mārketinga un reklāmas mīti un stereotipi

MĀRKETINGA UN REKLĀMAS MĪTI UN STEREOTIPI

10 GADU LAIKĀ KOPŠ STRĀDĀJU ESMU MAINĪJIES, REKLĀMA IR MAINĪJUSIES, BET IR LIETAS, KAS NEMAINĀS

KATRĀ MĀRKETINGA DEPARTAMENTĀ IR VISMAZ VIENS CILVĒKS, KURŠ NORAIDA JEBKURU IDEJU, KURĀ KAUT NEDAUDZ "OŽ" PĒC NOLIEGUMA FORMAS

Avots: https://www.facebook.com/epetersons/posts/10208109860332658

ATSAUCĪBA UN "SĀPE" PAR ŠO TĒMU IR LIELA

~60MĪTI UN STEREOTIPI

MĪTS IR JEBKURŠ TRADĪCIJĀS IEGĀJIES KOLEKTĪVS STĀSTS, KAS SASTĀV NO ŠĶIETAMI VĒSTURISKIEM NOTIKUMIEM UN IZSKAIDRO KULTURĀLU PRAKSI, DABAS FENOMENU VAI PASAULI KOPUMĀ

MĪTA UZTURĒTĀJIEM TAS PĒC DEFINĪCIJAS IR PATIESS, JO TAS IETVER UZSKATUS, KONCEPCIJAS UN IZZIŅAS VEIDUS, LAI IZPRASTU PASAULI

ŠIE UZSKATI VAI PĀRLIECĪBAS VAR GAN ATSPOGUĻOT, GAN NEATSPOGUĻOT REALITĀTI

KĀPĒC MUMS PATĪK MĪTI UN STEREOTIPI?

- SKAIDRĪBA INFORMĀCIJA IR VIENKĀRŠOTA UN SISTEMATIZĒTA

- IZPRATNEINFORMĀCIJU IR VIEGLI IDENTIFICĒT, ATCERĒTIES, PAREDZĒT

- VIENOTĪBA INFORMĀCIJA IR SAPROTAMA VISĀM IESAISTĪTAJĀM GRUPĀM

- RĪCĪBA INFORMĀCIJA ĻAUJ PIEŅEMT LĒMUMUS UN RĪKOTIES

EFEKTIVITĀTE UN DROŠĪBA:ŠĶIETAMI MAZĀK RISKA,

IETAUPĪTS LAIKS UN ENERĢIJA

DAŽI MĪTI IR PATIESI ...

Avots: http://www.animalplanet.com/tv-shows/monster-week/mythical-animals-that-turned-out-to-be-real/

DAŽI MĪTI NAV PATIESI ...

DAŽI MĪTI APSTIPRINA PAŠI SEVI, PIEMĒRAM, CAUR PLACEBO EFEKTU ...

MĀRKETINGA KOMUNIKĀCIJAS UZDEVUMS

IR AR INFORMĀCIJU IETEKMĒT CILVĒKA RĪCĪBU

MĀRKETINGA KOMUNIKĀCIJAI BŪTU JĀBŪT UZTVERAMAI, SAPROTAMAI, KOLEKTĪVI APSTIPRINĀTAI, RĪCĪBU

MOTIVĒJOŠAI(GLUŽI KĀ MĪTIEM)

MĪTI UN STEREOTIPI MĒDZ BŪT EFEKTĪVI ĪSCEĻI KOMUNIKĀCIJĀ UN LĒMUMU PIEŅEMŠANĀ

JAU VIDUSLAIKOS BRUŅINIEKU MĪTISKĀS ROMANCES MAINĪJA ARISTOKRĀTIJAS UZVEDĪBU UN VĒRTĪBU SISTĒMU

PASPĒJU APSKATĪT DAŽUS MĪTUS, NE VISUS- SEX SELLS - DRAUGIEM.LV IR MIRUŠI - VIEDTĀLRUŅUS IZMANTO TIKAI

JAUNIEŠI - VISU PĒRK SIEVIETES - REKLĀMISTI KAUT KO LIETO, LAI

RADĪTU IDEJAS - DAUDZ VAI MAZ TEKSTA? - HUMORS REKLĀMĀ - B2B IR CITĀDĀKS - TV IR MIRIS

SEX SELLS

1936. GADS

- Zīmolu atcerās retāk - Zīmolu novērtē mazāk pozitīvi - Zīmolu plāno iegādāties mazāk

