měření a vyhodnocování statistik na webu
Post on 14-Jun-2015
411 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Měření a vyhodnocování statistik na webu
Pavel Jašek
Webová analytika zahrnuje měření, sběr, analýzu a reportování internetových dat za účelem pochopení a optimalizace využívání webu.
Digital Analytics Association
Proč měřit web
1. Pochopit, co funguje2. Opravit věci, které nefungují3. Prioritizovat obsah, na který někdo chodí4. Vypočítat hodnotu 5. Zlepšit výsledky6. Ospravedlnit si rozhodnutí a investice
Jaké výsledky chceme zlepšovat
Jde nám o peníze● Zvýšit počet vyplněných kontaktních formulářů
z webu● Více vydělat zvýšením počtu objednávek● Chytřeji utrácet za reklamu● Udržet si spokojenost klientů● Získat více peněz od inzerentů
Analýzy
Chceme něco zlepšovat● Použitelnost webu, chování návštěvníků● Přesvědčivost webu, obchodní úspěšnost● Obsah webu● Reklamní kampaně● Produkty
94 % z 300 nejvíce recenzovaných obchodů na Heuréce má na svých stránkách vložen kód Google Analytics. Zdroj: průzkum Dobrého webu, květen 2013
94 %
Princip fungování Google Analytics (ga.js)
Web
API
Měřící kód na
stránkách
• Informace o návštěvníkovi
• Cookies• Odeslání dat
Zpracování dat
• Nastavení profilu, filtry
• Přednastavené a vlastní přehledy
Jaká je návštěvnost vašeho webu? Kdy se liší?
Trendy sezónnosti
O které stránky vašeho webu je zájem?
březen 12
duben 12
květen 12
červe
n 12
červe
nec 12
srpen 12
září 1
2
říjen 12
listo
pad 12
prosin
ec 12
leden 13
únor 13
březen 13
0.0%0.2%0.4%0.6%0.8%1.0%1.2%1.4%1.6%1.8%2.0%
Trend podílu mobilní návštěvnosti
Telefony Tablety
Přesvědčte se o trendech mobilů a tabletů u svých zákazníků
Sledujte mikro i makro konverze
Kde mají návštěvníci problém?
Odkud návštěvníci přicházejí? Který zdroj návštěvnosti má vyšší pravděpodobností konverze?
Reklama ve videu? Jen chybné prokliky?
Dokážou nakoupit při své první návštěvě?
Některé zdroje nemají přímý vliv
Správná data správným lidem
Jak se ve webové analytice vzdělávat
● Přečíst si
● Prostudovat JakMeritWeb.cz● Zajít na školení Dobrého webu, H1.cz či Medio
Rekapitulace
● Google Analytics: měření bezplatně, jednoduše● Klíčové fráze webové analytiky: Pochopit,
opravit, prioritizovat, ohodnotit, zlepšit, ospravedlnit
● Měřte jen to, co chcete řídit a měnit● Užitečná data pro majitele firmy, marketéry,
redaktory i webdesignery
@paveljasek
pavel.jasek@dobryweb.cz
top related