mengembangkan bisnis online

MENGEMBANGKAN BISNIS ONLINE

@redjohn_G @sribudotcom

Web Entrepreneur

3 YearsProfessional

6 Years

Pembahasan

1

2

3

Problem berbisnis online

Cara memecahkan masalah tersebut

Mengembangkan bisnis online

Apakah Anda tahu siapa

Pelanggan Anda?

Bisnis offline memiliki kelebihan yang BESAR

Ada restoran Indonesia favorit saya

Menyapa saya, mengucapkan selamat datang

Saya lupa untuk order sup buntut

Mereka merekomendasi makanan baru

Inilah bisnis offline:

1

2

3

Menyapa secara personal

Selalu mengingatkan saya

Memberikan servis yang saya inginkan

Intinya

Mereka memberikan servis yang luar biasa

Karena tahu siapa saya

Bagaimana dengan

Bisnis Online?

Dimana pelanggan Anda?

Mereka hilang di dalam data

Kita tahu apa yang terjadi

Tapi tidak tahu siapa yang melakukan

Ini menjadi sebuah masalah

Website/produk Anda menjadi tidak berguna

Marketing tidak membuahkan hasil

Pelanggan menjadi bosan

Perusahaan tidak berkembang

Cara memecahkan masalah

Mulai dengan…

Tanya kepada

pelanggan Anda

Interview 10 pelanggan Anda

Best practice untuk interview

1

2

3

Fokus kepada masalah

Jangan menjual apa-pun

Interview pelanggan 2 bulan terakhir

4

Tangkap poin penting-nya

Dilakukan berulang untuk market, produk dan fitur

Bagaimana kalau pelanggan tidak ada tanggapan?

1

2

B2B berikan konsultasi gratis

B2C berikan voucher gratis

Capai produk/market fit

4/10 pelanggan sangat kecewa

apabila produk Anda tidak ada

Siapa pelanggan Sribu?

Pengusaha Yang Menggunakan Internet

Dimana mereka hangout?

Bagaimana berinteraksi dengan mereka?

Mulai dengan blog

Sambungkan ke email sistem

Berikan artikel yang luar biasa bagi pelanggan

Cost/sign up

Rp 70.000Cost/sign up

Infographic

E-book

Desain untuk konversi

Cek data

Optimasi

Milestones

2 AwardsInaicta 2013 (Indonesia ICT Technology Awardby ministry of tech)

Sparxup 2012(Startup Award by Djarum)

35.000+designers joined

1.000+paying customers

200.000+uploaded designs

Milestones

1.000 customers

Q & A time!

Ryan Gondokusumoryan@sribu.com

+62-855-8899755I Tweet @redjohn_G