informe tesis johanna pozo
Post on 18-Dec-2014
1.280 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
1
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR
DE LOJA
Escuela de Ciencias de la Computación
Consolidación de las Tecnologías de Información y
Comunicación implementadas en la Universidad
Católica Boliviana San Pablo – Chiquitos
Informe de investigación aplicada previo
a la obtención del título de Ingeniería en
Sistemas Informáticos y Computación
Autora:
Vanessa Johanna Pozo Barreto.
Directora:
Ingeniera Cecilia Vásquez
Codirector UCB-Ch:
P. Arq. Adrián Álvez
Ecuador – Bolivia
2007
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
2
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
3
Ingeniera Cecilia Vásquez, DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA y en su calidad de DIRECTORA del trabajo de investigación aplicada realizado por la Señorita Vanesa Johanna Pozo Barreto, en San Ignacio de Velasco, CERTIFICA: Haber monitoreado continuamente la realización del presente trabajo, que se lo ha orientado a la Consolidación de las Tecnologías de Información y Comunicación en la UCB-Ch, el mismo que fue ejecutado con responsabilidad y criterio técnico. Los resultados obtenidos son satisfactorios y han sobrepasado las expectativas planteadas al inicio del trabajo, constituyendo un aporte al desarrollo de la región. Es todo cuanto puedo afirmar en honor a la verdad. Loja, 25 de Agosto de 2007 f). Ing. Cecilia Vásquez.
Directora de Tesis
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
4
AUTORÍA
El presente trabajo contiene ideas, análisis, criterios,
recomendaciones y conclusiones de autoría exclusiva del tesista.
Vanessa Johanna Pozo Barreto
Tesista
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
5
CESIÓN DE DERECHOS
Yo, Vanessa Johanna Pozo Barreto, declaro conocer y aceptar la
disposición del Art. 67 del Estatuto Orgánico de la Universidad
Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente
dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad
intelectual de investigación, trabajos científicos o técnicos y tesis de
grado que se realicen a través o con el apoyo financiero, académico
o institucional (operativo) de la Universidad”.
Vanessa Johanna Pozo Barreto
Tesista
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
6
AGRADECIMIENTO
Dejo constancia de mi sincero agradecimiento a las autoridades
universitarias, docentes investigadores de la Escuela de Ciencias
de la Computación y de manera especial a la Ing. Cecilia Vásquez,
directora de la presente tesis; quienes generosamente con sus
conocimientos contribuyeron a modelar mi formación profesional
durante mi etapa universitaria, incluyendo este proyecto.
Además guardo una enorme gratitud a los directivos, compañeros y
amigos de la Universidad Católica Boliviana San Pablo sede
Chiquitos, de forma especial al Doctor Jesús Muñoz Diez, al P. Arq.
Adrián Álvez y al grupo de Telemática los que me supieron acoger y
ofrecer apoyo incondicional para el desarrollo y ejecución del
presente trabajo.
Y finalmente a todas las maravillosas personas que, gracias al
Proyecto Chiquitos, cononocí y con las que tengo una gran amistad
a la distancia.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
7
DEDICATORIA:
Dedico todo mi trabajo a Dios y a mi hermosa familia por ser el
amor, la inspiración y el ejemplo de mi vida, que con su presencia
espiritual me han dado la fuerza y el valor necesario para realizar
este sueño y por a la vez ser siempre impulsores, formadores y
maestros de todas mis etapas.
Johanna Pozo Barreto.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
8
INDICE DE CONTENIDOS
CERTIFICACIONES 2
AUTORÍA 4
CESIÓN DE DERECHOS 5
AGRADECIMIENTO 6
DEDICATORIA 7
INDICE DE CONTENIDOS 8
1. TEMA 9
2. RESUMEN 9
3. INTRODUCCIÓN 10
4. ACTIVIDADES REALIZADAS 12
1. Levantamiento de Información 12
2. Adecuación de la Sala de Servidores 13
3. Reestructuración y mejoramiento del Servidor de Internet 13
4. Mejoramiento de Procesos y explotación del Aula Virtual 14
5. Nueva tecnología y aumento de ancho de banda 15
6. Gestión Página Web UCB-Ch 15
7. Plan de capacitación Teórico-Práctico para el personal de
Telemática
15
8. Planificación del departamento de Desarrollo de Software
en la UCB-Ch
16
9. Colaboración con Educación a Distancia 16
10. Administración de la Red Interna - Externa 17
11. Soluciones-Procesos informáticos y otras actividades 17
5. LOGROS ALCANZADOS 19
6. REFLEXIONES SOBRE EL TRABAJO Y SU IMPACTO 20
7. RECOMENDACIONES Y PERSPECTIVAS 21
8. BIBLIOGRAFÍA 24
9. ANEXOS 27
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
9
1. TEMA
“Consolidación de las Tecnologías de Información y Comunicación
implementadas en la Universidad Católica Boliviana San Pablo – Chiquitos”.
2. RESUMEN
La Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) con el afán de impulsar la
implementación de unidades de desarrollo de investigación aplicada, hace tres
años se vincula con la Universidad Católica Boliviana San Pablo – Chiquitos
(UCB-Ch) en el denominado proyecto “Transferencia de Tecnología” que tiene
como objetivos el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación
(TICs) aplicadas al desarrollo, la implementación de la Educación a Distancia y
la creación de centros impulsores de investigación aplicada con el modelo
CITTES.
Para cumplir a cabalidad los objetivos que se pretenden en el proyecto global,
se comenzó en primera instancia con la implementación de la red LAN tanto
física como lógica y la conexión de Internet Satelital que serviría de base para
dar paso a la segunda etapa, levantamiento de una plataforma tecnológica que
sustente Aulas Virtuales, haciendo evidente la conexión en tiempo real entre la
UTPL y UCB-Ch, como base para la implementación de la Educación a
Distancia. Dando continuidad al proyecto se planteó esta tercera fase de
“Consolidación de las TICs implementadas en la Universidad Católica
Boliviana San Pablo – Chiquitos” con el propósito de fortalecer las fases
concluidas en periodos anteriores con el concurso de otros tesistas de la UTPL.
Esta etapa, como su nombre la identifica, pretende consolidar la plataforma y
procesos antes constituidos; para ello comenzamos con el levantamiento de
información y reconocimiento del CITTES de Telemática, luego con la
remodelación y adaptación de la sala de servidores, reestructuración y
mejoramiento del servidor de Internet, mejoramiento de procesos y explotación
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
10
del Aula Virtual, estudio y aplicación de alternativas para aumento de ancho de
banda, gestión de la nueva página web de la UCB-Ch, plan de Capacitación
practico-teórico dirigido al grupo de Telemática, planificación del Departamento
de Desarrollo de Software, análisis de nuevas opciones para el cambio de
tecnología, colaboración con Educación a Distancia, administración de la red, y
creación y optimización de pequeños procesos informáticos.
3. INTRODUCCIÓN
Las redes de la tecnología están generando una proyección acelerada de
desarrollo con la denominada era de "la sociedad del conocimiento", la
información y las comunicaciones, que son factores claves en el progreso de la
sociedad. Las TICs1 (Tecnologías de Información y Comunicación) cumplen un
papel determinante en esta nueva era ya que con su utilización se puede llegar
a un número mayor de personas, en un espacio geográfico más extenso,
trabajar más rápidamente y a un costo inferior dejando de lado la grieta de
espacio-tiempo; por estas razones las instituciones públicas, privadas y los
gobiernos han comprendido la importancia de su implementación. Sin
embargo, los beneficios de las TICs no están distribuidos de manera equitativa,
ya que junto con el crecimiento de Internet ha surgido un nuevo problema que
separa los países en desarrollo de la información, dividiendo los letrados de los
analfabetos, los ricos de los pobres, los jóvenes de los viejos, los habitantes
urbanos de los rurales.
1 Como lo explica el PNUD en el informe de desarrollo humano en Venezuela: Las TIC se
conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la Información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces). ENCICLOPEDIA LIBRE WIKIPEDIA. Tecnologías de la Información y Comunicación [en línea]. Disponible en la Web: http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n#_note-1>. [Consulta 2 de agosto de 2007]
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
11
Con el escenario descrito, la UTPL y la UCB-Ch se han planteado el objetivo de
acelerar la reducción de la brecha digital en Bolivia especialmente en San
Ignacio, Provincia Velasco, pensando en soluciones que sean realistas,
flexibles y adecuadas a las condiciones locales; para ello se encuentran juntos
en el ya mencionado proyecto de “Transferencia de Tecnología” que involucra
a tesistas de la UTPL que colaboran con investigación aplicada, encaminada al
crecimiento y fortalecimiento de la UCB-Ch.
