nivelatorio especializaciÓn en comunicaciÓn organizacional mag. diana patricia santana jiménez

NIVELATORIO ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Mag. Diana Patricia Santana Jiménez

Objetivos del nivelatorio

Conocer los concepto y elementos fundamentales que conforman la comunicación y sus desarrollos mediáticos.

Reconocer los modelos de la comunicación

Identificar las etapas de preproducción, producción y postproducción de las aplicaciones mediáticas.

Orden de trabajo Principios de la

comunicación. Comunicación

Organizacional. Comunicación verbal. Comunicación

corporal. Comunicación escrita. Medios : prensa,

radio, audiovisuales, multimedia y nuevas tecnologías.

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¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

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Planteamiento No 1

¿Qué es la comunicación?

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN

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¿Qué es COMUNICACIÓN7

COMUNICACIÓN proviene

del latín communis que significa común.

En el castellano el radical común es compartido por los términos comunicación y comunidad.

• Trato, correspondencia entre dos o más personas.

• Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

Diccionario en línea de la Real Academia de la Lengua Española

http://www.rae.es/

Definición Proceso de transmitir

ideas, información, emociones, sentimientos y actitudes con el fin de provocar alguna reacción en quien recibe el mensaje.

La comunicación es un proceso transaccional. (R. Verderber)

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Modelos

1. Transmisión de Mensajes 2. Producción e intercambio de

sentido

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Transmisión de Mensajes

Fuente de información

•Transmisor

Señal

•Posible Interferencia.

Receptor •Desti

no•Modelo de Shannon y Weaver. •*Eficiencia y exactitud.

•Problemas técnicos, semánticos y de efectividad. •La información como señal•Redundancia (formatos)•Entropía (amplitud)•Convención (rima)

*Canal – Medio físico para transmitir una señalMedio – Forma técnica para convetir el mensaje en señal para enviarlo por un canal.

Medios según el modelo de transmisión de mensajes

Medios

principales

•Actos comunicativos

Medio

s representativo

s

•Obras de comunicación

Medios

mecánicos

•Técnica - tecnología

Modelo básico y evoluciones La retroalimentación

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Comunicador Codificador Decodificador Receptor

Idea Idea + e Mensaje

Comunicador Decodificador Codificador Receptor

Respuesta + e RespuestaMensaje

Comunicador/Receptor

Codificador/Decodificador

Decodificador/Codificador

Idea Idea + eMensaje

Receptor/Comunicador

Respuesta + e Respuesta

Reflexión

" El resultado de la comunicación esta dado por lo que el receptor entendió y no por lo que el emisor intento comunicar“

Katz, Gurevitch y Hass (1973)

Jackobson.

Elementos (cont.)

Retroinformación Es la respuesta al mensaje

por parte del receptor. Error o Ruido

Se puede definir como cualquier factor que distorsiona la intención que perseguía el mensaje y puede producirse en todos los elementos de la comunicación.

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Modelo de Producción e Intercambio de sentido

Producción de mensajes – Intercambio de sentido (SIGNIFICACIÓN)

Diferencias culturales: Emisor/ Receptor (diferencias culturales) : Diferencias de sentido.

Texto y Cultura: SEMIOLOGÍACiencia de los signos y los significados

Obras y Actos Comunicativos

Proceso de comunicación

Interacción

Dinamismo

Complejidad

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Elementos Comunicador

La persona con ideas, intenciones, información y que tiene por objetivo el comunicarse .

Codificación/Decodificación Es un proceso que convierte las

ideas del comunicador en un conjunto sistemático de símbolos o idioma que expresa el objetivo que este persigue.

Mensaje Es el resultado del proceso de

codificación.

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Elementos (cont.)

Medio de comunicación Modo de transferir el mensaje

del comunicador al receptor. Ejemplos: entrevistas

personales, por teléfono, en reuniones, por fax, memos, carteles, tele-conferencias, entre otros.

Receptor Es la persona que recibe y

decodifica el mensaje.

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Reflexión y evaluaciónplanteamiento 1

Aplique los modelos comunicacionales en diferentes ejemplos cotidianos de las relaciones humanas con otros o con los medios (2 ejemplos).

BIBLIOGRAFIA

Fiske, John. Introducción al estudio de la comunicación. 1984.Bogotá, editorial Norma.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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