management de projet - université de montpellier...frédéric viart -christine lacroix management...
Post on 23-Aug-2020
7 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 1
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Management de ProjetApprofondissement 6ème partie
2008-2009
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 2
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Rappels 1/3 Un projet c’est:
• Projet = – Livrable (s) = Produit ou Service ou les 2– Réalisé par des personnes physiques– Soit borné ou à durée définie
• Les ressources humaines sont– Acteurs– Sponsors– Stakeholders
• Il doit être possible de définir/identifier: – L’idée (le fait générateur et qui l’a « pensé »)– Le ou les enjeu(x)– Le ou les objectif(s) mesurables
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 3
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Rappels 2/3 Processus de planification
• P1 Gestion des risques
• P2 Décomposition en tâches mesurables
• P3 Estimation des coûts
• P4 Ordonnancement
• P5 Planification des ressources
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 4
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Rappels 3/3 Les risques
• Les risques = – Un événement ayant une probabilité d’occurrence et un impact négatif sur la capacité à livrer • En totalité ou en partie• Avec Impact Q, C ou D
– Qui doit être identifié• Dans les grandes catégories de risques (humains, logistiques, environnementaux, politiques…)
• Puis en détail sur des risques précis
– Puis caractérisé sur les deux axes, Probabilité et Impact
– Afin de définir, par risque jugé important, la stratégie de défense
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 5
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Management de Projet
• 1 Définitions
• 2 Méthodologie
• 3 Processus de gestion de projet
• 4 Définition et Suivi des coûts
• 5 Communication interne et externe
• 6 Outils de la méthode
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 6
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus de gestion de projet: Le vocabulaire
• Contenu• Enjeux• Objectifs• P de Spécification
• P de Planification• Gestion des risques• Décomposition en tâches
mesurables• Estimation des coûts• Ordonnancement• Planification des ressources
• Exécution• Pilotage – Clôture
• Analyse Multi critères• BCG
• ARPEGE®• WBS• AOA• AON• Gantt• PERT• OBS
• Gestion du temps
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 7
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécution
• E1 Organisation du projet
• E2 Le projet dans l’organisation de l’ E
• E3 Gestion du temps
• E4 Management des ressources
• E5 Pilotage Q C D
• E6 Gestion de la configuration
• E7 Revues
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 8
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécution
• La démarche projet - les critères de réussite:
HOrganisationMMoyensES
OBJECTIFS
Pilotage
Adhésion
motivation
Travail de
groupe
Compétences
formation
Accompagnement du changement
Méthodes &
outils
Sélection des projets
Communication
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 9
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionl’introduction de la gestion de projets dans les structures
• Organisation "projet"
Chef de projet
�1 équipe sur
�1 projet, avec
�1 objectif
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 10
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionl’introduction de la gestion de projets dans les structures
• Organisation– Organisation de projet pure: le projet est séparé du reste de l’organisation
Chef projet X
Chef projet Y
Chef projet Z
Program Manager Marketing Production Ventes etc.
Direction
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 11
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionl’introduction de la gestion de projets dans les structures
Direction
Assistant
Fonction 1 Fonction 2 Fonction 3
• Organisation– Structure fonctionnelle
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 12
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionl’introduction de la gestion de projets dans les structures
Direction
Assistant
Fonction 1 Fonction 2 Fonction 3
Chef projet
utilisateurs
utilisateurs
utilisateurs
utilisateurs
utilisateurs
• Organisation– Intégration dans la structure fonctionnelle
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 13
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionl’introduction de la gestion de projets dans les structures
CdP 1 3 1.5 0 ...
CdP 2
CdP 3
• Organisation– Organisation matricielle: le mix entre l’organisation fonctionnelle
et l’organisation projet
Direction
Program Manager Marketing Production Ventes etc.