La implementación de proyectos TIC involucra acciones de varios sectores en
conjunto, ya que no son el elixir para solucionar todos los problemas del
desarrollo como la pobreza, la calidad de vida, el analfabetismo, etc. Por ello la
UCB-Ch en una relación y coordinación interna con la UTPL se conjugan
exhaustivamente para que las TICs se apoyen en estrategias que reduzcan
sustancialmente la brecha entre los “que tienen” y los “que no tienen”
conocimiento, formación e información.
La UCB-Ch se ha involucrado activa y participativamente con la comunidad
Ignaciana para difundir la tecnología computacional y de comunicación
implantada en años anteriores como son: el servicio de Internet Satelital,
cursos computacionales, mantenimiento preventivo y correctivo de PCs, redes
y comunicaciones y planteó una nueva forma de educación superior a distancia
mediante aulas virtuales, lo que traerá consecuencias sustanciales al desarrollo
no solo de la comunidad sino de Bolivia.
“Cuanto más se inculque en los universitarios la posibilidad de utilizar las
nuevas tecnologías, más amplio será el mundo que obra para ellos y las
oportunidades que tengan de encontrar trabajo”.2
2 ARCHIVO OCS. JIMMY ROSARIO. La Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC). Su
uso como Herramienta para el Fortalecimiento y el Desarrollo de la Educación Virtual [en línea].
Disponible en la Web: < http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=218 >. [Consulta 2 de
agosto de 2007]
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
12
4. ACTIVIDADES REALIZADAS
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Fecha de Inicio: 24 de Agosto de 2006
Fecha de Finalización: 18 de Agosto de 2007
ACTIVIDADES MEDIOS DE VERIFICACION SUPUESTOS
1. Levantamiento de Información
1.1 Revisión de la estructura Interna de las áreas UCB-Ch
Documento impreso y digital " Levantamiento de Información"
Personal de la UCB-Ch colabore facilitando información requerida. Los Tesistas que den continuidad al proyecto se informen de la estructura y realidad de la UCB-Ch y actualicen la documentación existente
1.2 Identificación de roles del personal Documento impreso y digital " Levantamiento de Información”
1.3 CITTES Telemática Documento impreso y digital " Levantamiento de Información", Documentación impresa de Procesos de Aulas Virtuales
3 y Diseño e implementación de una plataforma
1.3.1 Organización del CITTES (sub - departamentos)
3 JOSE LUIS AGUIRRE. Av-1 Politicas Area Tecnica, Av-1 Remotas, Av T-2 Conexion Audio Remotas, Manual Kerio
Winroute Firewall, Manualdeprocedimiento1, Manual configuración de RED [Disco Duro]. UCB-Ch, Junio de 2006.
Disponible en la UCB-Ch [Consulta: Septiembre de 2006].
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
13
1.3.2 Servicios prestados tecnológica para el soporte de Proyectos Informáticos en la Universidad Católica Boliviana - Chiquitos de San Ignacio de Velasco en Bolivia
4.
1.3.3 Esquema de redes Interna y externa
1.3.4 Recolección y revisión de documentación
2. Adecuación de la Sala de Servidores
2.1 Análisis y esquema de remodelación Fotos, Documentación impresa y digital "Remodelación Sala de Servidores"
Directivos perciban la importancia de remodelación. El personal de Telemática aplique las normas y procesos definidos para el uso y buen funcionamiento de la Sala de Servidores
2.2 Compra de aire acondicionado y realización de remodelación
Cotizaciones, Constatación física en la sala de servidores, Fotos, Documentación impresa y digital "Remodelación Sala de Servidores"
Disponibilidad de recursos económicos, cotizaciones alcanzables, personal disponible para la remodelación.
3. Reestructuración y perfeccionamiento del Servidor de Internet
4 EMILIO CASTILLO. Diseño e implementación de una plataforma tecnológica para el soporte de Proyectos Informáticos
en la Universidad Católica Boliviana - Chiquitos de San Ignacio de Velasco en Bolivia [Disco Duro]. UCB-Ch, Mayo
2006. Disponible en la UCB-Ch [Consulta: Septiembre de 2006].
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
14
3.1 Reestructuración lógica del servidor garantizando la seguridad de la Red (DHCP [dir MAC] y Proxy [ACLs])
Servidor de Internet (archivos dhcpd.conf, squid.conf, clientes512, clientes256, clientes128, denegados), Documentación impresa y digital "Estructura Lógica del Servidor de Internet", "MA-Servidor Internet" y ”Archivos de Configuración”
Equipo encargado de la administración del servidor aplique este nuevo esquema. El personal continúe practicando los procesos de mantenimiento y mejoramiento del servidor con el objetivo de seguir buscando la eficiencia, disponibilidad y seguridad de la red.
3.2 Análisis comparativo de herramientas de Segmentación de Ancho de Banda y elección de la que mejor se adapte al medio (CBQ vs HTB-tools vs Squid --> HTB-Tools)
Servidor de Internet (archivos eth0-qos.cfg y htb), Documentación impresa y digital "Análisis Segmentación Ancho de Banda” y “Configuración HTB-Tools"
La distribución escogida (Sistema Operativo Linux) tenga soporte y documentación para la herramienta escogida.
3.3 Adquisición y puesta en marcha de un nuevo servidor (poniendo al antiguo como back-up)
Proformas de servidor, Constatación física del nuevo equipo (servidor negro Intel) y antiguo equipo (servidor azul Delux (back-up))
Recursos económicos, cotizaciones accesibles y disponibilidad de equipos (monitor, regulador, etc)
4. Mejoramiento de Procesos y explotación del Aula Virtual
4.1 Mejoramiento de procesos Aula Virtual Documentación impresa y digital "MA-Aulas Virtuales"
Grupo Telemática aplique acertadamente en eventos los procesos descritos y busque nuevas estratégias para generar eventos de interés común a un grupo de personas
4.2 Eventos de difusión Aula Virtual
“Curso de Periodismo y Comunicación Institucional” , “Curso de Producción y Realización de Televisión” y “Capacitación al personal técnico UCB-Ch” registrados en las Planillas de registros de eventos UTPL (www.utpl.edu.ec/videoconferencias), Documento impreso y digital “Registro eventos UCB-Ch ”
Condiciones climáticas favorables, equipos puesta a punto, material preparado y personal involucrado comprometido.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
15
4.5 Coordinación con equipo AV-UTPL para capacitación personal y Capacitación continua en dirección de eventos realizados.
Parrilla de reserva (www.utpl.edu.ec/videoconferencias), Documento impreso y digital “Registro eventos UCB-Ch ”
Equipo de Telemática se comprometa e involucre en las capacitaciones.
4.3 Adquisición de nuevos implementos para ejecución de eventos
Planillas de registros de eventos, Parrilla de reserva (www.utpl.edu.ec/videoconferencias), Documento impreso y digital “Registro eventos UCB-Ch ”
Recursos económicos y productos disponibles en Bolivia
5. Nueva tecnología y aumento de ancho de banda
5.1 Análisis de cotizaciones de ISP's en Bolivia y elección de la mejor opción
Cotizaciones ISP's de Bolivia, Documento impreso “Contrato de Internet UNETE”
ISP's reconocidos, cotizaciones asequibles a la UCB-Ch, seriedad del proveedor.
5.2 Análisis de cotizaciones de servicio de Internet dedicado.
Cotizaciones ISP's de Bolivia ISP's con servicio "dedicado o libre"
5.3 Análisis comparativo entre Trango y tecnologías alternativas.
Documento impreso y digital "Análisis comparativo Trango vs otras tecnologías"
5.4 Recolección de herramientas para la seguridad de tecnología tentativa “Wifi 802.n”
Documento impreso y digital "Seguridad de tecnología Wifi802.n"
Equipos con las características adecuadas para cumplir el hackeo y seguridad.
