newsman gpec 2011 - catalin constantin

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Tips and Tricks pentru o campanie eficientă de Email Marketing

Catalin Constantin@catalindazoot

www.newsman.ro

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Optimizarea formularului de abonare

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Optimizarea formularului de abonare

1. Poziționare

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Optimizarea formularului de abonare

1. Poziționare2. Câmpuri formular

AȘA NU

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Câmpuri formularAȘA DA

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Optimizarea formularului de abonare

1. Poziționare2. Câmpuri formular3. Incentive abonare

• Follow up notificare cod cupon

Emag.ro

Decorix.ro

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Optimizare infrastructură trimitere

• IP dedicat– Coadă de trimitere dedicată

• Reverse DNS• Autentificare mail (DKIM, SPF)• FBL (feedback loops)• Verificare blacklists• Verificare reputație IP• IP Whitelisting It’s all about

reputation

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

IP Whitelisting Return Path

• Lider mondial in soluții de IP Whitelisting• Monitorizare constantă• Parteneriate directe cu BIG ISPs (Hotmail, Yahoo, AOL)• Beneficii enorme:

– Creștere open rate cu 20%– Livrare în Inbox– Auto load images (Hotmail, Yahoo, …)– Viteză sporită trimitere mesaje

+

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Optimizare Design și Conținut

• Conținut relevant• Call to action• Company Logo• Testare render layout• Frecvență constantă• Alegeți Subiectul cu grijă• Măsoară și îmbunătățește

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Addressbook whitelisting

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Addressbook whitelisting

• Invitație TEXT în header• Invitație TEXT în header cu download vCard• Atașament vCard în mailul de confirmare• Add to addressbook via OAUTH– Gmail– Yahoo

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

1. Analizează campaniile de anul trecut.Vezi ce a mers, vezi ce nu a mers. A crescut numărul de dezabonări datorită volumului mai mare de emailuri ? Ce design a avut cel mai mare impact ? Ce oferte au atras cele mai multe click-uri ?

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

2. Monitorizează reputația de senderAr fi un dezastru total să observi ca în pragul sărbătorilor IP-urile tale au o reputație scăzută sau se află pe blacklist-uri.

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

3. Evită raportările de spamFiecare raportare de spam are un efect pe termen scurt asupra reputației IP-urilor tale. Redu numărul de raportări spam pe cât posibil. Nu face abuz de frecvență și de mesaje irelevante pentru utilizator.

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

4. Ia în considerare certificarea Return PathSă fi certificat Return Path înseamnă că mail-urile ajung mai rapid în Inbox-ul abonaților și că newsletterele vor fi încarcate implicit cu imaginile deschise.

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

5. Optimizează design-ul pentru interacțiuneAsigură-te ca newsletterele arată bine și invită abonații să dea click. Oferă discount-uri. Oferă reduceri limitate în timp. Fă-i să se simtă speciali pentru că sunt abonați.

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

6. Segmentează audiențaSegmentează cât de mult poți audiența. Folosește datele demografice pentru vârstă, sex și locație. Folosește istoricul abonatului (behaviour). Un mesaj targetat (ex: doar femei) va avea impact mărit.

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

7. Strategie pentru abonații inactiviÎncearcă să trimiți campanii speciale pentru abonații inactivi. Fă-i să revină printre utilizatorii care interacționează cu newsletter-ul tău.

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

8. Optimizare pentru mobileCâți dintre abonați își citesc mailurile pe mobil ? Design-ul tău e optimizat pentru mobile ? Știi cum arată newsletter-ul tău pe iPhone, iPad, Android ?

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Quick Tips (4XMAS)

9. Integrare cu Social MediaAsigură-te ca ai integrate butoane de sharing pentru Social Media în newsletter-ul tău. Invită abonații să interacționeze. În felul acesta îți mărești reach-ul unui newsletter și crești engagement-ul abonaților.

Smart Email Service Providerwww.newsman.ro

Mulțumesc!

Catalin Constantin@catalindazoot

www.newsman.ro