o caso coelba

Modelo para a gestão dos impactos socioambientais no

setor de distribuição de energia elétrica :

O CASO COELBA

Grupo Neoenergia

Maior concessionária de serviço

público de energia elétrica do Norte-

Nordeste do Brasil

Área de concessão de 563.374 Km2

com perto de 14 milhões de

habitantes

5,1 milhões de clientes (88%

residencial - 41% baixa renda), em

todo o Estado da Bahia

~ 2.500 colaboradores

6 práticas no banco de melhores

práticas da FNQ

Coelba

BARREIRAS

BOM J LAPA

V. CONQUISTA

BRUMADO

IRECÊ

SR. BONFIM

R. POMBAL

JACOBINA

ALAG.

ITABERABA

STO A. J.

JEQUIÉ

FEIRA

SERRINHA

CAMAÇARI

P. AFONSO

JUAZEIRO

ITABUNA

GUANAMBI

IBOTIRAMA

VALENÇA

T.

FREITAS

P.

SEGURO

SALVADOR

Mapa de Processos

Planejamento Estratégico

Desenvolvimento Sustentável

• TBL

Programa de Responsabilidade Social

OM

Fonte: Banco Mundial

Developing Value — the Business

Case for Sustainability in

Emerging Markets.

Pesquisa com mais de 240 casos

de empresas da África, Ásia,

América Latina, Europa Central e

Europa Oriental.

Projeto “Gestão da RSE”

Consolidar a gestão do tema

sustentabilidade como

mecanismo para agregar valor

ao negócio da empresa.

OBJETIVOS

Fazer com que os impactos socioambientais fossem

gerenciados pelas próprias áreas que realizam as

atividades da empresa, disseminando e integrando as

responsabilidades ao longo dos processos da

organização.

PROJETO DE P&D

Ferramenta para redução de

impactos socioambientais

das atividades operacionais

de uma empresa distribuidora

de energia elétrica.

Principais Produtos

Mapeamento dos impactos

socioambientais.

Metodologia para tratar o tema sustentabilidade de modo

estratégico.

Aperfeiçoamento dos procedimentos operacionais.

Aplicativo computacional - Solução integrada ao sistema SAP.

PROCEDIMENTOS

ATIVOS

TANGÍVEIS

LIDERANÇA

ATIVOS

INTANGÍVEIS

STAKEHOLDERS

Gestão intangíveis

Foco definido

Estímulo à criatividade

Gestão tangíveis

Convergência de objetivos

Controles internos

Inovação tecnológica

Mecanismos de estímulo

comportamento desejado

Critérios de sucesso

Aprendizado org.

Acompanhamento sistemático

Estrutura de Referência

Linha Metodológica Geral

A gestão dos impactos socioambientais da Coelba é realizada através

da avaliação de cinco temas e respectivos aspectos de atuação.

Derivada das perspectivas definidas

no Questionário Ethos - Abradee.

1) Classificar os impactos socioambientais:

2) Mapear os impactos sociais e ambientais dos Processos:

Início

Início

Solicitações de melhoria da

qualidade da

rede

Solicitações de expansão de

rede

RD´s disponíveis e adequadas

SE´s e LT´s disponíveis e adequadas

Início

Informações de mercado

01 – Planejar o Desenvolvimento

da Rede

EPI 08 - Elaborar Projeto

e Orçamento

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

02 – Obras de Distribuição

EPI , EMS

03 – Obras de LT

04 – Obras de SE

04 – Obras de SE

05 – Obras de distribuição

06 – Obras de LT

09 - Executar / Comissionar

EPI , EMS

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

Impactos Socioambientais

Público Interno

Meio ambiente

Fornecedores

Sociedade

Clientes

VR01 - PLANEJAR, AMPLIAR E MELHORAR O SISTEMA ELÉTRICO

3) Definir indicadores para gerenciar os impactos sociais e

ambientais dos Processos:

Início

Início

Solicitações de melhoria da

qualidade da

rede

Solicitaões de expansão de

rede

RD´s disponíveis e adequadas

SE´s e LT´s disponíveis e adequadas

Início

Informações de mercado

01 – Planejar o Desenvolvimento

da Rede

EPI 08 - Elaborar Projeto

e Orçamento

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

02 – Obras de Distribuição

EPI , EMS

03 – Obras de LT

04 – Obras de SE

04 – Obras de SE

05 – Obras de distribuição

06 – Obras de LT

09 - Executar / Comissionar

EPI , EMS

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

• IOSS

• IPETÉC.

