motif dan kekerapan penggunaan facebook dalam kalangan pelajar usm
Post on 05-Jul-2015
483 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
I
PENGHARGAAN
Alhamdulillah. Syukur ke hadrat Allah kerana telah memberikan saya kekuatan dan kemudahan
untuk menyiapkan disertasi ini. Di kesempatan ini, saya ingin mengucapkan ribuaan terima kasih
kepada Dekan Pusat Pengajian Komunikasi, Prof. Madya Adnan Hussein, Timbalan Dekan
Siswazah Pusat Pengajian Komunikasi, Pn. Hamidah dan semua Staff Pusat Pengajian
Komunikasi. Terima kasih yang tidak terhingga saya ucapkan kepada Dr. Bahiyah Omar selaku
penyelia saya, kerana memberi tunjuk ajar tanpa mengira waktu.
Saya juga ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada kembar saya, Mohd Hilmi kerana telah
banyak memberi dorongan dan kata-kata perangsang. Jutaan terima kasih juga kepada Marshina,
Johari, Joe Faezah, Suriati, Sobra, Suraini, Ronzi, Siti Harnani, SKN, Mizi, Jocelyn, Azlan,
Farhana, Farah, Aqidah, Hasrul, Azli, Kok Eng dan semua yang turut membantu saya dalam
menjadikan disertasi ini satu kenyataan. Akhir sekali ribuan terima kasih kepada emak dan ayah
saya yang banyak memberi kata-kata semangat dan juga nasihat.
Terima Kasih, Emak. Terima Kasih, Ayah. Jasamu tidak akan dilupakan.
MOHD ZAIDI MAHMUD
II
Isi Kandungan
Penghargaan ..................................................................................................................................... I
Isi Kandungan ................................................................................................................................. II
Senarai Rajah ................................................................................................................................ VI
Senarai Jadual ............................................................................................................................... VII
Abstrak ........................................................................................................................................... IX
Abstract .......................................................................................................................................... XI
BAB 1: PENGENALAN KAJIAN ............................................................................................... 1
1.0 Pengenalan .................................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................................... 1
1.2 Pernyataan Masalah ................................................................................................... 4
1.3 Persoalan Kajian ........................................................................................................ 6
1.4 Objektif Kajian ........................................................................................................... 7
1.5 Kepentingan Kajian ................................................................................................... 7
1.6 Skop dan Limitasi Kajian .......................................................................................... 9
BAB 2: TINJAUAN LITERATUR............................................................................................ 10
2.0 Pengenalan ................................................................................................................ 10
2.1 Teori Kegunaan dan Kepuasan ............................................................................... 10
2.1.1 Aplikasi Teori Kegunaan dan Kepuasan ........................................................ 14
2.2 Kritikan-kritikan Terhadap Teori Kegunaan dan Kepuasan.............................. 18
2.3 Teori Kegunaan dan Kepuasan dan pengaruh Jantina ........................................ 20
2.4 Motif dan Kekerapan penggunaan Facebook ........................................................ 22
2.4.1 Mengekalkan Hubungan .................................................................................. 23
III
2.4.2 Meluangkan Masa ............................................................................................. 24
2.4.3 Menyertai Komuniti Maya ............................................................................... 24
2.4.4 Menghiburkan ................................................................................................... 25
2.4.5 Merasa Hebat..................................................................................................... 26
2.4.6 Mencari Teman ................................................................................................. 26
2.4.7 Mendedahkan Diri ............................................................................................ 27
2.4.8 Mencari Maklumat ........................................................................................... 28
2.4.9 Kekerapan Penggunaan .................................................................................... 28
2.5.1 Kerangka Konsep .............................................................................................. 29
2.5.2 Hipotesis ............................................................................................................. 31
2.5.3 Hipotesis Perbezaan Jantina Terhadap Motif Penggunaan Facebook ........ 31
2.5.4 Hipotesis Perhubungan Di Antara Motif dan Kekerapan Penggunaan
Facebook .............................................................................................................. 32
BAB 3: KAEDAH KAJIAN ....................................................................................................... 34
3.0 Pengenalan ................................................................................................................ 34
3.1 Kaedah Penyelidikan ................................................................................................ 34
3.2 Persampelan Kajian ................................................................................................. 35
3.3 Instrumen Kajian ..................................................................................................... 39
3.4 Konseptualisasi dan Operasionalisasi ..................................................................... 41
3.4.1 Mengekalkan Hubungan .................................................................................. 41
3.4.2 Meluangkan Masa ............................................................................................. 42
3.4.3 Menyertai Komuniti Maya ............................................................................... 43
