konflik kerja keluarga dengan kepuasan ... karyawan bali mengalami tekanan dan kebingungan...
Post on 08-May-2018
228 Views
Preview:
TRANSCRIPT
i
KONFLIK KERJA KELUARGA DENGAN KEPUASAN KERJA YANG
DIMODERASI KOMITMEN ORGANISASI PADA
KARYAWAN BALI
SKRIPSI
Diajukan kepada Program Studi Psikologi, Fakultas Kedokteran, Universitas
Udayana untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Psikologi
NI MADE ADELIA SURYA ANJANI
1102205026
Program Studi Psikologi
Fakultas Kedokteran
Universitas Udayana
2015
ii
LEMBAR PENGESAHAN
Dipertahankan di depan Panitia Ujian Skripsi Program Studi Psikologi, Fakultas
Kedokteran, Universitas Udayana dan Diterima untuk memenuhi Sebagian dari Syarat-
syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Pada Tanggal:
____________________
Mengesahkan
Program Studi Psikologi
Fakultas Kedokteran
Universitas Udayana
Dekan,
Prof. Dr. dr. I Putu Astawa, SpOT (K). M.Kes
Panitia Penilai: Tanda Tangan
1. Nicholas Simarmata, S.Psi, M.A
Pembimbing
2. Drs. Supriyadi, M.S. ___________________
Ketua Penguji
3. Komang Rahayu Indrawati, S.Psi, M.Si, Psikolog ___________________
Sekretaris Penguji
Putu Nugrahaeni Widiasavitri, S.Psi, M.Psi, Psikolog __________________
Anggota Penguji
iii
We must free ourselves of the hope that the sea will ever rest.
We must learn to sail in high winds.
If everything was perfect,
you would never learn and you would never grow.
iv
PERSEMBAHAN
Dengan terselesaikannya skripsi ini, penulis persembahkan sebagai hadiah terindah dan
wujud bakti yang diberikan kepada:
Papa dan Mama
Nyoman Agus Satuhedi, S.Sos dan Debby Martha Legi, S.Sos.. MM.
Kakak tersayang
Ni Putu Wulan Septiandari
Program Studi Psikologi Universitas Udayana
Institusi pendidikan yang menjadi tempat saya mengenyam ilmu yang sekaligus telah
banyak membantu saya untuk mengembangkan potensi diri
Ni Made Adelia Surya Anjani
v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, Ni Made Adelia Surya Anjani dengan ini
menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri dan tidak merupakan hasil karya
orang lain, kecuali yang secara tertulis telah disebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka
sebagaimana layaknya karya ilmiah.
Denpasar, 17 Agustus 2015
Yang Menyatakan
Ni Made Adelia Surya Anjani
vi
Konflik Kerja Keluarga Dengan Kepuasan Kerja Yang Dimoderasi Komitmen
Organisasi Pada Karyawan Bali Ni Made Adelia Surya Anjani dan Nicholas Simarmata
Program Studi Psikologi, Fakultas Kedokteran, Universitas Udayana
adeliasuryaanjani@gmail.com
Abstrak
Banyaknya tuntutan peran yang dijalani masyarakat Bali yang bekerja sebagai karyawan. Hal ini
membuat karyawan Bali mengalami tekanan dan kebingungan menghadapi tanggung jawab pada
setiap peran. Hal tersebut dapat memicu terjadinya konflik kerja keluarga. Konflik kerja keluarga
adalah konflik antar peran yang terjadi atas tekanan salah satu peran, baik dari bidang keluarga
atau pekerjaan, yang secara mutual saling mempengaruhi satu sama lain (Greenhaus & Beutell,
1985). Konflik tersebut akan mendorong konflik pekerjaan, yang berpotensi mengurangi kepuasan
kerja karyawan (Aini dalam Susanto, 2010). Hubungan antara konflik kerja keluarga dengan
kepuasan kerja dapat semakin kuat ketika melibatkan komitmen organisasi di dalam hubungan
kedua hal tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara konflik
kerja keluarga terhadap kepuasan kerja yang dimoderasi komitmen organisasi.
