la contribucion de la gestion de los recursos …
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LA CONTRIBUCION DE LA LA CONTRIBUCION DE LA
GESTION DE LOS RECURSOS GESTION DE LOS RECURSOS
HUMANOS A LA HUMANOS A LA
COMPETITIVIDAD DE LAS COMPETITIVIDAD DE LAS
ORGANIZACIONESORGANIZACIONES
Prof. Dr. Ramón Valle Cabrera
“Across de globe, senior executives identified as crítical
to business success the need to align workers with
business strategies”
“Executives are saying that issues such as culture, values
anh human behavior (“soft” issues in business)- are as
important to success as the “hard” issues finance,
structure and work processes”
“Only 30% of workers see a link between their
performance and their pay”
“They don’t see much connection between pay
philosophies and business strategies”
“Forty-two percent of executives worldwide felt
increasing worker skills and knowledge
increase their productivity”.
“Las personas son la clave para incrementar
el valor y los beneficios en una economía
global”
“Las empresas con un alto índice de Capital Humano
tienen mayor valor en el mercado”.
“Las empresas con un bajo índice de Capital Humano
tienen un bajo valor en el mercado”.
Rapidez e incertidumbre de los cambios
Globalización de los mercados y una creciente
competitividad
NUEVA CULTURA EN LA GESTION DE LAS
EMPRESAS
Nuevos
Desafíos de las
organizaciones:
Económicos
Globalización
Terciarización
Demandas consumidores
TecnológicosNuevas formas de prod.
Nuevos trabajos
Nuevas relaciones labo.
Socio-Políticos
Demográficos
Organizativos
Aumento de la diversidad
Participación de la mujer
Aumento nivel educativo
Cambios en las expectativas
Cambios en los estilos de vida
Reestructuraciones
Aplanamientos
Descentralización
CREENCIAS PARA EL FRACASO
• El cambio es peligroso
• El conocimiento está arriba
• Producir es lo que más cuenta
• El interés por las personas genera más gastos que beneficios
• El trabajo en equipo es difícil y consume demasiado tiempo
• Al empleado no se le paga para pensar
• Cuanto más definidas y especializadas sean las tareas, mayor
será la productividad
CREENCIAS PARA EL EXITO
• El cambio es una oportunidad, no una amenaza
• El mundo es un mercado sin fronteras
• La creatividad e innovación son determinantes de la
competitividad
• El aumento de la responsabilidad y autonomía son un factor
de motivación
• La flexibilidad es una exigencia de la competitividad
• Las capacidades organizativas se derivan de las de sus RR.HH.
• Necesidad de potenciar el autocontrol más que el control
jerárquico
• El rediseño organizativo y jerárquico es posible
• La comunicación debe fluir en todas las direcciones en la
organización
Rapidez e incertidumbre de los cambios
CAMBIO Y ADAPTACION
DESCENTRALIZACION
Globalización de los mercados y una creciente
competitividad
CAMBIAR LA FORMA DE PENSAR
CREATIVIDAD E INNOVACION
PAPEL ESTRATEGICO DE LOS RR.HH.
¿Cuál es la contribución de la gestión de losRecursos humanos a las organizaciones?
Operacional
-Rotación-Absentismos-Conflictos-costes
Estratégica
-Determinante de laCompetitividad- Factor estratégico
Dificultad de valorar = externalizar
LA GESTION ESTRATEGICA DE
LOS RECURSOS HUMANOS
OPORTUNIDADES
DESEQUILIBRIO
EN EL MERCADO
ESTRATEGIA REALIZADA
ESTRATEGIA
INTENTADA
ESTRATEGIA
EMERGENTE
GESTION DE LOS RR.HH.
LA GESTION ESTRATEGICA DE
LOS RECURSOS HUMANOS
Clientes Proveedores Distribuidores Competidores
Practicas de gestión de los
recursos humanos
Capacidad Organizacional
Ventaja Competitiva
Los Recursos Humanos
Contribuye a la competitividad de las organ.
Es un factor de competitividad
únicos, inimitables, valiosos, insustituibles
Los Recursos Humanos
Desarrollo de Capacidades
Capacidad deaprendizaje
Necesidad de un enfoque estratégico
Valor
Especificidad
Configuración de Colaboración
•Alto coste•Alianzas
•Trabajo en grupo•No formación
•Retrib. cooperción
1
23
4 Configuración deCompromiso•Compromiso
•Desarrollo interno•Inversión en formación.•Expectativas de carrera
•Retención
ConfiguraciónDe conformidad
•No nucleares•Conocimientos
generales*Resultado a corto•Cumplimiento de
la norma
ConfiguraciónBasada en el mercado
•*Conocimientos en el mercado
•* No generan ventajaCompetiviva
•*No muy importante el compromiso
AltoBajo
Baja
Alta
AgilidadOrganizativa
Capacidad deinnovación
Flexibilidad interna
Amplia definición de puestosEmpowermentMovilidad de recursosExternalización
Creación y desarrollo de nuevosProductos o servicios
EmpleadosCentrales
Alto valorAlta especificidad
Alto valorBaja especificidad
InnovaciónR+
FlexibilidadR-
R+Flexibilidad
R-Innovación
Alto valorAlta especificidad
InnovaciónR+
FlexibilidadR-
Alto valorBaja especificidad
R+Flexibilidad
R-Innovación
•Formacion específica•Expectativas de carrera•Evaluación a l/p•Incentivos a innovación•Incent. La cooperación
•Diseño de trabajosFlexibles•Empowerment•Rotación de empleados•Retribución cooperaciónY grupo
Competitividad(competencias
centrales)
Capacidad de aprendizaje
Adquisición de nuevoConocimientoCreaciónTransformaciónIntegrarExpansión
Factores que delimitan la capacidad de Aprendizaje:
* La dinamicidad del entorno:- Entornos estáticos- Entornos dinámicos
* La cultura corporativa:- sustentada en la experimentacióny la cooperación
* La estrategia organizativa
* La estructura organizativa:- mecanicista vs. orgánica
* El sistema de gestión de los recursos Humanos
Aprend. individual -> Aprend. Organ.
Ventaja Competitiva
Capacidades Organizativas
Capacidad deaprendizaje
Sistema de RRHH- Procesos de trabajo
- Afectación- Formación- Eva. Rendimiento- Retribución
Sistema de gestión de los recursos humanos
I. Proceso de trabajo y aprendizaje
Control y Flexibilidad eeficiencia vs. innovación
Estrecho vs. Amplio
Trabajo individual vs. Equipo
Centralizado vs. descentralizado
II. Afectación y aprendizaje (comprar vs. fabricar)- Reclut. interno -> Compromiso
Transferencia yretención del con.
- Reclut. externo -> Apertura y experimenta-ción
- Criterios de selección basados en unacultura de aprendizaje: riesgos, flexibilidadapertura nuevas ideas, experimentación,cooperación -> compromiso
visión de sistemaapertura y experimentaciónretención
- Contratación fija -> C. de Aprendizaje
III. Formación y aprendizaje organizativo- Específica vs. Polivalencia- Individual vs. Grupo- Afecta + al compromiso del individuo con
la organización y de la organización conel individuo
IV. Retribución y aprendizaje organizativo- Puesto vs. Individuo (habilidades, conocimientos,
y experiencias)
- Liderazgo retributiva vs. Media del sector- Fija vs. Resultados de grupo- Corto plazo vs. Largo plazo
Concepción Estática de laEmpresa
ConcepciónDinámica de La empresa
Capacidad deAprendizaje
Sistema de Gestión de los RR.HH.
MUCHAS GRACIAS
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