itinerario formativo para directivos
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ITINERARIO FORMATIVO
PARA DIRECTIVOS
www.mbformacion.com
OBJETIVOS DEL CURSO
Potenciar estrategias y habilidades para gestores de personas y de equipos. Estas competencias le per-mitirán optimizar su rol directive orientando acti-vamente su misión a la es-trategia de la organización.
Adquirir y desarrollar los conocimientos y ha-bilidades básicas de los di-rectivos
Desarrollar las competen-cias de comunicación con los grupos de trabajo.
Aplicar sencillas técnicas para cohesionar y hacer más eficaz a los equipos de trabajo.
Impulsar el desarrollo de la satisfacción de los profe-sionales y su participación
Aplicar técnicas de crea-tividad en la empresa para favorecer el cambio y la innovación.
Potenciar los procesos de motivación de los trabaja-dores y el conocimiento de los mismos.
Valorar la creación de una atmósfera de cooperación entre los equipos de traba-jo con procedimientos rápidos y claros de resolu-ción de conflictos
Descripción
Itinerario formativo basado en el entorno de aprendizaje vir-
tual Moodle (2.0x). El Itinerario consta de 15 cursos o módulos
de gran formato y está diseñado para ser impartido en dos
modalidades:
B-Learning (semi-presencial)
E-Learning (a distancia)
El itinerario tiene una duración estimada de 30 horas por
módulo.
MODULO 1 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN DEL TIEMPO
Identificar qué es un plan estratégico.
Entender las ventajas de realizar una planificación estratégica.
Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización del tiempo de trabajo.
Diferenciar las fases del proceso de planificación.
Conocer diferentes herramientas para diagnosticar la situación.
Analizar las diferentes estrategias.
Implementar las decisiones operativas.
Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de
organización.
Planificación y análisis de la situación
Diagnóstico de la situación y sistema de objetivos corporativos: misión, visión, valores y fijación de los ob-
jetivos estratégicos.
Estrategias corporativas: definición del servicio, estrategia de cartera, estrategia competitiva y estrategia
de crecimiento.
Decisiones operativas: ¿Qué hacer para que un plan estratégico triunfe?
Programación hacia la obtención de resultados.
Establecimiento de prioridades.
Planificación contingencias: “Cómo afrontar lo imprevisto”.
Herramientas informáticas de gestión.
La agenda como herramienta de organización.
Elaboración de gráficos.
Los objetivos de la organización
La autoevaluación del tiempo de trabajo
Los cronófagos o ladrones del tiempo.
La planificación sistemática
Periodos de planificación
Instrumentos de planificación
Mejora del estilo de trabajo
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
3
MODULO 2 MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO
Comprender las principales teorías sobre la motivación y las relaciones entre ellas.
Aplicar instrumentos básicos de investigación cualitativa para conocer el clima laboral y la calidad de vida
laboral de sus compañeros (Autoinformes, Encuestas, Entrevistas, Escalas, Biografía-Narrativa etc…)
Aplicar algunos principios de eficacia en las organizaciones a su trabajo diario. Analizar las posibilidades de
transferencia.
Establecer las relaciones entre motivación y mejora del desempeño.
Reflexionar sobre la calidad de vida laboral de los profesionales de la sanidad a través del estudio de diver-
sos documentos e investigaciones recientes.
Analizar las relaciones entre motivación y burnout.
Averiguar las relaciones entre motivación, dirección, liderazgo y eficacia
Evolución del pensamiento empresarial sobre el factor humano en el trabajo.
Dirección y Motivación.
Concepto de Motivación en el trabajo.
Teorías sobre la Motivación:
Relaciones entre las diversas teorías.
Aplicaciones de las teorías en la práctica.
Equidad, expectativas y establecimiento de objetivos.
Los sistemas de recompensas.
La mejora del desempeño.
Funciones del feedback.
Cómo ajustar el desempeño laboral: mejores prácticas.
Concepto de Calidad de Vida laboral.
Mediciones de la calidad de Vida Laboral.
La eficacia en las organizaciones.
Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
MODULO 3 RESOLUCION DE CONFLICTOS. ESTRATEGIAS Y TÉC-NICAS DE MEDIACIÓN.
