master management catherine voynnet...
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Bibliographie
Cauvin P., Cailloux G., Les types de personnalité, ESF, 2007
Bachelard G., La formation de l’esprit scientifique, ed Vrin, 1938
Boyatzis R.E., Transforming Qualitative Information – ThematicAnalysis and Code Development, Sage, 1998
Coffey A., Aktinson P., Making Sense of Qualitative Data :Complementary Research Strategies, Sage Publications, ThousandOaks, 1996
Denzin N.K., Lincoln Y.S., Collecting and Interpreting QualitativeMaterials, Sage 1998
Denzin N.K., Lincoln Y.S., Strategies of Qualitative Inquiry, Sage1998
Devereux G., De l’angoisse à la méthode dans les sciences ducomportement, Flammarion 1980.
Feyerabend P., Contre la méthode, Seuil, 1979, (traduit de : AgainstMethods, , New left Books, London, 1975)
Fielding N. G., Lee R. M., Computer Analysis and QualitativeResearch, Sage Publications, Londres, 1998
Flick U. (1998), An Introduction to Qualitative Research, SagePublications, Londres
Genelot D., Manager dans la complexité, Insep éditions, 1992
Glaser B. G., Strauss A. L. , The Discovery of Grounded Theory :Strategies for Qualitative Research, Aldine de Gruyter New York.1967
Habermas J., Théorie de l’agir communicationnel, ed Fayard, 1987,traduit de : Theorie des kommunikativen Handels, Suhrkamp VerlagFFM, 1981
Igalens J., Roussel P., Méthodes de recherche en gestion desressources humaines, Economica, 1998
Kelle U. [ed.] Computer-Aided Qualitative Data Analysis : theorymethods and practice, Sage Publications, Londres, 1995
Kuhn T.S., La structure des révolutions scientifiques, Flammarion,1983 (traduit de « the structure of scientific revolutions, university ofChicago Press, Chicago, 1970)
Le Moigne J.L., La modélisation des systèmes complexes, Bordas,1990
Le Moigne J.L., le constructivisme – tome 2 des épistémologies,ESF, 1995
Mc Shane S. L., Von Glinow M. A., Organizational Behavior, McGraw-Hill, 4th Edition, 2008
Miles M. B., Huberman A. M. (1994), Qualitative Data Analysis : AnExpanded Sourcebook, Sage Publications, Thousand Oaks.
Morin E., introduction à la pensée complexe, ESF,1990
Savall H., Zardet V., Recherche en sciences de gestion : Approchequalimétrique, Economica 2004
Strauss A., Corbin J., Basics of Qualitative Research : GroundedTheory Procedures and Techniques, Sage Publications, NewburyPark, 1990
Thietard R. A. et alii, Méthodes de recherche en management,Dunod, 1999
Usunier J.C., Easterby-Smith M., Thorpe R., Introduction à larecherche en gestion, Economica, 1993
Wacheux F., Méthodes qualitatives et recherche en gestion,Economica, 1996
Watzlawick P., L’invention de la réalité : contribution auconstructivisme, Seuil, 373 p, Paris, 1988
Weick K.E., The social psychology of organising, 2nd edition,London, 1979
Plan
1- Qu’est-ce qu’une recherche en sciences degestion ?
2- Comment construire une recherche engestion ?
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Pourquoi les méthodes qualitatives sedéveloppent-elles aujourd’hui ?
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
1- La recherche en sciences de gestion2- Comment construire3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire4- Utilité des méthodes qualitatives5- Position du chercheur6- Séances suivantes
1- Qu’est-ce qu’une recherche ensciences de gestion ?