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 14
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécution
• E1 Organisation du projet
• E2 Le projet dans l’organisation de l’ E
• E3 Gestion du temps
• E4 Management des ressources
• E5 Pilotage Q C D
• E6 Gestion de la configuration
• E7 Revues
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 15
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’ exécutionGestion du temps
• Gestion du Temps
Temps professionnel
et
transports
Temps professionnel
et
transports
8 812 14 19 22:30
Temps
physiologique,
de détente,
de réflexion
Temps
physiologique,
de détente,
de réflexion
Temps
physiologique
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 16
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Diagnostic de Gestion du Temps
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 17
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Gestion du Temps
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 18
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionla gestion du temps
• Gestion du Temps: les symptômes– anxiété, stress, le temps manque toujours– l ’impression de n ’avoir rien fait de sa journée– privilégier le court terme– ne pas respecter les délais d ’engagement– craindre de déléguer– ne pas savoir dire « non…mais »– aller de suite à la conclusion, mesurer le risque a posteriori
– a contrario, être perfectionniste pour certaines tâches– négliger sa vie extra-professionnelle
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 19
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionla gestion du temps
• Gestion du Temps : les contraintes• facteurs externes
– environnement externe ( météo, grèves, transports,fournisseurs,….)
– non clarté des objectifs
– report de décisions
– manque d ’informations
– non fluidité des processus– téléphone entrant– visiteurs inattendus– réunions inefficaces ou inutiles– courrier entrant (e-mails!!!)
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 20
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
• Gestion du Temps : les contraintes• facteurs internes
– manque d ’objectifs personnels --> priorités– non-planification– interruption des tâches et dispersion– non-respect des délais– manque d ’organisation – délégation inefficace– stress, manque de concentration...
TEMPS PERDU
30% facteurs
externes
70% facteurs
internes
Processus d’exécution la gestion du temps
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 21
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionLa gestion du temps en résumé
• La maîtrise du temps
– Vouloir• prendre de bonnes résolutions• se fixer des étapes de progrès
– Se définir des objectifs individuels• personnels et professionnels• à court, à moyen et à long terme
– Planifier et organiser• agir & se protéger des voleurs de temps (*)• faire des bilans et fêter ses progrès
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 22
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionManagement des Ressources
• Travail collaboratif :– Le groupe a des capacités nettement supérieures à la somme des capacités individuelles si:
• qualité du groupe• engagement, compétence et motivation individuels• recherche de solution projet et non sectorielle• stimulation, communication• formation• récompense de groupe
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 23
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionManagement des Ressources
• Management de crise
• Management confus
• Management "tiré"
• Management efficace
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 24
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionManagement des Ressources
• Les fonctions clés du projet:– Les fonctions de pilotage
• le Chef de Projet– manager ou expert reconnu
– motivé par le changement
– désigné par le Comité de Pilotage» compétent en conduite de projet» créatif, intègre» mobilise, écoute, convainc,organise, délègue» communique» gère son temps» analyse, synthétise» anime,organise les réunions,prépare les prises de décisions du Comité de Pilotage
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 25
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionManagement des Ressources
• Les pressions sur le chef de projet …Ressources limitées
Autres…
Standards
Aspects économiques
Politique
Environnement
Technologie
Chef de projet
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 26
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécutionManagement des Ressources
• Autres acteurs du projet –quelques définitions
– Maître d'ouvrage• Personne physique ou morale propriétaire de l'ouvrage • Il détermine les objectifs, le budget et les délais de
réalisation
– Maître d'oeuvre• Personne physique ou morale qui reçoit une mission du
maître d'ouvrage • Il assure la conception et la réalisation de l'ouvrage
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 27
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécution
• E1 Organisation du projet
• E2 Le projet dans l’organisation de l’ E
• E3 Gestion du temps
• E4 Management des ressources
• E5 Pilotage Q C D
• E6 Gestion de la configuration
• E7 Revues
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 28
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Planification
Projet
Réalisé
feed-back- calendrier- budget- objectif (qualité - spéc.)