Penelitian ini merupakan penelitian korelasional. Responden dalam penelitian ini yaitu 150
karyawan Bali dengan karakteristik telah berkeluarga, berjenis kelamin laki-laki dan perempuan,
memiliki atau belum memiliki anak, berpendidikan minimal Sekolah Menengah Atas/Kejuruan,
memiliki masa kerja minimal 1 tahun, berusia minimal 20 tahun, dan memiliki status kepegawaian
tetap. Skor reliabilitas skala konflik kerja keluarga sebesar 0,876, skor reliabilitas pada skala
kepuasan kerja sebesar 0,864 dan skor reliabilitas skala komitmen organisasi sebesar 0,924. Data
konflik kerja keluarga dan kepuasan kerja berdistribusi normal dan linier. Dari hasil analisis regresi
dengan variabel moderasi yang menggunakan uji sub kelompok menunjukan bahwa komitmen
organisasi tidak memoderasi hubungan antara konflik kerja keluarga dan kepuasan kerja (F hitung
(1,066) < F tabel (3,10)).
Kata Kunci: Konflik Kerja Keluarga, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Karyawan Bali
vii
Work Family Conflict And Job Satisfaction With Organizational Commitment As Moderating
Variable On Balinese Employees
Ni Made Adelia Surya Anjani and Nicholas Simarmata
Psychology Departement, Health and Medicine Faculty, University of Udayana
adeliasuryaanjani@gmail.com
Abstract
Many demands of role that already undertaken by Balinese people who work as employees, makes
the employees work under pressure and confuse facing the responsibility on each role. This
situation can lead them to work family conflict. A form of interrole conflict in which the role
pressures from the work and family domains are mutually incompatible in some respect
(Greenhaus & Beutell, 1985). The conflict will push the work conflict, which has the potential to
reduce the level of job satisfaction. However, the relationship between work family conflict with job
satisfaction can be stronger when it involves the organizational commitment in both cases.
Therefore, this study aims to see the relationship between work family conflict with job satisfaction,
and examine the relationship between work family conflict on job satisfaction and organizational
commitment as moderator.
This is a correlation quantitative method. Respondents involves this study are 150 Balinese
employees who have family, minimum at high school degree, have been working for 1 year in their
company, minimum age 20 years, and has status as a permanent employee. Reliability scores for
work family conflict scale is 0,876, reliability scores for job satisfaction scale is 0,864, and
reliability scores for organizational commitment is 0,924. Data distribution has shown normal and
linear distribution. The result of moderator variable regression analysis by sub-group method
shows that organizational commitment doesn’t moderate the effects of work family conflict to job
satisfaction on Balinese employees (F count value (1,066) < F table value (3,10)).
Keywords: Work Family Conflict, Job Satisfaction, Organizational Commitment, Balinese
Employees
viii
KATA PENGANTAR
Puji Syukur penulis panjatkan kepada Ida Sang Hyang Widhi, karena berkat rahmat-
Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Konflik Kerja Keluarga
Dengan Kepuasan Kerja Yang Dimoderasi Komitmen Organisasi Pada Karyawan
Bali” tepat pada waktunya, yang mana skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk
memperoleh gelar sebagai Sarjana Psikologi di Program Studi Psikologi, Fakultas
Kedokteran, Universitas Udayana.
Adapun penyusunan skripsi ini tidak lepas dari berbagai hambatan yang penulis
hadapi. Namun, berkat bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, hambatan-hambatan
tersebut dapat penulis atasi dengan baik. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Prof. Dr. dr. I Putu Astawa, SpOT (K). M.Kes sebagai Dekan Fakultas Kedokteran
Universitas Udayana.
2. Dra. Adijanti Marheni, M.Si, Psikolog, sebagai Ketua Program Studi Psikologi
Fakultas Kedokteran Universitas Udayana.
3. Made Diah Lestari, S.Psi., M.Psi., Psikolog selaku dosen Pembimbing Akademik
penulis yang selalu membimbing dan memotivasi selama penulis menempuh
pendidikan.
4. Nicholas Simarmata, S.Psi, M.A, selaku dosen pembimbing skripsi yang begitu sabar
membimbing penulis tanpa mengenal waktu dan lelah, membagi ilmunya, memotivasi,
serta terus melatih penulis untuk berfikir secara kritis.
5. Drs. Supriyadi, M.S, selaku dosen Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran
Universitas Udayana yang telah banyak membagi ilmu dalam penelitian kuantitatif dan
ilmu statistik, serta telah bersedia menjadi menjadi dosen penguji skripsi.
ix
6. Komang Rahayu Indrawati, S.Psi., M.Si., Psikolog, yang telah banyak membagi ilmu
mengenai Psikologi Industri dan Organisasi, serta bersedia menjadi dosen penguji
skripsi.
7. Putu Nugrahaeni Widiasavitri, S.Psi, M.Psi, Psikolog, yang telah bersedia menjadi
dosen penguji skripsi.