5.5 Informe descripción física y lógica de la red y servicios UCB-Ch a Loja para recibir sugerencias sobre el cambio de tecnología
Documento impreso y digital "Informe Telemática a Loja", e-mails a personas claves UTPL y UCB-Ch
Personas claves de la UTPL envíen sugerencias
6. Gestión Página Web UCB-Ch
6.1 Compra del dominio www.ucbch.edu.bo Documento impreso y digital "Formulario compra de dominio" y verificación en la página www.nic.bo
Contactos colaboren con el pago del dominio en oficinas designadas
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
16
6.2 Estructuración, recolección de Información y levantamiento de Demos y página en construcción de la UCB-Ch
Documento impreso y digital "Estructuración página UCB-Ch" y páginas web www.utpl.edu.ec/chiquitos, www.utpl.edu.ec/chiquitos/chiquitos/index.php
Directivos y líderes de CITTES colaboren con información y demás recursos necesarios para el propósito. Actualización continua de la página UCB-Ch
7. Plan de capacitación Teórico-Practico para el personal de Telemática
7.1 Presentación del Plan de Capacitación Documento impreso y digital "Plan de Capacitación Telemática2007"
7.2 Recolección directa y real de temas para capacitación
Actividades diarias en el mes de Mayo del personal de Telemática (participación directa)
El personal debe realizar las actividades cotidianas de manera natural
7.3 Documentación del Plan de Capacitación
Documentos impresos y digitales " MA-AulasVirtuales.doc, MA-Mantenimiento.doc, MA-PresentacionInformes.doc, MA-Redes.doc, MA-ServidorInternet.doc, PlanCapacitaciónTelematica2007.doc,"
Equipo de Telemática estudie y ponga en práctica lo señalado en la documentación.
8. Planificación del departamento de desarrollo de Software en la UCB-Ch
8.1 Coordinación e intercambio en un foro abierto vía e-mail, telefónica y skype con personas claves UTPL-UCBCh
E-mails enviados y recibidos entre todos los participantes.
Personas claves involucradas colaboren interactuando en la inicialización del proyecto
8.2 Esquematización del proyecto Documento impreso y digital "Esquema proyecto desarrollo de software"
El tesista sucesor mejore el proyecto de Implementación del Dpto de Desarrollo de Software en la UCB-Ch y comience su ejecución
9. Colaboración con Educación a Distancia
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
17
9.1 Elaboración del Pensum de Informática Documento impreso y digital "Pensum Informática Educación a Distancia"
Aprobación de la UCB San Pablo de La Paz y UCB-Ch
9.2 Colaboración en casa abierta Educación a Distancia UCB-Ch
Fotos y documento impreso y digital "Papelógrafo Casa Abierta"
9.3 Elaboración de la guía Informática, trabajo final, examen y docencia para curso propedéutico
Documento impreso y digital "PROPE-ExamenInformatica” y “PROPE-GuiaInformatica," y Fotos
Estudiantes asistan a clases y presenten trabajos y examen
9.4 Difusión de Educación a Distancia en ferias y medios de comunicación
Evento Feria Ganadera y Noticias del Canal 13.
10. Administración de la Red Interna - Externa
10.1 Direccionamiento lógico de la red, administración de los servicios de Internet (web, proxy , DNS, DHCP, monitoreo de bw de la red, registro y autenticación de usuarios)
Gestión realizada desde noviembre 2006 – agosto 2007
10.2 Administración de los equipos Red interna, Red externa y de Aulas Virtuales (seguridad lógica y física)
Gestión realizada desde noviembre 2006 – agosto 2007
10.3 Reportes mensuales del servicio de internet UNETE, IMPSAT y VoIP y horas utilizadas por los socios de Internet de la UCB-Ch.
E-mails enviados a los técnicos y personas estratégicas con los reportes, Documentación impresa y digital "Reportes Internet UNETE, Cartas UNETE y Reportes Internet y VoIp IMPSAT, Reportes Socios Consumo de Internet, Registro de Clientes"
Recibir descuentos en facturas mensuales correspondientes por problemas técnicos en el servicio de Internet.
10.4 Contacto directo con UNETE e IMPSAT.
Documento impresos y digital "Contactos UNETE e IMPSAT" y e-mails enviados a contactos principales
Inconvenientes o percances comunicados vía telefónica o e-mail sean resueltos de forma inmediata.
10.5 Mantenimiento de la red y computadores a Socios.
Gestión realizada desde agosto 2006 – agosto 2007 Realizar registros del mantenimiento y reparación de PCs y de reparaciones físicas y lógicas la red UCB-Ch con el
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
18
objetivo de tener constancia de todos los problemas que existen junto con las soluciones.
11. Soluciones-Procesos informáticos y otras actividades
11.1 Adquisición, implementación y configuración de un nuevo wireless-router que sirva de servidor DHCP para la red Interna.
Fotos, Documento impreso y digital "Configuración de Wireless - Red Interna." y Constatación física
Recursos económicos existentes.
11.2 Elección de un software adecuado para el envío automático mensual de recordatorios de cancelación de cuota internet UCB-Ch. "Software Barca"
Instalador de software Barca, e-mails enviados a socios, computador que aloja el software instalado.
Computador que alberga el software se encuentre encendido y bien configurado para el propósito.
11.3 Rediseño de los contratos de Internet y mantenimiento preventivo para socios UCB-Ch
Documento impreso y digital "Contrato Internet Socios, Contrato Mantenimiento Preventivo Socios", Contratos firmados por nuevos socios.
11.4 Solución para restricción controlada del uso de Internet en la Sala de Computación.
Documento impreso y digital "Solución restricción Internet Sala de Cómputo y proceso habilitar Internet a usuario", Constatación Física,
Las personas encargadas de aplicar la solución cumplan con el proceso acordado.
11.5 Curso de HTML básico Documento impreso y digital "Curso HTML básico", Certificado de haber dictado el curso.
Los estudiantes se interesen por seguir aprendiendo el desarrollo de páginas web como HTML BÁSICO, DINÁMICO, FORMULARIOS Y PORTALES.
11.6 Elaboración DEMO para página web Diócesis y asesoramiento para la compra del dominio www.diocesissanignacio.com.bo
Documento impreso y digital "Demo diócesis" Elección de un dominio y aprobación de DEMO por parte del obispo de la Diócesis.
11.7 Curso de Word para niños Certificado de haber dictado el curso.
11.8 Estandarización proceso activación servicio de Internet
Documento Impreso y digital “Proceso de activación del servicio de Internet”, “Contrato de Internet”, constatación física
Los integrantes del CITTES Telemática cumplan a cabalidad con el proceso,
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
19
11.9 Revisión de Textos Guías de Operador de Computadores y creación de sugerencias.
Documentos impresos y digitales "SUGER-TextoOperadoresExcel, SUGER-TextoOperadoresInternet, SUGER-TextoOperadoresPowePoint, SUGER-TextoOperadoresWord, SUGER-TextoOperadoreWindows"
El personal analice las sugerencias realizadas en los textos y ponga en práctica.
11.10 Colaboración con la UPSI-UTPL probando software para llamadas por VoIp X-lite
y EyeBeam enlaces UNETE e IMPSAT
Pruebas realizadas en noviembre y diciembre. Software X-lite, Software EyeBeam
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
20
5. LOGROS ALCANZADOS
Remodelación y equipamiento de la sala de servidores que aloja los
equipos activos estratégicos que soportan la red interna y externa de la
UCB-Ch.
Reestructuración lógica y adquisición de un nuevo servidor con mejores
prestaciones que garantiza en alto grado la seguridad de la red externa.
Mejoramiento de procesos, adquisición de equipos complementarios y
explotación del aula virtual.
Se aumento en un 40% el número de socios de Internet Satelital desde
abril de 2006.
Optimización del uso de Internet a través de la segmentación del ancho
de banda de los clientes mediante HTB-Tools.
Compra de dominio y hosting y lanzamiento de una nueva presentación
de la página web de la UCB-Ch.
Dejar bases sólidas y reales para la creación del departamento de
software de la UCB-Ch.
Buenos resultados para la Escuela de Informática como consecuencia
del curso propedéutico, (que en beneficio de una buena introducción de
la carrera se lo realizó) teórico-práctico enfocando los diferentes perfiles
profesionales que ofrece.
Optimización e implementación de procesos y soluciones para la red
interna y externa UCB-Ch como la implementación del software Barca,
control de acceso a Internet en la sala de cómputo, adquisición,
implementación y configuración de un wireless-router utilizado como
servidor DHCP para la red interna, mejoramiento del contrato de
internet para socios, perfeccionamiento de los textos guías de operador
de computadores, etc.
Minimización de riesgos con la estandarización de procesos y soluciones
como Proceso de activación de servicios de Internet, Proceso de
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
21
levantamiento y organización del aula virtual, contrato de Internet y
contrato de mantenimiento preventivo y correctivo.
Dejar documentación actualizada y completa de todos los procesos,
soluciones y actividades que se realizan en la UCB-Ch.
