la valutazione del miglioramento dino cristanini stresa – 4 settembre 2014
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LA VALUTAZIONE DEL MIGLIORAMENTO
Dino CristaniniSTRESA – 4 SETTEMBRE 2014
IL PROCEDIMENTO DI VALUTAZIONE(art.6 DPR 80/2013)
AUTOVALUTAZIONEAnalisi dati forniti da sistema informativo Miur e da Invalsi Rapporto di autovalutazione sulla base di quadro rif. fornito da Invalsi + elementi significativi individuati da scuolaFormulazione piano miglioramento
VALUTAZIONE ESTERNAIndividuazione scuole da verificareVisite nuclei valutazione esternaRidefinizione piani miglioramento
AZIONI DI MIGLIORAMENTOAnche con supporto Indire, Università, Enti di ricerca, Associazioni professionali e culturali
RENDICONTAZIONE SOCIALEPubblicazione e diffusione risultati raggiunti
NECESSITÀ DI UN SISTEMA DI MISURAZIONE
PER ATTIVARE IL MIGLIORAMENTO CONTINUO DELLE PERFORMANCE,
LE ORGANIZZAZIONI HANNO LA NECESSITÀ DI DOTARSI DI UN SISTEMA DI MISURAZIONE
DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI CHE EROGANO.
LA VALUTAZIONE DEL MIGLIORAMENTO PROBLEMATICHE
FOCALIZZARE IL MIGLIORAMENTO SUGLI ESITI O SUI PROCESSI?
FARE RIFERIMENTO SOLO ALLE DIMENSIONI, AREE, INDICATORI DELLE LINEE GUIDA NAZIONALI
O INDIVIDUARNE ANCHE ALTRI?
COME COSTRUIRE UN SISTEMA DI VALUTAZIONE DEL MIGLIORAMENTO DA PARTE DELLA SCUOLA?
IL MODELLO VALeS
ANALISI E
VALUTAZIONE
CONTESTOCONTESTORISORSE
PROCESSI
PRATICHE EDUCATIVE E DIDATTICHEAMBIENTE ORGANIZZATIVO PER L’APPRENDIMENTO
ESITI
SUCCESSO SCOLASTICO
COMPETENZE ACQUISITE
EQUITÀ DEGLI ESITI
RISULTATI A DISTANZA
OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO
SITUAZIONE ATTUALE
VALORI/DATI DI RIFERIMENTORISULTATO ATTESO
PROCESSI ED ESITI NEL PROGETTO VALeS
PRATICHE EDUCATIVE E DIDATTICHESelezione dei saperi, scelte curricolari e offerta formativaProgettazione della didattica e valutazione degli studentiSviluppo della relazione educativa e tra pariInclusione, integrazione, differenziazioneContinuità e orientamento
ESITI
SUCCESSO SCOLASTICO
COMPETENZE DI BASE
EQUITÀ DEGLI ESITI
RISULTATI A DISTANZA
AMBIENTE ORGANIZZATIVO PER L’APP.TOIdentità strategica e capacità di direzione della scuola (leadership)Gestione strategica delle risorseSviluppo professionale delle risorse umaneCapacità di governo del territorio e rapporti con le famiglieAttività di autovalutazione
ESEMPI DI OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTOTRA ESITI E PROCESSI
MIGLIORARE I RISULTATI DEGLI ALUNNI NELLE PROVE INVALSI
MIGLIORARE LE COMPETENZE ARGOMENTATIVE DEGLI ALUNNI
INCREMENTARE L’USO DELLE PROVE AUTENTICHE PER LA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE
INNOVARE LE PRATICHE DIDATTICHE MEDIANTE L’INCREMENTO DELL’USO DELLE TECNOLOGIE DIGITALI
MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE CON GLI UTENTI MEDIANTE IL SITO WEB
MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE TRA I PLESSI
…………….
LA FOCALIZZAZIONE DEGLI OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO
IL MIGLIORAMENTO DEVE AVERE COME OGGETTO LE PERFORMANCES (CAF), GLI
APPRENDIMENTI DEGLI ALUNNI (modello DASI, Dynamic Approaches to School Improvement, Creemers e Kyriakides)
oppure ASSUMERE COME OGGETTO
DEL MIGLIORAMENTO I PROCESSI PRODUCE COMUNQUE QUALCOSA DI BUONO?
