infosessie - digitale marketing voor de kmo

Infosessie  

Digitale  Marke,ng  voor  de  KMO  

1  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Wie  is  Shine  Blue?  

•  Digitaal  marke>ng  bureau  met  focus  op  ROI  

•  Samen  +30  jaar  ervaring  in  digitale  strategie,  webdevelopment  digitale  marke>ng,  e-­‐commerce,  kmo  markt,  etc.  

•  Helpt  bedrijven  om  online  hun  klantenpoten>eel  te  maximaliseren  

•  Biedt  geïntegreerde  digitale  oplossingen  die  aansluiten  bij  de  doelstellingen  van  de  klant  

•  Is  een  gecer>ficeerde  Google  Partner  

2  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

DIGITALE  MARKETING  LANDSCHAP  

3  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

De  consument  is  veranderd  

4  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

De  Millinnials    

5  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

De  “Tablet  Genera>e”  

6  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Offline  Adverteren  -­‐>  Online  Adverteren  

7  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Jaarlijkse  zoek  sta>s>eken  Google  

8  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Jaar   Zoekopdrachten  per  jaar   Gem.  Per  Dag  

2013   2,161,530,000,000   5,922,000,000  

2012   1,873,910,000,000   5,134,000,000  

2011   1,722,071,000,000   4,717,000,000  

2010   1,324,670,000,000   3,627,000,000  

2009   953,700,000,000   2,610,000,000  

2008   637,200,000,000   1,745,000,000  

2007   438,000,000,000   1,200,000,000  

2000   22,000,000,000   60,000,000  

1998   3,600,000   9,800  

Facebook  Account  

9  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Internetgebruik  in  België  

10  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Mul>-­‐screen  

11  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Google  Partner  Event  –  26  maart  2014  

•  +26%  s>jging  in  online  verkopen  in  2013  

•  +60%  van  de  online  media  budgeden  in  België  zijn    van  buitenlandse  adverteerders  

•  Eind  2014  heee  60%  van  Belgen  een  smartphone  

•  +25%  van  internet  gebruik  is  mobiel  

•  +100%  s>jging  van  mobiele  adverten>es  

•  slechts  13%  van  de  websites  in  België  zijn  aangepast  aan  mobiel  gebruik  

•  Tegen  2020  verwacht  men  7  miljard  mensen  online,  nu  3  miljard  

•  Aantal  devices/persoon  is  1  à  2,  tegen  2020  verwacht  Google  10  devices/persoon  

12  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

GEÏNTEGREERDE  DIGITALE  AANPAK  

13  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Website  

14  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Mobile  website  vs.  Response  website  

15  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

SEM  –  Zoekmachine  Marke>ng  

16  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

E-­‐Mail  Marke>ng  

17  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Content  Marke>ng  

18  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Sociale  Media  

Sociale  media  zijn  de  online  tools  en  plaPormen  die  mensen  gebruiken  om  hun  opinie,  inzichten  en  ervaringen  te  delen  met  elkaar.  

19  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

   Ik  eet  een  appel      Ik  like  appels      Dit  is  waar  ik  een  appel  eet      Een  filmpje  van  hoe  ik  mijn      appel  eet      Een  foto  van  ik  die  een        appel  eet      Lekkere  lunches  met  appels      Een  skill  van  mij  is  het  eten      van  appels      Ik  ben  een  werknemer  van      Google  en  eet  een  appel  

Mobile  Marke>ng  

20  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Digitale  marke>ng  puzzelstukjes  

21  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Website  alleen?  

22  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Trafiek  alleen?  

23  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Conversionalyse  alleen?  

24  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Geïntegreerde  aanpak  

25  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

HOE  GEBRUIK  JE  OPTIMAAL  GOOLE  ANALYTICS  OM  JE  RESULTATEN  TE  METEN?  

26  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Digitale  succes  factoren  

Digitaal  Succes  =  Trafiek  x  Conversie  x  Rentabiliteit  +  Cross  Kanaal  Verkoop  

•  Trafiek  –  Marke>ng  mix  –  Merk  –  Marke>ng  communica>e  –  Eigen  vs  verdiende  vs  betaalde  

•  Conversie  –  Performance  &  merchandising  –  Beschikbaarheid  product/

dienst  –  Snelheid  –  Gebruiksgemak/vriendelijkheid  –  Voorstelling  van  product/dienst  

•  Rentabiliteit  –  Marge  –  Fidelisering  –  Gemiddelde  verkoop  –  Customer  Life>me  Value  –  Efficiën>e  in  processen  en  

verkoop  

•  Cross  Kanaal  Verkoop  –  Media/kanaal  mix  –  ROOPOO  model  

De  cijfertjes  uit  Google  Analy>cs  

28  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

ONLINE  MARKETING  ACTIES  BIJSTUREN  

29  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

“Conversionalyse”  

•  Digitale  marke>ng  mix  •  Kwalita>eve  &  kwan>ta>eve  analyses  •  Conversie  op>malisa>e  •  RO(M)I  •  First  /  Click  Last  Click  •  Funnel  analyse  •  Website  tagging  •  Retarge>ng  •  ROOPOO  

30  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Conversie  op>malisa>e  –  E-­‐Mail  

31  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

Conversie  op>malisa>e  –  AdWords  

32  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

ROOPOO  model  

33  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue  

BEDANKT  

•  Bedankt  dat  u  de  >jd  nam  om  deze  presenta>e  door  te  nemen.    

•  Als  wij  jou  kunnen  helpen  bij  het  inzeden  van  online  marke>ng  voor  uw  bedrijf.  Dan  horen  wij  dat  graag.  

•  WWW.SHINEBLUE.BE    

34  27  maart  2014   ©  2014  –  Shine  Blue