Aunque no se ejecutó el plan de reforzamiento práctico de
conocimientos para el personal de Telemática, se capacitó
continuamente tanto en las actividades cotidianas y no habituales a los
integrantes del grupo.
Documentación del monitoreo de ancho de banda del ISP con lo que se
logró mayor seriedad del servicio brindado a la UCB-Ch por parte del
proveedor.
6. REFLEXION SOBRE EL TRABAJO Y SU IMPACTO
La experiencia que he tenido en San Ignacio de Velasco - Bolivia gracias a la
oportunidad brindada por parte de la UTPL y la UCB-Ch ha sido muy
enriquecedora en dos ámbitos, los cuáles creo son fundamentales en la vida
del ser humano, personal y profesional.
Al reflexionar sobre el trabajo no puedo dejar de hablar primeramente de la
experiencia personal que he tenido, ha sido un año de grandes lecciones de
vida, de cambios buenos que han enriquecido mi personalidad, todo esto
gracias a mi equipo y amigos de trabajo, a las diferentes personas que conocí
en el pueblo, a mis compatriotas ecuatorianos y a la influencia que encontré en
Dios y mi familia lo cuál me ayudó a sobrellevar la soledad, frustración y
obstáculos que encontré en pequeños tramos del transcurso del camino.
Profesionalmente fue mi primera experiencia fuera de la UTPL y por ello todas
las enseñanzas que he adquirido en ella han sido de gran impacto para mi
crecimiento técnico. Aprendí que: no siempre es necesario comprar lo último en
tecnología, la escasez de recursos impulsa a la investigación y creatividad en
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
22
busca de nuevas soluciones, que hay pequeños procedimientos que te arreglan
la vida laboral, el famoso lema “divide y vencerás” es cada vez más verídico, si
no puedes hacer algo pequeño no estas preparado para resolver algo de mayor
envergadura y que en esto, la paciencia es la mejor aliada, que no porque
hayas estudiado cinco años siempre vas a tener la última palabra porque
muchas veces la experiencia prima y que un sueño como el de implantar
tecnología para el desarrollo en un lugar remoto de un país es una locura que
mueve multitudes en pro de desarrollo pero que requiere de gente
comprometida, con ambición de progreso para la sociedad y con fe en lo que
hace.
El impacto que está teniendo el proyecto es muy grande en la región
chiquitana, ya que ha incentivado a los oriundos a soñar en un avance
profesional, a darse cuenta que no están relegados de la tecnología y que ésta
les da oportunidades para involucrarse en la competitividad que actualmente
demanda el medio.
7. RECOMENDACIONES Y PERSPECTIVAS
Cualquier proyecto que se empiece en la UCB-Ch, se lo realice desde el
principio en coordinación con la UTPL ya que esto compromete a la
interacción directa entre ambas Universidades generando excelentes
resultados.
Se continúen proyectos que se dejaron cimentando como el de
Desarrollo de Software y Portal Chiquitos.
Se tenga en cuenta las recomendaciones que constan en Explicación del
esquema1 y Explicación del esquema25 de la remodelación de la sala
de servidores.
5POZO BARRRETO, Vanessa Johanna. CONSOLIDACIÓN DE LAS TICS. Explicación del esquema1
y Explicación del esquema2. Pág 38 y Pág 40
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
23
El tesista tenga la capacidad de involucrar y comprometer a las personas
de la UTPL para fortalecer las alianzas.
Los cursos de computación se tienen que innovar con el lanzamiento de
los nuevos paquetes como es el de diseño gráfico y bases de datos;
además también se recomienda la actualización de las guías de los
paquetes que se dictan.
Se incentive y facilite a las personas que van a formar parte de la carrera
de Informática en Educación a Distancia para realizar gestión productiva
en el CITTES de Telemática ya que esto incentivará de forma positiva a
los estudiantes a involucrarse en el medio tecnológico.
El cambio de tecnología se tiene que enfocar en parámetros
fundamentales para la UCB-Ch como son: soporte técnico robusto,
garantía, proveedor sea una empresa reconocida, adquisición de los
equipos se los pueda realizar en Bolivia o en un país sudamericano,
utilizada y recomendada por entidades reconocidas como la UTPL y
sobre todo que sea ECONÓMICA.
Al escoger el nuevo ISP éste brinde el servicio libre o dedicado ya que
con el servicio compartido hemos tenido muchos problemas, además
tratar de encontrar el ISP en Bolivia. El ISP vale recalcar que tiene que
ser una empresa seria, con prestigio y recomendada por instituciones
reconocidas.
El personal de Telemática no tiene que dejar de actualizar sus
conocimientos, leer la documentación dejada en la UCB-Ch y generar
líneas de investigación.
Se incite y ayude a las personas que colaboran en el CITTES de
Telemática a inscribirse en la Educación a Distancia de la UCB-Ch.
Brindar un pequeño taller de relaciones humanas a las personas que
laboran en la UCB-Ch, de manera especial a las personas que trabajan
en CITTES que brindan servicios a la comunidad ignaciana ya que la
amabilidad y buena atención al cliente son claves al momento de
ofrecer cualquier servicio.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
24
El tesista sucesor llegue un mes antes del regreso del tesista que está
culminando su pasantía para que haya una transmisión directa de
información y no se pierda tiempo innecesario en averiguar qué está
hecho y qué por hacer.
El lanzamiento de la Educación a Distancia va a traer muchos beneficios
a la población, además es una buena oportunidad para la explotación y
difusión del Aula Virtual.
Se piensen nuevas alternativas para la explotación del Aula Virtual, esto
se lo puede hacer con la interacción de los diferentes CITTES.
Se ejecute el nuevo procedimiento de obtención del título de operador de
computadores con lo que lograremos posicionar de manera positiva el
nombre de la UCB-Ch.
Los nuevos profesionales en Informática que genere la UCB-Ch van a
traer a San Ignacio mucho desarrollo en cuánto a competitividad del
área tecnológica-informática.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
25
8. BIBLIOGRAFÍA
JOSE LUIS AGUIRRE. Av-1 Politicas Area Tecnica, Av-1 Remotas, Av
T-2 Conexion Audio Remotas, Manual Kerio Winroute Firewall,
Manualdeprocedimiento1, Manual configuración de RED [Disco Duro].
UCB-Ch, Junio de 2006. Disponible en la UCB-Ch [Consulta:
Septiembre de 2006].
EMILIO CASTILLO. Diseño e implementación de una plataforma
tecnológica para el soporte de Proyectos Informáticos en la Universidad
Católica Boliviana - Chiquitos de San Ignacio de Velasco en Bolivia
[Disco Duro]. UCB-Ch, Mayo 2006. Disponible en la UCB-Ch [Consulta:
Septiembre de 2006].
Análisis Comparativo Ancho de Banda
BUSCADOR GOOGLE. Class Based Queueing, Hierarchical Token
Buckets y Delay Pools [En línea]. Disponible en la Web:
<
ftp://ftp.equinox.gu.net/pub/linux/cbq/
http://www.icir.org/floyd/cbq.html
http://luxik.cdi.cz/~devik/qos/htb/
http://www.faqs.org/docs/Linux-HOWTO/Traffic-Control-
tcng-HTB-HOWTO.html
http://luxik.cdi.cz/~devik/qos/
http://linux-ip.net/articles/Traffic-Control-HOWTO/classful-
qdiscs.html
http://tiki.diariolinux.com/tiki-read_article.php?articleId=7251
http://www.visolve.com/squid/squid30/delaypools.php
http://en.wikipedia.org/wiki/Delay_pools
http://br-linux.org/artigos/dicas_cbq.htm
http://www.linuxjournal.com/article/7562
http://en.wikipedia.org/wiki/HTB
http://htb-tools.arny.ro/news.php
http://sourceforge.net/projects/htbtools/
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
26
http://www.wasare.net/home/node/2
>. [Consulta Febrero 2007]
BUSCADOR YAHOO. Seguridad y Hackeo en Wifi [En línea]. Disponible
en la Web:
<
www.iec.csic.es/gonzalo/descargas/SeguridadWiFi.pdf
http://www.pdaexpertos.com/Tutoriales/Comunicaciones/Se
guridad_en_redes_inalambricas_WiFi.shtml
www.e-
ghost.deusto.es/docs/SeguridadWiFiInestable2005.pdf
www.wikilearning.com/eguridad_en_wifi_tecnico-wkc-
4171.htm
http://www.pdaexpertos.com/Tutoriales/Comunicaciones/Se
guridad_en_redes_inalambricas_WiFi.shtml
http://vtroger.blogspot.com/2006/11/herramienta-para-
seguridad-en-redes.html
http://home.comcast.net/%7Ejay.deboer/airsnare/
http://weplab.sourceforge.net/
http://www.elhacker.net/hacking.htm#wireless
http://foro.elhacker.net/index.php/topic,64149.0.html
http://www.netstumbler.com/downloads/
http://www.elhacker.net/manual_hacking_wireless.htm
>. [Consulta Junio 2007]
EMPRESAS PROVEEDORAS DE EQUIPOS TELECOMUNICACIONES.