IL MODELLO CAFMIGLIORARE I RISULTATI MIGLIORANDO I PROCESSI
CONCLUSIONETENERE SEMPRE PRESENTE LE CONNESSIONI
CAUSALI TRA PROCESSI E RISULTATI
MIGLIORARE I PROCESSI PER MIGLIORARE GLI ESITI
PER MIGLIORARE DETERMINATI ESITI,
SU QUALI PROCESSI OCCORRE LAVORARE?
SE SI PUNTA A MIGLIORARE DETERMINATI PROCESSI,
QUALI MIGLIORAMENTI NEGLI ESITI SI PENSA DI OTTENERE?
OBIETTIVI, INDICATORI, TARGETLA VALUTAZIONE DEI PIANI DI MIGLIORAMENTO
INIZIA DALLA PROGETTAZIONE
VALUTAZIONE EX ANTE QUALITÀ DEL PROGETTO
VALUTAZIONE IN ITINEREMONITORAGGIO
DELL’ ANDAMENTOE REGOLAZIONE
VALUTAZIONE EX POST ESITI
PROGETTARE IN MODO DA RENDERE POSSIBILE LA VALUTAZIONE
IL PROBLEMA/CRITICITA’/ASPETTO INSODDISFACENTE RISPETTO A CUI DOBBIAMO MIGLIORARE È …
IL MIGLIORAMENTO (OBIETTIVO STRATEGICO) DA REALIZZARE CONSISTE …
LE CAUSE PIU’ PROBABILI DEL PROBLEMA/CRITICITÀ/ASPETTO
INSODDISFACENTE SONO …
PER RIMUOVERE LE CAUSE VERRANO ATTUATE LE SEGUENTI MACRO-AZIONI
OBIETTIVI OPERATIVI(RISULTATI ATTESI PER OGNI MACRO-
AZIONE)
OBIETTIVOIn quale direzione migliorare
INDICATOREAttraverso quali segnali si può rilevare il
miglioramento?
TARGETvalore atteso/desiderato/ programmato
AZIONE: _____________________
Attività Chi fa(soggetto responsabile
dell’attuazione)
Entro quando (scadenza)
Adeguamenti in itinere (eventuali)
LA PROGETTAZIONEDEL MIGLIORAMENTO
UN PROGETTO ÈUN INSIEME COERENTE DI ATTIVITÀ
PER RAGGIUNGERE DETERMINATI OBIETTIVICON RISORSE DEFINITE
IN UN TEMPO STABILITO
CONCETTI FONDAMENTALI
OUTCOMEIMPATTO, RISULTATO ULTIMO DI UN’ AZIONE
CONSEGUENZA DI UN’ATTIVITÀ O PROCESSO DAL PUNTO DI VISTA DEGLI UTENTI DEL SERVIZIO E, PIÙ IN
GENERALE, DEGLI STAKEHOLDER
VALORE PUBBLICO PRODOTTO DALLE AMMINISTRAZIONI NELL’EROGAZIONE DI SERVIZI PER
LA COLLETTIVITÀ
CONCETTI FONDAMENTALI
OUTPUT
RISULTATO CHE SI OTTIENE IMMEDIATAMENTE
AL TERMINE DI UNA ATTIVITÀ O DI UN PROCESSO
CONCETTI FONDAMENTALI
OBIETTIVI STRATEGICIOBIETTIVI DI PARTICOLARE RILEVANZA RISPETTO
AI BISOGNI DELLA COLLETTIVITÀ E ALLE ATTESE DEGLI STAKEHOLDER
TRADUCONO L’IDENTITÀ IN OBIETTIVI
PROSPETTIVA PLURIENNALE
GLI OBIETTIVI DI EFFICACIA ED EFFICIENZA DELL’ATTIVITÀ ISTITUZIONALE ORDINARIA HANNO CARATTERE PERMANENTE
AGLI OBIETTIVI STRATEGICI SONO COLLEGATI UNO O PIÙ INDICATORI
CONCETTI FONDAMENTALI
OBIETTIVI OPERATIVI OGNI OBIETTIVO STRATEGICO È ARTICOLATO
IN OBIETTIVI OPERATIVI
PROSPETTIVA TEMPORALE PIÙ BREVE
PER OGNI OBIETTIVO OPERATIVO OCCORRE DEFINIRE AZIONI, TEMPI, RISORSE, RESPONSABILITÀ