• Le pilotage– Actions correctives sur la base de mesures,
rapports– Objectif: rediriger le projet réel vers le projet
planifié
Processus de Pilotage
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 29
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
• Art du chef de projet pendant la réalisation
– Décisions et mesures => atteinte objectif (malgré les imprévus)
– Nouvelle planification (planning, budget, ressources, cahier des charges)
Planification(image de la réalité future) Réalité de la
réalisation
Processus de Pilotage
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 30
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
‘Nous avons développé ces écrans spéciaux lorsque nous avons découvert le risque de dépassement des délais’
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 31
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus de Pilotage•
Les outils
de suivi
–La courbe en S
• Pilotage des coûts et des délais
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 32
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
•Les outils
de suivi
–Diagramme de Gantt s
uivi avec
"réalisé"
Processus de Pilotage
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 33
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus de Pilotage
• Gestion de la configuration
– objectifs:• contrôler rigoureusement les modifications par rapport aux
spécifications initiales• contractualiser les spécifications et les changements• protéger le client des modifications de produits non négociés• protéger l ’équipe projet des changements d ’attentes non négociés
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 34
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus de Pilotage
• gestion de la configuration– répertorier les demandes de
modifications• utilisation d ’un imprimé de demande de modification• classification des modifications en fonction de
l ’impact• détermination de l ’impact sur le projet et
approbation
– formaliser les modifications (acceptées / refusées)• documentation des modifications, de leur
statut, de leur impact• mise à jour des spécifications, des délais et
des coûts
Requête de changement
Etude d’impact
Analyse et choix
Changement approuvé
Changement refusé
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 35
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus de Pilotage
• Revues périodiques d’avancement du projet
• Actions:– Adaptation des moyens et activités ou– Révision des objectifs ou– Abandon (Go-No go)
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 36
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus d’exécution
• E1 Organisation du projet
• E2 Le projet dans l’organisation de l’ E
• E3 Gestion du temps
• E4 Management des ressources
• E5 Pilotage Q C D
• E6 Gestion de la configuration
• E7 Revues
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 37
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus de Clôture
• livraison du produit• préparation de la maintenance• ré affectation du personnel • ré affectation des moyens matériels• obligations contractuelles: respect des objectifs• retour d ’expérience• plan de communication• récompense
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 38
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Processus de Clôture
• Facteurs d’échec:
• Démarche et objectifs flous
• Pas de formulation des enjeux et des risques
• Planification – validation -pilotage inexistants
• Moyens insuffisants• Pas de simulation
(scénario)• Déficit d’études
préalables• Chef de projet inefficace
• Absence de délégation• Jeux d’influence• Résistance au changement• Trop de projets en parallèle• Pas de méthode• Pas de préparation au travail de
groupe• Mauvaise définition des tâches et des
rôles• Pas de plan de formation• Pas d’implication de l’équipe en
charge de l’étude
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 39
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Management de Projet
• 1 Définitions
• 2 Méthodologie
• 3 Processus de gestion de projet
• 4 Définition et Suivi des coûts
• 5 Communication interne et externe
• 6 Outils de la méthode
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 40
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 41
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 42
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
C1 Entreprise Opt-Hymum
Compte d' exploitation du 01/01/2007 au 31/12/2007
Keuros Recettes Chiffres d' affaires produits 100Chiffres d' affaires services 200
0
50
100
150
200
250
300
350
Recettes
KE
uros Chiffres d' affaires services
Chiffres d' affaires produits
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 43
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
C1 Entreprise Opt-Hymum
Compte d' exploitation du 01/01/2007 au 31/12/2007
Keuros DépensesAchats Produits 60Main d'œuvre 150
Frais Généraux 20Amortissements 40
Bénéfice d’exploitation 30
0
50
100
150
200
250
300
350
Dépenses
KE
uros
Bénéfice d’exploitation
Amortissements
Frais Généraux
Main d'œuvre
Achats Produits
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 44
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
C1 Entreprise Opt-Hymum
0
50
100
150
200
250
300
350
Dépenses
KE
uros
Bénéfice d’exploitation
Amortissements
Frais Généraux
Main d'œuvre
Achats Produits
0
50
100
150
200
250
300
350
Recettes
KE
uros
Chiffres d' affairesservices
Chiffres d' affairesproduits
Compte d' exploitation du 01/01/2007 au 31/12/2007
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 45
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