1- La recherche en sciences de gestion2- Comment construire3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire4- Utilité des méthodes qualitatives5- Position du chercheur6- Séances suivantes
Les sciences degestion
Sciences de gestion
section 06, ministère de l’enseignement supérieur en1974, premier concours d’agrégation en 1977
Harvard business School 1921
Premier IAE 1955
Sciences molles différentes de sciences dures :(Riveline 1984) distance entre les faitsobservables (objet) et les spéculationsthéoriques
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Gérer
Vient de porter, se charger d’une tâche
Action : recommandation
aider les dirigeants et les cadres à comprendrecomment ils prennent et peuvent prendre desdécisions
Synthèse entre connaissances et actions
La faisabilité d’une recherche dépend despossibilités d’accéder au terrain (plus que desconsidérations théorique, conceptuelle ouépistémologique)
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Les valeurs
Rigueur
observation des pratiques, étude des écarts (intentions, discoursdifférent du comportement effectif)
Utilité
Décrire, expliquer : contemplative
Efficience, efficacité : transformative
Interdisciplinarité
Habermas : agir communicationnel : éthique, discussion,psychologie du développement (PIAGET KOHLBERG)
Finalité de la gestion
amélioration des performances des organisations différent dela sociologie du travail, psychologie industrielle, droit du travail,économie d’entreprise
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Paradigmes
Toute recherche s’inscrit dans un courantde pensée, une méta théorie (Kuhn 1970)
Jean Michel Plane : paradigmes
Administration (analyse des règles degestion)
Management (centré management desacteurs)
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Le Positivisme : lespostulats
le monde et l’objet de recherche préexistentindépendamment des chercheurs : il y a doncune réalité objective du monde observé
le chercheur doit nécessairement êtreextérieur, neutre vis-à-vis de son objet et deson terrain de recherche,
effacer sa « subjectivité» devant la réalité empirique.
Toute interaction entre l’observateur et l’observéest donc considérée comme une perturbation
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Le Positivisme : leprocessus
une recherche positiviste suit un processus
une modélisation théorique du phénomène étudié,
formulation d’hypothèses
Choix d’une méthodologie pour tester la validité de la théorie oudu modèle.
méthodologie souvent quantitative, (place de la mesure devientprédominante) .
collecte des données puis une analyse des résultats.
La discussion pour valider et généraliser ou d’invalider leshypothèses formulées au début du processus. Une reformulationdes hypothèses peut être envisagée si les hypothèses sontinvalidées
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Le Positivisme :critères d’évaluation
la mesure et l’axiomatique ont donc une placetrès importante dans le positivisme, la véritévenant de la logique déductive et les idéesirrationnelles et vagues étant rejetées.
Le caractère scientifique d’une recherche dansle paradigme positiviste se mesure par lavérifiabilité, la confirmabilité, la réfutabilitédes hypothèses
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Le constructivisme :les postulats
la réalité est socialement construite, le monden’est pas donné une fois pour toutes (Usunier,1993 ; Igalens, 1998)
la neutralité de l’observateur, du chercheur, estun mythe, car l’interaction entre observateur etobservé est par définition la condition même dela connaissance. Elle est recherchée pour elle-même (Arnaud, 1996).
Les idées d’objectivité et donc d’un possible accèsobjectif au réel sont abandonnées.
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Le constructivisme :les principes
Le Moigne (1990, 1995) résume les principes :
représentabilité: la connaissance ne sait pasrefléter une réalité ontologique objective, elleconcerne l’organisation de nos représentationsd’un monde constitué par nos expériences
l’univers construit : la science ne cherche pasà découvrir les lois de la nature
projectivité ou interaction sujet-objet : ladiscipline n’est plus évaluée par son objet, maispar son projet et les méthodes qu’elle mettra enoeuvre
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Le constructivisme 3
argumentation générale : le scientifiquecontemporain est un concepteur-observateur-modélisateur
Les recherches interprétatives etexploratoires, portant sur des objets derecherche méconnus de la communautéacadémique, se situent aisément dans lesépistémologies constructivistes.
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Quelle épistémologiepour la gestion?
La communauté marquée par le dualismepositivisme-constructivisme.
G.R.H., constructivisme (Louart, Wacheux),positivisme (Sire + québécois, Rojot)
Marketing, les deux épistémologies sontreprésentées (par exemple: Dubois, Filser,Jolibert, Micalef, Pras).
Finance, l’épistémologie positiviste domine lestravaux de recherche (par exemple: Albouy, dela Bruslerie, Levasseur).
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Confusionépistémologique
Confusion
positivisme
méthodesquantitatives
constructivisme
méthodesqualitatives
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(David, 2000)
Controverse entrequalitatif et quantitatif
Le qualitatif serait-il moinsscientifique que le quantitatif ?