AD OGNI OBIETTIVO OPERATIVO OCCORRE ASSOCIARE UNO O PIÙ INDICATORI
AD OGNI INDICATORE OCCORRE ASSOCIARE UN TARGET (VALORE PROGRAMMATO O ATTESO)
OBIETTIVI SMART
SPECIFICI
MISURABILI
ACCESSIBILI (RAGGIUNGIBILI ANCHE SE SFIDANTI)
RILEVANTI (COERENTI CON LA MISSION)
TEMPIFICABILI
LA VALUTAZIONE EX ANTE DEL PROGETTO
COMPLETEZZA
CONNESSIONE LOGICA TRA ESITI DELLA VALUTAZIONE E OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO
CONNESSIONE LOGICA TRA AZIONI PREVISTE E OBIETTIVI INDIVIDUATI
CHIAREZZA E FACILE COMPRENSIBILITÀ
FATTIBILITÀ
PRESENZA DISPOSITIVI VALUTAZIONE IN ITINERE ED EX POST
COERENZA
GLI OBIETTIVI DEL PIANO DI MIGLIORAMENTO SONO IDONEI A RISOLVERE LE CRITICITÀ INDIVIDUATE?
LE AZIONI PREVISTE DAL PIANO SONO IDONEE A RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO INDIVIDUATI?
SONO FATTIBILI IN RELAZIONE AL CONTESTO E ALLE RISORSE?
PROGETTARE IL MONITORAGGIO E LA REGOLAZIONE IN ITINERE
AZIONE: _____________________Attività Chi fa
(soggetto responsabile
dell’attuazione)
Entro quando (scadenza)
Adeguamenti in itinere (eventuali)
CRITERI CLASSICI DI VALUTAZIONE EX POST
EFFICACIA INTERNA Grado di conseguimento degli obiettivi stabiliti
EFFICACIA ESTERNAAbbiamo fatto le cose giuste per gli utenti e gli stakeholder?
EFFICIENZAFermi restando gli obiettivi abbiamo contenuto i costi il più possibile? Con gli stessi costi potevamo fare di più?
CONCETTI FONDAMENTALI
CRITERI DI QUALITÀASPETTI IDONEI A DEFINIRE LA QUALITÀ DELL’OGGETTO
VALORI IN BASE A CUI ATTRIBUIRE UN LIVELLO DI MAGGIORE O MINORE QUALITÀ ALL’OGGETTO DELLA VALUTAZIONE
INDICATORISEGNALI CONNESSI A EVIDENZE OSSERVABILI/RILEVABILI/MISURABILI IDONEI A SEGNALARE IL
LIVELLO DI PRESENZA DEI CRITERI DI QUALITÀ(NON DIRETTAMENTE OSSERVABILI/RILEVABILI/MISURABILI)
GLI INDICATORI QUANTITATIVI SONO ESPRESSI COME GRANDEZZE IN TERMINI ASSOLUTI (numero di …) O DI RAPPORTO (% di …)
TARGETVALORE DESIDERATO, ESPRESSO IN TERMINI QUANTITATIVI, DEL RISULTATO CHE CI SI PREFIGGE
DI OTTENERE RISPETTO A UN OBIETTIVO E AL RELATIVO INDICATORE
LE CARATTERISTICHE DI UN BUON INDICATORE
IDONEITÀ A FORNIRE EFFETTIVAMENTE INFORMAZIONI SUL LIVELLO DI RAGGIUNGIMENTO DELL’OBIETTIVO
RILEVANZA, SIGNIFICATIVITÀ RISPETTO ALL’OBIETTIVO
CHIARA INTERPRETABILITÀ, MANCANZA DI AMBIGUITÀ
SICURA REPERIBILITÀ DEI DATI NECESSARI PER MISURARE LA GRANDEZZA O VERIFICARE LA PRESENZA/ASSENZA
DELL’ASPETTO CONSIDERATO
PROBLEMI DI METRICACOME SI MISURA IL MIGLIORAMENTO?
