isa11 - mike kuniavsky: products are services, how ubiquitous computing changes design
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Quanto mais produtos feito tablets, balanças de banheiro e máquinas de lavar se tornam onlines, nossa relação com eles muda. Começamos a pensar neles como representantes dos serviços online, e a pensar nos serviços como representados pelos produtos. A ubiquidade computacional muda o nosso entendimento de onde o limite entre o produto físico e o serviço acabam e muda, fundamentalmente, como projetamos os dois. Esta palestra examina como a natureza de um produto muda quando este produto é conectado à rede, e como nossas práticas de design, modelos de negócio e realcionamentos sociais mudam com isso.
TRANSCRIPT
Mike KuniavskyInteractions South America
Belo HorizonteDecember 3, 2011
PRODUCTS ARE SERVICESHOW UBIQUITOUS COMPUTINGCHANGES DESIGN
1994
1997
2001
2003
2006
2007-2011
2005-2010
2009
2009-2011
2010
SERVICE
AVATARS
EXAMPLE: Everything by subscription
Service Avatar interaction challenges
VS
VS
The shape of avatars
VS
Mike Kuniavskymikek@thingm.com
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