Valorar las sinérgicas generadas por el trabajo en equipo así como sus posibilidades y dificultades dentro de
las organizaciones.
Describir técnicas para prevenir el estrés organizativo y las consecuencias del mismo en el rendimiento y
calidad de vida de los integrantes de la organización.
Adquirir pautas de control emocional.
Conocer y aplicar técnicas de solución de conflictos.
Profundizar en la importancia de los factores motivacionales en el bienestar y el rendimiento.
• La naturaleza de los conflictos en el trabajo.
• Expectativas, actitudes y sentimientos de las partes en conflicto.
• Las distorsiones cognitivas y los mecanismos de defensa en el conflicto.
• Conflicto y clima laboral.
• Conflicto y mediación.
• Tipologías de la mediación.
• Competencias de la mediación.
• Estrategias y técnicas de mediación.
• La escritura como terapia comunicativa.
• Cuestionarios y cartografía del conflicto.
• El juego como aprendizaje.
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
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MODULO 4 EL LIDERAZGO PARTICIPATIVO
Desarrollar habilidades para liderar y motivar equipos
Aportar una visión general sobre los equipos de trabajo en la sociedad actual, y más concretamente, su im-
portancia en las empresas públlicas.
Conocer las herramientas básicas del pensamiento colectivo y del trabajo en equipo
Adquirir capacitación para liderar equipos eficaces y eficientes
Enseñar al alumno los diferentes tipos de liderazgo existentes y aplicarlo a sí mismo para que pueda modi-
ficar aptitudes, comportamientos… que sean negativos para el equipo que lidera.
Definición de Liderazgo.
¿Es lo mismo liderar que dirigir?
Factores que condicionan el desempeño del Liderazgo.
Estilos básicos de dirección.
Adaptación del estilo de dirección a la situación.
El ejercicio del Liderazgo en el desarrollo de reuniones.
Creación de una clima organizativo colaborador
La Motivación en la consecución de resultados
Cómo liderar la identidad corporativa común
Cómo satisfacer las necesidades de los colaboradores
Conseguir la participación de los demás en el logro de
objetivos
El líder ha de transmitir credibilidad
El liderazgo altamente efectivo
El Liderazgo a través de la gestión por valores
Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
MODULO 5 HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
Obtener una metodología práctica para afrontar procesos de negociación.
Reconocer los diferentes estilos de negociación existentes.
Estimular una comunicación adecuada para llegar a un acuerdo.
Provocar un comportamiento basado en la ganancia mutua.
Encontrar los elementos relacionados con la zona de acuerdo.
Conocer cómo manejar alternativas, opciones, cesiones y concesiones para llegar a la zona de acuerdo por
ambas partes.
Poner en práctica las herramientas aportadas
Concepto de negociación
Modelos de negociación
Errores que dificultan el éxito en las negociaciones
Análisis de la situación
Estilos de negociación
Preguntas claves
Las señales
Las estrategias en la negociación
Los objetivos en la negociación
El proceso negociador
Fases de la negociación
Las habilidades de quien negocia
Entrenamiento
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
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MODULO 6 ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECICISIO-NES Conseguir una sistemática para el análisis y solución de problemas que permita tomar decisiones correctas,
anticipándose a los posibles obstáculos y posibles conflictos, gestionándolos eficazmente.
Conocer las diferentes técnicas de análisis de problemas.
Aprender a identificar los condicionantes que afectan a las personas en situaciones problemáticas
Aprender a reconocer los problemas como posibilidad de mejora
Favorecer la toma de decisiones a través del conocimiento de diversas técnicas
Proceso de solución de problemas.
Identificación del problema.
Análisis del Contexto. Técnicas.
Acotación del Problema. Técnicas.
Análisis de Causas.
Explorar causas posibles. Técnicas.
Priorizar causas probables. Técnicas.
Búsqueda de soluciones.
Generar alternativas creativas. Técnicas.
Priorizar soluciones. Técnicas.
Diseñar planes de implantación. Técnicas.
Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
MODULO 7 RESILENCIA Y GESTIÓN DEL CAMBIO
Ofrecer la posibilidad a los participantes de revisar su práctica desde el paradigma de la resiliencia como
factor de trasformación social.