PRESENZA/ASSENZA DI FENOMENI (SÌ/NO)(PASSAGGIO DALL’ASSENZA ALLLA PRESENZA DI ELEMENTI POSITIVIPASSAGGIO DALLA PRESENZA ALLL’ASSENZA DI ASPETTI NEGATIVI)
DATI STATISTICI (es. risultati prove Invalsi)
RUBRICHE VALUTATIVE (trasformazione di più informazioni in un punteggio sintetico, definito mediante
il giudizio di esperti”)
DAGLI INDICATORI AGLI INDICI(come “sommare” gli indicatori in modo da ottenere punteggi sintetici)
ES. PUNTEGGIO CAFGRIGLIA DI VALUTAZIONE DEI RISULTATI
Scala 0 – 10 11 – 30 31 – 50 51 – 70 71 – 90 91 - 100
TREND Nessuna misurazione
Trend negativo
Trend stazionario o
progressi poco
significativi
Progresso costante
Progresso significativo
Confronti positivi con
organizzazio-ni di rilievo su tutti i risultati
Punteggio
TARGET Nessuna o scarsa
informazione
I risultati non soddisfano gli obiettivi
Pochi obiettivi raggiunti
Alcuni obiettivi
significativi raggiunti
La maggior parte degli
obiettivIraggiunti
Tutti gli obiettivi
raggiunti
Punteggio
Totale/200
Punteggio/100
ES. RUBRICA VALES
Livelli Descrizione livelli
Livello 1. inadeguato
Livello 2. accettabile
Livello 3. buono
Livello 4. eccellente
L’ACQUISIZIONE DELLE EVIDENZE
OBIETTIVO DI MIGLIORAMENTO DA VALUTARE:_______________________________________
INDICATORI TARGET QUALI INFORMAZIONI
SERVONO?
SONO GIÀ STATE
RACCOLTE?
DOVE SONO ?
A CHI SI POSSONO CHIEDERE?
DEVONO ESSERE
ANCORA RACCOLTE?
CON QUALI STRUMENTI SI
POSSONO RACCOGLIERE?
IL PROBLEMA DELLA VALIDITÀ, DELL’AFFIDABILITÀ E DELLA COMPARABILITÀ
La presenza di momenti di valutazione esterna e, più in generale, l’individuazione di criteri e strumenti comuni e di standard omogenei per la stessa autovalutazione, non servono soltanto ad impedire che, banalmente quanto inutilmente, ogni scuola dia peso solo al momento di rendicontazione, che è parte dell’esercizio di autovalutazione, e lo deformi attribuendosi il “massimo dei voti”.
I riferimenti esterni comuni e omogenei servono soprattutto ad orientare ciascuna Istituzione scolastica verso una prospettiva sistemica di analisi organizzativa interna, utile a riconoscerne le componenti essenziali e le reciproche relazioni ed a leggere il singolo caso comparativamente agli altri.