Antenas o radios Wifi, proveedores y topologías [En lìnea]. Disponible en
la Web
<
http://www.air802.com/
http://www.comprawifi.com/
http://www.beewireless.com
http://www.oiw.com.br/
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
27
http://www.cellamericas.com/
>. [Consulta Mayo 2007]
UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO – CHIQUITOS.
Información misioneros (as) identes, historia, convenios, áreas de
producción (CITTES), servicios que ofrece la UCB-Ch [CD-ROM, DISCO
DURO, En lìnea]. Disponible en la UCB-Ch y en la Web
<http://www.utpl.edu.ec>. [Consulta Abril 2007]
CISCO NETWORKING. Libro de prácticas CCNA1 y CCNA2. Currículo
CCNA1 y CCNA2 [En línea]. Disponible en la Web <
http://www.cisco.com/web/learning/netacad/index.html>. Consulta [Mayo
2007]
BEEKMAN, George. Introducción A La Informática. Sexta Edición.
Madrid, PEARSON EDUCACIÓN. S.A., 2005, 664 pag. ISBN: 84-205-
4345-4.
JORBE ESTEVE, Josep y SUPPI BOLDRITO, Remo. Administración
avanzada de GNU/LINUX. Primera Edición. Eureca Media SL, marzo
2004, 459 pag. ISBN 84-9788-116-8.
ENCISO Q, Liliana, Toolbook Informático. Primera Edición. Editorial de
Universidad Técnica Particular de Loja, Mayo 2006, ISBN-9979-09-536-
5.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
28
9. ANEXOS
INDICE ANEXOS
1. Levantamiento de información UCB-Ch. 29
1.1. CITTES Telemática 30
1.1.1. Organización del CITTES sub-
departamentos
30
a) Investigación, Soporte Técnico y
Mantenimiento
30
b) Docencia en Computación 30
c) Redes y Telecomunicaciones 31
1.2. Servicios Prestados 32
1.2.1. Investigación, Soporte y Mantenimiento de
Computadores
32
1.2.2. Docencia en Computación 32
1.2.3. Redes y Telecomunicaciones 33
1.3. Secretaría 33
1.4. Esquema general de la red UCB-Ch 34
1.5. Esquema de red externa 35
1.6. Esquema de red interna 36
2. Remodelación sala de servidores 37
2.1. Esquema1. Antecedentes 37
2.2. Explicación del esquema 1 38
2.3. Esquema2. Remodelación 39
2.4. Explicación del esquema 2 40
3. Reestructuración y mejoramiento del servidor de
Internet
41
3.1. Análisis herramientas para segmentación de ancho
banda
41
3.2. Monitoreo Htb-Tools 43
3.3. Archivo de configuración HTB-Tools 44
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
29
3.4. Estructuración lógica del servidor 47
3.4.1. Antecedentes 47
3.4.2. Actualidad 47
3.5. Proceso de activación del servicio de Internet a
socios
49
4. Explotación de Aulas Virtuales 50
4.1. Eventos realizados 50
5. Análisis de la nueva tecnología 52
6. Cotización del incremento de ancho de banda 54
7. Gestión de página Web UCB-Ch 55
7.1. Compra del dominio 55
7.2. Página UCB-Ch Versión 1.0 56
7.3. Página UCB-Ch Versión 2.0 56
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
30
1. LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN UCB-Ch
UCB-Ch
Area1Humanidades
Area2Telemática y Servicios
Area3Agroindustrias
Area4Agropecuaria
Ing. Roy RamosJefe de Telemática
Sr. Erwin ChuvéJefe de Operaciones
Sr. Juan P. GutierrezJefe de
Mantenimiento
Sr. Victor TorrezJefe de Cursos
Egda. Johanna PozoTesista
Sr. Mario BarberitoEncargado Cyber/
Asistente Mantenimiento
Sr. Marco HualpaEncargado Cyber/
Dr. Rosario GarcíaJefe de Humanidades
Sra. Adela FloresSecretaria General
Egdo. Javier SalinasJefe de
Agroindustrias
Sr. Roxana SequeiroJefe de Producción
Sr. Robin MendozaAsistente de Producción
Ing. Adela PavónJefe de Agropecuaria
Sr. Agustín SupayabéJefe de
Mantenimiento de la PUPA
Sr. Víctor ArroyoAsistente de PUPA
Area5Construcciones e
Investigación Arquitectónica
Area6Comunicación Universitaria
Egda. Liliana IdrovoJefe de
Construcciones
Egdo. Juan ArroboJefe de
Comunicaciones
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
31
1.1. CITTES TELEMATICA
1.1.1. Organización del CITTES sub-departamentos
El CITTES Telemática se encuentra dividido en cuatro pequeños departamentos que describiremos brevemente a continuación: a) Investigación, Soporte Técnico y Mantenimiento
Este departamento es el que se encarga del mantenimiento preventivo y correctivo de computadores tanto de la UCB-Ch como de los socios. También es encargado de realizar investigación con el propósito de mejorar los procedimientos que se realizan dentro del mismo departamento como: identificación y desinfección de virus, prueba y análisis de antivirus, estudio de Sistemas Operativos, prueba de piezas y armado de computadoras, etc. El jefe de mantenimiento es el encargado de administrar y resolver las ordenes dejadas por los clientes en secretaría de la universidad, también es el que cumple o a su vez es responsable delegar a alguien más del equipo para realizar mensualmente las visitas a los socios que tienen contrato de mantenimiento preventivo de computador.
b) Docencia en Computación Delegado de la realización de guías y docencia cursos computacionales, investigación de alternativas innovadoras para actualizar los textos, propuesta y ejecución de nuevos paquetes que tengan acogida por parte de la comunidad ignaciana ya sea instituciones públicas, privadas y público en general y también se encarga de la administración de la sala de cómputo. Estos cursos son dictados en la mayor parte por el encargado de la administración de la sala de computación y algunos los cursos propuestos para dictarse en dicha sala por personas de otros CITTES o de Telemática se realizan en coordinación del administración el que se encarga de ver la disponibilidad de la sala y el horario e instalación y equipamiento de la misma. También es el encargado de realizar la publicidad de los diferentes servicios que presta la Universidad, difundiéndolos tanto en radio como en televisión.
c) Redes y Telecomunicaciones El departamento es el ejecutor de la investigación, implementación y mantenimiento de la plataforma tecnológica de la UCB-Ch tanto interna como externa.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
32
Se cuenta actualmente con el cableado estructurado del Area2 (Telemática), Area3 (Agroindustrias) e instituciones públicas y privadas de la región chiquitana. Implantada toda la plataforma tecnológica el departamento de encarga de administrar la red lógica y física interna y externa (socios), esto incluyendo Aulas Virtuales y la telefonía Ip. Actualmente cabe mencionar que la central telefónica Ip se encuentra en desuso. La administración de servidores la realiza el jefe de operaciones y existe un servidor back-up.
1.2. Servicios prestados
Los servicios que presta el CITTES divididos por departamento son los siguientes: 1.2.1. Investigación, Soporte y Mantenimiento de Computadores
Curso de Mantenimiento de Computadores, el cual tiene una
duración de seis meses. Mantenimiento preventivo de PCs, el cuál es ejecutado previa
firma de contrato. Mantenimiento correctivo de PCs. Venta de suministros de computación. Instalación de software. Asesoría en Computación
1.2.2. Docencia en Computación
Paquete de operadores
o Windows o Word o Excel o Power Point o Internet
Diseño gráfico
o Photoshop o Corel Drawn o FreeHand
Bases de datos
o Access Básico o Avansado
Diseño de páginas web
o HTML básico
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
33
1.2.3. Redes y Telecomunicaciones
Diseño e implementación de cableado estructurado Proveedor de servicio de internet Asesoría en redes y telecomunicaciones Venta de suministros básicos de red.