1,869 PĒTĪJUMI PAR SEKSUĀLA SATURA IZMANTOŠANU KOMUNIKĀCIJĀ

Avots: https://www.apa.org/pubs/journals/releases/bul-bul0000018.pdf

2015. GADA SUPERBOWL REKLĀMAS AR SEKSUĀLU SATURU TIKA VĒRTĒTAS PAR 9% SLIKTĀK KĀ PĀRĒJĀS

Avots: Ace Metrix

SEKSS PIEVĒRŠ UZMANĪBU, BET NE ZĪMOLAM VAI

PRODUKTAM

PROVOKATĪVĀS REKLĀMĀS BIEŽĀK PRODUKTUS MĒDZ ATCERĒTIES SIEVIETES UN

JAUNĀKI CILVĒKI

SEKSS NAV UNIVERSĀLS LĪDZEKLIS: IR JĀŅEM VĒRĀ, KAS IR TAVA PRODUKTA KATEGORIJA UN AUDITORIJA

DRAUGIEM.LV IR MIRUŠI

Avots: draugiem.lv

DRAUGIEM.LV UNIKĀLAIS APMEKLĒJUMS

Avots: draugiem.lv, CSB

0

40000

80000

120000

160000

10-14 15-19 20-24 25-29

142 180

113 332

86 28192 793

33 572

60 058

44 91533 043

draugiem.lv Sabiedrība

36%52%

53%

24%

PA VECUMA GRUPĀM

Avots: http://www.draugiem.lv/rasens/

DRAUGIEM.LV IR VĒRĀ ŅEMAMS MEDIJS LATVIJĀ ARĪ (VAI IT ĪPAŠI) VIEDTĀLRUŅU ĒRĀ

VIEDTĀLRUŅUS IZMANTO TIKAI JAUNIEŠI

0%

25%

50%

75%

100%

Y16-24 Y25-34 Y35-44 Y45-54 Y55-64 Y65-74

3%11%

24%

43%

63%70%

2%10%

20%

37%

56%52%

4%

14%

32%

55%

76%84%

33%

61%

77%

91%96%99%

Regulāri lieto internetu Mobilais tālrunis vai viedtālrunis (smartphone)Mobilo tālruņu tīkls (piem., GPRS, UMTS) Mobilā tālruņa bezvadu tīkls (piem., Wi-Fi)

Avots: CSB

INTERNETS PARASTAIS VS MOBILAIS

16-24 45-54

92 Iesaistīšanās sociālajos tīklos Ziņu, avīžu un žurnālu lasīšana tiešsaistē vai lejuplādēšana 70

90 E-pasta nosūtīšana vai saņemšana

E-pasta nosūtīšana vai saņemšana 69

78 Ziņu, avīžu un žurnālu lasīšana tiešsaistē vai lejuplādēšana Interneta bankas lietošana 61

74 Informācijas meklēšana par precēm un pakalpojumiem

Informācijas meklēšana par precēm un pakalpojumiem 60

71 Interneta bankas lietošana Iesaistīšanās sociālajos tīklos 48

56 Telefona sarunas, izmantojot internetu, vai video zvani internetā, izmantojot tīkla

Ar veselību saistītas informācijas meklēšana 40

56 Pašizveidota satura (teksts, attēli, fotogrāfijas, video, mūzika u.c.) augšupielādēšana jebkurā

Telefona sarunas, izmantojot internetu, vai video zvani internetā, izmantojot tīkla

