nonprofit communications in the digital age

AVG COST/LEAD: $143 

AVG COST/LEAD:  $373 

TRADITIONAL

DIGITAL 

SOURCE: HUBSPOT.COM RESEARCH 2011 

* SOURCE: KDPaine & Partners 

58% 

9% 

73% 57% 

0% 

10% 

20% 

30% 

40% 

50% 

60% 

70% 

80% 

SoG ROI  Hard ROI  .  Site Visitor Volume 

Registered members 

NTEN 2011 Survey 

89% 

57% 47% 

30% 19% 

0% 

10% 

20% 

30% 

40% 

50% 

60% 

70% 

80% 

90% 

100% 

Facebook  Twi?er  YouTube  LinkedIn  Flickr 

NTEN 2011 Survey 

48% 

36% 

5%  5%  3% 0% 

10% 

20% 

30% 

40% 

50% 

60% 

No budget  $1‐10k  $10‐25k  $25‐50k  $50‐100k  >$100k 

NTEN 2011 Survey 

14% 

61% 

11%  8%  5% 2% 

0% 

10% 

20% 

30% 

40% 

50% 

60% 

70% 

Zero FTE  .25 FTE  .50 FTE  .75 FTE  1.25 to 2 FTE 

>2 FTE 

NTEN 2011 Survey 

Integrated MarkeQng 

CommunicaQons 

Brand/Logo, ReputaWon, Publicity 

Social Media: Facebook, Twi\er, etc. 

Nonprofit’s Website/Blog 

Email, Webinars 

Direct Mail, TelemarkeWng, Conferences 

Radio/TV/print AdverWsing 

 Offline  Online 

Offline  Online 

TradiWonal MarkeWng 

Tools 

Digital CommunicaWon 

Tools 

$32 million HaiQ relief donaQons via text messages 

Source: Ventureneer.com 

Thank you!  Gary Lofstrom gary @lofstromandcompany.com 816.942.8887