8. Keluarga besar Program Studi Psikologi Universitas Udayana yang sudah peneliti
anggap seperti keluarga sendiri. Seluruh staf dosen, staf Program Studi Psikologi
Fakultas Kedokteran Universitas Udayana, dan seluruh teman-teman dari berbagai
angkatan, yang terus memberi dukungan dalam proses penyelesaian skripsi ini.
9. Papa Nyoman Agus Satuhedi, mama Debby Martha Legi, kakak Ni Putu Wulan
Septiandari yang selalu memberikan dukungan dan semangat kepada penulis.
10. Seluruh orang-orang terdekat penulis yang terkasihi, Yudhi, Dwi Rusandi, Jung Ayu,
Opi, Widya, Intan Yuliana, Tania, Tiara Carina, Puspanami, Yuli, Gektri, Cokis, Vita,
Riana, Dewek, Nindy yang selalu memberikan dukungan, semangat, bantuan dan selalu
ada untuk penulis. Kepada teman-teman satu bimbingan Bapak Nicholas Simarmata
yang bersama-sama saling bahu membantu dan mendukung satu sama lain dalam
penyelesaian skripsi Dwi Rusandi, Ayu Mas dan Gusti. Serta semua teman Zestrivida –
Psikologi 2011 yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu, yang semuanya punya
peranan tersendiri dalam kehidupan penulis.
Penulis juga berterima kasih kepada pihak-pihak yang sudah membantu dan
mendukung penulis dalam penyusunan skripsi ini, adapaun yang namanya tidak disebutkan
oleh penulis satu per satu.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini belum sepenuhnya sempurna, karena
masih terdapat kesalahan dan kekurangan terkait keterbatasan yang penulis miliki. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan
x
skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi
pembaca.
Denpasar, 17 Agustus 2015
Penulis
xi
DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................................................ i
Halaman Pengesahan ...................................................................................................... ii
Halaman Motto ............................................................................................................... iii
Halaman Persembahan ................................................................................................... iv
Pernyataan Keaslian Karya ............................................................................................. v
Abstrak ........................................................................................................................... vi
Abstract ........................................................................................................................... vii
Kata Pengantar ................................................................................................................ viii
Daftar Isi ........................................................................................................................ xi
Daftar Gambar ................................................................................................................ xvi
Daftar Tabel .................................................................................................................... xvii
Daftar Lampiran ............................................................................................................. xx
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ...................................................................................................... 7
C. Tujuan Penelitian ....................................................................................................... 7
D. Manfaat Penelitian ..................................................................................................... 7
1. Manfaat Teoritis .................................................................................................... 7
2. Manfaat Praktis ..................................................................................................... 8
E. Keaslian Penelitian .................................................................................................... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Variabel Konflik Kerja Keluarga ............................................................................... 11
1. Definisi Konflik Kerja Keluarga ........................................................................... 11
xii
2. Aspek-aspek Konflik Kerja Keluarga ................................................................... 11
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konflik Kerja Keluarga ................................ 14
B. Variabel Kepuasan Kerja ........................................................................................... 15
1. Definisi Kepuasan Kerja ....................................................................................... 15
2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ............................................................................... 16
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja............................................. 20
C. Variabel Komitmen Organisasi ................................................................................. 21
1. Definisi Komitmen Organisasi .............................................................................. 21
2. Model-model Komitmen Organisasi ..................................................................... 22
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ................................... 23
D. Karyawan Bali ........................................................................................................... 24
E. Hubungan Antar Variabel .......................................................................................... 24
F. Hipotesis Penelitian ................................................................................................... 29
BAB III METODE PENELITIAN
A. Identifikasi Variabel Penelitian ................................................................................. 31
1. Variabel Bebas ...................................................................................................... 31
2. Variabel Terikat .................................................................................................... 31
3. Variabel Moderator ............................................................................................... 31
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian .................................................................. 32
1. Definisi Operasional Konflik Kerja Keluarga....................................................... 32
2. Definisi Operasional Kepuasan Kerja ................................................................... 32
