las4 ps del marketing vs la 4 cs

UNIVERSIDAD DE IBAGUÉFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALESEMPRENDIMIENTO Y MERCADEO

TEMALAS 4 P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO

Nidia Roa VivasSemestre B de 2013

LAS 4 P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO

LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO

El mundo del Marketing ha cambiado drásticamente en los

últimos años debido en gran parte a Internet, el acceso a

las Tics la globalización de los mercados; esto ha generado

un cambio en la cultura de comportamiento del consumidor.

Estos cambios requieren del Marketing, incluso las

empresas con gran éxito deben utilizar el Marketing para

mantenerse en la competencia.

LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO

La edad de las 4P’s del Marketing queutilizaban las empresas para crearproductos , poner a prueba un modelode fijación de precios, distribuirlos ypromoverlos ha dado paso a la era de losclientes.

LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO

La mezcla de mercadotecnia (en inglés:Marketing Mix) forma parte de un niveltáctico de la mercadotecnia, en el cual, lasestrategias se transforman en programasconcretos para que una empresa pueda llegaral mercado con un producto que satisfaga lasnecesidades y/o deseos.,

LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO

con un precio conveniente, con un mensajeapropiado y un sistema de distribución queposiciones el producto en el lugar correcto yen el momento mas oportuno.

¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix?:

Kotler y Armstrong, definen la mezcla demercadotecnia como "el conjunto deherramientas tácticas controlables demercadotecnia que la empresa combina paraproducir una respuesta deseada en el mercadometa.

¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix?:

La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que laempresa puede hacer para influir en la demanda desu producto“.

Por su parte, el "Diccionario de Términos deMarketing" de la American Marketing Asociation,define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas"variables controlables que una empresa utiliza paraalcanzar el nivel deseado de ventas en el mercadometa"

¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix?:

En síntesis, la mezcla de mercadotecnia es unconjunto de variables o herramientascontrolables que se combinan para lograr undeterminado resultado en el mercado meta,como influir positivamente en la demanda,generar ventas, entre otros.

Las cuatro C´s en las Nuevas Estrategias de Mercadeo

El marketing tradicional se basa en lacombinación de cuatro P’s: Producto,Promoción, Plaza y Precio, muy importanteen lo que se refiere al lanzamiento, desarrollode un nuevo producto, o reposicionamiento ydonde estaba claro que todo giraba en tornoal producto, pero esto ha cambiado.

Cuatro Ps. Vs Cuatro Cs.

4Ps Vs 4Cs o PLIP

PRODUCTO POR CLIENTE

PLAZA POR CONVENIENCIA

O LOGÍSTICA

PUBLICIDAD POR COMUNICACIÓN

O IMPULSIÓN

PRECIO POR COSTO

Desde el comienzo de esta técnica, basada en la

promoción de productos, esta fórmula ha

evolucionado mucho, y esto se debe al reciente

giro dado, al poner el atención absoluta sobre el

consumidor, ya que de él depende el éxito final de

la combinación de estos conceptos.

Así, que las últimas tendencias, han

cambiado esas cuatro P’s por “las cuatro

C’s”, que giran alrededor del cliente, de

sus necesidades y satisfacción, dejando

un poco de lado el producto en sí, ya que

éste deberá acomodarse a lo que el

consumidor quiere:

1. El Producto por el Consumidor. Lauterbornpropone cambiar el enfoque del productohacia el consumidor, buscar a losconsumidores y descubrir sus necesidades ydespués es que se debe fabricar el producto acomercializar.

2. El Precio por el Coste-beneficio. La mejorrelación en este binomio es una prioridad, pordelante de la preocupación obsesiva por elprecio, ya que el dinero –dice Lauternborn- essolo una parte del costo.

3. La Plaza por la Conveniencia. En estostiempos de nuevas estrategias de marketingbasadas en la comunicación online y/o travésdel móvil, hay que estudiar atentamente laconveniencia del consumidor para generarcanales de comunicación más que en loscanales más fáciles o convenientes para laempresa.

4. La Promoción por la Comunicación. Cuando lapublicidad y el marketing pierden efectividadante el bombardeo masivo, la respuesta es lacomunicación. Se debe establecer una relaciónbi-direccional con el cliente, que debe ser unindividuo con una necesidad que debe sersatisfecha, al tiempo que se cumplen losobjetivos de la organización.