicos de la sociedad colombiana,
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
63
favoreciendo así la posible aparición de ejercicios de paz y reconciliación duraderos y
autosostenibles en un escenario de post-acuerdo.
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
64
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INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
68
Apéndice A
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Fecha: Día____ Año____ Hora___
De acuerdo con los artículos 14, 15, y 16 (capítulo 1 de los aspecto éticos de la investigación en
seres humanos) de la resolución Nº 008430 de 1993 por la cual se establecen las normas
científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud, consideramos importante
obtener el consentimiento informado de los participantes, reconociendo que esta investigación no
representa ningún riesgo para los participantes, ni físico, ni psicológico. Teniendo en cuenta que
la participación es voluntaria, usted es libre de retirarse de la prueba en cualquier momento si así
lo desea. Así mismo usted firmará en constancia de que comprendió la aplicación y objetivo de
las pruebas a aplicar.
Durante la aplicación del instrumento utilizado para la investigación usted recibirá respuesta a
cualquier pregunta y/o aclaración necesaria, así como se le mantendrá informado(a) de la
información actualizada en el estudio.
Tenga presente que la información suministrada por usted es de carácter confidencial y es
nuestro deber compartir con usted los resultados, tal como lo menciona el artículo 15 de la ley 10
de 1990.
Yo _____________________________, estudiante de la Facultad de Psicología de la Pontificia
Universidad Javeriana, actualmente cursando el semestre _____, una vez informado sobre el
empleo de unas pruebas que no diagnostican sino que serán empleadas para profundizar en el
estudio de la percepción sobre el proceso de paz entre el Gobierno colombiano y la guerrilla de
las FARC, autorizo a los estudiantes Nicolás Alba Bernal y Edison Núñez Toro, a que utilicen
estas encuestas para su Trabajo de Grado.
Hago constar que el presente documento ha sido leído y entendido por mí en su integridad, de
manera libre y espontánea.
Firma ______________________________
Documento de Identidad No ________________________ de: ____________________
Muchas gracias por la atención prestada y por su participación en este proceso. Las dudas sobre
cualquier aspecto de este estudio puede comunicarse con cualquiera de los investigadores.
Firma Investigador _________________________________
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES EN LA PERCEPCIÓN
69
CC: 1032460132
Mail: n.alba@javeriana.edu.co
Firma Investigador _________________________________
CC: 1032469319
Mail: e.nunez@javeriana.edu.co
Firma testigo
_________________________________
Firma testigo
_______________________________
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES SOBRE LA PERCEPCIÓN
70
Apéndice B: Pretest
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad de Psicología
A continuación se presenta una serie de afirmaciones sobre el actual proceso de paz entre el Gobierno Nacional y las FARC. Usted
deberá señalar con una “X” en cada segmento de recta de acuerdo a qué tan identificado se encuentre con cada afirmación.
Ejemplo:
Ítems Escala
Considero que la psicología es fundamental en un
escenario de postconflicto
Totalmente en
desacuerdo X Totalmente de
acuerdo
1 Considero oportuno que el acuerdo de la Habana
considere las drogas ilícitas como problema de
salud pública
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
2 Siente optimismo con respecto a la participación
política de ex combatientes
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
3 Se hace necesario el establecimiento de un plan de
desarrollo para la protección ambiental
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
4 Creo que las FARC jamás dejaran las armas
Totalmente de
acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES SOBRE LA PERCEPCIÓN
71
5 Creo que los integrantes de las FARC también son
víctimas del conflicto
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
6 Considero necesaria la repartición gratuita de
tierra para los campesinos víctimas del conflicto
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
7 No veo importancia en el esclarecimiento de la
verdad dentro de los Diálogos de Paz
Totalmente de
acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
8 Consideraría oportuno darle empleo a los ex
combatientes
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
9 Estaría de acuerdo en participar en una campaña
política de un ex combatiente
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
10 Estoy dispuesto(a) a que se destine un nuevo
impuesto para el crecimiento del agro
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
11 Creo que se deben crear curules especiales para ex
combatientes
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
12 Sentiría miedo al enterarme que mi vecino es un
ex combatiente
Totalmente de
acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
13 El fortalecimiento de los mercados locales y
regionales favorecerá el desarrollo nacional
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
14 Creo que luego de la firma de la paz con las FARC
se disminuirá el narcotráfico
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES SOBRE LA PERCEPCIÓN
