no sabemos todo lo que sabemos - … · que participan en el programa de start-up chile. shea busca...

16 DE AGOSTO DE 2011

Todos los semestres, NicolásShea —creador de Start-UpChile— dicta talleres parajóvenes que sueñan con sergrandes emprendedores. Lamayoría son estudiantes deingeniería civil y comercial,quienes no participan por unanota o por créditos, sinoporque genuinamente lesinteresa.

En sus clases, Nicolás lesentrega herramientas parapoder emprender, en unambiente altamenteestimulante, matizado concharlas de emprendedoresque participan en el programade Start-Up Chile.

Shea busca ideas quetransformen Chile. Al inicio delcurso, a cada alumno le pideentre $20.000 a $50.000, quese juntan en un pozo parapremiar la mejor idea. Pareceun muy buen sistema,excepto que en la recienteversión, en que participaroncerca de 60 alumnos, no pudoentregar el premio. Ningunaidea fue lo suficientementebuena.

INGENIEROS CON POCAS IDEAS

Esto no es un hecho aislado:en un curso para más de 100alumnos de la Escuela deIngeniería de la UC, elprofesor Nicolás Majluf lespide a sus alumnos identificarideas que tengan el potencialpara convertirse en grandesemprendimientos.

Los resultados nuevamenteno son los esperados: ningunode los más de 20 gruposlogran generar ideas querealmente llamen la atención.

¿Cómo es posible que losalumnos tengan tantadificultad para detectarproblemas y oportunidades enforma creativa? ¿Qué explicaque estos jóvenes, que enpocos años dirigirán lasempresas que mueven nuestraeconomía, carezcan de unentrenamiento que les permita

generar ideas y empresasinnovadoras?

EL PENSAMIENTO RACIONAL

Para lograr personas máscreativas es necesarioreformular nuestros métodosde aprendizaje. Hasta ahoranos hemos concentrado enentrenar nuestra mente con elmétodo racional, que hagenerado espectacularesavances en ciencia ytecnología y nos ha permitidodilucidar grandes misterios.Vivimos con la falsa ilusión deque si pensamosdetenidamente cualquierproblema lo podemossolucionar.

Sin embargo, laneurociencia nos explica queel pensamiento racional, quese aloja en parte importantede la corteza prefrontal, tienelímites en la cantidad deinformación y el tipo de

problemas que puedemanejar. Si se excede eselímite, es mucho más probableque el análisis y las decisionesque tomemos esténequivocados. Se estima que unproblema que excede cuatrovariables independientessatura nuestro pensamientoracional.

Con práctica podemosmejorar nuestra capacidad,pero el límite superior no esmucho mayor. Por ejemplo, siestamos decidiendo entrediferentes abridores deconservas, probablemente silos ordenamos por precio yalguna propiedad estética, notengamos mayoresdificultades en decidir. Pero siestamos eligiendo un sofápara nuestro living, la ofertaque existe en el mercado, másuna infinidad de factores comotamaño, color, textura, forma,comodidad, etc., hacen quenuestra decisión sea mucho

más difícil, y en definitivaelijamos basados en nuestrasemociones y no en un análisisracional.

Otra gran limitación delpensamiento racional: Nosinteresamos más por encontrarrespuestas y soluciones quepor examinar las preguntas.Sin embargo, la búsqueda dela pregunta a responder es unade las etapas más complicadasdel proceso creativo. SegúnEinstein: “Si tuviera una horapara salvar el mundo,dedicaría 55 minutos a definirla pregunta correcta y 5minutos para solucionarla”.

Asimismo, el pensamientoracional da por sentado que laforma en cómo percibimos unasituación es la forma cómoésta es. No nos abrimos a laposibilidad de que una mismasituación puede ser percibidadesde distintos puntos devista. Esto, debido a que parael método racional la

ambigüedad y laincertidumbre no sondeseables.

CAMBIO DE PARADIGMA

En contraste con el métodoracional y sus limitaciones,nuestra mente posee unsegundo modo de pensar quese aloja en nuestroinconsciente. Los másrecientes avances enneurociencia ycomportamiento humano nosmuestran que vivimosconvencidos de que elpensamiento consciente yracional es el que dirigenuestras acciones y decisiones,cuando en realidad es elinconsciente el que más influyeen nuestro comportamiento(véanse “Hare Brain, TortoiseMind”, de Guy Claxton; “How

we decide”, de Jonah Leher;“The Social Animal”, deDavid Brooks; “Incógnito”,de David Eagleman;“Predictably Irrational”, de

Dan Arielly). Esta idea es un gran cambio

de paradigma, ya que pormucho tiempo hemos pensadoque nuestro inconsciente,lleno de emociones y muchasveces aparentesirracionalidades, es algo quedebemos acallar. Pero esto noes así, ya que es en elinconsciente donde incubamosnuestros pensamientos máscreativos.