39

49 Spēļu, attēlu, filmu vai mūzikas spēlēšana vai lejuplādēšana

Pašizveidota satura (teksts, attēli, fotogrāfijas, video, mūzika u.c.) augšupielādēšana jebkurā

20

39 Ar veselību saistītas informācijas meklēšana

Spēļu, attēlu, filmu vai mūzikas spēlēšana vai lejuplādēšana 18

25 Filmu, īsfilmu vai video failu (citā veidā nevis televīzija)

skatīšanās vai lejuplādēšana

Ar ceļošanu saistītu pakalpojumu izmantošana,

apmešanās vietu rezervēšana13

Avots: CSB

TOP LIETOŠANAS MĒRĶI; INTERNETS KOPUMĀ

16-24 45-54

92 Iesaistīšanās sociālajos tīklos Ziņu, avīžu un žurnālu lasīšana tiešsaistē vai lejuplādēšana 70

90 E-pasta nosūtīšana vai saņemšana

E-pasta nosūtīšana vai saņemšana 69

78 Ziņu, avīžu un žurnālu lasīšana tiešsaistē vai lejuplādēšana Interneta bankas lietošana 61

74 Informācijas meklēšana par precēm un pakalpojumiem

Informācijas meklēšana par precēm un pakalpojumiem 60

71 Interneta bankas lietošana Iesaistīšanās sociālajos tīklos 48

56 Telefona sarunas, izmantojot internetu, vai video zvani internetā, izmantojot tīkla

Ar veselību saistītas informācijas meklēšana 40

56 Pašizveidota satura (teksts, attēli, fotogrāfijas, video, mūzika u.c.) augšupielādēšana jebkurā

Telefona sarunas, izmantojot internetu, vai video zvani internetā, izmantojot tīkla

39

49 Spēļu, attēlu, filmu vai mūzikas spēlēšana vai lejuplādēšana

Pašizveidota satura (teksts, attēli, fotogrāfijas, video, mūzika u.c.) augšupielādēšana jebkurā

20

39 Ar veselību saistītas informācijas meklēšana

Spēļu, attēlu, filmu vai mūzikas spēlēšana vai lejuplādēšana 18

25 Filmu, īsfilmu vai video failu (citā veidā nevis televīzija)

skatīšanās vai lejuplādēšana

Ar ceļošanu saistītu pakalpojumu izmantošana,

apmešanās vietu rezervēšana13

Avots: CSB

TOP LIETOŠANAS MĒRĶI; INTERNETS KOPUMĀ

INTERNETA KĀ MEDIJA LOMA PĒC 45 G.V.

NODROŠINA NEATKARĪGAS UN

INDIVIDUĀLAS AKTIVITĀTES

NODROŠINA SOCIALIZĒŠANĀS UN

SABIEDRISKUS MEHĀNISMUS>

jaunākas auditorijas ievilks savus vecākus interneta čatos un satura

radīšanā

VIEDTĀLRUŅI IR VAIRUMAM CILVĒKU ZEM 45, DRĪZ BŪS ARĪ PĀRĒJIEMARĪ VECĀKAS AUDITORIJAS MOBILO INTERNETU DRĪZ IZMANTOS SAZIŅAI UN SATURA RADĪŠANAI

VISU PĒRK SIEVIETES

Avots: CSB

MĀJSAIMNIECĪBAS IR TIK DAŽĀDAS

0

5

10

15

20

25

Viena persona16-64 gadi

Viena persona>65 gadiem

Pārisbez bērniem

Viens pieaugušaisar bērniem

Pāris ar vienubērnu

Pāris ardiviem bērniem

Pāris ar trīsun vairākbērniem

Citas māj-saimniecībasar bērniem

Citas māj-saimniecībasbez bērniem

22%

11%

1%

5%7%

3%

19%

16%15%

70-80%pirkumu mājsaimniecībās

ietekmē tieši sievietes

Avots: Bloomberg, Nielsen

- Multiplikatora efekts – nepērk tikai sev - Augstākas ekspektācijas servisā - Aktīvāka e-komercijas iespēju izmantošana

SIEVIETES UN PIRKUMI

Avots: Forbes

- Rozā nav stratēģija - Vai uzņēmuma komandā ir dzimumu līdzsvars? - Kāda ietekme ir mazāk bērniem, vēlākām precībām un

citām tendencēm?