Clivage quantitativistes vsqualitativistes
un débat ( Revue Sciences deGestion 1981) entre Jean-Claude Moisdon, défenseur del’approche qualitative etBernard Pras, défenseur del’approche quantitative
Recherchequantitativeassimilée à unecollecte dedonnéesrecueillies hors del’entreprise
Recherchequalitative :validité externeréduite, processuscumulatif
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Quali vs quantiLa «guerre de religion »
qualitatif/quantitatif
Méthodes quantitatives
• Rationalité acteursinterne vs présupposéschercheur externe
• Survalorisation outilstat et math audétriment de l’analyse
• Manque de sensibilitééthique
Méthodes qualitatives
• Peu précises dans leschaînes de causalité
• Subjectivité del’interprétation duchercheur
• Peu reproductible• Peu généralisable• Analyse confuse, floue
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Les atouts desméthodesqualitatives
favorisent l’observation dynamique de phénomèneslongitudinaux, la compréhension du sens desdécisions et des comportements, la contribution à lagénération de nouvelles théories ou de nouveauxconcepts (Usunier, 1993). Contextuelles,puissanteset robustes (Wacheux, 1996)
le chercheur est soumis aux difficultés de soninsertion dans l’entreprise. Une recherche qualitativerequiert des compétences relationnelles,comportementales et de négociation pour accéderà un terrain puis à des données, et pour y restersuffisamment longtemps
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L’articulation entrerecherches qualitativeset quantitatives
ne négliger aucune forme de matériaux niqualitative, ni quantitative ou financière, comptetenu de leur complémentarité
on peut, dans une recherche, manipulersimultanément des formes différentes dedonnées
passer du quali au quanti et inversement
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L’articulation entresciences sociales etsciences de gestion
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La prise en comptedu temps
Analyse statique : étude des objets de façonatemporelle ; hypothèse = système stable dansle temps, en équilibre
Analyse comparative : observation d’évolutionou comparaison d’objet, étude des différencesou changement
Analyse dynamique : observation destransformations et proposition d’une explicationdes phénomènes
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(Bergadaa 1990)
Les critères d’unebonne recherche
Une problématique qui se génère dans un corpus théoriquesuffisamment exploré, une méthodologie et un terrain en phaseavec la question de recherche, des propositions pour l’actioncontextualisées
une thèse soutenue avec succès, publication d’articles dans desrevues à comité de lecture (Usunier, 1993)
la qualité de l’aller-retour dialectique, de la cohérence et de lapertinence entre l’objectif, la méthode et l’analyse (Thiétart, 1999)
le chercheur revendique la responsabilité des interprétations qu’ilfait sur le fonctionnement et sur les évolutions possibles du systèmeorganisé qu’il étudie (David, 2000)
une thèse doit-elle expliquer le monde ou le changer ? (Martinet,1990)
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Classement
Voir : Career information on TEACHERS &RESEARCHERS
FNEGE
http://www.fnege.net/Liens_utiles_Ressources/100-FR-Classement_des_Revues_Scientifiques_de_Gestion
AERES: Liste des revues classées
http://www.aeres-evaluation.fr/index.php/Publications/Methodologie-de-l-evaluation/Listes-de-revues-SHS-de-l-AERES#listerevues
CNRS section 37
https://sites.google.com/site/section37cnrs/Home/revues37
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Processus derecherche
Phase 1 : le chercheur commesujet
Expérience antérieure, conceptionde soi et des autres, éthique etpolitique de recherche
Phase 2 : paradigme théorique
Positivisme, constructivisme,féminisme, marxisme, étudeculturelle
Phase 3 : stratégie de recherche
Question et objet de recherche,connexion au terrain : étude decas, observation, ethnographie,grounded theory, biographie,méthode historique, rechercheaction, clinique
Phase 4 : méthode de collecteet d’analyse
Entretien, observation,documents, traitement desdonnées, analyse
Phase 5 : interprétation etprésentation
« the final tale of the fieldmays assume several forms:confessional, realist,impressionistic, critical, formal,literary, analytic, groundedtheory » Van Maanen 1988
Phase 6 : préconisations degestion
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Interpretive Paradigms[DENZIN LINCOLN 1998]
Paradigm /Theory
Criteria Form of Theory Type of Narration
Positivistpostpositivist
internal, external validity logical-deductive,scientific,grounded
scientific report
Constructivist trustworthiness, credibility,transferability, confirmability
substantive-formal
Interpretive case studies,ethnographic fiction
Feminist dialogue, caring, accountability, race,class, gender, reflexivity, praxis,emotion, concrete grounding
critical,standpoint
essays,stories,experimentalwriting
Ethnic Afrocentric, lived experience, dialogue,caring, accountability, race, class, gender
standpoint,critical, historical
essays, fables, dramas
Marxist emancipatory theory, falsifiable,dialogical, race, class, gender
critical, historicaleconomic
Historical, economicsociocultural analysis
Culturalstudies
cultural practices, praxis, social texts,subjectivities
Social criticism Cultural theory ascriticism
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La recherche commeun processus linéaire
version traditionnelle du modèle quantitatif
Partir d’un modèle théorique avant l’entrée surle terrain
construire un modèle de relation et conditionsà partir de la littérature ou de travaux antérieurs
hypothèses opérationnalisées puis testées
But : représentativité des données et des résultats.Théories et méthodes viennent avant l’objet derecherche.
