jak pozyskiwać klientów wykorzystując massmailing?

1

Wstydliwa sprawa ….

Opowiem wam o czymś, co wszyscy

robią ale wstydzą się do tego

przyznać …

Podpowiedź: Jest to na literę M

2

Jak pozyskiwać klientów wykorzystując massmailing?”

Samo życie �

DBMSW liczbach

wysyłek e-mail i SMS miesięcznie

55 000 000

zrealizowanych kampanii internetowych

w 2016 roku

15 000

przygotowanych baz

6 000

6

Kilka słów o

rynku a.d 2016

Twój rynek to targowisko –klient pamięta gdzie są wszyscy

7

Musimy rozumieć jakimi ścieżkami chodzą

nasi klienci …

Musimy wiedzieć w jaki sposób konsumowane

są media przez naszych klientów

http://www.millwardbrown.com/AdReaction/2014/#/main-content

Anatomia e-maila

Czyli e-mail stał się jeszcze

bardziej osobisty i powstało

pytanie „jak wysłać

pierwszego maila?”

+

Zanim zaczniesz komunikację

e-mail odpowiedz sobie na

dwa najważniejsze pytania.

Jaki jest cel twojej komunikacji e-mail?

Co chcesz aby twój odbiorca zrobił?

5 elementów decydujących o powodzeniu

twojej kampanii coldmailingowej

1. Profilowana Baza Kontaktów

2. Odpowiedni Komunikat

3. Dobrze Dobrany Czas Wysyłki

4. Strategia Częstotliwości Wysyłek

5. Kultura prowadzenia konwersacji

Nie ilość e-maili, lecz jakość kontaktów ma znaczenie

Mówimy tu o

osobach posiadającej dany adres e-mail

Profilując bazę swoich kontaktów sprawdź:

• Kim jest twój idealny odbiorca

• Skąd czerpie wiedzę o potrzebnych mu rozwiązaniach

• Czym się interesuje i jakich autorytetów poszukuje

• Z jakimi problemami się boryka

• Jakim językiem się posługuje

• Z jakiego źródła korzystasz budując bazę

Pamiętaj: Wysyłanie np. 10 000 e-mail na oślep może spowodować kłopoty twojej firmie, kiedy twoja domena trafi na listy antyspamowe. Wysyłaj 200-500 zimnych e-maili od jednego sprzedawcy i zapomnij o wysyłce na adresy biuro@, kontakt@..

Tworząc przekaz e-mail zaspokajaj głód informacyjny swojego odbiorcy

1. Upewnij się, że dajesz swoim odbiorcom właściwą treść

2. Personalizacja to więcej niż imię wołaczu i temacie maila, to odwołanie się do sytuacji odbiorcy

3. Przedstaw się jako nadawca

4. Stosuj preheadery

5. Określ co ma być zrobione przez odbiorcę

6. Link rezygnacji i link podglądu

7. Wiarygodna stopka

Termin prowadzonych wysyłek ma kolosalne znacznie w walce o uwagę

1. Zanim ustawisz kampanię w systemie wysyłkowym sprawdź w jakich godzinach pracują twoi odbiorcy

2. Dostosuj wielkość wysyłek i moment wysyłek do możliwości wykonania kolejnego kroku

3. Od pierwszej wysyłki zaczynasz prowadzić konwersację

4. Obserwuj otwarcia i kliknięcia jako świadectwo angażowania się klientów

Optymalizacja terminu wysyłek jest istotnym czynnikiem pozyskiwania wiedzy o odbiorcach

Optymalizować terminy wysyłek można ręcznie lub automatycznie, jeśli program pocztowy taką funkcję posiada.

Dzięki optymalizacji będziesz w stanie sprawdzić, w jakie dni i o jakiej porze Twoja baza najlepiej konwertuje.

Dzięki ustaleniu, kiedy współczynniki Open-Rate i Click-TroughRate są najwyższe, Twoje kampanie będą skuteczniejsze, a sprzedaż wzrośnie.

Strategia częstotliwości wysyłek zależy od rodzaju biznesu jaki prowadzisz.1. Jeśli nie wiesz jaka częstotliwość w

komunikacji jest dobra po prostu nie bój się zapytać

2. Pamiętaj, że twoje centrum preferencji wysyłek jest potężnym orężem w walce o wypisy

3. Nie zawsze wysyłka kolejnego maila musi oznaczać wysłanie oferty , po prostu nawiąż relację i daj się poznać

4. Cold Mailing B2B ma nawiązać relację być przyczynkiem do rozmowy i spotkania

Kultura komunikacji jest najtrudniejszym elementem w budowie relacji B2B1. Rozpoczynając komunikację cold mailing

dla partnerów biznesowych nawiązujesz relację

2. Buduj standard komunikacji z partnerem w kontekście inspiracji, budowy zaufania, poszukiwania rozwiązań i dostarczania wartości

3. To, że partner nie kupi teraz twojej oferty, nie oznacza, że nie zrobi tego w przyszłości, zatem dziel się informacjami

4. Dziel się sukcesem i dobrymi praktykami, a będziesz na wyciągnięcie ręki

Statystyki

kampanii

coldmailingowych

w 2016 roku

+

DBMS

Kampanii wysłanych w 2016r. (do 22 IX)

2292

Ilość rekordów

336 155 928

Średnio ilość maili w kampanii

146 665

21

Nasza metryczka

KLIKNIĘCIA I OTWARCIA – B2B VS B2C22

B2B B2C

KLIKNIĘCIA I OTWARCIA W CZASIE – B2B VS B2C

B2B

B2C

OTWARCIA W UJĘCIU GODZINOWYM24

B2B

B2C

B2B

B2C

OTWARCIA W ROZKŁĄDZIE NA MIESIĄCE

URZĄDZENIA

B2B B2C

© StartUp - Multipurpose Powerpoint Template

TELEKOMUNIKACJA B2C

© StartUp - Multipurpose Powerpoint Template

FINANSE B2C

© StartUp - Multipurpose Powerpoint Template

PODRÓŻE B2C

© StartUp - Multipurpose Powerpoint Template

DOM B2C

Podsumowując+

1 Profiluj Bazę Kontaktów

2. Twórz Odpowiedni Komunikat

3. Dobierz Czas Wysyłki

4. Określ Częstotliwość Wysyłek

5. Rozmawiaj

Już niedługo święta Bożego

Narodzenia

życzę udanych żniw sprzedaży i żadnych wpadek w komunikacji ☺

TOMASZ DZIOBIAK

E: Tomasz.dziobiak@edbms.pl

T: 533 950 170