3. Definisi Operasional Komitmen Organisasi ......................................................... 32
C. Subjek Penelitian ....................................................................................................... 33
D. Metode Pengumpulan Data ........................................................................................ 34
1. Skala Konflik Kerja Keluarga ............................................................................... 35
xiii
2. Skala Kepuasan Kerja ........................................................................................... 36
3. Skala Komitmen Organisasi .................................................................................. 38
E. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................................... 38
1. Validitas ................................................................................................................ 38
2. Reliabilitas ............................................................................................................ 39
a. Reliabilitas Skor Tunggal ................................................................................. 39
b. Reliabilitas Skor Komposit .............................................................................. 40
F. Metode Analisis Data ................................................................................................. 41
1. Uji Asumsi Data Penelitian ................................................................................... 41
a. Uji Normalitas .................................................................................................. 42
b. Uji Linieritas..................................................................................................... 42
2. Uji Hipotesis ......................................................................................................... 42
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Persiapan Penelitian ................................................................................................... 44
1. Persiapan Uji Coba Alat Penelitian ....................................................................... 44
2. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ............................................................... 45
a. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Konflik Kerja Keluarga ........................... 45
1) Validitas Aitem Skala Konflik Kerja Keluarga ......................................... 45
2) Reliabilitas Skala Konflik Kerja Keluarga ................................................ 46
b. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja ....................................... 47
1) Validitas Aitem Skala Kepuasan Kerja ..................................................... 47
2) Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja ............................................................ 47
c. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Komitmen Organisasi ............................. 50
1) Validitas Aitem Skala Komitmen Organisasi ........................................... 50
2) Reliabilitas Skala Komitmen Organisasi ................................................... 50
xiv
B. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................................... 52
C. Deskripsi Data Penelitian ........................................................................................... 52
1. Karakteristik Subjek .............................................................................................. 52
a. Karakteristik Berdasarkan Usia ........................................................................ 52
b. Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ........................................................ 53
c. Karakteristik Berdasarkan Jumlah Anak .......................................................... 54
d. Karakteristik Berdasarkan Lama Bekerja......................................................... 54
e. Karakteristik Berdasarkan Pendidikan ............................................................. 54
2. Deskripsi dan Kategorisasi Data Penelitian .......................................................... 55
a. Kategorisasi Subjek pada Skala Konflik Kerja Keluarga berdasarkan Mean
Teoritis ............................................................................................................ 56
b. Kategorisasi Subjek pada Skala Kepuasan Kerja berdasarkan Mean
Teoritis ............................................................................................................ 57
c. Kategorisasi Subjek pada Skala Komitmen Organisasi ................................... 58
3. Uji Asumsi Data Penelitian ................................................................................... 60
a. Uji Normalitas .................................................................................................. 60
b. Uji Linieritas..................................................................................................... 60
4. Uji Hipotesis ......................................................................................................... 61
5. Analisis Tambahan ................................................................................................ 65
a. Hubungan Jenis Kelamin dengan Konflik Kerja Keluarga .............................. 65
b. Perbedaan Konflik Kerja Keluarga berdasarkan Jumlah Anak ........................ 66
c. Perbedaan Kepuasan Kerja berdasarkan Lama Bekerja ................................... 66
d. Perbedaan Kepuasan Kerja berdasarkan Usia .................................................. 67
e. Hubungan Time-based Conflict, Strain-based Conflict, dan Behaviour-
based Conflict dengan Kepuasan Kerja .......................................................... 68
xv
6. Pembahasan ........................................................................................................... 69
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ................................................................................................................ 78
B. Saran .......................................................................................................................... 78
1. Saran Praktis ......................................................................................................... 78
a. Bagi Karyawan Bali ....................................................................................... 78