Esta nueva comprensión decómo funciona nuestra mentetiene profundas implicanciaspara el desarrollo de lacreatividad.

LENTO, PERO CREATIVO

El pensamiento inconscientees mucho más lento que elracional y requiere un tiempopara que las ideas seanincubadas. Esto explica cómomi madre todos los domingospuede resolver el difícilcrucigrama que aparece en “ElMercurio”. Su técnica es muysencilla: cada vez que se dacuenta de que no puedeavanzar más, lo deja unashoras y luego, al volver, ve una

palabra que no había vistoantes, que aparece frente aella como por arte de magia.

Todos hemos tenido laexperiencia, que una vez quehemos dejado de pensarconscientemente en unproblema, tras un tiempo, ymuchas veces en un lugartotalmente diferente, lasolución se nos ha reveladomágicamente. Esto es elresultado de nuestropensamiento inconsciente.Claramente, no sabemos todolo que sabemos.

Pero esto sólo puede ocurrirsi en nuestro cerebropreviamente hemos instaladoestas ideas a través de unaprendizaje constante,impulsado por una curiosidadsin límites y mucho trabajo. Silas palabras no existieran ya enel cerebro de mi madre, suinconsciente no podríaacceder a ellas.

FALTA DE TIEMPO

El pensamiento inconscienteprecisa de un tiempo difícil detener en nuestra época.Estamos permanentementeocupados, llenos deactividades que requierennuestra atención y decisionesinmediatas. Vivimos con laconvicción de que una mayorcantidad de información nospermite tomar mejoresdecisiones y nos angustiamossi no estamospermanentementeconectados. En las grandesciudades caminamos yhablamos más rápido quehace una década. Esjustamente esta dinámica laque nos impide tenerpensamientos profundamentecreativos.

Este es nuestro mayordesafío: recuperar espacios dereflexión y silencio, para lograrque nuestra mente llegue asoluciones altamentecreativas. Para esto debemostener la convicción de que haytipos de problemas querequieren de una pausareflexiva, para que con ayudade nuestro inconsciente lospodamos resolver.

NO SABEMOS TODO LO QUE SABEMOSNUESTRO PENSAMIENTO RACIONAL NO BASTA. TAMBIÉN DEBEMOS ESCUCHAR A NUESTRO INCONSCIENTE.

FALTANPREG U NTAS

MIÉRCOLES / CLASE 3 DE 10

El pensamiento inconsciente (la tortuga) es mucho más lento que el racional (la liebre), y requiere de un tiempo para que lasideas sean incubadas.

D ebem os recuperar espacios de reflexión y silencio, paraque nuestra m ente llegue a soluciones altam ente creativas.

Volvamos entonces alproblema inicial. Actualmenteeducamos a nuestros alumnospara que resuelvan problemasque pueden ser cuantificados,con soluciones únicas yconocidas. Los entrenamospara que descubran lo que yaexiste. Es por esto que tienengran dificultad cuando lespedimos que sean ellos los quegeneren los problemas aanalizar.

Para revertir esto, esnecesario incorporar otrasdisciplinas, como el diseño,que valoran no sólo el modoracional, sino también toda lariqueza de emociones queocurren en nuestroinconsciente.

ESCU CH AR INTU ICIONESY SER EMPÁ TICO

Debemos aprender aescuchar nuestras intuiciones.

Emociones básicas como laempatía, o sea nuestracapacidad para poderponernos en el lugar del otro yexperimentar como propiossus problemas son la base delas grandes innovaciones.

Esta forma de pensartambién nos ayuda a enfrentarsituaciones ambiguas y pocodefinidas, que son propias delos procesos creativos.Asimismo, la formación enciencias debe expandirse para

incorporar filosofía, estética,historia, etc.

Esta diversidad deconocimientos es lo quepermite formar un inconscienterico de experiencias, que luegoda origen a impensadas ycreativas asociaciones.

LECCIONES DE H OY

Tras un breve período deaparentes certidumbres,estamos de regreso a la época

de los misterios. Los complejosproblemas que enfrentamos yano tienen solucionesconocidas. Ni siquiera sabemos

bien cómo formular laspreguntas que queremosresolver.

La generación de soluciones

creativas precisa personas conla capacidad de descubrir loque ya existe (pensamientoracional) e inventar lo que noexiste (pensamiento creativo).Esto requiere reformularurgentemente nuestrossistemas de aprendizaje yenseñanza, para complementarnuestro pensamiento racionalcon las emociones, intuicionesy ambigüedades, propias delproceso creativo.

¡Hasta la próxima semana!

¿Q U É D EBEM O SC AM BIAR?

La form ación enciencias debe

expandirse paraincorporar

filosofía, estética,historia, etc.