1.3. Secretaría
Encargada de recoger todas las ordenes para mantenimiento de computadores, recaudar las facturas de los clientes generadas por la utilización de los diferentes servicios que presta el CITTES Telemática, realización de certificados de cursos, registro de la contabilidad del CITTES, inscripción y realización de listas y horarios para cursos y atención al cliente.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
34
1.4. Esquema general de la Red UCB-Ch
WAN-Socios-UCBCh
Antena
UNETEServidor de Internet
50 U
Armario 1
Modem ViaSat UNETE
Switch1
Switch2
Switch3
Wireless-Router
Directwar Datos
Directwary VoIp
LAN interna-UCBCh
Antena
IMPSAT
DESCRIPCIÓN EQUIPOS
Antena Impsat: Recibe señal satelital
desde Impsat-Quito
Antena Unete: Recibe señal satelital
desde Unete-LaPaz
Modem ViaSat: Provee Internet al servidor
Servidor Internet: Servidor DNS, DHCP,
Proxy y Segmenta ancho banda a los
socios de Internet UCB-Ch.
Directway Datos: Provee Internet al
Wireless-Router
Directway VoIp: Provee VoIp a la Red
Interna UCB-Ch
Switch1: Switch encargado de distribuir
Internet a los Socios de la UCB-Ch
ayudado de antenas Trango.
Switch2: Encargado de distribuir internet
al Wireless-Router y VoIp a la red Interna.
Switch3: Encargado de distribuir Internet
a la LAN interna UCB-Ch.
Wireless Router: Funciona como servidor
DHCP para la LAN interna UCB-Ch y
como AP para puntos inalámbricos.
Switch4: Encargado de brindar Internet al
C. Computo
Switch5: Brinda Internet al Switch4 y al
Area Administrativa de la UCB-Ch
27 hots
ESQUEMA GENERAL DE LA RED UCB-Ch
24 Socios
40 hosts
8 U
Armario 2
Switch5
Switch4
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
35
1.5. Esquema de red externa
Antena
UNETE
Servidor de Internet
23 U
Armario 1
Modem ViaSat UNETE
Switch1
ESQUEMA RED SOCIOS UCB-Ch
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
36
1.6. Esquema de red interna
Wireless-Router
Antena
IMPSAT
36 U
Armario 1
Switch2
Switch3
Directwar Datos
Directwary VoIp
LAN interna-UCBCh
13 U
Armario 2
Switch5
Switch4
DirecciónC.Computo
SecretaríaA.
Virtuales
S. de Servidores Mantenimiento
Mediateca
20 PCs
1 PCs
2 PCs
1 PC 1 PCs
1 PCs
1 PCs
ESQUEMA DE RED INTERNA UCB-Ch
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
37
2. REMODELACIÓN SALA DE SERVIDORES 2.1. Esquema1. Antecedentes
4.30 m 4 m
4.24 m
Alarma
Ventana3
Direcway
Datos y
VoIpServidor Proxy, Dhcp, Internetsillas
Switch1 Unete
Switch2 Impsat
Switch3 Ucbch
Modem Unete
Equ
ipos
de
Mon
seño
r (T
V)
ADECUACIÓN SALA DE SERVIDORES
ANTECEDENTES
Mesas
Alarma
Switch
Rack
Varios Equipos
de Televisión
Sala de servidores necesita:
-Extintor de incendios.
- No tener ventanas o aminorar los rayos
del sol con persianas.
- Una sola puerta de ingreso.
- Temperatura entre 18 a 28 grados
centígrados ( lo ideal 22 grados +- 2 grados
de tolerancia)
- Humedad entre 30% - 55 % (lo
recomendable es 50% +- 5% de tolerancia)
- Seguridad física robusta.
- Iluminación que genere poca energía
calórica (fluorescentes o luces frías)
- Filosofía N+1 (Siempre respaldo)
- Alejada de interferencias (fuentes de calor,
campos eléctricos y electromagnéticos y
ondas de radio frecuencia.
- Se evite el polvo al 100%
Aire Acondicionado silla
Ventana
Puerta
Esquema1. Remodelación Sala de Servidores
Ventana2
Ventana1
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
38
2.2. Explicación del esquema1.
En la parte izquierda se encuentra la nomenclatura del diagrama y los requerimientos básicos que tiene que obtener el sistema de ventilación de la sala de servidores.
Para adecuarnos a dichos requerimientos se planificó cerrar todas o la mayoría de ventanas que se encuentren en la sala para así evitar que entre la luz directa del sol por ellas, por tanto a continuación se describen las ideas tentativas con respecto a cada venta:
o La ventana1 la cual da a la parte externa de la Universidad (huerto) es la que se tendría urgencia de cerrarla ya que por ahí entran directo el sol y también polvo en cantidad
o La ventana2 es donde se tiene pensado que vaya el aire acondicionado con el propósito que la ventilación emitida por el mismo caiga de forma directa sobre los equipos activos que aloja la sala [rack, servidor, directways, modems, switchs)] y,
o La ventana3 se tiene también pensada cerrarla ya que esta da a la sala de mantenimiento donde se genera bastante polvo debido a las limpiezas que se hace a los PCs, además el departamento de mantenimiento tiene una puerta que sale directamente al patio de la universidad en el cual se aloja mucho polvo y también por la inseguridad que genera tener una ventana doble que de paso a los equipos más importantes de la red.
La recomendación principal que se hace es que no es nada conveniente que estén los equipos de televisión que son propiedad de Monseñor Carlos Stetter debido a las ondas magnéticas y radio frecuencia que estos generan, las cuales pueden interferir con el funcionamiento adecuado de algunos equipos como directways, módems, wireless, etc.; además otro factor en contra sería la humedad y calor que van a generar ya que esto se aumentaría a la generada por los equipos de telecomunicaciones de la Universidad para los que está pensado la instalación del aire acondicionado.
El aire acondicionado que se tiene pensado comprar (debido a los recursos disponibles y pensando en los equipos de la Universidad) es de 1200 btus lo que alcanza para cubrir la humedad y calor que generados por nuestros equipos, sumándole el clima de la región.
La puerta tendría que mostrar un alerta sobre las personas que están autorizadas a ingresar a sala de servidores.
A la puerta de la sala de servidores se le tendría que poner una barredera para que no deje salir el aire frío del cuarto y mantener la temperatura dentro.
Se tendría que adquirir un extintor de incendios por normas de la sala de servidores.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
39
2.3. Esquema2. Remodelación
4.30 m 4 m
4.24 m
Alarma
Ventana Sellada
Direcway
Datos y
VoIpServidor Proxy, Dhcp, Internetsillas
Switch1 Unete
Switch2 Impsat
Switch3 Ucbch
Modem Unete
Equ
ipos
de
Mon
seño
r (TV
)
ADECUACIÓN SALA DE SERVIDORES
ACTUALIDAD
Mesas
Alarma
Switch
Rack
Varios Equipos
de Televisión
Sala de servidores necesita:
-Extintor de incendios.
- No tener ventanas o aminorar los rayos
del sol con persianas.
- Una sola puerta de ingreso.
- Temperatura entre 18 a 28 grados
centígrados ( lo ideal 22 grados +- 2 grados
de tolerancia)
- Humedad entre 30% - 55 % (lo
recomendable es 50% +- 5% de tolerancia)
- Seguridad física robusta.
- Iluminación que genere poca energía
calórica (fluorescentes o luces frías)
- Filosofía N+1 (Siempre respaldo)
- Alejada de interferencias (fuentes de
calor, campos eléctricos y
electromagnéticos y ondas de radio
frecuencia).
- Se evite el polvo al 100%
AireAcondicionado 12btus
Aire Acondicionado silla
Esquema2. Remodelación Sala de Servidores
Ventana
Puerta
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
40
2.4. Explicación del esquema2.
Como observamos en el gráfico se colocó el aire acondicionado en el lugar que se tenía previsto (ventana2) debido a la ubicación y a la buena distribución del aire que se daba desde esta posición.
La ventana1 fue también sellada como se tenía previsto, se lo hizo pensando en minimizar el calor, humedad y polvo que se podrían generar por la parte exterior (huerto) de la Universidad.
La ventana3 no fue sellada, pero se minimizó el riesgo de polvo e inseguridad. El motivo por el cual se dejó esta venta sellada con un vidrio el que recubre todo el marco y con barrotes externos a ésta, es para que la sala tenga un poco de luminosidad y no tener que incrementar las lámparas fluorescentes las cuales generarían un poco de calor.
Se tiene cotizado el extintor para la sala y la barredera que iría en la puerta.