Conocer las principales tipologías sobre el cambio organizativo.
Analizar las distintas fases del proceso del cambio en las organizaciones.
Valorar los elementos que intervienen en las resistencias al cambio organizativo.
Desarrollar el sentido de pertenencia
Requisitos necesarios para poder hablar de Resiliencia
Recursos que potencian la Resiliencia
El proceso de la Resiliencia: El antes, el durante y el después
Ámbitos y pasos para la implementación
Claves metodológicas
Promoción de la Resiliencia
Definición de cambio organizativo
Tipología de los cambios
El proceso de cambio
Objetivos que mueven al cambio
Resistencias e inercias en el proceso de cambio
Facilitadores en el proceso de cambio
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
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MODULO 8 TÉCNICAS PARA GENERAR IDEAS Y FOMENTAR LA CREATIVIDAD. LA INNOVACIÓN EN LA MEJORA DEL DESEMPE-ÑO Y CLIMA LABORAL Desarrolloar habilidades: escucha, creatividad (generación de ideas), comunicación eficiente y trabajo en
equipo. Entrenar diferentes técnicas de pensamiento y trabajo colectivo: aprender a pensar, expresar y
compartir lo aprendido.
Conocer las características de la creatividad y de los procesos creativos
Identificar organizaciones que desarrollan e incentivan la creatividad de sus empleados
Aplicar herramientas y técnicas creativas para generar nuevas ideas y enfoques en la solución de los prob-
lemas profesionales cotidianos.
Analizar los principios de la creatividad y su relación con las diversas técnicas creativas.
Lograr que los asistentes al curso tengan una experiencia personas del proceso creativo a través de
las prácticas llevadas a cabo en el aula con la aplicación y valoración de las distintas técnicas crea-
tivas.
La creatividad como atributo de la personalidad: expresión individual de las ideas.
Ideas creativas e innovadoras. Ámbito de la innovación. Innovación disruptiva.
Definición y enfoque del desafío: mejora del clima laboral y del desempeño colectivo.
Aprendizaje social y emocional: herramientas de Coaching para la cooperación y colaboración en grupo.
Aproximación al concepto de creatividad
El proceso creativo. Etapas.
Características de los trabajadores creativos.
La creatividad de las organizaciones
Barreras a la creatividad en la organización
Características de las organizaciones creativas
Los principios y técnicas creativas
Mecanismos para incentivar la creatividad
Ventajas de introducir las técnicas creativas
Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
MODULO 9 GESTIÓN EFICAZ DE LA COMUNICACIÓN INTER-PERSONAL
Potenciar las habilidades y capacidad de comunicación personal.
Conocer y ejercitar técnicas específicas de comunicación verbal y no verbal.
Identificar e incorporar técnicas y elementos de preparación eficaces de una intervención pública.
Desarrollar habilidades sociales para afrontar con éxito las comunicaciones.
Identificar las barreras de la comunicación.
Conocer los tipos de comunicación en la organización.
Aprender las reglas básicas de la comunicación en las organizaciones.
Introducción a la comunicación. Funciones y objetivos. Flujos.
Comunicación Formal/Informal. Comunicación interpersonal.
Redes de comunicación en la organización.
Planificación de la comunicación. Cultura participativa.
Detección de las necesidades y su impacto en la comunicación.
Factores que condicionan la implicación del personal
Elementos esenciales en su sistema de comunicación: flujos y actores. Diagnostico.
Métodos y técnicas a utilizar.
Plan de comunicación. Implantación. Red de enlaces. Casos prácticos.
Evaluación de su eficacia.
Elementos de la comunicación
Etapas de la comunicación
Funciones de la comunicación
Barreras de la comunicación
Reglas básicas de las comunicaciones en las organizaciones
Tipopatologías de la comunicación
Información y poder
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
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MODULO 10 TÉCNICAS DE ORATORIA Y PRESENTACIONES EFI-CACES EN PONENCIAS PARA DIRECTIVOS
Favorecer el desarrollo de las capacidades personales de comunicación y expresión.
Adquirir habilidades para hablar en público.