Théories testées ou falsifiées
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Le processus enGrounded Theory
préférence attribuée auxdonnées et au terrain
Les hypothèsesthéoriques ne doivent pasêtre appliquées au sujetmais découvertes etformulées en rapportavec le terrain
La pertinence par rapportau sujet de rechercheprime sur lareprésentativité
But réduire complexitéen variables
Accentuer la complexitéen incluant le contexte
Les Méthodes doivent êtreappropriées au problèmede la recherche
principe d’ouverture : lastructuration théorétique sefait une fois que lastructuration du problèmea émergé
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Le questionnementde recherche
1- Formulation de laquestion générale
2- Formulation dequestions
spécifiques
3- Formulation desconcepts sensibles
4- Sélection desconceptions et
méthodes
5- Évaluation etreformulation des
questionsspécifiques de
recherche
6- Collection dedonnées
7- Évaluation etreformulation des
questionsspécifiques de
recherche
8- Analyse desdonnées
9- Généralisation etévaluation des
analyses
10- Formulation desrésultats
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Types de question derecherche
Quel type ?
Quelles structures ?
Quelle fréquence ?
Quelles causes ?
Quels processus ?
Quelles conséquences ?
Quelles stratégies d’acteur ?
Quels enjeux ?
Quelles difficultés ?
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Significations
Pratiques
Rôles
Relations
Groupes
Organisations
Mise en œuvre
Institutions
Information
Noyau dur de la thèse :les outils
Laproblématique
• la questioncentrale : filconducteur,
• sous-questionset hypothèses
L’articulation
• Le sommaire• Le plan détaillé
avec idées-clés
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La problématique de larecherche
Description de l’objet et du champ de recherche
sujet proposé, intérêt, contribution aux plansthéorique et pratique, originalité, manièreenvisagée pour traiter le sujet (1 à 2 pp)
La problématique est un document decommunication nécessaire au dialoguescientifique entre le chercheur et son directeurde recherche, ainsi que ses collèges chercheurs
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La question centrale
Une question servant de fil conducteur
Une hypothèse centrale : résume en unephrase-clé (idée-force) la thèse que lechercheur espère valider à la fin de sonprocessus de recherche
formule la conviction intime du chercheur,dont la démonstration ou argumentationnécessitera un long travail de collecte, destructuration et d’interprétation d’informationssignifiantes
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L’hypothèse centrale :construction
découle logiquement de la problématique
plusieurs hypothèses possibles à partir d’une mêmeproblématique.
Au départ du processus de recherche,
l’intuition du chercheur joue un rôle prépondérant dans laformulation première de l’hypothèse centrale.
évolue au fur et à mesure que le corps d’hypothèses,puis le noyau dur de connaissances vont se construire
stabilisation le plus souvent en milieu de parcours derecherche
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Le fil conducteur
un texte court (une à deux pages), quiexpose la logique de démonstration etd’argumentation que le chercheurenvisage de suivre.