Se deja constancia de la recomendación de quitar los equipos de televisión que se alojan en la sala de servidores debido a los diversos inconvenientes que se presentan al tenerlos ahí.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
41
3. REESTRUCTURACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DEL SERVIDOR DE INTERNET 3.1. Análisis comparativo de herramientas para segmentación de ancho de banda
ANALISIS COMPARATIVO HERRAMIENTAS PARA SEGMENTACIÓN ANCHO DE BANADA
Criterios HTB (Hierarchical
Token Bucket) CBQ (Class Based Queue) Delay Pools (Squid-
Proxy)
1. Complejidad de configuración
baja alta (compleja, empírica y menos comprendida y difícil configurar correctamente)
media (poca documentación)
2. Eficiencia de herramienta (robustez y estabilidad)
alta
media (a veces se infiltran puertos innecesarios que hay que detectarlos y por la estimación entre las peticiones que se hace al hw)
media
3. Definición de prioridades dentro de las clases
alta (asignadas por el administrador)
alta (asignadas por el administrador)
baja (no hay clases son reglas "pools")
4. Control a nivel de ordenes hardware
alta alta a nivel de proxy
(peticiones)
5. Pedir y prestar ancho de banda
alto (según configuración)
alto (según configuración) bajo (no es posible)
6. Apropiada cuando se dispone de ancho banda garantizado
alto (según configuración)
alto (según configuración) alto
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
42
7. Requiere de parchear y reconfigurar el kernel
alta (casi en la mayoría de kernels <
media alta (kernel 2.4x o
2.2x)
8. Utilización de filtros para determinar que paquete irá a qué clase (clasificación de paquetes): u32, route
alta alta baja (no utiliza)
9. Grado de utilización por administradores red
bajo (recien investigado) alto (fue la primera que se creó)
alto (debido al conocimiento por
squid)
10. Permite definir el ancho banda máximo, por usuario y por red
alto alto alto
11. Trabaja conjuntamente con Squid
bajo bajo alto
12. Utiliza herramientas como wondershaping, shaping, tc.
alto alto bajo (utiliza acl)
13. Capacidad de dar ancho de banda requerido por cada clase en un intervalo de tiempo especificado."esperas en la transferencia de paquetes"
alto medio (asegura que el enlace esté lo suficientemete ocioso)
alto
14. Dependiente de iproute
alto (compatibilidad con kernel)
alto (compatibilidad con kernel)
alto (iptable)
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
43
15. Clasifica los paquetes en una jerarquía tipo árbol y luego elegirlas utilizando algoritmos de colas sqf, fifo,
alta alta baja
16. Controla trafico de bajada y subida
alto alto bajo (solo de bajada)
17. Necesita más ajustes de parámetros
bajo (sencillo, no utiliza tiempo innecesario para ajustes)
alto (para asegurar eficiencia) medio (depende a lo
que se quiera)
TOTAL 71 67 47
PUNTUACIÓN
ALTA MEDIANA BAJA
5 3 1
3.2. Monitoreo Htb-Tools
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
44
3.3. Archivo de Configuración Htb-Tools
- Servirdor de aplicación: Servidor de Internet - Fecha de configuración: 20 febrero 2007 - Versión: HTB-tools-0.2.7b.tar - Ubicación: /etc/htb/eth0-qos.cfg
################ # eth0-qos.cfg # ################ # for how to configure and use see docs/HowTo/ class RedUCBCh { bandwidth 640; limit 1024; burst 2; priority 1; client clientes_256down { bandwidth 20; limit 298; burst 2; priority 2; dst { 192.168.10.24/24; 192.168.10.25/24; 192.168.10.26/24; 192.168.10.27/24; 192.168.10.28/24; 192.168.10.22/24; 192.168.10.21/24; 192.168.10.51/24; 192.168.10.52/24; 192.168.10.53/24; 192.168.10.54/24; 192.168.10.55/24; 192.168.10.67/24; }; }; client clientes_128up { bandwidth 10; limit 138; burst 2; priority 2; src { 192.168.10.24/24; 192.168.10.25/24; 192.168.10.26/24; 192.168.10.27/24; 192.168.10.28/24; 192.168.10.22/24; 192.168.10.21/24; 192.168.10.51/24;
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
45
192.168.10.52/24; 192.168.10.53/24; 192.168.10.54/24; 192.168.10.55/24; 192.168.10.67/24; }; }; client clientes_128down { bandwidth 128; limit 171; burst 2; priority 1; dst { 192.168.10.4/24; 192.168.10.64/24; 192.168.10.39/24; 192.168.10.32/24; 192.168.10.20/24; 192.168.10.28/24; 192.168.10.29/24; 192.168.10.38/24; 192.168.10.33/24; 192.168.10.34/24; 192.168.10.35/24; 192.168.10.36/24; 192.168.10.48/24; 192.168.10.49/24; 192.168.10.63/24; 192.168.10.61/24; 192.168.10.65/24; }; }; client clientes_64up { bandwidth 6; limit 75; burst 2; priority 1; src { 192.168.10.4/24; 192.168.10.64/24; 192.168.10.39/24; 192.168.10.32/24; 192.168.10.20/24; 192.168.10.28/24; 192.168.10.29/24; 192.168.10.38/24; 192.168.10.33/24; 192.168.10.34/24; 192.168.10.35/24; 192.168.10.36/24; 192.168.10.48/24; 192.168.10.49/24; 192.168.10.63/24; 192.168.10.61/24;
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
46
192.168.10.65/24; }; }; client clientes_512down { bandwidth 40; limit 554; burst 2; priority 2; dst { 192.168.10.24/24; 192.168.10.25/24; 192.168.10.26/24; 192.168.10.27/24; 192.168.10.28/24; 192.168.10.22/24; 192.168.10.21/24; 192.168.10.51/24; 192.168.10.52/24; 192.168.10.53/24; 192.168.10.54/24; 192.168.10.55/24; 192.168.10.67/24; }; }; client clientes_128up { bandwidth 10; limit 138; burst 2; priority 1; src { 192.168.10.4/24; 192.168.10.64/24; 192.168.10.39/24; 192.168.10.32/24; 192.168.10.20/24; 192.168.10.28/24; 192.168.10.29/24; 192.168.10.38/24; 192.168.10.33/24; 192.168.10.34/24; 192.168.10.35/24; 192.168.10.36/24; 192.168.10.48/24; 192.168.10.49/24; 192.168.10.63/24; 192.168.10.61/24; 192.168.10.65/24; }; }; }; class default { bandwidth 8; };
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
47
3.4. Estructura lógica del servidor de Internet
3.4.1. Antecedentes El servidor de Internet en agosto de 2006 se manejaba lógicamente de la siguiente manera: 1) El archivo dhcpd.conf contenía registradas las direcciones MAC de
las computadoras de la sala de cómputo y diez PCs correspondientes a clientes de internet a los cuales se les asignaba una dirección IP automática dependiendo de la MAC registrada.
2) No se registraban las nuevas direcciones MAC de los nuevos socios en el archivo dhcpd.conf por lo que cualquier cliente se podía conectar a nuestra red.
3) Las ACL´s que habían eran denegados, permitidos, sitiosprohibidos y sitiosinocentes. Estas ACL’s no se utilizaban debido a problemas que habían generado su uso, por ello estaban deshabilitadas en el archivo squid.conf
4) Se utilizaba Proxy transparente ya que por facilidad para algunos usuarios era más fácil no registrarse.
5) Si alguna persona mal intencionada tenía acceso a un equipo como switch o wireless utilizado para brindar el servicio de internet de la UCB-Ch, podía conectarse sin ningún problema a la red.
6) Las personas que poseían un wireless para utilización del servicio podían conectar las PCs que deseara a la red UCB-Ch.
7) Se hacía la segmentación de ancho de banda mediante el software Kerio Winroute Firewall y con cbq; pero estos ya no estaban en uso en agosto debido a inconvenientes con archivos de configuración que no funcionaban por lo que se hizo este control de ancho de banda con las antenas Trango.
3.4.2. Actualidad Para brindar el servicio de Internet el servidor se ha estructurado de la siguiente manera: 8) Para que un nuevo socio pueda estar en la red UCB-Ch el Técnico
de la Universidad registra la dirección MAC del equipo (s) del Socio en el archivo dhcpd.conf asignándole una dirección IP que se encuentre dentro del rango utilizado por la Universidad (192.168.10.0/25).
