muotoiluajattelu / design thinking

Muotoiluajattelu - yritysten voimavara, aluekehityksen työväline ja tie kansainvälisille markkinoille

Satu Miettinen, professori, varadekaani, Lapin yliopisto

Muotoilu ydinosaamisena ja kilpailukyvyn kasvattajana

• Muotoilu on osa innovaatiotoimintaa, yksi kansallisen ja kansainvalisen kilpailukyvyn tarkeista tekijoista.

• Muotoiluajattelu on uskallusta luottaa omaan luovaan ajatteluun ja osaamiseen.

Ydinosaamista

• On luovaa toimintaa ja tuo liiketoiminnan kehittamiseen uusia ulottuvuuksia ja keinoja hyodyntaa empatian kykya ja tunnetta osana tuotekehitysta.

• Muotoiluajattelu on osa yrityksen ydinosaamista, kompetenssi, jota hyodynnetaan tuotekehityksessa, brandin rakentamisessa ja viestinnassa.

• Muotoilun liiketoiminnalle tuottaman arvon kuvaaminen on tarkeaa, koska se edistaa muotoilun hyodyntamista.

Proaktiivista

• Muotoiluajattelu on muotoilutoiminnan lisaksi yrityksen kykya toimia luovasti ja proaktiivisesti, sopeuttaa toimintaa muutokseen ja antaa tyokaluja muutosjohtamiseen.

Ennakoivaa liiketoimintaa

• Muotoiluajattelu on osa yrityksen tai organisaation kyvykkyytta tuottaa uutta sisaltoa, kehittaa liiketoimintaa ennakoiden ja prototypoiden seka tehda kehitystyota yli toimiala- ja organisaatiorajojen.

Ratkaisukeskeistä

• Muotoiluajattelu mahdollistaa rat- kaisukeskeista toimintaa, jossa hyodynnetaan monialaista asiantuntijuutta luovien, visuaalisten, toiminnallisten ja konkretisoivien menetelmien avulla.

Kaikkien osaamista

• Muotoiluajattelu ja muotoilun menetelmat mahdollistavat uusien ratkaisujen ja toimintatapojen kehittamisen koko henkiloston nakokulmasta, ei vain muotoilukoulutuksen saaneiden nakokulmasta.

Muotoiluajattelu auttaa miettimään uusia keinoja tuottaa arvoa ja uudenlaisia arvoverkostoja.

• Muotoiluajattelun tavoitteena on skaalata ja tuottaa paljon innovaatioita.

Julkinen sektori

• Muotoiluajattelu on nouseva trendi julkisen sektorin innovaatiotoiminnassa.

Muotoilua ja innovaatiotoimintaa yhdistävien elinkeinoelämälähtoiset toimintamallit

1) Muotoilupalvelujen tarjonnan yrityslahtoisena kehittamisena tai

2) Muotoilualojen asiantuntijaosaamisen jalkauttamisena.

Muotoilun tarjoamat tuotekehityksen välineet

• Kayttajatiedon hyodyntaminen, digitaalinen ja pikamallinnus, erilaiset prototypoinnin valineet ja konseptointi lisaavat yrityksen kykya ennakoida ja vastata ajankohtaisiin haasteisiin ja ihmisten tarpeisiin oikealla tavalla oikeaan aikaan.

• Muotoiluajattelu tuo nama tyokalut osaksi yrityksen prosesseja ja kilpailukyvyn rakentamista.

Muodot, mallit ja menetelmät

• Muotoilu auttaa asioiden ratkaisemisesta paremmin, laadukkaammin, merkityksellisemmin.

• Elinkeinojen kehittamisen nakokulmasta tulisikin sitoutua vahvemmin muotoilun laajentuneeseen ja eri rajapinnat lapaisevaan tehtavakenttaan, jossa lopputuotteen kaltaisena konkreettisena tavoitteena ovat yha useammin erinaiset sosiokulttuuriset yhteistyomuodot, -mallit ja menetelmat.

Uutta sisältoä

• Muotoiluajattelu koostaa yhteen eri asiantuntijuusalueiden tuottaman tiedon ja osaamisen usein hyvin visuaalisia ja virtuaalisia menetelmia apuna kayttaen.

• Muotoilijan ja muotoilun rooli on muodostaa alusta ja antaa menetelmat, jolla monialainen asiantuntijajoukko saa tuotettua uutta sisaltoa ja uusia ratkaisuja. Yhteiskehittely on myos yhdessa oppimista ja vertaisoppimista.

Luovaa johtamista

• Muotoilu voi tuoda uutta sisaltoa, menetelmia ja osaamista johtamiseen. Muotoilun menetelmat voivat olla apuna palvelukulttuuria muutettaessa tai uuden toimintatavan kehittamisessa ja siihen sitoutumisessa.

Päätoksenteon apu

• Muotoilu voi olla paatoksenteon apuvaline konkretisoinnin ja simuloinnin antamine mahdollisuuksineen tai tuomalla kayttaja mukaan palvelun kehittamiseen ja toteuttamiseen.

• Muotoilujohtaja voi merkittavasti tukea kehittamisprosesseja tukemalla osaajien henkisen paaoman ja innovaatiokyvykkyyden kasvua.

X -tyyppi

• Muotoilujohtaminen on luovaa johtamista, joka edellyttaa suunittelunakemysta, muotoilustrategista ajattelua ja luovaa alykkyytta seka oivallusta, visiota ja kestavyytta.

• X-tyyppinen luova johtaja, joka rakentaa siltoja eri osaajien valille, saattaa heita yhteen parhaalla mahdollisella tavalla ja luo verkoston oikeanlaisia osaajia seka asettaa yhteisen paamaaran nakemyksensa kautta, on tulevaisuuden luova johtaja

Edelläkävijyys

• Kotimaisen ja kansainvalisen kilpailukyvyn saavuttaminen edellyttaa edellakavijyytta myos muotoilussa.

Muotoilijan rooli ja välineet

• Muotoilijan rooli on monesti tuoda uudet menetelmat ja teknologiat osaksi yrityksen toimintaa.

• Visualisoida ja kiteyttaa uudet toimintamallit helposti viestittaviksi, elamyksellisiksi kokonaisuuksiksi ja palveluprosesseiksi, joissa jokainen yksityiskohta on mietitty. Lopputuloksena on kilpailukykya vahvistavia innovatiivisia ratkaisuja, jotka hyvin muotoiltuina toimivat oikeasti asiakkaiden arjessa myos kansainvalisilla markkinoilla.

Konkretisointia

• Visualisointi tuottaa valintoja, konkretisointia ja synteesia abstraktisti ilmaistuista ratkaisutyypeista ja nayttaa eri alojen valisia rakenteellisia aukkoja jatkokehittamisessa ratkaistavaksi.

• Konkretisointi demonstroi, onko ratkaisun synteesi sellainen kuin eri osalliset ajattelivat, mita yksityiskohdat ovat ja ovatko ne sopivia. Pienempien yksityiskohtien suhteet toinen toisiinsa seka niiden painoarvo kokonaisuudessa paljastuvat.

Kansainvälistä toimintaa

• Muotoilijoiden ja muotoiluajattelu on globaalia toimintaa ja kansalliset rajat ylittavaa ajattelua aina arkiselta kentalta Kiinan kasvaville muotoilumarkkinoille.

• Kotimaisen ja kansainvalisen kilpailukyvyn saavuttaminen edellyttaa edellakavijyytta myos muotoilussa