C1 Entreprise Opt-Hymum
Bilan au 31/12/2007
Keuros PassifCapital Social 40
Emprunts 30Crédit Fournisseurs 50
Dettes Sociales 30Dettes Fiscales 40Bénéfice / Perte 30
0
50
100
150
200
250
Passif
KE
uros
Bénéfice / Perte
Dettes Fiscales
Dettes Sociales
Crédit Fournisseurs
Emprunts
Capital Social
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 46
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
C1 Entreprise Opt-Hymum
Bilan au 31/12/2007
Keuros ActifBrevets 10
Investissements Nets 60Créances clients 100Créances fiscales 10
Caisse 40
0
50
100
150
200
250
Actif
KE
uros
Caisse
Créances fiscales
Créances clients
Investissements Nets
Brevets
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 47
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
C1 Entreprise Opt-Hymum
Bilan au 31/12/2007
0
50
100
150
200
250
Actif
KE
uros
Caisse
Créances fiscales
Créances clients
Investissements Nets
Brevets
0
50
100
150
200
250
Passif
KE
uros
Bénéfice / Perte
Dettes Fiscales
Dettes Sociales
Crédit Fournisseurs
Emprunts
Capital Social
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 48
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
C1 Entreprise Opt-Hymum Exercice 2007
0
50
100
150
200
250
300
350
Dépenses
KE
uros
Bénéfice d’exploitation
Amortissements
Frais Généraux
Main d'œuvre
Achats Produits
0
50
100
150
200
250
Actif
KE
uros
Caisse
Créances fiscales
Créances clients
Investissements Nets
Brevets
0
50
100
150
200
250
Passif
KE
uros
Bénéfice / Perte
Dettes Fiscales
Dettes Sociales
Crédit Fournisseurs
Emprunts
Capital Social
0
50
100
150
200
250
300
350
Recettes
KE
uros
Chiffres d' affairesservices
Chiffres d' affairesproduits
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 49
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 50
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• Coûts Directs
– Directs = liés à l’activité de l’entreprise ou au projet– Ils sont générés par l’activité de l’entreprise (vente ou production)
ou par le projet. Ils disparaissent si le projet n’existe pas ou s’arrête
– Exemple voyages, achats de fourniture, main d’œuvre temporaire…
• Coûts Indirects
– Indirects = prennent en compte le coût global des services dits indirects de l’entreprise ou de l’ organisation
– Exemple Direction du Personnel, de la Finance et de la comptabilité, de la sécurité, Équipe de direction…
– Ils sont le plus souvent globalisés pour un montant calculé et appliqués par un ratio défini pour chaque période (ou exercice) sur les coûts directs……..en général entre 1.2 et 1.6
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 51
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• Coûts Variables– Variables = de la même façon que pour les coûts directs, ils dépendent de la quantité produite, livrée, vendue, achetée…
• Coûts Fixes– Fixes = indépendants de la quantité…
– Exemple la part amortie d’ un bâtiment ou d’ un équipement, d’ un logiciel spécifique qu’il faut acquérir…
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 52
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 53
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C3 Variance ou analyse d’ écart
– Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
– Entreprise GREEN BEANS
• Vente de boîtes de petits pois, une seule référence• Planification sur une période (ex le premier mois d’activité)• Quantité planifiée = 30• Prix de vente prévu = 15 €• Chiffre d’ affaires planifié = 450 €
Planifié Réalisé
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 54
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20
15
10 Plannifié 30 x 15 = 450 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 55
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20
Variance de Prix = 0 €Variance de Volume = 0 €
15
10 Réalisé 30 x 15 = 450 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 56
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20
Variance de Prix = 0 €Variance de Volume = 150 €
15
10 Réalisé 40 x 15 = 600 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 57
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20
Variance de Prix = 0 €Variance de Volume = -150 €
15
10 Réalisé 20 x 15 = 300 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 58
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20Variance de Prix = 90 €
Variance de Volume = 0 €
15
10 Réalisé 30 x 18 = 540 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 59
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20
Variance de Prix = -90 €Variance de Volume = 0 €
15
10 Réalisé 30 x 12 = 360 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 60
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20Variance de Prix = 90 €
Variance de Volume = 150 €
15
10 Réalisé 40 x 18 = 720 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 61
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20
Variance de Prix = -120 €Variance de Volume = -75 €
15
10Réalisé 25 x 11 = 275 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 62
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
PRIX (€)Chiffre d' affaires des boîtes de petits pois
20
Variance de Prix = -90 €Variance de Volume = 75 €
15
10 Réalisé 35 x 12 = 420 €
5
10 20 30 40 VOLUME
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 63
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 64
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C4 Planification des coûts - Notion de EV = « Earned Value »
• Le suivi classique des coûts d’un projet se fait au moyen d’ une courbe cumulative des coûts en fonction de l’ avancement du temps.