b. Bagi Perusahaan ............................................................................................. 78
2. Saran bagi Peneliti Selanjutnya ............................................................................. 79
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 81
LAMPIRAN ................................................................................................................... 86
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar.1. Gambar Dinamika Antar Variabel ................................................................ 29
xvii
DAFTAR TABEL
Tabel.1. Sebaran Aitem Skala Konflik Kerja Keluarga ................................................... 36
Tabel.2. Sebaran Aitem Skala Pengukuran Kepuasan Kerja............................................ 37
Tabel.3. Sebaran Aitem Skala Komitmen Organisasi ...................................................... 38
Tabel.4. Sebaran Aitem pada Skala Konflik Kerja Keluarga Sebelum dan Setelah Uji
Coba Kesahihan Aitem ....................................................................................... 46
Tabel.5. Tabel Nomor Aitem Gugur pada skala Kepuasan Kerja Setelah Uji
Kesahihan Aitem ................................................................................................ 48
Tabel.6. Sebaran Aitem Skala Kepuasan Kerja Sebelum dan Setelah Uji Kesahihan
Aitem .................................................................................................................. 49
Tabel.7. Sebaran Aitem Skala Komitmen Organisasi Sebelum dan Setelah Uji
Kesahihan Aitem ................................................................................................ 51
Tabel.8. Deskripsi Subjek Berdasarkan Usia ................................................................... 52
Tabel.9. Deskripsi Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin .................................................... 53
Tabel.10. Deskripsi Subjek Berdasarkan Jumlah Anak .................................................. 53
Tabel.11. Deskripsi Subjek Berdasarkan Lama Bekerja .................................................. 54
Tabel.12. Deskripsi Subjek Berdasarkan Pendidikan ....................................................... 54
Tabel.13. Deskripsi Data Penelitian ................................................................................. 55
Tabel.14. Tabel Mean Empiris dan Mean Teoritis ........................................................... 56
Tabel.15. Tabel Kategorisasi Skor pada Skala Konflik Kerja Keluarga, Kepuasan
Kerja dan Komitmen Organisasi ........................................................................ 57
Tabel.16. Deskripsi Statistik Data Penelitian Skala Konflik Kerja Keluarga .................. 57
Tabel.17. Tabel Kategorisasi Subjek pada Skala Konflik Kerja Keluarga ...................... 57
xviii
Tabel.18. Deskripsi Statistik Data Penelitian Skala Kepuasan Kerja............................... 58
Tabel.19. Tabel Kategorisasi Subjek pada Skala Kepuasan Kerja ................................... 58
Tabel.20. Deskripsi Statistik Data Penelitian Skala Komitmen Organisasi ..................... 59
Tabel.21. Kategorisasi Subjek pada Skala Komitmen Organisasi ................................... 59
Tabel.22. Kategorisasi Subjek pada Skala Komitmen Organisasi ................................... 59
Tabel.23. Uji Normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov (K-S) ........................................ 60
Tabel.24. Hasil Uji Linieritas ........................................................................................... 61
Tabel.25. Hasil Besarnya Sumbangan Efektif Konflik Kerja Keluarga dan Kepuasan
Kerja ................................................................................................................. 62
Tabel.26. Hasil Uji Regresi Konflik Kerja Keluarga dan Kepuasan Kerja ...................... 62
Tabel.27. Hasil Uji Signifikansi Parameter Kemandirian Konflik Kerja Keluarga dan
Kepuasan Kerja ................................................................................................ 62
Tabel.28. Hasil Besarnya Sumbangan Efektif Konflik Kerja Keluarga dan Kepuasan
Kerja dengan Affective Commitment ................................................................ 62
Tabel.29. Hasil Uji Regresi Konflik Kerja Keluarga terhadap Kepuasan Kerja dengan
Komitmen Organisasi Tipe Affective ............................................................... 63
Tabel.30. Hasil Uji Signifikansi Parameter Kemandirian Konflik Kerja Keluarga dan
Kepuasan Kerja dengan Affective Commitment ............................................... 63
Tabel.31. Hasil Besarnya Sumbangan Efektif Konflik Kerja Keluarga dan Kepuasan
Kerja dengan Continuance Commitment ......................................................... 63
Tabel.32. Hasil Uji Regresi Konflik Kerja Keluarga terhadap Kepuasan Kerja dengan
Komitmen Organisasi Tipe Continuance ......................................................... 63
Tabel.33. Hasil Uji Signifikansi Parameter Kemandirian Konflik Kerja Keluarga dan
Kepuasan Kerja dengan Continuance Commitment......................................... 64
Tabel.34. Hasil Uji Hubungan Jenis Kelamin terhadap Konflik Kerja Keluarga ............ 65
xix
Tabel.35. Hasil Uji Perbedaan Konflik Kerja Keluarga berdasarkan Jumlah Anak ........ 66
Tabel.36. Hasil Uji Perbedaan Kepuasan Kerja berdasarkan Lama Bekerja ................... 67
Tabel.37. Hasil Uji Perbedaan Kepuasan Kerja berdasarkan Usia................................... 68
Tabel.38. Hasil Uji Analisis Hubungan Time-based Conflict, Strain-based Conflict, dan
Behaviour-based Conflict dengan Kepuasan Kerja ......................................... 69
xx
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Skala Uji Coba ............................................................................................ 86
Lampiran 2 Skala Penelitian ........................................................................................... 94
Lampiran 3 Tabulasi Data Uji Coba Skala Penelitian .................................................... 103
Lampiran 4 Output Data Uji Coba Skala Penelitian....................................................... 125
Lampiran 5 Tabulasi Data Penelitian ............................................................................. 132
Lampiran 6 Output Data Penelitian ................................................................................ 153
Lampiran 7 Surat-surat ................................................................................................... 162
top related