3.4.4 Menghiburkan ................................................................................................... 44
3.4.5 Merasa Hebat..................................................................................................... 45
3.4.6 Mencari Teman ................................................................................................. 46
IV
3.4.7 Mendedahkan Diri ............................................................................................ 47
3.4.8 Mencari Maklumat ........................................................................................... 48
3.4.9 Kekerapan Penggunaan .................................................................................... 49
3.5 Analisis Data ............................................................................................................. 50
3.6 Pra-Ujian Soal Selidik .............................................................................................. 51
BAB 4 : DAPATAN KAJIAN .................................................................................................... 53
4.0 Pengenalan ................................................................................................................ 53
4.1 Deskripsi Responden dan Pemilikan Komputer/Komputer riba serta lokasi
Penggunaan Internet ................................................................................................ 53
4.2 Kekerapan Penggunaan Facebook ......................................................................... 60
4.3 Motif Penggunaan Facebook ................................................................................... 61
4.4 Pengujian Hipotesis .................................................................................................. 70
4.4.1 Perbezaan Motif Penggunaan Facebook di antara Kumpulan Lelaki dan
Perempuan ......................................................................................................... 70
4.4.2 Perhubungan antara Motif dan Kekerapan Penggunaan Facebook ........... 73
4.5 Analisa Korelasi dan Regrasi bagi motif dan Kekerapan penggunaan Facebook
……………………………………………………………………………………….77
BAB 5 : PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN .................................................................. 85
5.0 Pengenalan ................................................................................................................ 85
5.1 Ringkasan Dapatan Kajian ..................................................................................... 85
5.2 Analisa Objektif Kajian ........................................................................................... 87
5.2.1 Mengenal pasti Motif Penggunaan Facebook ................................................. 88
5.2.2 Melihat Perbezaan Jantina dalam Motif Penggunaan Facebook ................. 89
5.2.3 Melihat Perhubungan di antara Motif dan Kekerapan Penggunaan
Facebook .............................................................................................................. 91
V
5.2.4 Melihat Motif yang Mempengaruhi Kekerapan Penggunaan Facebook ..... 92
5.2.5 Cadangan Untuk Kajian akan Datang ............................................................ 93
5.2.6 Kesimpulan ........................................................................................................ 95
Rujukan ....................................................................................................................................... 97
Lampiran ................................................................................................................................... 104
VI
SENARAI RAJAH
Rajah 1 Tipologi-tipologi Asas dan Tambahan di dalam Teori Kegunaan dan Kepuasan .......... 13
Rajah 2 Kerangka Konsep Motif dan Kekerapan Penggunaan Facebook .................................. 30
Rajah 3 Peringkat dalam Persampelan Strata............................................................................ 38
VII
SENARAI JADUAL
Jadual 1 Taburan responden mengikut demografi ............................................. 55
Jadual 2 Taburan responden mengikut Pemilikan Komputer/Komputer riba
dan Lokasi Melayari Internet. ............................................................ 56
Jadual 3 Taburan responden mengikut penggunaan perkhidmatan Internet . 58
Jadual 4 Taburan Responden yang Memiliki Akaun Laman Jaringan Sosial
Mengikut Jenis Laman Sosial ............................................................ 59
Jadual 5 Taburan penggunaan Facebook Mengikut Bilangan Kenalan dalam
akaun Facebook dan Jumlah Jam Penggunaan Facebook dalam
Seminggu ................................................................................................ 60
Jadual 6 Motif penggunaan Facebook mengikut Faktor ‘Loading’.................. 64
Jadual 7 Motif penggunaan Facebook mengikut item-item penyataan ........... 66
Jadual 8 Korelasi Motif penggunaan Facebook ................................................. 69
Jadual 9 Ujian t Bagi kumpulan Lelaki dan Perempuan mengikut perbezaan
VIII
Skor Min................................................................................................. 71
Jadual 10 Korelasi Motif penggunaan Facebook dengan kekerapan
penggunaan Facebook mengikut Bilangan Kenalan di Dalam
Facebook dan Jumlah Jam Penggunaa Facebook dalam Seminggu 75
Jadual 11 Korelasi Motif penggunaan Facebook dan Bilangan Kenalan di
antara kumpulan Lelaki dan Perempuan ............................................ 79
Jadual 12 Korelasi Motif penggunaan Facebook dan Jumlah Jam Penggunaan
Facebook dalam Seminggu di antara kumpulan Lelaki dan
Perempuan ............................................................................................. 81
Jadual 13 Analisa Multiple Regression bagi faktor-faktor penyumbang kepada
kekerapan penggunaan Facebook ....................................................... 83
IX
Abstrak
Facebook mula diperkenalkan di University Harvard pada Februari 2004 oleh Mark Zuckerberg
dan hanya pelajar di University Harvard yang mempunyai e-mel ‘.edu’ sahaja yang boleh
mendaftar sebagai pengguna Facebook. Namun begitu, Facebook telah dibuka kepada umum dan
merekodkan jumlah pengguna berdaftar melebihi 12 juta pada Disember 2006. Fenomena
Facebook ini turut dirasai oleh rakyat Malaysia. Remaja di negara ini juga tidak terlepas daripada
tempias kegilaan terhadap Facebook. Populariti Facebook merupakan faktor penyumbang
kepada peningkatan jumlah pengguna dalam kalangan remaja terutamanya pelajar universiti.
