laurens-jan derijks - mm14nl

The Perfect Couple…

&

The Perfect Couple…&

• Kleine introductie • Wat cijfers • De koppeling • 7 mini-cases • Vragen…?

Even kennis maken…

Laurens-Jan Derijks

2010 - Enzo in dienst genomen2011 - oprichting Email Enzo2011 - Partner Copernica

Online vanaf eind jaren ‘90

Return On Investment!!2012 => € 1,- / € 21,48 2013 => € 1,- / € 24,93 !77% v/d ROI komt uit gesegmenteerde, getargette of event driven e-mail !!!!!!!!!Bron: Direct Marketing Association UK “National client email survey 2014

Wat e-mail gerelateerde cijfers…

Segmentation!!Open !! + 14%!!Clicks ! + 5,5%!!!!!!!!!!!!Bron: MailChimp

Wat e-mail gerelateerde cijfers…

Mobile!!48% v/d emails wordt mobiel geopend 69% van mobiele gebruikers verwijderen niet geoptimaliseerde e-mails 11% v/d e-mails zijn mobiel “vriendelijk” 25% v/d emails wordt op een iPhone geopend 2012 => + 5-10% 2013 => + 25-30% 2014 => + 45-50% (Scannen)

Wat e-mail gerelateerde cijfers…

Beste e-mail serviceprovider (ESP) en -software

van Nederland!

Bron: aheadworks.com

E-commerce Platforms Comparative Study 2014

Beste e-mail serviceprovider (ESP) en -software

van Nederland!

Bron: aheadworks.com

E-commerce Platforms Comparative Study 2014

Wereldwijd!#1

Nederland!#1

The Perfect Couple…

&

De “perfecte” koppeling

&

Hoe werkt de koppeling?

Profile Order of Basket Newsletter Viewed

Wat kan er allemaal?

Transactional  e-­‐mails-­‐  Welkomstmail -­‐  Order  bevestiging -­‐  Invoices

Garantie  mail  

Abandoned  Baskets Segmenteren-­‐  aanvullen  -­‐  uitsluiten  

B2B/B2C  

Multistore  CampagnesDeeplink  blokken  

Location  based  campagnes

Informational  e-­‐mails  

Event  Marketing

Loyalty  

Etc.  

online &

offline 5 stores

!Webshop • Amsterdam • Eindhoven • Zwolle • Utrecht • Den Haag

Refurbished apple

Welkomstmail

Transactional e-mail Welkomstmail

Welkomstmail

Transactional e-mail Welkomstmail

• Eenvoudig aanpasbaar!• Meetbaar (analytics)!• Makkelijk uitbreidbaar!• Conditioneel invulbaar

Garantie mail

- Automatisch - Na 11 maanden - Alleen hardware - Uitsluiten

16.000 producten 16 segmenten

1 webshop

Order

Viewed product

Clicks

Import

SELECTIE

SegmenterenSpecial per Segment

SegmenterenSpaarpunten!

per profiel!(realtime)

No. 1 Voetbalshop

Benelux

- KNVB - FC Utrecht - NEC - NAC

Official shop

Uitsluiten Ajax/Feyenoord

B2B & B2CB2CB2B

B2B & B2CB2CB2B

Multistore 8 webshops

• iphone • laptop • mac • tablet • mobile • wine (red & white)

Multistore!sokken.nl boxers.nl

zwembroeken.nl

Informatie na een order Wasmiddel

Informational mails obv order

Order sokken.nl!!!

Aanbieding boxers.nl

Alles voor je bruiloft

NL DE

Open Rate: 71 - 93% | Clicks 24 - 35% | Conversion: 15-20%

Abandoned basket

No. 1!Wintersport

Specialist NL

Webshop Den Haag Zoetermeer Landgraaf

Location Based Campagnes

Location Based Campagnes

Location Based Campagnes

Location Based Campagnes

Enzo’s Deeplink blokken

Enzo’s Deeplink blokken

Deeplinken Clicks +21%!!!!

!Vooral in SALE

gebaseerde campagnes

Enzo’s Deeplink blokken

Deeplinken Clicks +21%!!!!

!Vooral in SALE

gebaseerde campagnes

Order Confirmation

Order Confirmation

• Eenvoudig aanpasbaar!• Meetbaar (analytics)!• Makkelijk uitbreidbaar!• Conditioneel invulbaar

Meet Magento Special offer!

@emailenzoenzo@emailenzo.com

www.emailenzo.comfb.com/emailenzo

• Module : GRATIS • Setup koppeling : GRATIS • Eerste maand : GRATIS!• Eerste kwartaal : 50% korting* !!* op vaste én variabele kosten !Geldig t/m 15 juni 2014 Tarieven op basis van standaard Copernica tarieven Aanbieding alleen via Email Enzo Minimale termijn: 6 maanden