Da Logiche generali progetto VALeS
DATI COMPARABILI
ESITI PROVE INVALSI
FASCICOLO SCUOLA IN CHIARO
QUESTIONARIO SCUOLA
QUESTIONARI INSEGNANTI, STUDENTI, GENITORI
ESEMPIOEVIDENZE SUGLI ESITI
SUCCESSO SCOLASTICO
ESITI DEGLI SCRUTINI: % PROMOSSI,% SOSP. GIUDIZIO PER DEBITO SCOLASTICO, % BOCCIATIESITI ESAME DI FINE CICLOVOTAZIONI OTTENUTE% ABBANDONI IN CORSO D’ANNO% ALUNNI CHE HANNO CHIESTO IL TRASFERIMENTO AD ALTRA SCUOLA PER MOTIVI LEGATI ALL’INSUCCESSO SCOLASTICO
COMPETENZE ACQUISITEESITI DELLA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE: % DI ALUNNI COLLOCATA IN CIASCUN LIVELLO: BASE, INTERMEDIO AVANZATOESITI PROVE INVALSI ITALIANO E MATEMATICA
EQUITÀ DEGLI ESITI % DI ALUNNI COLLOCATI IN CIASCUNO DEI CINQUE LIVELLI DELLA SCALA DEI RISULTATI DELLE PROVE INVALSI
RISULTATI A DISTANZADATI SU PROMOSSI E NON PROMOSSI AL TERMINE DEL PRIMO ANNO DELLA SCUOLA SUCCESSIVADATI SU CREDITI CONSEGUITI NEL PRIMO ANNO DI UNIVERSITÀ
ALTRI ELEMENTI DI CONOSCENZAACQUISITI DALLE SCUOLE
Rischio di indirizzare il miglioramento solo verso obiettivi per i quali di dispone di indicatori
comparabili
In relazione agli obiettivi di miglioramento prescelti una scuola può avere la necessità di ricorrere a
indicatori e misure proprie
L’importante è garantire la validità e l’affidabilità dei dati
L’ACQUISIZIONE DELLE EVIDENZE SUI PROCESSISTRUMENTI
ANALISI DOCUMENTALE
QUESTIONARIO
INTERVISTA
OSSERVAZIONE DIRETTA
L’ANALISI DOCUMENTALE
VANTAGGI LIMITICONDIZIONI
NON SERVE UNA PARTICOLARE PREPARAZIONE PREVENTIVA
LE INFORMAZIONI ESISTONO GIÀ
I DOCUMENTI POSSONO NON ESSERE FACILMENTE REPERIBILI
I DOCUMENTI POSSONO ESSERE DISOMOGENEI
LE INFORMAZIONI POSSONO ESSERE INCOMPLETE O POCO SIGNIFICATIVE
DIFFERENZA TRA DICHIARATO E AGITO
L’INTERVISTAVANTAGGI LIMITI
CONDIZIONI
SI POSSONO RACCOGLIERE INFORMAZIONI SU VARI ASPETTI
INTERATTIVITÀ, POSSIBILITÀ DI APPROFONDIMENTI
FLESSIBILITÀ, POSSIBILITÀ DI ESPLORARE ASPETTI NON INIZIALMENTE PREVISTI
VA PREPARATA
L’INTERVISTATORE DEVE STARE ATTENTO A NON INFLUENZARE
CHI RISPONDE PUÒ TENDERE A DARE RISPOSTE CONFORMISTICHE, A DIRE CIÒ CHE RITIENE CHE GLI ALTRI APPREZZINO
PROBLEMA DELLA COMPARABILITÀ
L’OSSERVAZIONE DIRETTAVANTAGGI LIMITI
CONDIZIONI
SI POSSONO RACCOGLIERE INFORMAZIONI SU VARI ASPETTI
CONTATTO DIRETTO CON L’OGGETTO D’ INDAGINE, SENZA MEDIAZIONI
VA PREPARATA
LA PRESENZA DELL’OSSERVATORE PUÒ INFLUENZARE L’OSSERVATO
RICHIEDE TEMPI LUNGHI
NON SEMPRE SI PUÒ FARE
IL QUESTIONARIOVANTAGGI LIMITI
CONDIZIONI
SI POSSONO RACCOGLIERE INFORMAZIONI SU VARI ASPETTI CON UN SOLO STRUMENTO E IN TEMPI RAPIDI
LE DOMANDE SONO UGUALI PER TUTTI
L’ ANOMINATO PUÒ INCORAGGIARE LA SINCERITA’
LA PREPARAZIONE RICHIEDE COMPETENZA E CURA
LE DOMANDE SONO RELATIVE A CIÒ CHE GIÀ SI SA
POSSIBILE DIFFICOLTÀ NEL RECUPERARE TUTTE RISPOSTE
POSSIBILI TIMORI DI ESSERE COMUNQUE RICONOSCIUTI O RISPOSTE FRETTOLOSE
ORIZZONTI DI RICERCA
DOPO QUANTO TEMPO,IN RELAZIONE AI VARI TIPI DI OBIETTIVI,
È RAGIONEVOLE ATTENDERSI MIGLIORAMENTI APPPREZZABILI?
COMPATIBILITÀ TRA FINALITÀ DI ACCOUNTABILITY E DI LEARNING
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