Sehubungan dengan itu, kajian ini cuba mengupas motif penggunaan Facebook dalam kalangan
pelajar universiti. Motif yang dijuji dalam kajian ini adalah mengekalkan hubungan, meluangkan
masa, menyertai komuniti maya, menghiburkan, merasa hebat, mencari teman (Sheldon, 2008)
mendedahkan diri dan mencari maklumat (Ishii, 2008). Lapan motif dipilih daripada dua kajian
ini dipilih kerana mengambil kira gabungan dua kajian yang dijalankan di Amerika (Sheldon,
2008) dan Jepun (Ishii, 2008) untuk melihat motif penggunaan Facebook dalam konteks
Malaysia.
Kajian ini menggunakan kaedah tinjauan untuk tujuan pengumpulan data. Kaedah persampelan
starta digunakan untuk mendapatkan 400 responden dalam kalangan pelajar USM. Bagi melihat
penggunaan Facebook dalam konteks Malaysia, ujian analisa faktor dijalankan. Hasil ujian
analisa faktor telah menggugurkan dua motif iaitu meluangkan masa dan mendedahkan diri serta
X
menggabungkan dua motif iaitu merasa hebat dan mencari teman. Oleh yang demikian, kajian ini
telah menghasilkan lima motif penggunaan Facebook iaitu merasa hebat berteman,
menghiburkan, mengekalkan hubungan, mencari maklumat dan menyertai komuniti maya.
Pengujian hipotesis melihat perbezaan diantara lelaki dan perumpuan bagi kelima-lima motif
yang dikaji. Hasil ujian statistic Independent t-test, telah menunjukkan terdapat perbezaan yang
signifikan bagi motif merasa hebat berteman, mengekalkan hubungan dan menyertai komuniti
maya. Ujian Kolerasi Pearson’r dijalankan untuk melihat perhubungan diantara motif dan
kekerapan penggunaan Facebook yang diukur mengikut bilangan kenalan dalam Facebook dan
jumlah jam penggunaan Facebook dalam seminggu. mengikut bilangan kenalan dalam Facebook
dan jumlah jam penggunaan Facebook dalam seminggu. Hasil dapatan kajian menunjukkan
terdapat perhubungan yang signifikan antara tiga motif - iaitu merasa hebat berteman,
menghiburkan dan mencari maklumat - dan kekerapan penggunaan Facebook.
Kata Kunci: motif, Facebook, merasa hebat berteman, menghiburkan, menyertai komuniti maya,
mencari maklumat, jantina
XI
Abstract
Facebook was launched on February 2004 by Mark Zuckerberg who created it for the use of
University Harvard’s students using their edu email address. Facebook was then opened to public
use and immediately attracted almost 12 million users in December 2006. The use of Facebook
has continuously increased since its inception. This Facebook phenomenon has also affected
many Malaysians especially the young generation. The popularity of Facebook has turned it to
be an object of obsession to the users, and this effect is also felt by the university students.
Therefore, this study attempts to see the university students’ motives for using the Facebook.
Motives examined in this study include relationship maintenance, passing time, virtual
community, entertainment, cool and companionship (Sheldon, 2008) and self-disclosure and
information seeking (Ishii, 2008). These motives were selected from the two studies because one
was conducted in the United States (Sheldon, 2008) and the other was in Japan (Ishii, 2008), so
that this study can examine those motives in Malaysian’ contexts.
This study employed a survey method using self-administered questionnaires for data collection.
Stratified sampling was used to recruit 400 USM students to become respondents of the study.
Aimed to find motives of using Facebook in Malaysian contexts, a statistical test of factor
analysis was conducted in this study. The results of the analysis showed that two motives (i.e:
passing time and self-disclosure) were removed and another two motives (i.e: cool and
XII
companionship) were combined. Hence, this study has generated five motives – feeling great in
companionship, entertaining, maintaining relationship, participating in virtual reality and seeking
information – to be examined in this study.
Hypotheses testing were conducted to examine differences between male and female in their
motives of using Facebook. The results of the t-test showed that there were significant
differences in three motives – i.e: feeling great in companionship, maintaining relationship and
participating in virtual community – between male and female respondents. Pearson Correlation
was conducted to test relationships between motives and level of using Facebook measured in
terms of the number of friends in the Facebook account and the time spent using Facebook in a
week. The results of the study showed that three motives – i.e: feeling great in companionship,
entertaining and seeking information – have significant relationships with the level of Facebook
use.
Key Words: motives, Facebook, coolness and companionship, entertainment, virtual community,
information seeking, gender,
top related