Son style clair, avec des mots-clés, concis.
se structure en deux ou trois idées-forces
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Questionnement pourétablir le fil directeur: point de départ
quel est l’objet de ma recherche?
mon point de départ : constat, problème identifié ?
les résultats auxquels je veux aboutir : proposition dedémarche, d’outil, nouvelle approche de l’objet ou duchamp, remise en cause de théories ou/et de pratiquesactuelles...?
enjeux théoriques et pratiques de ma recherche ?
valeur ajoutée que je souhaite livrer ?
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Le lexique
liste des mots-clés et concepts de la thèse quiappellent une définition précise dans le cadre dela recherche.
exercice de rigueur sémantique
repérer et lister les mots-clés sensibles dans undocument appelé « lexique» ;
choisir une définition pour chacun de ces mots-clés, afin d’éviter les «malentendus »sémantiques, fréquents en sciences sociales
Lexique académique vs pratique professionnelle
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Les phases du travail
travail d’élaboration des outils destructuration du noyau dur de laconnaissance :
des matériaux bibliographiques (fiches delecture) et
des matériaux expérimentaux (ou de terrain).
Etablissement du plan général
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Le plan général
discussion approfondie avec le directeur derecherche
un chapitre consacré
à la présentation précise de la méthodologie concrèteutilisée par le chercheur
une explicitation suffisamment développée desretombées de la recherche tant au plan théorique quesur les pratiques des entreprises et desorganisations.
volume de thèse recommandé de 300 à 350 pagespour l’ensemble du texte, hors annexes. (le tiers pourMASTER)
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Plan détaillé avecidées-clés
un document
composé en style télégraphique,
qui comporte l’ensemble des idées qui serontprésentées dans la thèse,
structurées au sein d’un plan très détaillé développé àpartir du plan général.
une maquette ; une version « miniaturisée » dela recherche
Savoir transformer les titres
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construire le plandétaillé avec idées-clés le chercheur doit disposer de la dernière version
actualisée des documents suivants :
l’hypothèse centrale et le corps d’hypothèsesstructuré en thèmes et sous-thèmes rangés dans uncertain ordre
le fil conducteur
le plan général, calibré à 300 pages environ
l’ensemble des matériaux expérimentaux etbibliographiques qu’il a accumulés au cours de sonprocessus de recherche.
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La bibliographie
intégration des sources bibliographiquesdans la construction de la connaissance
repérer les ouvrages, références etcontributions majeures sur le thème étudié
Faire vivre sa problématique avec les idéesou résultats d’auteurs
Respecter les normes de présentation (cf.guide du mémoire)
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Stratégie derecherchebibliographique l’identification des auteurs-clés
lecture des thèses soutenues au cours desdeux ou trois dernières années
Les actes de colloques académiques desannées récentes facilitent aussi ce repérage.
mots-clé de l’arborescence thèmes/sous-thèmes/sous-sous-thèmes, via les CD-ROMet les fichiers dans les bibliothèques, et parInternet
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Construire labibliographie
dès le début du processus,
Bâtir la liste des matériaux bibliographiques
Normes précises de citation des références
Relever les références précises d’unepublication repérée.
Travail d’accumulation structurée par tableur,capitalisation pour d’autres travaux
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Attitude académique
Les matériaux bibliographiques : signe dereconnaissance de la communauté académique
citation bibliographique sans excès decondescendance ou d’agressivité,
déontologie (reconnaissance «objective» despublications existantes), éthique personnelle(reconnaissance des sources utilisées, malgréles pressions inévitables, tacites ou explicites dumilieu académique).
Attention aux auteurs à la mode : pratiques decitations croisées
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Les outils derecherche
A) Projet initial de thèse:thème et problématiqueprobables, matériauxexpérimentauxprobables, hypothèsecentrale
B) Problématique
C) Hypothèse centrale
D) Fil conducteur
E) Lexique
F) Corps d’hypothèses etarborescence
G) Matériauxexpérimentaux
H) Bibliographie
I) Plan général de lathèse
J) Plan détaillé avecidées-clés
K) Première versionrédigée
L) Version pour le « bonà tirer » du directeur derecherche
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Gestes et réflexes duchercheur
Capitaliser au fur et à mesure l’information(conserver les éléments fugaces, sans lesexploiter immédiatement)
Écrire régulièrement y compris les idées plus oumoins confuses, éviter l’évaporation (post-it,journal de bord ) et immédiatement
Gérer son agenda
Phase de rédaction finale exige uneconcentration importante, la manipulation denombreux documents et outils : bloquer desjournées entières consécutives
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Les méthodes derecherchequalitatives ample mobilisation tant aux États- Unis qu’en
Europe, notamment en sciences de gestion.
