online fundraising – fakten
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Online Fundraising – Fakten
Online Fundraising – Fakten
Aktuelle Entwicklungen und ein Blick auf den amerikanischen Markt
2
Sprecher: Dennis Buchmann, Redakteur betterplace lab
Theoretischer Ansatz
Fundraising und Internet
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Online Fundraising – Status Quo
Online-Spedenquote in der Vergangenheit: 1-2 %1
Neueste Umfrage von Bitkom 2008/09 ergab erstmals Anteil von 7 %2
Erhöhter Online-Spenden-Anteil in Folge von (Natur-)Katastrophen (Große Organisationen zwischen 7 und 15 %) 3
Bedeutung nimmt insgesamt rasant zu: Befragung der 100 größten Spenden sammelnden Organisationen in Deutschland:4
1 Vgl. Fischer (2006)2 Vgl. Bitkom (2009)3 Vgl. Urselmann (2005)4 Vgl. Urselmann (2009)
Theoretischer Ansatz
Fundraising und Internet
Spender gestern/heute Spender morgen
Altersdurchschnitt: < 65
Wurde Online akquiriert
10-50% spenden online
Verstärktes Interesse an Projektfortschritt
Altersdurchschnitt: 65
Wurde per Direct Mailing akquiriert
2-7% spenden online
Interesse an Projektfortschritt
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Die Spender und ihre Ansprüche werden sich drastisch ändern:
Theoretischer Ansatz
Fundraising und Internet
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Die wachsenden Ansprüche des Spenders können im Internet befriedigt werden
Mehr und detailliertere Informationen zu Projekten und -fortschrittSuche nach vertrauenswürdigen ProjektenPräferenz für regionale ProjekteRechenschaft darüber, was mit dem Geld genau passiertSicherheit und Transparenz, dass das Geld auch ankommtImpulsspenden sind möglichMobile Giving (SMS-Spenden) sind möglich
Theoretischer Ansatz
Fundraising und Internet
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Das Internet hat bereits diverse Branchen auf den Kopf gestellt:
Die Medienbranche -> durch googleDie Musik- und Filmindustrie -> durch YouTubeDen Einzelhandel -> durch eBay
Den Sozialen Sektor -> durch betterplace.org
Ein Blick auf den weiter entwickelten,
amerikanischen Markt
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Schon heute werden hier 10 % der Spenden online generiert.
Mal WARWICK, Autor zahlreicher Fundraising-Bücher, sagt für die Zukunft ein enormes Wachstum voraus:
„Non profit organisations in the United States are raising more than 10 percent of their revenue online, and that proportion is expected to rise to 50 percent in 2013.“5
5 Vgl. Warwick (2008)
Exkurs: Kennzahlen großer
internationaler Spendenportale
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Portal Gegründet Spendenvolumen User Weitere Kennzahlen
justgiving.com 1999 £ 450 Mio. 8 Mio 8.000 NPOs
networkforgood.org 2001 $ 370 Mio. k.A. 50.000 NPOs
globalgiving.org 2000 $ 28,6 Mio. 100.000 2.600 Projekte
Care2* 1998 k.A. 13 Mio. 45 Mio. Unterschriften
kiva.org** 2005 > $ 100 Mio. 585.000 249.000 Entrepreneurs
betterplace.org 2007 € 2,5 Mio. 26.1662.111 Projekte/2.087
NPOs
*Plattform für Online-Petitionen
**Plattform für Mikrokredite
Ein Blick auf den
amerikanischen Markt
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Quelle: Flannery et al. (2009)
Online-Spendenanteil USA 2008: 9 %
Wachstum der Online-Spende von 2007 auf 2008: 39 %
Quelle: Flannery et al. (2009)
Ein Blick auf den
amerikanischen Markt
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Online-Spender sind deutlich jünger als klassische Spender
Quelle: Flannery et al. (2009)
Vergleich mit dem
Auch die betterplace.org-Community ist deutlich jünger als der klassische Spendenmarkt
deutschen Markt
12Quelle: betterplace.org Community, September 2009, n=2128, GfK Consumer Tracking, „Bilanz des Helfens 2008“
Ein Blick auf den
amerikanischen Markt
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Online-Spenden fallen deutlich höher aus
Fig. 5: 2006 MedianAverage Gift
$33$57
Gifts to AllOther Channels in
2006
Online Gifts in2006
Gifts toAll OtherChannelsin 2006
Fig. 6: 2006 MedianRevenue per Donor
$82$114
Donors WhoGave Via Other
Channels in2006
Donors WhoGave At LeastOne Online Gift
in 2006
Quelle: Target Analysis Group (2007)
Theoretischer Ansatz
Weitere Vorteile für Fundraising durch das Mediums Internet:
Kostengünstiges Medium
Geschwindigkeit/sehr schnelles Medium
Einfache und automatisierte Abwicklungen möglich
Interaktivität/Interaktion möglich (nicht „nur“ Kommunikation)
1:1, echte Kommunikation, ohne Filter
Nie da gewesene Möglichkeiten der Transparenz und Schaffung von Glaubwürdigkeit
Erreichbarkeit des Long Tails
Matching möglich – d.h. Spendenerhöhung durch Multiplikatoren
Einfache Effektivitätsmessung; gute Analysemöglichkeiten (was ist ein gutes Projekt, was nicht?)
Fundraising und Internet
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Literatur
Bitkom (2009): Presseinformation: Online-Spenden werden beliebter. Berlin. URL: http://www.bitkom.org/60376.aspx?url=BITKOM-Presseinfo_Elektronisch_spenden_29_12_2009.pdf (14.06.2010).
Flannery, Helen; Harris, Rob und Rhine, Carol (2009): 2008 DonorCentrics™ Internet Giving Benchmarking Analysis: March 2009. O. Ort.
Fischer, Kai (2006): Erfolgsfaktoren für das Online-Fundraising. In: Hohn, Bettina (Hrsg.): Arbeitsbuch Finanzen für den sozialen Bereich. Hamburg, 6/6.2, S. 1-10.
Target Analysis Group (2007): 2006 donorCentrics Internet Giving Benchmark Analysis
Urselmann, Michael (2005): Tsunami spülte Online-Spenden in nie gekannter Höhe in die Kassen der Hilfsorganisationen. In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 7. Jg, S. 6.
Urselmann, Michael (2009): Fundraising-Instrumente der Zukunft . In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 11. Jg, S. 8-9.
Warwick, Mal (2008): How to Write Succesful Fundraising Letters. Second Edition, San Francisco.
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betterplace labTobias Mölder, tm@betterplace.orgSchlesische Strasse 2610997 BerlinTel +49 30 76 76 44 88-0Fax +49 30 76 76 44 88-40lab@betterplace.org
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