ntc 2859-1 _ cap 12

Presentado por:

•David Julián Infante Sáenz

•Laura Andrea Fonseca Gordillo

Curvas características de

operación

Son una técnica de evaluación.

Al evaluar un plan de muestreo

permite conocer la probabilidad

de que un lote que se entrega

con cierto porcentaje de no

conformidad (Po) sea

aceptado(Pa).

Pasos para graficar la curva

1. proponer el valor Po.

2. calcular el valor npo.

3. legar a los valores Pa a partir de la

distribución de Poisson con base en los valores npo y c correspondientes.

4. graficar el pinto Po y Pa.

5. repetir los anteriores pasos hasta

logara una curva uniforme

Tabla de probabilidad de aceptación correspondiente al

plan de muestreo sencillo n=89, c= 2, ejemplo.

EJEMPLO CURVA

CARACTERÍSTICA DE

OPERACIÓN

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

0 2 4 6 8

pro

bab

ilid

ad

de a

cep

tacio

n

porcentaje de no conformidad

Series1 Esta curva corresponde

al plan de muestreo

sencillo N= 3000 , n= 89

y c= 2.

Aplicación de la norma en Curvas

características de operación (CO)

Las curvas CO indicadas para NAC superiores a 10 son aplicables para inspección del número de no conformidades (distribución de Poisson).

Las curvas CO para NCA de 10 o menores son aplicables para inspección de ítems no conformes ( distribución binomial) .

Promedio del proceso

Se estima del porcentaje promedio de no conformidades ó del numero de no conformidades cada 100 ítems.

Se utiliza la muestra del lote presentado por el proveedor.

Si son mas de una muestra se usa siempre la primera para para la evaluación de promedio del proceso.

Cantidad de no conformidades X 100 unid con base en los primeros 25 lotes.

Calidad promedio de salida (CPS)

Es la calidad promedio que se alcanza

después de aplicar un proceso de

inspección.

Se incluyen el resultado de la inspección de

calidad de todos los lotes aceptado y no

aceptados una vez que los ítems no

conformes han sido remplazados por ítems

conformes. Inspección 100%

Como construir una curva de

CPS Se añade una columna de CPS a la tabla que

sirvió para hallar la curva CO.

La CPS se calcula mediante la formula CPS=

(Po)(Pa)

0

0,5

1

1,5

2

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0

CP

S %

% de no conformidad (Po)

Limite de calidad promedio de

salida (LCPS)

Es el máximo del promedio de calidades de salida de

las calidades posibles presentadas en los planes de

muestreo, representa el peor promedio de calidad que

puede obtenerse en el programa de inspección.

En este caso, para planes de muestreo de N=

3000, n= 89 y c=2 el limite de calidad promedio

de salida es 1.6 % de no conformidad

Curvas de tamaño de muestra

promedio

Estas curvas indican el tamaño de muestra

correspondiente a cada plan de muestreo

(simple, doble y múltiple), dado un nivel de

calidad del proceso.

Riesgos del consumidor y del

producto.

12.6.1 uso de planes individuales: las técnicas

anteriores se pueden usar no solamente para

verificación de lotes para su aceptación, si no

que se puede usar cada estrategia por

individual y se usan sin la regla de cambio a

partir de las tablas suministradas.

12.6.2 Tablas para calidad a riesgo del

consumidor: valores establecidos por el cliente

bajo riesgo de no aceptación de lotes, se

espera que el riego el consumidor sea del 10%.

12.6.3 Tablas para riesgo del productor:

estas indican la probabilidad de rechazo de

lotes de calidad con inspecciones

normales, estrictas y reducidas.