Aprender a manejar la comunicación verbal, no verbal y paralinguística.
Trasmitir credibilidad en la exposición.
Despertar el interés y la atención de los oyentes.
Analizar los soportes comunicacionales en virtud de cada tipo de presentación, su correcto uso y las conse-
cuencias de su mal aplicación.
Identificar las barreras de las comunicaciones con éxito.
Conocer los mensajes obstructores de la comunicación.
Controlar la ansiedad de hablar en público.
Ejercitar de forma práctica el hablar en público.
Procesos y Canales de comunicación.
Técnicas de respiración y relajación
Análisis del auditorio
Control del entorno físico. Disposición de la sala
Las comunicaciones exitosas.
Los límites personales en la comunicación.
Barreras de la comunicación.
Apoyos visuals del orador
Comunicación verbal, no verbal y paralinguística.
Flexibilidad e improvisación
La comunicación en los conflictos.
Preparación y planificación de las comunicaciones.
Utilización eficaz del lenguaje.
Conocer las técnicas para controlar la ansiedad, al hablar en público.
Entrenamiento en hablar en público.
Reacciones del público
Tratamiento de objeciones, críticas y situaciones difíciles
Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
MODULO 11 GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN LA ADMINIS-TRACIÓN PÚBLICA Conocer las competencias, el origen de su estudio, sus clasificaciones y aplicaciones prácticas en la vida per-
sonal y profesional.
Analizar el mapa individual de competencias personales y sociales así como la detección de los puntos fuer-
tes y débiles de cada participante al taller para potenciar sus áreas más necesitadas.
Aprender a desarrollar estrategias de afrontamiento positivas mediante la adquisición de competencias
claves ante situaciones críticas a nivel personal y social.
Identificar las competencias básicas de desarrollo personal y social.
Aplicar las técnicas de evaluación por competencias.
Aproximación al concepto de competencias: origen y componentes
Clasificación de las competencias según su dificultad de detección
Diversas clasificaciones de las competencias (dirube, spence, goleman)
Descripción de las competencias personales y sociales:
Cómo se identifican y adquieren las competencias
Evaluación de las competencias.
Tipos de pruebas situacionales.
El diseño de una prueba situacional.
Juego de roles.
Juego de empresas.
La entrevista por competencias.
Aplicaciones prácticas de la entrevista por competencias.
El desarrollo de los sistemas de recursos humanos bajo la filosofía de la gestión por competencias : políticas
de Gestión del desempeño, desarrollo profesional, planes de formación y selección.
Liderazgo basado en competencias.
El coaching como herramienta de aprendizaje y gestión del talento.
El coaching y el desarrollo de las competencias profesionales de los recursos humanos.
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
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MODULO 12 HABILIDADES DE COACHING ORIENTADO A DI-RECTIVOS
Lograr resultados extraordinarios en los equipos a través de un liderazgo adaptado a los retos
del siglo XXI
Convertir a los directivos en auténticos líderes-coach, ayudándoles a desarrollar en profundidad,
las competencias necesarias.
Conocer las claves para aumentar la motivación y el compromiso de las personas, tanto a nivel
individual como grupal.
Entrenar todo tipo de habilidades conversacionales para facilitar los procesos de comunicación
con colaboradores, pares, superiores, proveedores y clientes
Introducción al coaching. Coaching y liderazgo, competencias básicas.
Coaching como aprendizaje. Aprendizaje Transformacional
Escucha. Distinciones acerca de la escucha
Herramientas de escucha: preguntas, verificación, indagación
La realidad que percibimos y el proceso de inferir
Identificación de inferencias poderosas y limitantes
Identificación de objetivos.
El Plan de Acción. Diseño, ejecución y seguimiento
Herramientas para movilizar al coachee: La confrontación, el feedback, el silencio.
Herramientas para generar y cerrar compromisos
Emociones y habilidades emocionales en la relación personal e interpersonal
Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
MODULO 11 GESTIÓN DEL ESTRÉS LABORAL
Dotar de técnicas y conocimientos para gestionar situaciones conflictivas en la vida laboral con objeto de su
mejora
Conocer y valorar las implicaciones que las situaciones de estrés generan en la salud.
