pengenalan dan tanggungjawab akrab jabatan …
Post on 07-Nov-2021
39 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PENGENALAN DAN TANGGUNGJAWAB AKRAB
JABATAN KESIHATAN NEGERI PULAU PINANG
PROGRAM TRANSFORMASI PERKHIDMATAN AWAM
LATAR BELAKANG
Pelaksanaan Program AKRAB secara umum telah dijelaskan dan merujuk kepada Pekeliling
(Intervensi melalui Program Pengupayaan Kendiri (PPK))
Satu kaedah dalam mengurus sumber manusia bagi mempertingkatkan kecemerlangan diri
pegawai.
Merangkumi aspek penilaian, pembangunan, khidmat bimbingan dan nasihat, sokongan dan
penambahbaikan kepada pegawai itu sendiri.
Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam(Maksud Amanah, Komitmen, Rasional, Akhlak dan Bestari )
Rakan membantu rakan berteraskan asas kaunseling dan kemahiran membimbing
Berkonsepkan rakan membantu rakan denganmemupuk semangat berpasukan,keakraban danmembina potensi masing-masing. Ianya jugamerupakan kelompok yang menekankan hubunganhumanistik
(Penjenamaan semula versi rakan pembimbing rakan sebaya yang merujukkepada peranan sebagai rakan pembimbing di agensi)
DEFINISI AKRAB
TUJUAN
Menjelaskan pelaksanaan AKRAB CARE oleh ahli-ahli Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam (AKRAB) dengan menggunakan pendekatan psikologi dan kaunseling sesuai dengan hasrat kerajaan untuk melaksanakan transformasi perkhidmatan awam.
Program ini diharapkan sebagai sumbangan ahli-ahli AKRAB kepada dasar-dasar kerajaan.
Rakan membantu rakan berteraskan asas kaunseling dan kemahiran membimbing.
Perkongsian input pengetahuan.
Nilai-nilai murni pada diri ahli AKRAB dan rakan sekerja di organisasi.
1
2
3
Medium perantaraan antara rakan sekerja dengan pihak pengurusan sesebuah jabatan.
Berkongsi idea, tempat meluahkan perasaan.
Memupuk semangat berpasukan.
4
5
6
Mendapatkan bimbingan sokongan daripada ahli-ahli AKRAB.7
KONSEP UMUM AKRAB
Program AKRAB berkonsepkan rakan membantu rakan berteraskan - Asas kaunseling
profesional. 1
2
3
Diharapkan penyebaran luas amalan tersebut kepada semua peringkat di bahagian
masing-masing dapat mewujudkan -Keharmonian, keakraban, saling hormat
menghormati potensi masing-masing serta mewujudkan budaya kerja yang cemerlang
AKRAB bergerak dan bertindak sebagai satu pasukan bagi mencapai objektif, misi,
visi dan peningkatan tahap keberkesanan serta imej organisasi.
APLIKASI AKRAB
1PengaruhMemahami pengaruh rakan sekerja yang memainkan peranan penting dalam kehidupan individu.
4 Memahami peri pentingnya hubungan kemanusiaan dan persaudaraan dalam organisasi dapat mewujudkansuasana harmoni
Hubungan
2 Memahami bahawa individu lebih selesa untuk berbincang soal kehidupan dengan rakan sebaya lebih faham.
Selesa
3 Memahami bahawa pertolongan rakan sebaya lebih diambil kira dan ia berlaku secara sukarela jika rakan sebayamenggunakan teknik membimbing yang berkesan
Sukarela
Bagaimana AKRAB Memainkan Peranan?
Sokongan
kepada
perubahan
Meneguhkan
perubahan
Berkongsi
ilmu dan
pengetahuan
Matlamat
AKRAB
Memberi sokongan kepada perubahanIndividu akan sentiasa memerlukan pandangan dan pendapat dari orang lain terutamanyadaripada individu yang hampir dengan mereka. Oleh itu amat penting untuk mempunyai
rakan-rakan yang berkebolehan untuk membantu menghadapi perubahan.
Meneguhkan perubahan yang dibuatIndividu memerlukan peneguhan dan kepastian untuk melaksana perubahan, perubahan memerlukan iltizam dan kecekalan, oleh itu sokongan daripada rakan-rakan amat diperlukan. Contohnya memberi idea dan pandangan sertadorongan
Berkongsi pengalaman dengan ilmu pengetahuanManusia perlu dengan pengalaman dan pengetahuan berharga yang dapat memberi manfaat kepada pekerja dan organisasi. Setiap pegawai mempunyai pengalaman yang berbeza, sekiranya ia dapat dikongsi bersama pelbagai idea danpemikiran kreatif dapat dihasilkan.
Berkongsi
Permasalahan
Memperkuatkan
semangat
Berkongsi rasa dan perasaanPerasaan dan emosi negatif yang dipendam lama-kelamaan mewujudkan konflik diri. Ia perludisalurkan secara positif. Oleh itu, AKRAB membantu individu bermasalah meluahkan perasaan dan berkongsi pandangan dan pengalaman.
Memperkuatkan semangat dalam meneruskan perubahanAKRAB membantu rakan-rakan sekerja dalam sesuatu kelompok meneruskan perubahan positif untukkecemerlangan diri dan organisasi.
MATLAMAT AKRAB
Keadaan struktur organisasi
melihat kepada penekanan
aspek KESEJAHTERAAN
MINDA dan PERSEDIAAN
UNTUK BERUBAH amat
diperlukan dalam organisasi
Kesedaran dalam melihat
kepentingan hubungan
INTERPERSONAL dan
kemahiran KOMUNIKASI
berkesan untuk
kesejahteraan organisasi
Kesedaran mengenai
KEBAJIKAN dan
KEPERLUAN SOKONGAN
dalam aspek PSIKOLOGI
individu dalam organisasi
1 2 3
KEPERLUAN AKRAB DALAM ORGANISASI
PERANAN & TANGGUNGJAWAB AKRAB CARE
Menjelaskan isu-isu kerjaya atau peribadi secara positif
Sentiasa menunjukkan role model dan perilaku supportif kepada rakan sekerja
Bertindak sebagai buddy/fasilitator yang informal
Mendengar dalam sesi perkongsian
Memberikan maklumat dan persepsi yang tepat
Membuat rujukan dengan mengambil kepada Pegawai Psikologi
1
2
3
4
5
6
21
3
KompetenMewujudkan pekerja yang kompeten
4 Pegawai atasan lebihempati kepada masalahkumpulan bawahan
Empati
Mewujudkan suasanakerja yang harmoni
Harmoni
Membantu mencaripenyelesaian
Penyelesaian
FAEDAH AKRAB
http://jknpenang.moh.gov.my/jknpenang/
top related