J. Van Maanen (1983) définit les méthodesqualitatives comme un « éventail de techniquesd’interprétation qui visent à décrire, décoder,traduire et d’une façon plus générale, être enaccord avec le sens de phénomènes ».
qualifiées de compréhensives : cherchent àcomprendre le sens de situations de gestion etde phénomènes, plutôt qu’à valider quelqueshypothèses comportant un petit nombre devariables.
1- La recherche en sciences de gestion2- Comment construire3- Méthodes qualitatives : ampleur ethistoire4- Utilité des méthodes qualitatives5- Position du chercheur6- Séances suivantes
Introduction
Longtemps dévalorisées
critères empruntés aux sciences dures et naturelles,
depuis les années 1960, développementconsidérable
depuis les années 1980, réflexion approfondie
formuler règles et assurer validité et légitimité.
nombre impressionnant d’ouvrages et d’articles quileur sont consacrés : manuels Denzin et Lincoln(1994), dictionnaires (Mucchielli 1996), éditeur anglo-saxon, Sage
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Un terreaumultidisciplinaire
des traditions établies de longue date
diverses disciplines des sciences humaines
l’anthropologie, la sociologie (l’école de Chicago) :l’étude de terrain et de l’observation participante
l’histoire : l’étude de documents écrits ou iconiques
la psychologie clinique et sociale : l’entretienindividuel ou de groupe
circulation interdisciplinaire
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Une applicabilité trèsglobale : un statuttransversal peuvent s’appliquer à différents aspects :
la vie d’un groupe; ses coutumes, ses croyances, ses structuresde pensée, ses codes de conduite ;
les réactions des individus ou des collectivités à un événementqui surgit dans leur histoire
les processus et les échanges verbaux qui se développent dansdiverses situations d’interaction interindividuelle ou inter groupe,
les représentations partagées dans une formation socialeconcernant des personnes, des objets, des phénomènes quirevêtent de l’importance pour ses membres; l’expérience vécuedans la vie quotidienne par les acteurs sociaux, etc.
1- La recherche en sciences de gestion2- Comment construire3- Méthodes qualitatives : ampleur ethistoire4- Utilité des méthodes qualitatives5- Position du chercheur6- Séances suivantes
Une approcheoriginelle dessciences sociales
préconisée très tôt dans l’histoire dessciences humaines et sociales,
spécifiquement adaptée à leur objet :l’étude des conduites humaines dans uncadre social et culturel.
regain d’intérêt actuel
1- La recherche en sciences de gestion2- Comment construire3- Méthodes qualitatives : ampleur ethistoire4- Utilité des méthodes qualitatives5- Position du chercheur6- Séances suivantes
Précocité et éclipses
précocité puis éclipses et modulations de forme,
en anthropologie, terrain de Malinowski (1922)
en psychologie sociale, Thomas et Znaniecki - (1918), -l’étude du changement d’attitude par la dynamique desgroupes par Lewin
éclipses : dominance du paradigme béhavioriste(restriction de l’attention des chercheurs à descomportements verbaux ou moteurs)
En sociologie, l’Ecole de Chicago (1920 –1940), puisl’après-guerre : l’interactionnisme symbolique et del’ethnométhodologie (Blumer, 1969; Garfinkel, 1967 ;Goffman, 1974 )
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Handicap des recherchesqualitatives
Weber (1922) Wirtschaft undGesellschaft sociologue : étudecompréhensive des conduitessociales, par la recherche dusens subjectif que les agentsdonnent à leur comportementen fonction de celui d’autrui.• expliquer, à l'aide du principe de
causalité, la séquence des faits danslaquelle prennent place ces actions
Parallèlement, l’idéal d’unescience positive• A. Comte oriente l’esprit scientifique
vers la recherche d’objectivité etd’explication causale.