SIEVIETES UN MĀRKETINGS

Avots: Forbes

PRODUKTS VĪRIEŠIEM, AUDITORIJA SIEVIETES

REALITĀTES ATZĪŠANA

SIEVIETES IR LIELĀKAIS SPĒKS PATĒRĒTĀJU SABIEDRĪBĀIESPĒJAMS, BIZNESAM FOKUSĒJOTIES UZ VIŅĀM, IEGŪTU VISI – LABĀKS SERVISS UN E-KOMERCIJA

REKLĀMISTI KAUT KO LIETO, LAI RADĪTU IDEJAS

Avots: Washington Post

% no darbiniekiem, kas "smagi" dzer

ASV: PROFESIJAS UN APREIBINĀŠANĀS

% no darbiniekiem, kas lieto nelegālas narkotikas

2 aliņi palīdz risināt radošus uzdevumus

Avots: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810013000032 http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810012000037

bet traucē, ja nepieciešama koncentrēšanās un atmiņa

Avots: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810013000032 http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810012000037

Avots: http://www.problemsolverbeer.com/

PROTAMS, ŠĪ IR REKLĀMAS AĢENTŪRAS REKLĀMA (CP+B)

ALKOHOLS IESPĒJAMS IR MŪSU EVOLŪCIJAS UN CIVILIZĀCIJAS PAMATS

Avots: http://www.nationalgeographic.com/magazine/2017/02/alcohol-discovery-addiction-booze-human-culture/

ARĪ REKLĀMISTI IR DAĻA NO CILVĒCES VĀJĪBĀM, IESPĒJAMS, VAIRĀK KĀ CITI CILVĒKI

DAUDZ VAI MAZ TEKSTA

"Nobody reads ads. People read what interests them.

Sometimes it's an ad."Howard Gossage

60-TIE

- Lasītāja iesaiste un motivācija - Lasītāja konteksts un zināšanas - Satura un argumentācijas veids - Teksta garums var būt simbols

pats par sevi - Citiem vārdiem: produkta tips

un pirkšanas procesa posms

GARUMU VAR IETEKMĒT:

Avots: https://www.uni-muenster.de/imperia/md/content/psyifp/aeechterhoff/wintersemester2011-12/vorlesungkommperskonflikt/petty_cacioppo_elm_advaexpsocpsy_buchkapitel1986.pdf

- Nedārgi produkti - Pazīstami produkti - Pieprasīti, kulta produkti - Kad to pieprasa auditorija

ĪSS TEKSTS

- Nepazīstami, neierasti produkti - Specializēti, nišas produkti - Produkti ar daudz īpašām

iezīmēm - Dārgi produkti

GARŠ TEKSTS

REIZĒM GARŠ UN ĪSS TEKSTS STRĀDĀ KOMBINĀCIJĀ

TEKSTA GARUMS PATS PAR SEVI NAV KRITĒRIJS, IR JĀŅEM VĒRĀ KONTEKSTS, AUDITORIJA, PRODUKTS

HUMORS

"People do not buy from clowns."

Claude Hopkins, 1923

"Good copywriters have always resisted the

temptation to entertain."David Ogilvy, 1963

"I have reason to believe that... humor can now sell."

David Ogilvy, 1982

10-30%no visām reklāmām izmanto

humoru

~70%SuperBowl reklāmu ir humors

8/10vislabāk novērtēto SuperBowl

reklāmu pēdējos 5 gados neizmantoja humoru

Avots: Ace Metrix

- Humors vairo reklāmas efektu - Humors nomāc reklāmas efektu - Humors neietekmē reklāmas efektu

PĒTĪJUMU REZULTĀTI: HUMORS REKLĀMĀ

- Tas ir saistīts ar komunikācijas mērķiem - Tas ir saistīts ar ziņu, kas jāpavēsta - Produkts un tā kategorija ir tam piemērots - Izpildījums ir labā līmenī - Auditorijai ir noskaņota un tai ir vajadzība pēc

humora

HUMORS STRĀDĀ, JA ...