Comprender el fenómeno de estrés.
Diferenciar el estrés del distrés.
Examinar las respuestas fisiológicas al estrés.
Comprender los mecanismos de los sujetos tipo A frente a las situaciones estresantes.
Diferenciar las características individuales que inciden sobre el estrés.
Identificar y saber aplicar las principales técnicas de relajación.
Conocer las principales técnicas cognitivas para prevenir el estrés.
Aplicar hábitos saludables para prevenir el estrés.
Causas del estrés laboral
Enfrentarse al estrés a través de la actitud
Enfrentando al estrés a través de una mejor administración del tiempo personal
Enfrentarse al estrés a través de la autoorganización
Enfrentando el estrés a través de las redes de apoyo
Habilidades interpersonales para prevenir el estrés
La asertividad como forma de enfrentar situaciones que nos generen estrés
Habilidad para corregir o modificar conductas de otras personas
Habilidades para reconocer los aspectos de otros
Causas del estrés laboral
Enfrentarse al estrés a través de la actitud
Enfrentarse al estrés a través de una mejor administración del tiempo personal
Enfrentarse al estrés a través de la autoorganización
Enfrentando el estrés a través de las redes de apoyo
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
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MODULO 14 ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE REUNIONES
Conocer las técnicas necesarias para preparar, convocar y llevar a cabo reuniones productivas y eficaces
Desarrollar las habilidades adecuadas para conducir las reuniones en el trabajo
Proporcionar las nociones necesarias para potenciar la participación de los asistentes, obteniendo un mejor
resultado e implicación del grupo
La planificación previa.
La dirección de la reunión.
El seguimiento.
El tono de las reuniones.
El dirigente activo y el pasivo.
La empresa y sus objetivos.
Los objetivos departamentales.
Las prioridades individuales.
El interés del equipo.
La prerreunión.
Establecer las reglas del juego.
Crear la participación.
Obteniendo resultados de las reuniones.
La necesidad de actuar de inmediato.
Haciendo actas.
Repaso en la siguiente reunión.
Delegando tareas
Enfoque a la acción.
Papeles y posiciones sociales de los miembros del grupo.
Superar los defectos de las reuniones.
Definir las prioridades de tiempo.
Análisis de problemas en una reunión.
Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
MODULO 15 EL VALOR ESTRATÉGICO DEL TRABAJO EN EQUI-PO
• Desarrollar las habilidades necesarias para toda persona que tenga a su cargo un equipo.
• Fomentar el trabajo en equipo.
• Aprender a motivar a los equipos de trabajo.
• Optimizar la organización del trabajo, planificación y gestión del tiempo.
• Conocer los diferentes estilos de dirección.
• Favorecer la delegación
• El grupo dentro de las organizaciones.
• Crecimiento y desarrollo de los grupos.
• El rendimiento grupal.
• Los equipos de trabajo. Concepto y tipos.
• Fases de desarrollo de un equipo de trabajo.
• Funcionamiento eficaz de los equipos.
• Dificultades más frecuentes en los equipos de trabajo.
• Dinámica de grupos: técnicas y aplicación.
• Equipos en acción: reuniones eficaces.
• Participación de los equipos de trabajo en la toma de decisiones.
• Método de desarrollo de equipos.
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Objetivos Específicos del Modulo
Contenidos Generales
E-Learning
El curso se realiza mediante
teleformación que es una
modalidad de educación a
distancia apoyada en las TIC
(tecnologías de la infor-
mación y las comunica-
ciones. Se caracteriza por
tratarse de un sistema ab-
ierto que nos ofrece liber-
tad para controlar nuestro
propio aprendizaje y ritmo
de estudio. Además fa-
vorece el aprendizaje
colaborativo, fomentando
la discusión y el intercambio
de ideas y experiencias, lo
que contribuye a enriquecer
el proceso formativo
MARQUEZ SERRES, Mª MONTSERRAT
Psicóloga. Consultora.
Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA)
Auditora y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales
BORONDO ESPEJO, ANTONIO
Pedagogo. Jefe Departamento Orientación. Diputación de Sevilla
NAVARRO DÍAZ, MARIA TERESA
Psicóloga. Máster en Terapia de la Conducta y de la Salud.