72
15 Se hace necesaria la creación de un fondo nacional
para reparar a las víctimas del conflicto
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
16 Es deber del Estado generar subsidios y créditos
para la compra de la tierra
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
17 Creo que los ex combatientes seguirán en el
negocio del narcotráfico
Totalmente de
acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
18 Considero que las garantías de no repetición son
un elemento fundamental para la paz
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
19 Me gustaría ver ex combatientes mi misma aula de
estudio
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
20 Sentiría ira al ver excombatientes en el senado o
congreso
Totalmente de
acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
21 Me siento optimista con el fin del conflicto
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
22 Las FARC son las únicas responsables de
reconocer y reparar a las víctimas
Totalmente de
acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
23 Se necesita protección judicial sobre la propiedad
de los campesinos
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
24 Sentiría miedo del futuro político del país con ex
combatientes en cargos públicos
Totalmente de
acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES SOBRE LA PERCEPCIÓN
73
25 Estaría de acuerdo con que a los ex combatientes
se les califique como narcotraficantes
Totalmente en
desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
Observaciones:
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES SOBRE LA PERCEPCIÓN
74
Apéndice C: Postest
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad de Psicología
A continuación se presenta una serie de afirmaciones sobre el actual proceso de paz entre el Gobierno Nacional y las FARC. Usted
deberá señalar con una “X” en cada segmento de recta de acuerdo a qué tan identificado se encuentre con cada afirmación.
Ejemplo:
Ítems Escala
Considero que la psicología es fundamental en un
escenario de postconflicto
Totalmente en
desacuerdo X Totalmente de
acuerdo
1 Considero que el acuerdo debe tratar las drogas
ilícitas como un tema de salud pública
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
2 Sentiría esperanza de ver ex combatientes
ostentando cargos públicos
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
3 Es innecesario el establecimiento de un plan de
desarrollo para la protección ambiental
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
4 Estoy seguro que las FARC no dejarán las armas
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
5 Creo que los integrantes de las FARC no son
víctimas del conflicto sino solo victimarios
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES SOBRE LA PERCEPCIÓN
75
6 La repartición de tierras para los campesinos
víctimas del conflicto no debe ser gratuita
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
7 El esclarecimiento de la verdad es indispensable
dentro de los Diálogos de Paz
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
8 Estaría de acuerdo con darle trabajo a
desmovilizados
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
9 Participaría activamente en campañas políticas de
ex combatientes
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
10 Me opondría al establecimiento de un nuevo
impuesto para el sostenimiento del agro
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
11 Creo que se deben crear curules especiales para
desmovilizados
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
12 Me desagradaría enterarme que mi vecino es un ex
combatiente
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
13 Los mercados locales y regionales no afectan el
desarrollo nacional
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
14 Creo que con la firma del Acuerdo de Paz con las
FARC el narcotráfico se acabará
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
15 La creación de un fondo nacional para reparar a las
víctimas del conflicto sería un gasto innecesario
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
16 El Estado no debe generar créditos ni subsidios
para la compra de tierras
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES SOBRE LA PERCEPCIÓN
76
17 Considero que los ex combatientes seguirán siendo
narcotraficantes
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
18 Para mí, las garantías de no repetición son un
elemento insignificante para la paz
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
19 Me agradaría tener compañeros de clase
desmovilizados
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
20 Me desagradaría ver desmovilizados en cargos de
elección popular
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
21 Siento ilusión de que el conflicto se finalizará
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
22 Las FARC no son las únicas responsables de
reconocer y reparar a las víctimas
Totalmente
en desacuerdo
Totalmente de
acuerdo
23 La propiedad de los campesinos no requiere
protección judicial
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
24 Me asustaría ver ex combatientes en cargos
públicos
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
25 Considero que todos los ex combatientes son
narcotraficantes
Totalmente
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
Observaciones:
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