•DLMA

•MPVA

Conjunto de

indicadores

do processo Obras sem Supressão da Mata Nativa

Perdas Técnicas

Multas e Indenizações - questão ambiental

Despesa com Licenciamento Ambiental

4) Listar o conjunto de indicadores para gerenciar os

impactos socioambientais dos Processos:

5) Priorizar os indicadores a serem utilizados para gerenciar

os impactos socioambientais dos Processos:

5) Priorizar os indicadores a serem utilizados para gerenciar

os impactos socioambientais dos Processos:

IOSS

Aspectos de atuação AR, PR

GS01 - 01, 02 VR01 - 02, 03 GS07 - 03, 04SM04 - 02, 03, 04, 06,

07

PCG, ONL, OOE, EPI,

EMS,OER, OCM

Área Responsável:

EPI

Periodicidade:

Anual

Unidade:

%

2005 95,0

2006 96,0

2007 97,79

2008 95

Meta 2008

Avaliação De Até

Excelente 97 100 C 76

Muito Bom 96 96,99 J 76

Bom 95 95,99 K

Suficiente 94 94,99 L

Insuficiente 0 90,99 M

IOSS = % das obras realizadas sem supressão da mata nativa

Acompanhamento 2008

Processos - Atividades

K

Realizado

Áreas Envolvidas

Método de Cálculo

Indicador de RS

Foco de Atuação

Definição

Índice de Obras sem Supressão da Mata Nativa

Meio Ambiente

Esse indicador visa mensurar o índice de obras sem supressão da mata nativa

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

2005 2006 2007 2008 Meta 2008

%

MELHOR

6) Criar Folha de Descrição para cada um dos indicadores :

Procedimentos de

controle do risco Plano de

controle dos

impactos do

processo

7) Adequar os Documentos Normativos

Início

Início

Solicitações de melhoria da

qualidade da rede

Solicitais de expansão de rede

RD´s disponíveis e adequadas

SE´s e LT´s disponíveis e adequadas

01 – Planejar o Desenvolvimento

da Rede

EPI 08 - Elaborar Projeto

e Orçamento

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

02 – Obras de Distribuição

EPI , EMS

03 – Obras de LT

04 – Obras de SE

04 – Obras de SE

05 – Obras de distribuição

06 – Obras de LT

09 - Executar / Comissionar

EPI , EMS

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

Incluir procedimento para gestão de risco s ó cio - ambiental no documento normativo

Incluir aspectos sobre

segurança patrimonial e

segurança de terceiros

Resp: SEN/EPI

Início

Início

Solicitações de melhoria da

qualidade da rede

Solicitais de expansão de rede

RD´s disponíveis e adequadas

SE´s e LT´s disponíveis e adequadas

01 – Planejar o Desenvolvimento

da Rede

EPI 08 - Elaborar Projeto

e Orçamento

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

02 – Obras de Distribuição

EPI , EMS

03 – Obras de LT

04 – Obras de SE

04 – Obras de SE

05 – Obras de distribuição

06 – Obras de LT

09 - Executar / Comissionar

EPI , EMS

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

VR01.04-03

Diretriz Normativa:

Projeto de

Subestação Rural

69kV

7) Adequar os Documentos Normativos

Início

Início

Solicitações de melhoria da

qualidade da rede

Solicitais de expansão de rede

RD´s disponíveis e adequadas

SE´s e LT´s disponíveis e adequadas

01 – Planejar o Desenvolvimento

da Rede

EPI 08 - Elaborar Projeto

e Orçamento

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

02 – Obras de Distribuição

EPI , EMS

03 – Obras de LT

04 – Obras de SE

04 – Obras de SE

05 – Obras de distribuição

06 – Obras de LT

09 - Executar / Comissionar

EPI , EMS

EMS , OER , EPI , OOE

EAT , EMS , EPI

8) Adequar os Orçamentos de Custeio e de Investimento

CENTRO DE CUSTO

• Pessoal

• Material

• Serviços Terceiros

• Outros

Identificar centros de custos

(classes de custo, ODS) e

investimentos das atividades,

necessários ao Balanço

Socioambiental

INVESTIMENTO

• Plano de

Investimento

• Ordem de

Investimento

8) Adequar os Orçamentos de Custeio e de Investimento

9) Definir Sistemática para Gestão dos Impactos Socioambientais

Início

Início

Solicitações de

melhoria da

qualidade da rede

Solicitais de

expansão de rede

RD´s disponíveis

e adequadas

SE´s e LT´s

disponíveis e

adequadas

01 – Planejar o

Desenvolvimento

da Rede

EPI

08 - Elaborar Projeto

e Orçamento

EMS , OER ,

EPI , OOE

EAT , EMS ,

EPI

02 – Obras de

Distribuição

EPI , EMS

03 – Obras de

LT

04 – Obras de

SE

04 – Obras de

SE

05 – Obras de

distribuição

06 – Obras de

LT

09 - Executar /

Comissionar

EPI , EMS

EMS , OER ,

EPI , OOE

EAT , EMS ,

EPI

10) Inserir o tema no Plano de Auditoria