• On peut sur ce graphe comparer les coûts « budgétés » et ceux réels.• Mais ceci n’intègre pas la compréhension de la quantité de travail
accompli…….– On peut, à une date donnée, avoir des coûts planifiés et réels identiques, mais si la
moitié de l’avancement a été réalisé, il faut pouvoir le déterminer….. Pour bien sur le comprendre et après analyse proposer les actions ad hoc.
• Ceci impose au-delà des valeurs de coûts planifiés et réels une notion de coût d’avancement ou en anglais « Earned Value »
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 65
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
0102030405060708090
100110120130
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Weeks
K€
Planned Cost
Actual Cost
Earned Value
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 66
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 67
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• BAC = Budget at Completion (fin prévue du projet)– Dans l’ exemple 120 K€
• PV(t) = Planned Value = Based Cost of Work Scheduled
– Dans l’ exemple 40 K€ à la fin de la semaine 6
• AC(t) = Actual Cost = Actual Cost of Work Performed
– Dans l’ exemple 55 K€ à la fin de la semaine 6
• EV(t) = Earned Value = Based Cost of Work Performed
– Dans l’ exemple 20 K€ à la fin de la semaine 6
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 68
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
0102030405060708090
100110120130
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Weeks
K€
Planned Cost
Actual Cost
Earned Value
BAC
AC
PV
EV
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 69
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• SV(t) = Schedule Variance – SV (t) = EV (t) – PV (t)– Dans l’ exemple - 20 K€ à la fin de la semaine 6
• CV(t) = Cost Variance – CV (t) = EV (t) – AC (t)– Dans l’ exemple – 35 K€ à la fin de la semaine 6
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 70
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
0102030405060708090
100110120130
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Weeks
K€
Planned Cost
Actual Cost
Earned Value
SVCV
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 71
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• SPI (t) = Schedule Performance Index– EV(t)/PV(t) – Dans l’ exemple 20/40 SPI (6) = 0.5
• CPI (t) = Cost Performance Index – EV(t)/AC(t)– Dans l’ exemple 20/55 CPI (6) = 0.36
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 72
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• EAC (t) = Estimate at Completion– EAC (t) = BAC / CPI (t) – Dans l’ exemple 120/0.36 EAC (6) = 333 K€ !!
• ETC (t) = Estimate to Complete– ETC (t) = EAC (t) – AC (t) – Dans l’ exemple 333 - 55 ETC(6) = 278 K€
• TCPI (t) = To Complete Performance Index – TCPI (t) = ( BAC – EV(t)) / ( BAC - AC (t)) – Dans l’ exemple (120 – 20) / (120 – 55) = 1.53
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 73
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
0102030405060708090
100110120130
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Weeks
K€
Planned Cost
Actual Cost
Earned Value
ETC
EAC
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 74
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 75
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• Les hypothèses: – Vous devez clôturer un champ carré de 100 Ha dont vous êtes propriétaire.
– Vous avez décidé de sous-traiter l’ensemble du projet. • Achat des matériaux• Et main d’œuvre
– Votre activité d’ingénieur est telle que votre suivi du travail réaliséest difficile• Vous avez donc besoin d’un artisan particulièrement autonome• Mais délégation efficace ne veut pas dire totale absence de contrôle !
– Vous décidez donc un contrôle épisodique par la méthode du coût d’avancement ou « Earned Value ».
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 76
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• Planning et Budget: – Trois tâches principales consécutives
• Commande et Réception des matériaux Durée estimée 1 jour• Pose des poteaux 20 jours• Pose des fils (3 rangs) et vérification finale. 8 + 1 jours
– Prix des matériaux: • Les poteaux 12.5 € HT pièce, un tous les 5 mètres, • Soit 1000 / 5 x 12.5 x 4 = 10 000 € HT• Le fil de fer 250 € HT le rouleau, un pour 500 mètres • Soit 1000 / 500 x 3 x 250 € x 4 = 6000 € HT
– Prix de la main d’œuvre• Vous l’avez négociée à 200 € HT par jour• Soit 200 € x (1+ 20 +8 + 1) = 6000 € HT
– Le budget est donc de 22 000 € HT
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 77
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• Mode de délégation: – Les tâches à accomplir ainsi que le budget prévisionnel ont étédéfinis avec votre sous traitant. Il vous a fait une tellement bonne impression que vous décidez de lui laisser gérer également le budget.
