nowoczesne wskaźniki pomiaru efektywności działań pr
Post on 26-May-2015
2.173 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Nowoczesne wskaźniki pomiaru efektywności działań PR
Sebastian Bykowski | Prezes Zarządu
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
W ramach wstępu
60 metrów
1000 metrów
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
W ramach wstępu
Liczba nic nie mówi
Mierzenie jest konieczne
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Prasa - ponad 1000 tytułówRadio i TV - ponad 60 stacji Internet - ponad 2000 portali
med
ia
inte
llig
en
ce
Punkt wyjścia: monitoring wszystkich źródeł
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Dlaczego liczba nic nie mówi?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik
Firma A Firma B Firma C
Co widzimy patrząc na te liczby?
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Dlaczego liczba nic nie mówi?
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Firma A Firma B Firma C
Pozytywne Negatywne Neutralne
Co widzimy patrząc na te liczby?ILOŚĆ≠
JAKOŚĆ
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Dział Monitoringu Prasy
Dział Analiz Operacyjnych
Dział Personalizacji Informacji
Dział Tłumaczeń
Wzrost
wartości
dodanej
Na przykładzie kryzysu marki VISA
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Wysoka szczegółowośćOceniane są nie tylko całe źródła informacji, ale także poszczególne jej części!
Jedna publikacja – wiele informacji
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Wpływ treści zawartych w analizowanym źródle na wizerunek poszczególnych podmiotów, osób czy też instytucji, w kontekście których padają informacje.
Jedna publikacja – wpływ na wiele podmiotów
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Ekwiwalent reklamowy
Charakter publikacji (wydźwięk, widoczność)
Charakter medium (zasięg, odbiorca)
Zrozumiałe dla odbiorców (zarządów)
AVE
838 072,64 zł
Dlaczego warto stosować?
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Potencjał kontaktów
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
styczeń
luty
marzec
kwiecień
maj
czerwiec
lipiec
sierpień
wrzesień
październik
listopad
grudzień
0
5 000 000
10 000 000
15 000 000
20 000 000
25 000 000
30 000 000
35 000 000
40 000 000
45 000 000
50 000 000
Liczba materiałów IP
Co ze sobą niesie?
Contact Value Equivalent
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Potencjał kontaktów
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
0
100
200
300
400
500
600
I 20
08
II 2
008
III
2008
IV 2
008
V 2
008
VI
2008
VII
200
8
VII
I 20
08
IX 2
008
X 2
008
XI
2008
XII
200
8
Lic
zba
pu
bli
kacj
i
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Per
form
ance
Liczba publikacji Performance
Zmienne
Widoczności logo/ zdjęć
Widoczność nazwy (ilość wystąpień)
Miejsce wystąpień nazwy (tytuł, lead, treść)
Rodzaj medium i zasięg
Wydźwięk informacji
Inne – ustalone wspólnie z klientem
Performance
Odpowiedź na AVE >> Performance
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Performance przykład zastosowania
TOP GEAR128.000
POZYTYWNYZDJĘCIAARTYKUŁ
MONOTEMATYCZNY
SUMA PUNKTÓW:50
GAZETA WSPÓŁCZESNA20.300
NEUTRALNYBRAK
WZMIANKAWIELOTEMATYCZNY
SUMA PUNKTÓW:4
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Mierzenie efektywności działań PR
KomunikatWypowiedźParkPressMediaKit
MEDIA
ANALITYK
PR
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
0
10
20
30
40
50
60
70
2009
-01-
0120
09-0
1-02
2009
-01-
0320
09-0
1-04
2009
-01-
0520
09-0
1-06
2009
-01-
0720
09-0
1-08
2009
-01-
0920
09-0
1-10
2009
-01-
1120
09-0
1-12
2009
-01-
1320
09-0
1-14
2009
-01-
1520
09-0
1-16
2009
-01-
1720
09-0
1-18
2009
-01-
1920
09-0
1-20
2009
-01-
2120
09-0
1-22
2009
-01-
2320
09-0
1-24
2009
-01-
2520
09-0
1-26
2009
-01-
2720
09-0
1-28
2009
-01-
2920
09-0
1-30
2009
-01-
31
Suma materiałów Dział. PR
Mierzenie efektywności działań PR
Zw ykłe materiały77%
Materiały oparte o komunikat PR
23%
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Wyniki dla branży telekomunikacyjnej
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: punktacja generalna
Na końcową ocenę w 50% wpływ miały punkty za wskaźnik wydźwięku, 30% punkty za zasięg, a 20% oceny końcowej stanowiły punkty uzyskane przez dany podmiot za liczbę publikacji.
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: ekwiwalent
Indywidualne cenniki reklamowe
Bez uwzględnienia rabatów
Powierzchnia
Numer strony (lewa czy prawa)
Wydźwięk (współczynniki korygujące)
Inne…
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: rodzaj, liczba, zasięg
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
2736
3543
7590
1555
4556
-1
0
1
2
3
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
mln
Range
Fav
ora
bili
ty
ERA Orange TP SA Netia Plus
Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: benchmarking
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR
Zarządzamy informacją: media intelligence
ekwiwalent
zasięg
benchmarking AVE
efektywność
wydźwięk komunikat PR
Impact potential
performance
dotarcie
wypowiedzi
ROI
media intelligence
Zapraszam do dyskusji
top related