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Les approchesqualitatives critiquées(caractère flou et peuvalide comparé àl’expérimentation ou lamétrique, la neutralité dusavant)
Dénaturation desprocédures qualitativespar une vaine recherchede scientificité(POSTMODERNES)
logiques qualitatives: déductive vsinductive
une logiquequalitative n’est
pasnécessairement
inductive
unelogiquequalitativeinductive
construit une théorie à partir del’observation de l’objet de recherche etdes pratiques des acteurs. (navigation)(Girin, 1989). Le chercheur propose desinterprétations du réel « qui ne sont pasla réalité, mais un construit sur uneréalité susceptible de l’expliquer »(Wacheux)
unelogiquequalitativedéductive
définit un modèle théorique, soumis auxdonnées tirées d’un échantillon choisipar rapport aux variables et aux loisétudiées (programmation)
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(Bergadaà et Nyeck 1992)
5 étapes dans l’histoire de la recherchequalitative.
Denzin et Lincoln (1994)
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1- période dite«traditionnelle»
jusqu’à la Seconde Guerre mondiale.
Période classique pour les recherchesanthropologiques où l’on vise à faire un compterendu objectif des situations observées, unepeinture hors du temps des sociétés lointaines,étrangères et étranges.
parallèlement, I’Ecole de Chicago va mettrel’accent, dès les années 1920, sur l’observationdes tranches de vies et les narrations d’histoiresde vie, dans la société américaine.
Thomas et Znaniecki (1918) The Polish peasantin Europe and America
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2- période dite«moderniste »,
( ou post-positiviste), jusqu’aux années 1970
valorisation du naturalisme et du réalisme social
intérêt pour des processus importants comme ladéviance et le contrôle social
recherche de rigueur et la formalisation desméthodes qualitatives
introduction de nouvelles théories interprétatives(ethnométhodologie, phénoménologie, théoriecritique, féminisme)
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3-période dite « desgenres flous»
(1970-1986) : paradigmes et méthodologies sontutilisés indistinctement ou de manièrecomplémentaire.
Application systématique du modèle de la«Grounded theory» (Glaser et Strauss, 1967),
études de cas, études biographiques et cliniques,
représentations culturelles et leurs significations
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4- crise de lareprésentation
À partir de 1986, période de crise
critique de la conception de lareprésentation scientifique et de senscommun comme reflet du réel
évaluation réflexive, modèle de (Geertz1983)
faire des « descriptions pleines » (thickdescriptions) centrées sur la compréhension dessignifications et des logiques propres aux groupesétudiés qui s’opposent aux descriptionssuperficielles (thin descriptions) des observationsobjectivantes
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Période post-postmoderne
double crise
Mise en cause de la légitimité deschercheurs en sciences sociales, leurcapacité à rendre compte du vécu de leurspartenaires, qu’ils recréeraient par leurécriture.
Contestation des critères habituels delégitimation de la science vs attention auxprocédures de validation de la recherchequalitative.
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Le développement desméthodes qualitatives :la pratique
La pratique :
raffinement des procédures
les demandes du monde du travail,l’étude des organisations et descomportements : attention auxmilieux étudiés dans leurs contexteet situation concrets
Support d’audit
Les sujets (clients, salariés) évolués,détenteurs de savoir, assimilables àdes experts
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Recherche de lanaturalité
expérimentation : lechercheur crée lesconditions dans lesquellesil va provoquer unphénomène,
le questionnaire : imposeun cadre (conceptuel,linguistique, etc.) auxréponses, souventprécontraintes, despersonnes interrogées
attention portée àl’émergence et audéroulement spontané desphénomènes
l’approche qualitative :ne pas intervenir sur lecours des chosesobservées ; ne pascontraindre l’interviewé(e)par des questions fermées,attitude d’ouverture
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(Lincoln & Guba, 1994)
?
Appréhender un mondeen transformation :pertinence du qualitatif
Environnement marqué par le changement
affronter la pluralité des groupes, la diversité des styles,la nouveauté des situations
pénétrer la profondeur des cas concrets au détriment dela quête de lois générales, sécurisante intellectuellement
ne plus se contenter des procédures traditionnelles où l’on partde théories à tester et d’hypothèses à vérifier sur une réalitésupposée stable.
découverte de phénomènes émergents évolutifs etdynamiques
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Posture du chercheur
valeur d’une recherche qualitative : dépend de la qualitéde celui/celle qui la conduit (Fiske, 1994)
les faits n’existent pas en soi : le chercheur construit sesdonnées dans l’interaction avec son milieu d’étude.
chercheur neutre (cadre théorique) .
