marketing de contenidos y métricas sociales

Como Medir la Efectividad en Comunidades Digitales y Redes Sociales

#KMNY

Marketing de Contenidos y Métricas Sociales:

Monday, August 26, 13

Social Media Marketing, UX/Social Design, Monitoreo y Tendencias. Marketing Digital desde el 2005.

Director Estratégico en Blacksheep Social Media Center, ex Social Media @MovistarChile. Co-fundador de @Vendlapp y otras cosas...

Francisco Kemeny

Monday, August 26, 13

Blacksheep Social Media Center (SMC) nace de la búsqueda de soluciones para la gestión y comunicación estratégica y comerciales en medios, canales y redes digitales.

Contamos con vasta experiencia en manejo comunicacional y Costumer Relationship Management.

Somos un equipo multi-disciplinario compuesto por Bloggers, Periodistas, Sociólogo, Publicistas, Ingenieros, Diseñadores y Desarrolladores.

Somos Nativos digitales.

Monday, August 26, 13

10,600,000 Chilenos en Facebook.62% Tiene menos de 30 años.

23 de Agosto, 2013Source: Facebook.com/Ads

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3.900.000 Chilenos en Twitter.

Usuarios de Redes Sociales en ChilePenetración y Audiencia de Internet en Chile

‣ 60% de los usuarios Chilenos publican algún contenido una vez al mes. (Twitter)

‣ 75% de los usuarios entran más de una vez al día a revisar sus Timelines (Twitter)

‣ 67% usa Twitter mientras ve TV. (Twitter)

‣ 35% cree que Twitter es más confiable que la TV, Radio y Prensa.

‣ 82% de los usuarios de Twitter tienen más de 20 años de edad (Censo Twitter)

‣ 64% vive en Santiago, 11% en Valparaiso, 7% en la Región del Bio-Bio. (Censo Twitter)

Monday, August 26, 13

•Más de el 50% de la población mundial tiene menos de 30 años.•Para ellos, #internet es su primera fuente de información.•Buscan la satisfacción inmediata y no están dispuestos a esperar.•Son dependientes de la tecnología.•Son reconocidos por tener altas expectativas.•Son extremadamente narcisistas y poco activos.

#MILLENNIALS

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El Consumidor Tiene Voz

Monday, August 26, 13

El Consumidor Tiene Voz

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Hemos visto como las marcas emplean embajadores y crean blogs para mejorar su posicionamiento y aumentar el impacto de su marketing.

6% de los presupuestos de publicidad es destinado a influenciadores.

El marketing de contenido nos ayuda a mejorar el posicionamiento de marca.

Para el 2013 se espera un aumento de 32.2% en el uso de estas estrategias.

Fuente: eMarketer.comMonday, August 26, 13

Embajadores + Contenido = Influencia.

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En el blog de Gap, sus influenciadores quienes escriben y difunden en nombre de la marca.

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Medir... evaluar y explicar el comportamiento de las iniciativas de medios sociales en el contexto de los

objetivos de negocio específicos.

Monday, August 26, 13

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Estudiamos y Analizamos la actividad delos usuarios yIdentificamosque los influencia.

Determinamos perfiles demograficos yde interés con los cuales generamos interaccionesde valor.

Desarrollamos mecanismos y modelos para calcular el progreso de las metas y objetivos.

ESCUCHAR PARTICIPAR CONVERTIR

Monday, August 26, 13

Distribución: ¿Qué canales de redes sociales estamos usando? ¿A cuánta gente llegamos? ¿Somos visibles?

Interacción: ¿Qué tan probable es que esos seguidores van a participar (engage), difundir el mensaje e interactuar?

Influencia: ¿Cómo cambian las actitudes debido a las actividades/acciones de social media?

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Distribución

Interacciones InteracciónUsuarios

Participantes

=

% engagement

VistasPúblico Objetivo

=

% de Alcance

InfluenciaInteracciones

PositivasUsuarios

Participantes

= % Aprovación

=

=

=

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