Justificación o Necesidad de la Acción Formativa
Equipo Docente
La identificación de las habilidades que se requieren para un
trabajo de dirección efectivo ha ocupado la atención de
muchos especialistas en los últimos años. Al tema se le han
dedicado numerosos trabajos, investigaciones, encuestas,
foros, etc.
Y es que son muchas las empresas públicas que para ser
competitivas cuentan con las infraestructuras y tecnologías
más avanzadas, así como con profesionales cualificados a
nivel técnico para desarrollar su trabajo,y sin embargo no
siempre alcanzan los objetivos esperados.
Ello suele ocurrir cuando estos profesionales no tienen
las habilidades suficientes para dirigir, motivar y co-
municarse con su equipo o compañero. En otras ocasiones
las deficiencias se encuentran en las habilidades para ges-
tionar el tiempo, realizer reuniones eficaces y controlar el
estrés. En todos los casos el resultado es el mismo "No
lograr los objetivos esperados en el momento adecuado".
Para ello, en este itinerario formativo hemos preparado una
gama de acciones formativas que cubren las necesidades de
capacitación de las personas en aptitudes y sobre todo en
habilidades, aplicando las técnicas más adecuadas en cada
momento de manera que la enseñanza sea efectiva, evoluti-
va, y los cambios perdurables.
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Tutorización
El alumno tendrá la posibilidad de
evaluar dudas y realizar consultas de
tres maneras, a saber:
a) Foro de Discusión, en donde podrá
volcar preguntas, dudas, artículos,
gráficos, etc. que compartirá junto a
los demás alumnos inscritos en el. En
el foro la consulta es a los docentes y
a todos los profesionales que partici-
pan del curso. Todos pueden no
únicamente responder o debatir un
tema planteado sino también crear
un hilo de discusión nuevo.
b) Mensaje privado, enviado sola-
mente a los tutores, planteando una
duda o consulta sobre el módulo que
actualmente se está cursando.
El e-mail será respondido por el
docente directamente al alumno y no
será incluido en el foro.
c) Correo personal de los tutores y
del administrador de contenidos del
curso y de la plataforma de for-
mación
Todas las actividades realizadas por
los alumnos serán directamente
evaluadas por los docentes del mis-
mo, salvo las pruebas objetivas que
son autocorregibles, a la mayor
brevedad posible y serán expuestas
en el Tablón de Notas del Curso
(Calificaciones).
Requisitos Técnicos y de Configuración
El curso se realiza mediante teleformación que es una modalidad de educación a distancia apo-
yada en las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones. Se caracteriza por tratarse
de un sistema abierto que nos ofrece libertad para controlar nuestro propio aprendizaje y ritmo
de estudio. Además favorece el aprendizaje colaborativo, fomentando la discusión y el intercam-
bio de ideas y experiencias, lo que contribuye a enriquecer el proceso formativo.
El curso se impartirá a través de internet utilizando Nuevas Tecnologías de Información y Co-
municación (NTIC's), en forma no presencial. Cada alumno tendrá acceso a una página personal
desde donde podrá tanto visionar los contenidos directamente desde la web como descargar el
material de estudio en la medida que sean habilitados.
Para la realización de esta fase del curso, el alumno deberá disponer de:
• Ordenador con acceso a Internet
• Permitir que su Navegador acepte cookies
• Una cuenta habilitada de correo electrónico
• Permitir que el Antivirus de su ordenador acepte mensajes emergentes.
• Programas que debe tener instalados:
– Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla Firefox
– Word (cualquier versión)
– Adobe Acrobat o cualquier programa que lea el formato .pdf.
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Encuesta de Autoevaluación
El curso se cierra con una completa
encuesta de autoevaluación del curso
de motivación para el puesto de traba-
jo, tanto de sus contenidos, metod-
ología empleada y finalidad del curso
Principios Generales Metodológicos
Adaptar las unidades didácticas a
los intereses, formación y ritmo de
aprendizaje de los alumnos.
Proporcionar retroalimentación
continua a los alumnos en sus
logros y en las dificultades que
vayan presentándose.
Potenciar el aprendizaje significa-
tivo y cooperativo.