– A ce titre, vous lui laissez à disposition une enveloppe contenant les 22 000 € à consommer lorsque nécessaire
• Vous partez donc sereinement en déplacement professionnel et…
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 78
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• et vous rentrez au bout de 11 jours.
– Il reste 14 000 € dans l’enveloppe
– et une rapide visite dans le champ permet de constater que 1 côtéest désormais planté de poteaux.
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 79
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Le Champ de Personne
BAC
0
5000
10000
15000
20000
25000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Jours
K€
Planned Cost Actual Cost Earned Value
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 80
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Le Champ de Personne Checkpoint 1
AC(11j) = 8000 € EV(11j) = 3700 € CV(11j) = -4300 €SV(11j) = -2700 €
0
5000
10000
15000
20000
25000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Jours
K€
Planned Cost Actual Cost Earned Value
AC
EV
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 81
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• Sans avoir pu contacter le sous-traitant vous repartez peu rassuré pour à nouveau 10 jours de déplacement et rentrez le 21 ème jour.
– Il reste 7 000 € dans l’enveloppe
– et une rapide visite dans le champ permet de constater que 2 côtés sont désormais équipés de poteaux.
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 82
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Le Champ de Personne Checkpoint 2
AC(21j) = 15000 € EV(21j) = 7200 € CV(21j) = -7800 €SV(21j) = -6200 €
0
5000
10000
15000
20000
25000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Jours
K€
Planned Cost Actual Cost Earned Value
AC
EV
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 83
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• Il est évident que à ce rythme on peut prédire que:
– Le champ ne sera probablement pas clôturé au bout de 35 jours– Le projet risque de coûter nettement plus cher, à savoir:Estimate to Completion ETC(21) = BAC / CPI(21) Rappel CPI (t) = EV(t) / AC(t)Soit ETC(21) = 22 000 / (7200 / 15000) = 45 833 €
• Vous convoquez le sous traitant pour comprendre ����
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 84
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• Malgré des explications claires et un engagement fort du sous-traitant vous repartez pour 10 jours quelque peu inquiet. A votre retour, le 31 ème jour:
– L’ enveloppe est vide
– mais une rapide visite dans le champ permet de constater que les4 côtés sont désormais équipés de poteaux. Les rouleaux de fil sont positionnés, prêts à être tirés et tendus.
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 85
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Le Champ de Personne Checkpoint 3
AC(31j) = 22000 € EV(31j) = 20400 € CV(31j) = -1600 €SV(31j) = -1000 €
0
5000
10000
15000
20000
25000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Jours
K€
Planned Cost Actual Cost Earned Value
AC
EV
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 86
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
Exemple: Le Champ de Personne
• Nous sommes le dernier jour du projet et…..
– L’ enveloppe est toujours vide
– Mais le chantier est terminé ☺
– Vous vous empressez de:• Féliciter le sous traitant• Vous féliciter d’avoir remis les choses à plat lors du dernier checkpoint• Tracer pour le fun la courbe de suivi
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 87
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Le Champ de Personne Checkpoint 4
AC(36j) = 22000 € EV(36j) = 22000 € CV(36j) = 0 €SV(36j) = 0 €
0
5000
10000
15000
20000
25000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Jours
K€
Planned Cost Actual Cost Earned Value
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 88
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Définition et Suivi des coûts
• C1 Termes et Chiffres clés de l’ Entreprise– Compte d’ exploitation, bilan
• C2 Rappels sur les coûts– Directs et Indirects– Fixes et Variables
• C3 Variance ou analyse d’ écart – Cas d’une entreprise mono produit, mono marché
• C4 Planification des coûts – Notion de EV = « Earned Value »
• C5 Suivi des coûts – BAC, PV, AC, EV, SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC, TCPI
• C6 Exemple
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 89
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Management de Projet
• 1 Définitions
• 2 Méthodologie
• 3 Processus de gestion de projet
• 4 Définition et Suivi des coûts
• 5 Communication interne et externe
• 6 Outils de la méthode
Frédéric VIART - Christine Lacroix Management de Projet - Approfondissement 90
Polytech-Montpellier
Management de Projet -Approfondissement
Merci de votre attention -– Bonne chance dans vos futurs projets
top related