Malinowski (1922) « un chercheur qui ne se dégage pas de sespréconceptions, voire de ses préjugés, concernant le milieu où il travaille,
ne pourra rien y comprendre »
s’armer de questions théoriques pour orienter son regard
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Choix de méthodesde recherche
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Buchanan D. A. Bryman A .Contextualizing Methods Choice in Organizational Research
Organizational Research Methods 2007 10:483-501
Biais del’expérimentateur
Le chercheur n’est pas invisible et sa présenceavec les marqueurs de son statut influent sur cequ’il observe, suscite ou manipule.
étude expérimentale de Milgram surl’obéissance (1974) :
l’administration de chocs électriques (fictifs dansl’expérience) de grande amplitude était encouragéeet, justifiée par la seule autorité del’expérimentateur qui la prescrivait.
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Les travers à éviter -1
Ne pas se réfugier dans un inventaire exhaustifdes questions à poser et se poser lorsque l’onest en face d’un phénomène à observer, décrire,analyser
Éviter de tomber dans l’illusion de neutralité oudans le subjectivisme impressionniste (trouverun équilibre)
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Les travers à éviter -2
Pas de distanciation radicale et objectivanteavec l’objet d’étude : le chercheur botaniste ouzoologiste
en recherche qualitative, le chercheur autant que lesparticipants sont partie prenante du processus deconstruction des connaissances.
éviter la « photographie de reportage» le flashjournalistique ; ne pas prendre à la lettre, sanscritique, les événements qui surgissent en tempsréel
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Les attitudes àadopter -1
être sensible, réceptif, poreux aux informationsfournies directement par le milieu d’étude,
quelle démarcation entre le sujet et l’objet choisir ?
Sujet Objet
acculturation à l’envers : se décentrer parrapport à soi-même, ses valeurs, ses modèlesde conduite et d’appréhension du monde pourintégrer les manières de faire, de dire et depenser des autres
Empathie, « einfühlung » intuition et vérification
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Empathy
An affectiveresponse to anotherperson (sharing thatperson’s emotional
state)
A cognitivecapacity to take
the perspective ofthe other person
Monitoringmechanisms
that keep track ofthe origins (selfvs other) of the
experiencedfeelings
Empathy(intuitiveemotionalaspect)
Perspective-taking(cognitiveaspect)
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People are more ableand willing to empathizewith those most similar
to themselves(Levenson& Reuf 1997 ) (Hoffman
2000)
A skill that is graduallydeveloped throughout
life, and which improvesthe more contact wehave with the person
with whom oneempathises.
Les attitudes àadopter -2
Adopter une « posture réflexive »
être méta-vigilant : retour réflexif sur les opérationsréalisées et les techniques appliquées
pour maîtriser les risques liés à l’engagement du chercheur,à son appréhension du monde vécu de l’autre
Pour éviter les interprétations hâtives, les projections indues
pour évaluer la manière dont on a procédé par rapport auxbuts de la recherche et aux contraintes imposées par lemilieu et réfléchir sur ce que l’on veut et doit faire
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Les séances suivantes
Séance 2 : le chercheur surle terrain
L’entretien individuel
L’entretien de groupe
Méthode historique
Séance 3 : Approchesterrain
L’étude de cas
La cartographie cognitive
L’observation
Recherche action
Biographie
Séance 4 : Plongée sur lesdonnées
Echantillonnage
Critères d’évaluation de larecherche qualitative etécriture du rapport
Analyse sémiotique ou analysedocumentaire
Séance 5 : L’analyse desdonnées
L’analyse de donnéesqualitatives : Grounded Theory
Le codage
Séance 6 : les logiciels : pratiquede QDA Miner
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Présentation de votretravail
Diapo 1 : avec votreNom, sujet, programmeMaster
Diapo 2 : bibliographierespectant les critèresacadémiques
Diapo 3 : plan
Autres diapo : contenu
Forme : interligne cfmodèle joint
Conclusion : A retenir
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