Partiremos de los conocimientos
previos de los alumnos y de las
situaciones reales donde desarrol-
lan sus actividades profesionales.
La funcionalidad, es decir, la extrap-
olación de lo aprendido a la vida
real con una intencionalidad prácti-
ca van a presidir todas las sesiones
de aprendizaje.
Favorecer la autoestima y el equilib-
rio personal y afectivo de los alum-
nos reforzando sus aspectos posi-
tivos y evitando cualquier situación
de posible marginación o discrimi-
nación debidas a la falta de for-
mación, timidez o falta de ha-
bilidades personales para la interac-
ción.
Potenciar la motivación intrínseca
con actividades que susciten el
interés acercando las situaciones de
aprendizaje a sus inquietudes y
necesidades reales.
Actuaremos como guías y medi-
adores del aprendizaje para facilitar
a los alumnos su propia construc-
ción.
Ajustaremos las ayudas pedagógi-
cas a los alumnos a sus diferentes
necesidades con respeto a las
diferencias individuales.
19
Materiales Los contenidos y actividades estarán desde el inicio disponible para todos los alumnos tanto la
documentación teórica como las actividades. El alumno que curse la totalidad del módulo, con-
tará con una sólida formación sobre el tema especialmente diseñado para la ocasión, y conserva-
rá todo el material bibliográfico brindado.
Sumado a este material bibliográfico se facilitará material adicional no obligatorio para su lectura
(presentaciones PPS, presentaciones en Flash, enlaces a blogs que tratan los aspectos tratados
en el curso, videos y otros recursos complementarios), además de enlaces a otros sitios con
información específica de los autores principales de cuya aportación bibliográfica se compone el
curso.
Este material podrá imprimirlo y releerlo, profundizando así cada uno de los temas propuestos
Los contenidos del curso, así como el cronograma de entregas podría ser ligeramente modificado
si los docentes del Curso lo consideran necesario
EVALUACIÓN DEL CURSO Esta actividad formativa sería evaluada siguiendo el modelo de evaluación de Kirkpatrick (1994) para la formación continua-
da. Este modelo es perfectamente trasladable a un entorno de aprendizaje virtual o e-learning, debido fundamentalmente a
su sencillez y a su inmediata aplicabilidad.
Nivel 1: Reacción de los participantes. Se evaluara la satisfacción con la actividad formativa tanto de los discentes como
de la docente mediante un cuestionario de satisfacción estándar aportado por la Unidad de Formación Continuada o por MB
Consultores. Dicho nivel de reacción sirve para valorar lo positivo y lo negativo de la acción formativa y su fin último es la
mejora de la misma en ediciones futuras. Este nivel de evaluación no es lo suficientemente fiable como para determinar si la
acción formativa ha resultado eficaz o no.
Nivel 2: Grado de aprendizaje. Intenta medir los conocimientos y habilidades adquiridos por los alumnos A LO LARGO DEL
CURSO. Realizaremos Una prueba de control antes y después de la acción formativa. Las evaluaciones de este nivel determi-
nan el grado en que los participantes realmente asimilaron lo que se les impartió en la acción formativa, y la forma en que
algunos factores pueden afectar en lo aprendido, como pueden ser el contenido del curso, las actividades, la metodología,
los materiales, los recursos complementarios y las herramientas empleadas. Emplearemos varios instrumentos:
Cuestionario Verdadero/Falso con un diseño pretest-postest. De esta forma conseguimos medir el incremento
cuantitativo en lo referente a unos ítems generales entre el inicio del curso y su finalización.
Cuestionario teórico de preguntas específicas de diseño semiestructurado.
Entrevista on line a cada uno de los participantes.
Nivel 3: Transferencia al puesto de trabajo. Los alumnos deben cumplimentar diversos instrumentos:
Diario de aprendizaje
Ficha de transferencia del aprendizaje
Tabla de revisiones periódicas
Plan de acciones específicas detalladas secuencialmente
Nivel 4: Impacto de la formación en la organización. Los alumnos deben realizar durante y después de la acción formativa
acciones recogidas en los instrumentos siguientes:
Autoinformes
Indicadores de impacto.
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