- Uzmanība tiek piesaistīta - Ziņa paliek atmiņā ilgāk - Vēstījuma tiek labāk saprasts - Attieksme pret zīmolu uzlabojas - Pretargumenti produktam var tikt neitralizēti - Barjeras pirkumam tiek mazinātas

JA HUMORS STRĀDĀ ...

BET JOKI VAR AIZIET PAR TĀLU:http://www.adweek.com/creativity/bloomingdales-apologizes-weird-vaguely-date-rapey-holiday-ad-168146/

HUMORS IR EFEKTĪVS, BET BĪSTAMS, PAT NEKONTROLĒJAMS, LĪDZEKLISLIETOT PIESARDZĪGI

B2B IR CITĀDĀKS

- Informācija ir pārāka par emocijām - Radošums un dizains nav tik būtisks - Lietas pērk uzņēmumi, ne cilvēki

B2B PIEŅĒMUMI

10-40%klientu ir emocionāla saikne ar

konkrētu B2C zīmolu

Avots: https://www.cebglobal.com/content/dam/cebglobal/us/EN/best-practices-decision-support/marketing-communications/pdfs/promotion-emotion-whitepaper-full.pdf

7/9B2B zīmoliem >50% klientu ir

emocionāla saikne ar attiecīgo zīmolu

Avots: https://www.cebglobal.com/content/dam/cebglobal/us/EN/best-practices-decision-support/marketing-communications/pdfs/promotion-emotion-whitepaper-full.pdf

STARP B2B PIEGĀDĀTĀJIEM NAV IZTEIKTU RACIONĀLU ATŠĶIRĪBU"ŠIS ZĪMOLS ĻAUS MUMS SASNIEGT BIZNESA MĒRĶUS":

Avots: https://www.cebglobal.com/content/dam/cebglobal/us/EN/best-practices-decision-support/marketing-communications/pdfs/promotion-emotion-whitepaper-full.pdf

EMOCIJAS PALĪDZ ATŠĶIRTIES UN TIKT GALĀ AR RISKA SAJŪTU

50%lielāka pirkuma iespējamība, ja

redz personīgu ieguvumu – karjeras izaugsme, parliecība

un lepnums par izvēliAvots: https://www.cebglobal.com/content/dam/cebglobal/us/EN/best-practices-decision-support/marketing-

communications/pdfs/promotion-emotion-whitepaper-full.pdf

ŠIS NAV GARLAICĪGI

ŠIS ARĪ NAV GARLAICĪGI:https://www.facebook.com/trimentractors/

UZŅĒMUMOS STRĀDĀ CILVĒKI, VIŅI IR EMOCIONĀLI UN NE VIENMĒR RACIONĀLIAR VIŅIEM IR JĀRUNĀ TĀPAT KĀ B2C, JA NE VĒL EMOCIONĀLĀK

Avots: https://c1.staticflickr.com/4/3430/3850371850_f95324dec3_b.jpg

TV IR MIRIS

Mediju aģentūras jums pastāstīs, ka TV ir dzīvs.

Un tā ir patiesība.

Bet ir arī izmaiņas ...