9) Se registra la IP(s) en las ACLs creadas (clientes_anchobanda512, clientes_anchobanda256, clientes_anchobanda128) para permitir el acceso a el (los) nuevos usuarios y se borra del ACL clientes_denegados la IP (s) que actualmente se ha (n) asignado.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
48
10) Con las cláusulas 1) y 2) controlamos que no se conecten usuarios “no deseados o no autorizados” a la red UCB-Ch. Por qué? Porque solo las personas que están registradas las direcciones MAC de sus computadores pueden acceder a Internet.
11) Se procede a crear una cuenta de usuario y contraseña para cada Socio la cual es entregada al momento de la firma del contrato. Esto se lo hace con ayuda de la aplicación Webmin.
12) Se configura el navegador del cliente para que éste pueda “loggearse” y acceder a nuestro servicio.
13) Cada 15 días se tiene que revisar los reportes que genera el SARG sobre las horas consumidas por el socio, con esto estamos asegurándonos que los socios que tienen contratado un plan por horas (100-150-200) estén controlados y no sobrepasen lo convenido.
i. En el caso que el socio consuma el número de horas que contrató, el administrador de redes está en la obligación de realizar la suspensión temporal del servicio hasta que comience a correr el nuevo mes de contrato.
2) Para asignar el ancho de banda correspondiente a cada Socio, procedemos a registrar la IP(s) en el archivo eth0-qos.cfg (archivo controla interfaz conectada MODEM UNETE) en cual está constituido por una clase principal UCB-Ch y tres clases secundarias clientes_512, clientes_256 y clientes_128.
3) En el caso de los clientes que utilizan un wireless-router para conectarse a nuestra red, el Técnico de la Universidad registra la dirección MAC del equipo en el archivo dhcpd.conf para asignarle una dirección IP. Así mismo el Técnico es el encargado de configurar el wireless para que asigne el número de IPs contratadas por el Socio, es decir, si se contrató el servicio para tres PCs se configura el wireless para que de un servicio de DHCP en un rango de tres direcciones por ejemplo 192.168.123.1-192.168.123-3 y también el Técnico es responsable de dejar el equipo con una contraseña de administración la cual será de responsabilidad única de la Universidad.
i. No olvidar que las claves son de administración y utilización exclusiva de los Técnicos de la UCB-Ch ya que si se les deja a los clientes pueden cambiar la configuración realizada al wireless y puede manipular de manera inadecuada.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
49
3.5. Proceso de activación del servicio de Internet a socios
Aceptación de cláusulas y Firma del contrato
(por horas o ilimitado)
Socio
Operadores de
Red
Implementación
de Cableado
estructurado,
configuración la
NIC y navegador
de Pc(s)
Registrar dirección
MAC del equipo
(s) del Socio y
asignación Ip
Crear cuenta de
usuario y
contraseña
dhcpd.conf squid.confACL
denegados
ACL clientes512,
clientes256,
clientes128
Servidor DHCP, DNS, Proxy y Apache
Apache
Registro IP Socio
en ACLs clientes y
eliminar dir Ip de
ACL denegados
Asignación ancho
banda al Socio
HTB-Tools
(bajada/subida)
eth0-qos.cfg (clase clientes512,
clase clientes 256, clase clientes
128)
Proceso Activación del Servicio de Internet a Socios
Estructura Lógica del Servidor
Suspensión Temporal
del servicio
(Reanudación
siguiente mes)
Contrato = Contrato por
horas
Monitoreo del
consumo del Socio
mensual
Socio con
Wireless
Reasignación de contraseña
y configuración del equipo
según PCs contratados
si
no
Si
Fin
No
#horas_utiliz
>=
#horas_coontr
Si
No
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
50
4. EXPLOTACIÓN AULAS VIRTUALES 4.1. Eventos realizados
AULAS VIRTUALES UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO - CHIQUITOS
EVENTOS REALIZADOS Agosto 2006 - Agosto 2007
Evento Hora Fecha Asistentes del Evento
Premio Poesía Mística Fernando Rielo
19H00-21H00
12/12/2006
Quito(origen de señal), Ambato, Machala, Latacunga, Riobamba, Guaranda, Portoviejo, Santo Domingo ( PUCE), Ibarra (PUCE), Tulcán, Esmeraldas, Quevedo, Cuenca, Guayaquil, Loja, Manta y Loja (centro de convenciones), Bolivia
Informes de Bolivia y Ecuador sobre prueba piloto del cuestionario de discapacidad
10H00-12H00 13/12/2006
Bolivia – Ecuador
Periodismo y comunicación institucional
17H00-19H00 13/01/2007
Bolivia (Universidad de Chiquitos) - Loja (2)
Periodismo y Comunicación Institucional
17H00-19H00 27/01/2007
Bolivia – Loja
Periodismo y Comunicación Institucional
17H00-19H00 10/02/2007
Bolivia – Loja
Proyecto Sur - Sur 10H30-11H30 26/02/2007
Loja (origen de señal), Bolivia
Periodismo y Comunicación Institucional
18H00-20H00 10/03/2007
Bolivia – Loja
Clausura curso de Periodismo y Comunicación Institucional
09H00-10H00 17/03/2007
Bolivia – Loja
Reunión Alcaldes 08H30- 27/04/2007 Bolivia – Loja
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
51
09H00
Curso de Producción y Realización en Televisión
16H00-18H00 12/05/2007
Bolivia (Universidad de Chiquitos) - Loja - Quito (expositor)
Capacitación personal técnico universidad Chiquitos Bolivia
10H00-12H00 26/06/2007
Bolivia - Loja
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
52
5. ANALISIS NUEVA TECNOLOGÍA
TRANGO WI FI
PROS CONTRA PROS CONTRA
La facilidad en la configuración de estos radios.
La caída de estos equipos es mínima a comparación de otros de esta naturaleza
Fiabilidad en la transmisión de datos.
Buen ancho de banda 10mbps
El alcance máximo en un terreno como el nuestro varía desde los 7 hasta 10 kilómetros.
El AP que es el más importante puede alojar hasta 54 unidades suscriptoras, pues el ancho de banda también es lo suficientemente grande para alojar a estos.
Soporte Técnico robusto
Reconocida y probada por empresas reconocidas.
Por la falta de antenas no tenemos repuesto para aquella que sufra de algún daño o tengamos algún tipo de dificultad.
El repuesto de una antena SLVU2.8-4 es el repuesto que hay que cambiar en cualquiera de nuestras antenas que sufra cualquier tipo de año, el problema radica, principalmente en la falta de este repuesto, el cual tendría que ser de lo más común pues es un estándar en la protección de este tipo de antenas.
La conexión para nuevos socios se ve limitada a la distancia entre la antena y la instalación final del nuevo socio.
Se tiene un déficit a la hora de la conexión de nuevos socios pues el gasto del
Por ser una tecnología muy utilizada dentro y fuera de la universidad se convierte en una tecnología manejable, además podemos contar con el soporte UTPL para cualquier duda que se tuviera.
La seguridad la manejamos nosotros, el ingreso y accesibilidad a esta red también se la puede manejar por un servidor de seguridad.
Los equipos para los socios son económicos y tienen mayor facilidad para acceder a ellos, pues las casas para este tipo de redes está creciendo.
El equipo de recepción será responsabilidad del socio pues sería el único que estaría a
La seguridad es un tema muy importante a la hora de implementar una red abierta.
No tan probada por empresas reconocidas
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
53
material de instalación casi no cubre el costo de instalación.
El precio de las antenas Suscriptoras es demasiado elevado, cada una está con un precio de 338 $ U.S., teniendo en cuenta que este precio se aplica a grupos de antenas mayores a 5.
El AP solo tiene una cobertura horizontal de 60º.
El nuevo socio está siempre dependiendo de otro socio y no se puede evitar las interrupciones en el servicio.
cargo de éste y no dependería de ningún otro socio.
El ancho de banda lo administra o bien la unidad AP o el servidor de seguridad instalado en la universidad.
El sistema WIFI
Conclusión: Con el análisis no llegamos aún a ninguna conclusión, ya que éste fue enviado como parte del Informe Telemática a Loja con el objetivo que nos ayuden a escoger una nueva tecnología basado en este informe.
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
54
6. COTIZACIÓN DEL INCREMENTO DE ANCHO BANDA
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
55
7. GESTIÓN PÁGINA UCB-Ch 7.1. Compra del dominio UCB-Ch
Universidad Técnica Particular de Loja 2006 - 2007
Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos
56
7.2. Página UCB-Ch Versión 1.0
7.3. Página UCB-Ch Versión 2.0
top related