la méthode de personas
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Présentation de la méthode des personas
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La Méthode des Personas
Geneviève
42 ans – Mariée – 2 Enfants Secrétaire de direction
Besoins Saisir des factures simplement Savoir si le client a payé ou pas
Problèmes Peu de connaissance en informatique Faire un reporting à son patron toutes les semaines Etre capable de relancer en 1 clic
Attentes Une application simple Partager l’information avec Marie à la compta
Passions La course à pied
La méthode des Personas
Personnifier votre client type Penser à lui pour vos pubs, marketing, ventes… Rester en contact avec le terrain
A quoi ressemble votre client type ?
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