+1.5h/nedēļācilvēki TV un video skatās

vairāk kā 2012. gadā

Avots: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/consumerlab/tv-and-media-2016.pdf

+4h/nedēļāvideo uz mobiliem ekrāniem

Avots: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/consumerlab/tv-and-media-2016.pdf

-2.5h/nedēļāvideo TV ekrānos

Avots: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/consumerlab/tv-and-media-2016.pdf

TAS NOZĪMĒ, KA TV ARVIEN VAIRĀK SKATĀS ARĪ VASARĀ(VĒL VIENS MĪTS APGĀZTS)

Avots: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/consumerlab/tv-and-media-2016.pdf

Avots: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/consumerlab/tv-and-media-2016.pdf

- 2.5h/nedēļā vairāk ir lietotāju radīts saturs - 4h/nedēļā mazāk ir lineārā un dzīvā televīzija

16-34 VS 35-69

Avots: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/consumerlab/tv-and-media-2016.pdf

Mainās formāti un kanāli, bet kāpēc, lai mainītos

reklāma?

RAŽOŠANAS KVALITĀTE PALIEKKĀPĒC LAI AUDITORIJAI PATIKTU SLIKTĀKS IZPILDĪJUMS, KAS "FILMĒTS AR TELEFONU"?

Ir absurdi domāt pēc principa: radošajam budžetam ir

jāsamazinās proporcionāli mediju budžetam

"Nobody counts the number of ads you run; they just remember the impression you make."

Bill Bernbach

IDEJU SPĒKA UN KONTEKSTA SPĒKS PALIEKKĀPĒC LAI AUDITORIJA VĒLĒTOS SKATĪTIES TO PAŠU KO TV, ŽURNĀLĀ UTT.?

TV DZĪVOS UN VIDEO REKLĀMAS ARĪ DZĪVOS – CITOS FORMĀTOS UN KONTEKSTOSTIKAI NEVAJAG NOLAIST KVALITĀTES LATIŅU

KO ES NEPASPĒJU APSKATĪT (1)- Veģetārieši (vai kāds cits) protestēs - "Atlaižu uzpūtenis" – prasība radīt jaunus (idiotiskus) zīmolus priekš izpārdošanas kampaņām - Fokusgrupās var testēt idejas - Aģentūru konkursi ir efektīvi - Mēs nevaram atļauties reklāmu - Uzrunājam mērķa grupu: 25-55, Rīga un lielās pilsētas, vidēji un augsti ienākumi - Cilvēkiem nepatīk reklāmas, "Es visas reklāmas pārtinu" - "Tante bauskā"/Cilvēki nesapratīs – reklāmai ir jābūt saprotamai vidējam aritmētiskajam latvietim - Bērni un suņi reklāmā vienmēr strādā - Internetā nevajag TV kvalitāti jeb digitālais ir letāk - Reklāmisti domā tikai par balvām, ne klienta vajadzībām - Arī slikta reklama ir reklāma - Apsēdieties uz stundiņu un gan jau jums idejas radīsies - Reklāma nav ētiska nodarbe - Man vajag kārtīgu mājas lapu pirms reklamēties

KO ES NEPASPĒJU APSKATĪT (2)- Slavenību apstiprinājums; trešo pušu apstiprinājums - Sezonalitāte jeb cilvēki neēd saldējumu ziemā - "Stoku" bilde derēs; adaptējam vs lokalizējam - Ieliksim youtube un viss notiks pats no sevis - Baneri strādā/nestrādā - Salīdzinājumi reklāmā strādā - "Imidža" kampaņas - Uztaisiet viral klipu, flashmob - Īpaša cenu/atlaižu atrādīšanas formula – .99; pērc 2, maksā par 3; oriģinālā cena - Lielāku logo, lūdzu - Black friday un Cyber monday latvijā - Mēs zinām gala lietotāju labāk - Reklāmisti pie pirmās izdevības pamestu darbu reklāmā, lai beidzot taisītu Īsto Mākslu - 'Mārketinga vadītājs neko nesaprot no mārketinga' UN 'Aģentūras projvads absolūti nesaprot

biznesu'

NEPASPĒJU ATRAST ARĪ PĀRLIECINOŠUS FAKTUS PAR

NOLIEGUMA FORMU.

PIEDODIET PAR MALDINOŠU REKLĀMU.

Lielais secinājums: viss ir relatīvsVienmēr ņem vērā kontekstu,

auditoriju, savu produktu, pirms pakļaujies mītiem